Payer le prix fort pour un drone DJI enviable peut être plus que certains ne peuvent se permettre, et l'achat d'un drone d'occasion est toujours une option sur la table. Avant de vous précipiter pour cette offre incroyable sur eBay, cependant, vous devez savoir quelles seront vos options en termes d'option de couverture d'assurance corps populaire offerte par DJI, le plan DJI Care Refresh.

Si vous achetez un drone d'occasion auquel est associé un plan DJI Care Refresh, vous bénéficiez du reste du terme. Ou, si le drone n'a jamais été associé à un plan DJI Care Refresh, vous pouvez demander un plan DJI Care Refresh via un processus de révision vidéo avec DJI.

Ce n'est pas automatique que vous puissiez obtenir DJI Care Refresh pour un drone d'occasion, et cela dépend de la situation. Vous comptez sur la véracité du vendeur et sur le fait qu'il ait déjà acheté ou non un plan DJI Care Refresh pour ce drone. Si vous voulez vraiment pouvoir avoir DJI Care Refresh sur votre drone, vous pouvez opter pour un nouveau drone.

Comment fonctionnent DJI Care et DJI Care Refresh

En un mot, DJI Care et DJI Care Refresh sont des plans d'assurance de coque pour les drones DJI. La différence? DJI Care couvre certains des anciens modèles de drones DJI, et propose un montant plafonné de travaux de réparation sur les drones endommagés (le montant dépend du modèle de drone), valable un an. DJI Care Refresh est disponible pour les nouveaux modèles de drones et propose jusqu'à deux drones de remplacement en cas de dommages à votre drone (pour des frais de remplacement qui dépendent de votre modèle de drone). C'est aussi un mandat d'un an.

DJI Care et DJI Care Refresh sont généralement vendus à l'achat d'un nouveau drone auprès d'un revendeur agréé. Vous disposez généralement de 48 heures à compter de l'achat pour ajouter un plan DJI Care ou DJI Care Refresh sans avoir à franchir des étapes sérieuses pour l'obtenir. Pour obtenir le plan de service pour les drones d'occasion, ce saut de cerceau est malheureusement plus ou moins inévitable.

Pour en savoir plus sur ce qu'est DJI Care Refresh, quels modèles de drones il couvre, quels dommages sont inclus et juste plus sur son fonctionnement, lisez mon article DJI Care Refresh en vaut-il la peine :voici mon opinion.

Terminer un terme de rafraîchissement DJI Care sur un drone d'occasion

La façon dont DJI Care Refresh fonctionne est que lorsque vous achetez un nouveau drone à long terme, le numéro de série du drone est lié au plan DJI Care Refresh lors de l'activation. Si le drone est vendu avant la fin de l'année du terme, et s'il reste des remplacements restants sur le plan, la couverture de service est transférée au nouveau propriétaire.

Si vous achetez un drone d'occasion sur lequel reste la couverture DJI Care Refresh, assurez-vous d'obtenir le reçu ou la preuve d'achat du propriétaire précédent. Vous voudrez peut-être également obtenir un acte de vente (si vous achetez en privé) du vendeur. De cette façon, si vous avez un incident nécessitant un service ou un remplacement, vous pouvez vérifier que vous êtes bien le nouveau propriétaire légal et que vous avez légitimement repris le plan de service DJI Care Refresh.

Un autre avantage d'hériter d'un plan DJI Care Refresh avec l'achat d'un drone d'occasion est qu'à l'expiration de la durée d'un an, vous pouvez renouveler la couverture avec l'achat du plan DJI Care Refresh+. Cela prolongera votre plan de service pour une deuxième année complète.

Activation d'un plan de rafraîchissement DJI Care sur un drone d'occasion

Normalement, lorsque vous achetez un nouveau drone DJI, vous disposez de 48 heures pour ajouter DJI Care Refresh. Si vous manquez la fenêtre de 48 heures, il existe toujours un moyen de l'acheter en complétant un ensemble d'enregistrements vidéo, que vous soumettez à DJI. Fondamentalement, il s'agit de fournir des preuves solides que le drone est en bon état de fonctionnement et que vous n'essayez pas de souscrire une assurance sur un drone endommagé.

Vous pouvez en fait suivre ce même processus si vous achetez un drone d'occasion qui n'a jamais été associé à un plan DJI Care Refresh. Plus d'informations sur ce processus dans une minute. S'il a eu un plan DJI Care Refresh qui a traversé toute l'année ou utilisé tous ses remplacements, vous n'avez pas de chance.

Si vous avez la chance d'avoir atterri sur un drone d'occasion qui n'a jamais été associé à un plan DJI Care ou Care Refresh, vous pouvez simplement passer par le processus de vérification avec DJI. Pour ce faire, vous devrez vous connecter à votre compte avec DJI, pour afficher les instructions pour faire une vidéo, et vous pouvez également y trouver un exemple de vidéo avec plus d'informations sur la réalisation de votre vidéo.

En bref, voici les étapes à suivre pour créer et soumettre votre vidéo de vérification.

Exigences de vérification vidéo DJI Care et Care Refresh :

1. Affichez l'avion, la télécommande et l'application DJI Go en une seule prise de vue continue.

2. Filmez votre vidéo dans un espace extérieur lumineux et dégagé.

3. Assurez-vous que la vidéo est claire et nette. NE PAS modifier votre vidéo.

Dans la vidéo de vérification, assurez-vous de filmer les éléments suivants dans cet ordre précis :

1. Numéros S/N de votre avion et de votre cardan, en vous assurant que les deux numéros sont clairement visibles

2. Allumez la télécommande et la batterie

3. Accédez à l'application DJI GO et calibrez la boussole à l'extérieur (zone dégagée recommandée)

4. Formatez la carte SD à l'aide de l'application DJI GO. Assurez-vous qu'il est sauvegardé avant le formatage.

5. Vérifiez l'IMU.

6. Démontrez le mouvement et la rotation de la nacelle en le déplaçant vers le haut, le bas, la gauche et la droite. Si vous utilisez un produit de la série Phantom 3, inclinez-le simplement de haut en bas.

7. Utilisez la commande de manette combinée pour allumer les moteurs.

8. Faites planer l'avion en place à une altitude d'environ 1,2 m et à une distance de 6 m et transformez l'Inspire. Ignorez cette étape si vous utilisez un produit de la série Phantom 3.

9. Déplacez l'Inspire vers le haut, le bas, l'avant, l'arrière, la gauche, la droite et effectuez la rotation dans le sens des aiguilles d'une montre et dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

10. Utilisez la télécommande pour enregistrer plusieurs secondes de vidéo et utilisez le bouton Lecture pour vérifier l'enregistrement.

11. Faites planer l'avion à une altitude élevée, c'est-à-dire 20 m.

12. Effectuez un test de distance et d'altitude, en vous assurant d'afficher clairement l'application DJI GO dans votre prise de vue. Dans un espace ouvert, la distance et l'altitude doivent atteindre au moins environ 200 m et 120 m respectivement.

13. Testez le train d'atterrissage de l'avion en l'abaissant jusqu'à ce que le train d'atterrissage s'abaisse automatiquement. Ignorez cette étape si vous utilisez un produit de la série Phantom 3.

14. Faites atterrir l'avion, éteignez la batterie de l'avion, puis éteignez la radiocommande. Arrêtez ensuite votre enregistrement.

RAPPEL :NE MODIFIEZ PAS votre vidéo.

Une fois que vous avez terminé d'enregistrer ces étapes, vous devrez télécharger votre vidéo sur YouTube. Ensuite, vous téléchargerez le lien vers votre vidéo sur le site DJI. Une fois approuvé, DJI vous informera par e-mail, et DJI Care ou Care Refresh sera disponible à l'achat pour votre drone.

Assurez-vous de suivre les étapes à la lettre et d'obtenir des images claires de chaque élément, sinon vous risquez un rejet ou une demande de refaire la vidéo. Vous aurez presque certainement besoin d'un ami pour vous aider à faire la vidéo. Surtout si votre appareil est branché sur la manette !

Dans tous les cas, il serait assez difficile d'essayer d'obtenir une image claire de toutes les choses tout en essayant de naviguer dans toutes les commandes, etc. Demandez simplement à un ami de vous aider. Si la vidéo ne semble pas claire ou si toutes les étapes sont dans le bon ordre, recommencez, car tout doit être fait en une seule fois.

Voici une vidéo utile d'une personne passant par toutes les étapes du processus de vérification. Je dirais qu'il y a un peu trop de reflets sur l'écran du contrôleur pour voir exactement ce qui se passe, mais assez bon pour être passable.

Qu'en est-il des drones reconditionnés autorisés ?

DJI propose à la vente des drones d'occasion en tant que produits reconditionnés autorisés. Ces produits ont subi un processus de rénovation minutieux et rigoureux pour s'assurer que toutes les pièces fonctionnent comme neuves. Tous les problèmes techniques ont été entièrement résolus et vous avez la garantie de DJI que le produit fonctionnera aussi bien que s'il était neuf.

Lorsque vous achetez un drone remis à neuf autorisé via DJI, vous pouvez acheter DJI Care ou DJI Care Refresh (selon le produit bien sûr, voir ci-dessus), comme si vous achetiez un nouveau produit. Cela signifie que vous devez l'ajouter dans les 48 heures suivant l'activation ou passer par le processus de vérification vidéo.

Même si vous achetez un drone techniquement d'occasion, le prix du plan Care ou Care Refresh sera le même que le prix d'un nouveau produit. C'est en fait une bonne nouvelle, car cela signifie que vous obtiendrez le même niveau de protection et la même qualité de remplacement qu'avec un nouveau drone.

Quelles sont les autres options d'assurance drone disponibles ?

Si vous n'avez pas pu obtenir DJI Care Refresh parce que votre drone d'occasion a déjà traversé son année complète de couverture, ou si votre processus de vérification vidéo a été refusé pour une raison quelconque, cela ne signifie pas que vous n'avez pas d'options gauche pour la couverture des dommages physiques.

Il existe de nombreuses autres façons (et peut-être meilleures) d'obtenir une couverture de coque de drone. Si vous payez pour une assurance responsabilité civile drone, il y a de fortes chances que votre assureur propose également une couverture des dommages physiques à un prix très raisonnable, et cette couverture n'expirera pas après un an. Même si vous n'avez pas besoin d'assurance responsabilité civile, vous pouvez trouver de très bonnes affaires sur l'assurance dommages physiques pour votre drone.

Vous n'aurez pas non plus à envoyer votre drone et à attendre que votre nouveau arrive par la poste, et vous n'aurez pas à payer de frais pour votre remplacement. Votre compagnie d'assurance vous enverra simplement un chèque, et vous pourrez aller acheter le drone de remplacement de votre choix.

Donc, avant de paniquer que DJI ait rejeté votre demande, vérifiez quelles autres options sont disponibles, et vous pourriez être surpris que certaines autres offres d'assurance soient en fait une bien meilleure affaire.