Lorsque toute votre vie est liée à un appareil, lorsqu'il ne fonctionne pas correctement, cela peut plonger toute votre journée dans le chaos ! Nous comptons de plus en plus sur nos smartphones, mais les plantages logiciels et les bogues sont inévitables à mesure que votre téléphone vieillit. Si vous vous demandez "pourquoi mon téléphone plante-t-il sans cesse ?", consultez les correctifs suivants pour les appareils iPhone et Android.
Corrections logicielles du téléphone Android
L'application plante
Les applications peuvent planter pour à peu près n'importe quelle raison. Il se peut qu'une mise à jour n'ait pas été appliquée automatiquement ou que l'application soit simplement surchargée avec trop de données. Vérifiez si une mise à jour de l'application est disponible via votre boutique d'applications et installez-la. Si aucune mise à jour n'est disponible, forcez la fermeture de l'application et redémarrez votre téléphone pour voir si cela résout le problème.
Google Play Store n'arrête pas de planter
Lorsque cela se produit, il s'agit généralement d'un problème de cache corrompu ou trop plein. C'est une solution simple pour l'effacer! Accédez à Paramètres> Applications> Toutes les applications> Google Play Store> Stockage et sélectionnez Vider le cache . Redémarrez votre téléphone une fois que vous avez terminé !
C'est également un moyen de résoudre d'autres problèmes que vous pourriez rencontrer, tels que des plantages d'applications ou des problèmes de fonctionnement. Au lieu d'aller sur le "Google Play Store", accédez à l'application spécifique que vous rencontrez des difficultés pour exécuter.
Les applications ne se téléchargent pas
Si vous ne parvenez pas à télécharger votre application, essayez de vider votre cache et votre historique de recherche dans la boutique Google Play. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez et voyez si la mémoire de votre téléphone est pleine. Si tel est le cas, envisagez de supprimer les applications ou les fichiers que vous n'utilisez plus, puis essayez de télécharger l'application que vous souhaitez utiliser.
Si aucune de ces options ne résout le problème, vous aurez peut-être besoin d'une solution professionnelle, alors apportez votre téléphone au Labo et laissez nos experts vous aider à comprendre pourquoi votre téléphone ne télécharge pas d'application.
Épuisement rapide de la batterie
Si votre batterie se décharge rapidement et qu'elle s'éteint une fois qu'elle atteint 20 ou 30 %, une application tierce peut être à blâmer. Corriger cela implique probablement généralement de supprimer les applications que vous avez récemment installées jusqu'à ce que votre batterie ne s'épuise plus trop rapidement.
Si ce correctif ne fonctionne pas, votre téléphone peut avoir besoin de l'aide d'un professionnel de The Lab.
Le téléphone est bloqué en mode "veille"
Si votre téléphone ne se réveille pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, essayez un redémarrage forcé. Ce n'est pas une solution à long terme, mais vous permettra d'accéder à votre téléphone en attendant. Sur certains appareils Android, vous pouvez activer la fonctionnalité "Always On Display" pour contourner ce problème, mais une mise à jour logicielle pourrait résoudre ce problème.
Si le logiciel n'est pas à blâmer, votre téléphone a peut-être été endommagé et nécessite un remplacement d'écran. C'est une réparation que The Lab peut facilement effectuer pour vous afin que vous puissiez utiliser pleinement votre téléphone et accéder à nouveau à vos données.
Correctifs logiciels iPhone
Crash ou blocage des applications
Cela arrive à la plupart des utilisateurs de smartphones, qu'il s'agisse d'iPhone ou d'appareils Android. Si votre application continue de planter ou de geler sur un iPhone, commencez par effectuer une réinitialisation logicielle. Découvrez ici comment effectuer une réinitialisation logicielle pour votre modèle d'iPhone spécifique.
iPhone n'arrête pas de geler
Cela peut arriver fréquemment si vous utilisez un ancien téléphone ou si vous utilisez la majorité de l'espace de stockage de votre iPhone. Si le redémarrage de votre téléphone ne résout pas le problème, ou s'il persiste, apportez-le au Labo et nous pourrons vous aider à comprendre pourquoi votre téléphone continue de geler et la meilleure façon de le résoudre.
Ralentissement des performances
Si votre iPhone a commencé à ralentir, il est peut-être temps d'acheter un nouveau téléphone, mais vérifiez d'abord votre espace de stockage ! Sur iOS, ouvrez Paramètres > Général > Stockage iPhone pour voir combien d'espace libre il reste sur votre iPhone. Si vous manquez d'espace, faites de la place en utilisant les invites de votre iPhone ou envisagez de sauvegarder vos données pour extraire des photos, des vidéos et des documents de votre iPhone. Une fois vos données sauvegardées en toute sécurité, supprimez-les de votre téléphone pour libérer l'espace dont vous avez besoin.
Les solutions de stockage dans le cloud telles que Google Photos et iCloud Photo Stream sont idéales si vous souhaitez enregistrer vos photos et vidéos sans encombrer votre téléphone.
Amenez votre téléphone dans le laboratoire
Lorsqu'il s'agit de problèmes logiciels sur votre smartphone, il peut y avoir diverses causes. Si vous avez du mal à faire fonctionner votre téléphone comme il se doit, apportez-le simplement au laboratoire et nous vous aiderons à diagnostiquer le problème et à recommander une solution qui vous convient.
Le Lab est situé au cœur du centre-ville de Varsovie, au 120 E. Center Street, Suite A. Nous sommes ouverts jusqu'à 17h du lundi au vendredi et jusqu'à 14h le samedi. Nous adorons les visites sans rendez-vous et nos techniciens de réparation certifiés sont toujours là pour vous aider, alors apportez votre téléphone dès maintenant !