Quel meilleur moyen d'amener quelqu'un à effectuer une action spécifique que de lui dire ?
En personne, demander gentiment est probablement votre meilleur pari. Mais en ligne, vous devez être clair et direct, en particulier en tant que spécialiste du marketing essayant d'amener vos utilisateurs à se convertir. Qu'il s'agisse d'une page de destination, d'une newsletter ou d'une publicité, guider les utilisateurs vers l'action exacte que vous souhaitez qu'ils entreprennent est crucial pour obtenir ces conversions, quelle que soit la manière dont vous les définissez.
Mais peu de marques savent (ou même pensent) utiliser des appels à l'action dans leurs vidéos marketing, ce qui est une énorme erreur compte tenu de la quantité d'efforts et de ressources consacrés à la création de la vidéo parfaite. Si vous avez investi dans une vidéo de marque ou si vous envisagez de créer votre première vidéo cette année, ne manquez pas l'occasion de faire en sorte que cette vidéo en vaille vraiment la peine.
Nous vous expliquons comment utiliser correctement les appels vidéo à l'action (CTA) et vous donnons quelques idées pour commencer.
Tout d'abord, pourquoi utiliser les incitations à l'action ?
Il y a des années, Kissmetrics a signalé que l'utilisation d'un CTA dans sa vidéo sur un article de blog entraînait 380% de clics en plus qu'un CTA similaire utilisé dans la barre latérale de la page. C'est énorme! Et depuis lors, la technologie qui permet d'insérer des CTA dans les vidéos n'a fait que s'améliorer.
Le fait est qu'un élément de contenu qui inclut un CTA générera plus de résultats qu'un autre sans. Cela s'applique aux pages Web, aux e-mails, aux publicités et, oui, même aux vidéos.
Pourquoi les utiliser ? Simplement - ils pourraient faire toute la différence entre le fait qu'un utilisateur parcoure votre contenu puis rebondisse complètement sur la page, ou parcoure votre contenu et interagisse avec ce qu'il vient de lire ou de voir.
Votre CTA pourrait fournir plus d'informations, il pourrait fournir un formulaire que l'utilisateur doit remplir (résultant en un prospect viable), ou il pourrait ordonner à l'utilisateur de faire autre chose, comme passer un appel ou partager du contenu. Leur beauté vient de leur potentiel, donc la question n'est pas vraiment de savoir pourquoi vous devriez utiliser les CTA, mais comment les utiliser efficacement.
Qu'est-ce qui rend un CTA efficace ?
Un appel à l'action est simplement un élément de contenu bien conçu qui incite l'utilisateur à agir. Ils peuvent prendre la forme d'une phrase, d'un bouton, d'un graphique ou d'une image, ou de toute zone cliquable avec une directive spécifique, comme "Cliquez ici", "Achetez maintenant!" ou "En savoir plus".
Si vous êtes en ligne, vous les voyez probablement des centaines de fois par jour :
Malgré leur omniprésence, ils sont presque nécessaires si vous voulez que quelqu'un en ligne fasse une action. Et plus vous les rendez clairs, audacieux et faciles à voir, plus ils sont efficaces.
Nous aborderons en une seconde certaines variantes courantes et performantes des copies CTA, mais les meilleures options sont généralement courtes (deux à quatre mots), concises et très directes.
Visuellement, les boutons fonctionnent bien comme CTA, bien que la forme qu'ils prennent dépend du canal et de la plate-forme que vous utilisez. Par exemple, l'appel à l'action dans une annonce de la barre latérale serait différent de l'appel à l'action sur une publication native sur un fil d'actualité social.
Comment utiliser efficacement les CTA dans la vidéo
L'utilisation de CTA dans la vidéo est un peu plus difficile que votre application typique, comme une page de destination ou une publicité contextuelle, car tous les hébergeurs vidéo ne vous permettent pas d'intégrer des boutons cliquables ou des champs de texte dans votre vidéo. Taper ou cliquer sur la vidéo ne fait souvent que la mettre en pause, vous devez donc réfléchir à ce que sera votre vidéo CTA et comment elle sera hébergée lors de la phase initiale de planification de la vidéo.
Incitations à l'action sur la plate-forme
Heureusement, certaines sociétés d'hébergement vidéo sont en avance sur le jeu et ont mis en place d'excellentes options CTA au sein de leurs plates-formes d'hébergement.
YouTube a été l'un des premiers à adopter le CTA en vidéo ; les créateurs pouvaient ajouter des annotations permettant aux spectateurs de cliquer pour s'abonner ou regarder une autre vidéo, entre autres options. C'était génial, mais pas aussi convivial en raison d'une utilisation abusive et d'un spam endémiques.
Récemment, les annotations ont été progressivement supprimées au profit de CTA plus propres et plus modernes sous la forme de superpositions CTA et de cartes de fin, qui fonctionnent sur tous les appareils et vous permettent de créer un lien vers votre site Web, de vous abonner, de regarder d'autres vidéos ou listes de lecture, et plus encore. /P> 
Viméo a également de nombreuses personnalisations d'écran de fin et est généralement plus convivial, vous permettant de télécharger une vidéo et d'ajouter un CTA dans la plate-forme avec des champs personnalisés.
Vous pouvez modifier la couleur, le texte, le lien, le titre, la description et même le lien personnalisé ou la photo de la carte de fin du bouton CTA, ce qui vous donne un contrôle total sur la personnalisation de votre appel à l'action.
Hébergeurs tiers comme Wistia offrent encore plus d'options CTA que YouTube ou Vimeo, vous permettant d'insérer des outils de conversion tels que des appels à l'action, des formulaires fermés, des annotations et des liens, n'importe où dans votre vidéo. C'est la meilleure option en matière de personnalisation car elle vous donne le plus de liberté. Vous pouvez tout choisir, de la conception du CTA au moment où il apparaît ou non, ce qui vous aide à optimiser pour obtenir les meilleurs résultats de conversion.
CTA dans la vidéo
Vous ne pouvez pas débourser beaucoup d'argent pour un hôte vidéo qui vous permet une liberté totale d'appel à l'action ? Tout à fait compréhensible ! Mais cela ne devrait pas vous empêcher de créer des CTA attrayants dans la vidéo qui inciteront vos spectateurs à l'action.
Vous avez essentiellement deux options pour créer des CTA dans la vidéo :dire verbalement à votre public ce que vous voulez qu'il fasse, ou insérer un graphique CTA dans votre vidéo. Nous vous recommandons de faire les deux pour une efficacité maximale, afin que les téléspectateurs puissent à la fois voir et entendre ce qu'ils doivent faire ensuite.
Dans cet exemple (auto-promotionnel), il y a de nombreux graphiques CTA tout au long de la vidéo, ainsi qu'un CTA verbal à la fin encourageant les téléspectateurs à s'inscrire à notre webinaire :
Et dans cette vidéo sociale, il y a aussi un CTA verbal et visuel, encourageant les téléspectateurs à appeler :
Essayez quelque chose comme ça si vous voulez que votre vidéo génère un retour sur investissement direct et mesurable. Mettre l'accent sur l'action dans les deux mots et avec des indices graphiques rend le message plus mémorable et plus susceptible de résonner.
N'oubliez pas que vous pouvez également utiliser la voix off pour encourager une action, puis incluez une URL, une annotation ou un bouton sous votre vidéo dans sa légende ou description .
Quel que soit le type d'incitation à l'action que vous choisissez, n'oubliez pas ces conseils :
- Rendez-les audacieux ! Des couleurs vives et audacieuses sur vos boutons ou graphiques vous aideront à vous démarquer.
- S'en tenir à un. Ne submergez pas votre spectateur de demandes. Choisissez un CTA et respectez-le.
- Fournissez d'abord de la valeur. Personne ne terminera une action si vous ne fournissez pas d'abord de valeur.
21 idées pour des incitations à l'action vidéo efficaces
Maintenant, passons aux choses sérieuses. Nous avons quelques-unes des options CTA les plus populaires pour vous ci-dessous. Votre CTA variera en fonction de l'objectif de votre vidéo et de ce que vous voulez réellement que les utilisateurs fassent, mais lisez-les pour vous inspirer et voyez si vous pouvez les utiliser dans votre prochaine vidéo.
Informationnel
Utilisez-les lorsque vous utilisez la vidéo comme outil de marketing de contenu et que vous souhaitez encourager les utilisateurs à obtenir plus d'informations.
- J'en veux plus
- Montrez-moi comment
- Visitez-nous dès aujourd'hui
- Cliquez ici
- Télécharger maintenant
- S'abonner
- Commencer à regarder
- En savoir plus
Génération de prospects
Utilisez-les lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur votre utilisateur, telles que son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou le nom de sa société.
- Inscrivez-vous maintenant
- Essayez-le maintenant
- Commencer
- Essayez X gratuitement
- Postuler maintenant
- Enregistrer mon siège
- Planifier aujourd'hui
Transactionnel
Utilisez-les lors de la dernière étape du parcours client, lorsque vous souhaitez convaincre le spectateur de se convertir en client payant.
- Ajouter au panier
- Acheter maintenant
- Inscrivez-vous
- N'attendez pas
- Économisez sur X
- Mettre à niveau pour plus
Conseil de pro : Ajoutez de l'urgence à l'un de ces CTA en ajoutant des mots tels que "Maintenant", "Aujourd'hui", "Dépêchez-vous", "Gratuit", ou même des points d'exclamation ou des émoticônes.
Conclusion
Ajouter des appels à l'action dans votre contenu peut sembler une évidence, mais les utiliser efficacement dans votre marketing vidéo peut demander un peu plus d'efforts et de stratégie. Savoir dès le départ où et comment vous prévoyez de mettre en œuvre vos CTA vous aidera non seulement à atteindre vos objectifs, mais simplifiera également vos entonnoirs de flux de travail et vous aidera à être plus efficace lorsqu'il s'agit de conclure une vente.