Qu'est-ce que la réalité augmentée ?
La réalité augmentée, également connue sous le nom de réalité augmentée, est une expérience numérique interactive ancrée dans un environnement physique réel. À l'aide d'une caméra, des objets virtuels sont ancrés à un point physique de votre environnement. Au fur et à mesure que la caméra se déplace, les objets virtuels continuent d'avoir l'aspect et la sensation qu'ils auraient s'ils existaient dans l'espace physique, en conservant la bonne échelle et en offrant une vue à 360 degrés.
Contrairement à la VR (réalité virtuelle), vous n'avez pas besoin d'un casque ou d'une autre technologie portable pour interagir avec vos objets virtuels. Tout ce dont vous avez besoin est un appareil photo pour smartphone. De plus, la réalité virtuelle modifie complètement l'espace naturel par des composants virtuels, tandis que la réalité augmentée modifie l'espace naturel en ajoutant ou en supprimant des composants spécifiques. Avec la réalité augmentée, vous reconnaîtrez toujours votre environnement physique, alors qu'avec la réalité virtuelle, vous ne le reconnaîtrez pas.
La réalité augmentée est utile car elle change la façon dont nous pouvons interagir avec le monde qui nous entoure. Cela modifie notre perception de ce qui se trouve devant nous, permettant une expérience plus immersive de l'espace naturel.
Comment fonctionne le contenu RA pour l'e-commerce ?
Dans le domaine du commerce électronique, les implications commerciales sont claires. L'un des défis de la vente en ligne est que les clients sont généralement incapables d'interagir physiquement avec votre offre de produits. Ils ne peuvent pas le voir ni le toucher, ce qui peut rendre difficile la compréhension des détails qui peuvent être pris en compte dans la décision d'achat. Comprendre quelque chose comme la vraie couleur d'un produit ou son échelle par rapport à d'autres objets peut être difficile dans un marché en ligne uniquement.
AR atténue ce défi car il place votre produit dans le monde physique de votre client. Il comble le fossé entre le commerce électronique et une expérience d'achat en magasin, offrant tous les avantages de la présence en ligne avec l'avantage supplémentaire d'une expérience plus réaliste.
De plus, les clients peuvent placer un produit dans le contexte où ils l'utiliseront réellement, offrant un avantage même par rapport aux achats en magasin. Par exemple, IKEA utilise la RA pour que les clients jouent avec les dispositions, les tailles et l'espacement lors du choix des meubles. Plutôt que de prendre des mesures et d'essayer de visualiser ces mesures dans votre espace, vous pouvez voir exactement comment un canapé ou une œuvre d'art s'intégrera au reste de vos pièces.
Certaines marques constatent que cela signifie également que les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter plusieurs produits à la fois, car le processus d'évaluation du cas d'utilisation de chaque article est plus rapide et moins éprouvant mentalement. Le résultat potentiel ? Selon Threekit, les marques qui utilisent la technologie 3D dans leurs expériences d'achat constatent actuellement une augmentation de 40 % de leurs taux de conversion.
AR a également des avantages pour la fidélisation de la clientèle. Lorsque les clients achètent en toute confiance les produits qu'ils choisissent et lorsqu'ils se sont engagés avec la marque d'une manière nouvelle dans le processus, ils sont plus susceptibles de percevoir leur expérience d'achat comme positive. Ils sont également moins susceptibles de faire des retours basés sur des problèmes comme un produit qui ne fonctionne pas pour son utilisation ou son placement prévu. Ces détails sont évalués au préalable, de sorte qu'il y a moins de surprises lorsqu'un client reçoit un produit chez lui.
Pourquoi devrais-je commencer à créer du contenu en réalité augmentée ?
Premièrement, la RA est en grande partie conçue pour les appareils mobiles, ce qui peut permettre aux marques de tirer parti de la façon dont le contenu mobile a explosé en termes d'utilisation et d'adoption au cours des dernières années. Le contenu axé sur les mobiles ne va nulle part, et la réalité augmentée vous aide à garder une longueur d'avance sur cette courbe.
Deuxièmement, la réalité augmentée est encore plus ou moins dans une phase "d'adoption précoce", ce qui signifie que les marques peuvent encore capitaliser sur la nouveauté du concept. Si vous êtes sceptique quant à l'exactitude du contenu AR, consultez le graphique ci-dessous. Lors d'un récent webinaire, nous avons interrogé le public pour lui demander quelle lampe ils pensaient être l'exemple AR, et les réponses étaient complètement partagées ! Comme vous pouvez le voir, la version AR de la lampe est pratiquement impossible à distinguer de la photo réelle du produit.
Quelles sont les étapes pour créer votre propre contenu en réalité augmentée ?
Comment créer un modèle 3D
La première étape, et la plus importante, dans la création de contenu AR consiste à développer votre modèle 3D. Le modèle est l'essence même de votre contenu en réalité augmentée, et c'est ce qui permet aux spectateurs d'interagir avec votre contenu de manière évolutive et précise.
Pour créer un modèle 3D, vous avez besoin d'images de haute qualité à l'aide de vues orthogonales. Les vues orthogonales signifient que les yeux du spectateur sont centrés sur un côté de l'objet. Il s'agit d'une vue 2D d'un objet 3D qui ne capture que la forme d'un seul côté, sans aucune perspective du reste de l'objet.
Pour les modèles 3D, vous capturerez des photos à partir de cette vue pour chaque côté de votre objet. Si vous créez le contenu AR d'une chaise, par exemple, vous prendrez une photo qui capture de l'arrière, puis du côté droit, puis de l'avant, puis du côté gauche. Vous aurez également besoin de photos d'en haut et d'en bas pour capturer toute la gamme de mouvements de la fonctionnalité AR.
Lorsque vous prenez ces photos, il y a quelques conseils à garder à l'esprit. Utilisez un fond blanc à contraste élevé et uniformément éclairé lorsque vous capturez chaque côté de votre produit. Vous devrez peut-être également changer les objectifs de votre appareil photo pour obtenir la meilleure vue, en fonction de la taille de votre objet. Pour les petits produits, utilisez un objectif de 70 mm ou 100 mm, tandis que les produits plus gros doivent être photographiés avec un objectif de 50 mm. Enfin, prenez des photos supplémentaires de tous les détails du produit comme les textures ou les détails uniques, et assurez-vous d'étiqueter tous vos fichiers photo avec précision.
Ensuite, vous aurez besoin des dimensions exactes de votre produit. En prenant les mesures, votre modèle reflétera avec précision la taille du produit et il sera mis à l'échelle en fonction de l'espace du spectateur.
Ensuite, vous fournirez à un modélisateur 3D les photos et les dimensions du produit, et il créera le modèle 3D complet dans un logiciel comme Maya, notre choix chez Lemonlight. Les autres options sont Cinema 4D, Zbrush et Blender (une option gratuite de Pixar).
Si vous décidez d'aller de l'avant avec ce processus vous-même, la chose la plus importante est que vous ayez le bon type de fichier. Votre meilleure option est un fichier glTF (.gltf) pour un modèle texturé. Vos trois options pour les types de fichiers sont .usdz, .gltf et .glb.
Bien que le processus de transformation de vos photos en modèle 3D soit difficile, vous pourrez peut-être le faire vous-même si vous connaissez le logiciel et le processus de modélisation. Sinon, il est presque toujours préférable de laisser cette partie particulière du processus à un professionnel. Vous gagnerez du temps en externalisant, et lorsque votre modèle 3D est particulièrement de haute qualité, vous pouvez en fait le réutiliser pour des images de produits, des publications sur les réseaux sociaux et d'autres types de contenu. Les modèles de faible qualité peuvent être "assez bons" pour l'environnement AR, mais ils ne tiendront pas le coup pour ces autres cas d'utilisation.
Pour voir notre modèle 3D par vous-même, rendez-vous sur l'appareil photo de votre téléphone et scannez ce code QR :
Comment télécharger votre modèle 3D sur Shopify
Le téléchargement de votre modèle 3D dépendra de la plate-forme avec laquelle vous intégrez votre modèle. Sur Shopify, par exemple, il vous suffit de télécharger votre fichier de modèle 3D dans votre boutique Shopify, et la plateforme s'occupe du reste.
Voici les étapes spécifiques pour télécharger un modèle 3D sur Shopify :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur "Produits", puis sur "Tous les produits".
- Depuis la page Produits, cliquez sur le produit spécifique auquel vous souhaitez ajouter votre modèle.
- Dans la section Média, cliquez sur "Ajouter un média" et sélectionnez le fichier 3D à télécharger.
- Une fois votre fichier traité (ce qui prend généralement une minute ou deux), votre modèle 3D apparaîtra automatiquement sur votre page produit.
Voici quelques notes à garder à l'esprit lorsque vous téléchargez votre modèle 3D. Avant d'ajouter votre modèle à Shopify, vous devez vous assurer qu'il se trouve dans l'un des formats de fichier acceptables que nous avons mentionnés ci-dessus (.usdz, .gltf, .glb).
Du point de vue du consommateur, les utilisateurs devront consulter votre site sur un smartphone pour pouvoir utiliser la fonction AR. Sinon, ils pourront voir le modèle 3D lui-même (ils peuvent voir tous les angles du produit, zoomer et dézoomer et voir les détails du produit) mais ils ne pourront pas tester le produit dans leur propre espace.
La meilleure partie? Shopify propose cette intégration AR à tous les clients. Il vous suffit de vous assurer que vous disposez du thème Shopify le plus récent. Vous pouvez modifier votre thème actuel en suivant les instructions du didacticiel des thèmes.
Vous pouvez également ajouter un modèle 3D à ces autres plateformes qui offrent des intégrations AR, notamment Amazon, Facebook, Google, Snapchat. Le processus de téléchargement pour chacune de ces plateformes est similaire à celui de Shopify. Soyez assuré que l'étape de téléchargement est la partie la plus simple du processus d'exécution de la RA !
Qui dois-je embaucher pour m'aider à créer du contenu en réalité augmentée ?
Lors de la création de contenu AR, si vous préférez externaliser le processus, il y a deux parties à considérer. Le premier est la photographie du produit elle-même, qui ne doit pas nécessairement être connectée à l'entité qui réalise l'autre partie :le modèle 3D.
De nombreuses entreprises sont capables de prendre en interne des images de produits de haute qualité et choisissent de sous-traiter uniquement la partie modélisation 3D du processus. D'autres entreprises souhaitent externaliser les deux éléments. Dans les deux cas, le processus de téléchargement du modèle lui-même est simple sur la plupart des plates-formes.
Voici quelques facteurs à prendre en compte lorsque vous décidez comment aborder votre projet de RA. Le prix du modèle 3D lui-même est généralement ventilé par complexité. Pour notre équipe chez Lemonlight, un produit simple commencera à environ 100 $, tandis qu'un produit particulièrement complexe commencera à 1 000 $.
La complexité dépend de quelques facteurs :la taille, la symétrie, le nombre de détails, l'uniformité de la couleur et de la texture, pour n'en nommer que quelques-uns. En général, un produit de base fabriqué en série sera plus simple, tandis qu'un produit artisanal détaillé sera plus complexe. Notez également que si vous avez plusieurs options de couleur pour le même produit, l'échange de couleur est simple.
Lorsque vous recherchez un partenaire, assurez-vous de trouver quelqu'un qui connaît les détails techniques impliqués dans le processus et, idéalement, de trouver quelqu'un qui est familier avec le téléchargement sur la plate-forme de commerce électronique que vous envisagez. (Pour Shopify, vous pouvez trouver Lemonlight sur la page Shopify Experts en tant que partenaire autorisé !)
Conclusion
La réalité augmentée peut sembler compliquée maintenant, mais elle devient chaque jour plus conviviale et accessible, et c'est maintenant le moment idéal pour les marques de se lancer dans le jeu. Vous pourriez être surpris de voir à quel point il rehausse l'apparence de vos produits et le signal de professionnalisme qu'il envoie aux clients potentiels.
En raison de la nature au cas par cas de la modélisation 3D, une solution utile consiste souvent à contacter une entreprise qui peut exécuter le modèle pour vous afin de demander un devis. Cela vous donnera l'idée la plus précise de la complexité de votre projet ainsi que du coût et des délais impliqués. Si vous êtes prêt à franchir cette étape, appelez-nous pour une consultation gratuite !