Selon Economic Times, 70 % des startups en Inde ont admis que leurs opérations avaient été gravement perturbées par le COVID. Une autre enquête de Nasscom , ont découvert que 40 % des startups ont du mal à maintenir leurs opérations, à tel point qu'elles prévoient d'arrêter temporairement leurs opérations ou de fermer complètement.
Le COVID n'a été facile pour personne d'entre nous, y compris les startups. Avec près de la moitié de la population invités à rester à l'intérieur, et l'industrie du commerce et du commerce s'immobilisant, il était naturel que les startups commencent à ressentir la chaleur de la situation pandémique.
La seule façon pour les startups de survivre à cette période tumultueuse était de passer au travail à distance. Cependant, il s'agissait d'un tout nouvel ensemble de défis, car développer une entreprise tout en travaillant à distance n'est pas un jeu d'enfant.
Pour approfondir ce sujet, nous avons invité Sathya Wekan à notre webinaire bihebdomadaire. Sathya est un entrepreneur et un investisseur providentiel avec un fort intérêt pour le B2B et l'avenir du travail. Il est également co-fondateur de Wekan, un accélérateur de croissance, et sa liste d'investissements providentiels comprend des marques comme Citymall et Mitron.
Ce blog est un extrait de ce dont nous avons discuté avec Sathya lors du webinaire. Vous pouvez cliquer sur la vignette ci-dessous pour vérifier la version enregistrée du webinaire
Pour obtenir un aperçu rapide, suivez ce blog car nous couvrons toutes les questions que nous avons posées à Sathya dans le webinaire, mais avant cela, apprenons-en plus sur notre conférencier.
À propos de Sathya
Sathya a plus de 5 ans d'expérience en tant qu'entrepreneur et investisseur providentiel, il a lancé son nouveau fonds au début de cette année pour soutenir les fondateurs passionnés qui perturbent la pile technologique de l'entreprise. Il se concentre sur l'aide aux startups en Inde et aux États-Unis pour passer de la pré-série à la série A. Quelques mois après son lancement, ils ont déjà soutenu des entreprises comme Comake, CreatorStack, Locale qui ont levé des capitaux de Tier 1 Vc des fonds comme Accel, First Round Capital et Dorm Room Fund.
Auparavant, il avait lancé un accélérateur de produits où il siégeait au conseil d'administration de nombreuses entreprises, et la liste comprend des noms tels que - Ridekleen (une startup de mobilité qui a ensuite été acquise par Cox Automotive) et Uncube (une plate-forme prop-tech qui a ensuite obtenu une offre d'acquisition de Co-Works). L'accélérateur s'est transformé en une société de solutions logicielles d'entreprise qui a ensuite rejoint MongoDB (Nasdaq :DDB) en tant qu'investisseur.
Sathya est titulaire d'un diplôme d'ingénieur en informatique du College of Engineering, Guindy à Chennai. Il a fait sa maîtrise en gestion et technologie de l'Université de New York. Sathya partage son temps entre New York, Chennai et Bangalore.
C'était à propos de notre conférencier invité, passons à la section suivante pour découvrir ce que Sathya a partagé avec nous à propos de COVID et de la perturbation de l'écosystème des startups.
1. Avec des ressources limitées et étirées en raison de la pandémie, quelle serait votre note pour que les start-up travaillent à leurs débuts ?
Au lieu de tergiverser, nous avons pensé à aller droit au but et à prendre ce sujet de front. Avec cette question, nous voulions comprendre le point de vue de Sathya sur ce sur quoi les startups devraient se concentrer à leurs débuts. Avec des ressources limitées et tant de choses à accomplir, se lancer est un travail difficile, mais il est de la plus haute priorité.
Sathya a suggéré que les startups devraient commencer leurs premiers jours en travaillant sur l'adéquation produit-marché. Le concept d'adéquation produit-marché met l'accent sur la compréhension des besoins et des désirs du public cible, puis sur la conception d'un modèle qui les incitera à acheter le produit. Avant de passer à la réponse de Sathya à cette question, voici une citation des 12 choses d'Andressen Horowitz sur l'adéquation produit-marché.
"Le terme adéquation produit/marché décrit" le moment où une startup trouve enfin un large éventail de clients qui résonnent avec son produit "."
Maintenant que nous comprenons le concept, voyons ce que Sathya a à partager avec nous.
Sathya - "Vous avez beaucoup de choses sur lesquelles travailler lorsque vous démarrez, mais la chose la plus importante sur laquelle vous concentrer à vos débuts est l'adéquation produit-marché. Le PMF ne consiste pas à vendre votre produit, mais à trouver la solution idéale pour votre produit auprès de votre consommateur."
2. De nombreuses startups ont pris un coup sur les revenus, mais quelles ont été les méthodes suivies pour faire monter le moteur de revenus ? Le marché a-t-il fait son tour ou un catalyseur a-t-il été inclus dans le processus ?
De nombreuses startups ont vu leurs revenus impactés négativement pendant le COVID. Cependant, beaucoup d'entre eux ont relancé et, en fait, augmenté leurs bénéfices de manière exponentielle au cours de cette période. Nous voulions en savoir plus à ce sujet, et Sathya nous l'a clairement fait comprendre en partageant quelques exemples.
Sathya - "Pour de nombreuses entreprises B2B, leur chiffre d'affaires a doublé et même triplé depuis que tout le monde s'est connecté et a poursuivi son activité. Mais, dans l'ensemble, les marques qui ont tenu leur promesse de marque sont celles qui ont décollé beaucoup plus rapidement.
Permettez-moi de partager quelques exemples avec vous tous.
Exemple 1
Airbnb prévoyait de devenir public, mais en raison de la pandémie, ses revenus ont chuté et ils traversaient une période très difficile. Cependant, la marque s'est assurée de compenser toutes les pertes subies par leurs hôtes et leurs invités. L'entreprise a montré comment sa culture de marque est construite par ce geste.
Exemple 2
Pour les personnes qui ont été licenciées, aussi malheureuses soient-elles, ils ont créé une base de données ouverte et en ont fait la promotion eux-mêmes sur le marché pour les aider à trouver un emploi.
J'ai personnellement adoré Delta Air et j'ai investi en eux pendant la pandémie car j'ai adoré leur service chaque fois que je voyageais avec eux. Les employés sont heureux et ils ont fait l'éloge de leur entreprise à tout moment. En fin de compte, ils ont également réussi à sortir leur entreprise rapidement.
Dans l'ensemble, les entreprises qui ont pris soin de leurs employés et ont veillé à ce qu'elles prennent bien soin d'eux. »
3. Avez-vous investi dans un logiciel pour améliorer la communication ou l'infrastructure des entreprises au cours de la dernière année ?
L'année dernière a été un changement de paradigme pour les entreprises et les employés. Quelques mois après avoir été touchés par la pandémie, la plupart des employés ont commencé à travailler à distance dans différentes conditions de travail. Naturellement, pour beaucoup d'entre nous, l'inclinaison vers des outils spécifiques s'est accrue au cours de l'année. Il était donc évident que nous voulions apprendre de Sathya sur son expérience de travail à distance et sur l'utilisation de nouveaux outils qui l'ont aidé à travailler plus rapidement.
Sathya : Oui, nous avons acheté quelques outils pendant la pandémie. Je suis un utilisateur expérimenté de Notion en ce moment, et cela s'est produit au cours de la dernière année. Je pense que Notion est beaucoup plus puissant en tant que logiciel de collaboration, et c'est la raison pour laquelle je passe 25 % de mon temps avec Notion.
L'autre, dont je suis heureux de parler, est une entreprise dans laquelle j'ai également investi - Comake . Une caractéristique clé que j'aime chez Comake est son tableau de bord qui offre une vue unifiée. Fondamentalement, vous pouvez compiler différents points de données à partir de différents comptes/applications, puis les rassembler pour les présenter dans un tableau de bord unifié. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier de passer du temps à rechercher des informations dans différentes applications, Comake les consolide toutes pour vous, afin que vous obteniez tous les détails que vous souhaitez, en un seul endroit.
4. À distance, au bureau ou hybride :quel est votre choix ?
C'était une question de suivi. COVID a remis en question notre façon de travailler, et son impact est susceptible de persister pendant longtemps. La seule question qui contestera de nombreuses entreprises depuis un certain temps maintenant est le mode de travail qu'elles doivent suivre ; sera de retour au bureau, à distance ou en version hybride. Sathya avait une préférence pour l'un d'entre eux, voyons son point de vue sur cette question.
Sathya :" J'irai avec le modèle hybride n'importe quel jour. En tant qu'êtres humains, nous ne pouvons pas nous contenter complètement d'un modèle, et l'option d'avoir cette flexibilité entre le travail au bureau et à domicile est quelque chose qui fera son chemin à l'avenir.
Les interactions sociales sont vraiment importantes, et l'espace de bureau offre la même chose. Mais la possibilité de rester à la maison et de gagner du temps de trajet nous a rendus plus productifs. Donc, un bon mélange des deux nous aidera bien."
5. Avez-vous embauché de nouvelles personnes ? Que pensez-vous du processus de recrutement virtuel ?
De nombreuses entreprises ont commencé à faire évoluer leur équipe même en travaillant à distance. Là encore, le processus de recrutement n'est pas le même; il est devenu plus virtuel et les responsables du recrutement doivent faire très attention à l'embauche des bons candidats. Bien que ce soit un autre défi, cela pourrait aussi être une nouvelle tendance. Sathya a augmenté les effectifs de son équipe pendant cette période, il était donc la meilleure personne pour répondre à cette question.
Sathya : Oui, nous avons embauché quelques personnes et j'ai également fait quelques nouveaux investissements dans des VC au cours de la dernière année. L'ensemble du processus a été mis en ligne et je n'ai toujours pas rencontré mon directeur de produit jusqu'à ce jour, même si cela fait presque un an.
Je me suis assuré que nous passions suffisamment de temps pour comprendre les différents angles - culturels, professionnels et du point de vue de l'attitude. Il n'y a pas de solution miracle pour embaucher les bonnes personnes, et seul le temps peut répondre si vous avez choisi la bonne personne pour le poste. Mais, vous devez bien faire les fondamentaux, et si vous sentez qu'ils cochent toutes les cases, allez-y et embauchez-les.
Le meilleur résultat de l'embauche virtuelle est qu'elle nous a aidés à embaucher des talents à travers le monde. Ce qui compte également, c'est de s'assurer qu'ils s'intègrent à l'équipe existante une fois qu'ils sont embauchés.
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6. La pandémie semble être un signe avant-coureur de ce à quoi les pires entreprises peuvent s'attendre - Quels enseignements tirez-vous de cette expérience ? Que doivent faire les entreprises pour faire face à de tels cas à l'avenir ?
Les temps difficiles viennent avec son apprentissage; cette pandémie a mis en évidence les lacunes de nombreuses entreprises, ce qui ressemble plus à une bénédiction déguisée. Si les apprentissages sont bien accueillis, les entreprises peuvent en bénéficier à long terme. Sathya est d'accord avec cette pensée et avait de merveilleux points à partager avec nous.
Sathya : « Dans les premiers jours, les entreprises se concentrent trop sur leur croissance, et il est important d'atteindre le cycle de croissance qu'elles visent.
Cependant, tous les 6 mois, ils doivent faire une rétrospective. Certaines entreprises commencent à s'écarter car elles voient un peu de potentiel dans leur offre de base, et elles ne le voient pas jusqu'au bout. Lorsque l'économie chute, ils suppriment le supplément et recommencent à se concentrer sur l'offre de base.
Les entreprises doivent expérimenter, innover pour grandir, mais en même temps, elles doivent rétrospectivement le temps et maintenant pour identifier les domaines où elles peuvent optimiser les coûts."
7. Bien que nous voulions dire "post-covid", nous n'en sommes pas encore là, la deuxième vague est toujours en cours - alors quel est le scénario de marché en retard ? Quel est votre conseil en tant que VC pour les nouvelles startups d'aujourd'hui
Nous sommes toujours sous l'emprise du COVID, et la deuxième vague est forte aussi. Quelques entreprises ont réussi à ouvrir leurs bureaux, mais elles n'ont pas pu continuer pendant longtemps. Les vaccins sont maintenant disponibles, mais il faudra encore longtemps pour que la situation se calme. Avec tant de choses en cours, nous voulions comprendre ce que Sathya pensait des conditions actuelles du marché et quels conseils il avait pour les startups à soutenir.
Sathya : "J'ai deux choses à partager ici.
C'est le meilleur moment pour être un entrepreneur SaaS ; au cours des dix prochaines années, vous verrez ce marché devenir fou. Les gens migrent vers le cloud et les revenus actuels n'ont perturbé que 20 % du marché, et il reste encore 80 % à exploiter pour les entreprises SaaS.
La deuxième chose est que les VC sont de retour et que les investissements ont commencé à affluer. Le marché est de nouveau opérationnel et les entreprises s'adaptent à une culture de travail à distance mûrie. Donc, si vous avez une bonne idée, n'hésitez pas à la mettre sur le marché, le marché est prêt pour cela.
Résumer
Les startups connaissent beaucoup de turbulences en ce moment. Le marché est détraqué et leur équipe travaille principalement à distance; cela a mis leurs plans de croissance en péril. Cependant, COVID a également proposé des opportunités, et pour les explorer, nous avons invité Sathya à notre webinaire.
Sathya a partagé des conseils de sa propre expérience sur ce que les startups devraient se concentrer sur les premiers jours, pourquoi quelques startups génèrent beaucoup plus de revenus que prévu, quels enseignements les startups peuvent tirer de cette pandémie et comment elles devraient planifier leur maintien dans l'après-COVID ère.
De plus, il a également partagé son point de vue sur un environnement de travail hybride, l'embauche des bonnes personnes dans l'équipe et les nouveaux outils qui ont amélioré sa productivité. Encore une fois, si vous n'avez pas vérifié la vidéo de l'enregistreur, allez-y et faites-le ASAP .
Vous pouvez vous inscrire à nos événements à venir sur notre page webinaire . Si vous manquez cela, vous consultez notre chaîne YouTube . Nous téléchargeons la version enregistrée le lendemain. Vous pouvez également faire partie de notre Facebook et Slack communauté pour participer à de nombreuses conversations liées aux affaires, à la productivité et à la croissance.
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