À l'heure actuelle, c'est devenu une vieille nouvelle de dire que la vidéo est essentielle pour que les entreprises attirent et fidélisent les consommateurs en ligne. En fait, la production de contenu vidéo est devenue un enjeu de table pour les entreprises de la plupart des secteurs. Une étude de 2015 sur le marketing vidéo en ligne et social a montré que 56 % des consommateurs s'attendent à ce que les entreprises disposant d'un site Web proposent également du contenu vidéo en ligne.
Mais s'il est assez facile de prendre un iPhone et de filmer des démonstrations de produits ou de produire des témoignages de clients, toutes les vidéos ne doivent pas (ou ne devraient pas) être axées sur la vente.
Les vidéos de marque détournent l'attention des biens ou des services avec une étiquette de prix et mettent plutôt en lumière l'entreprise, les employés, les valeurs et les pratiques qui donnent vie à ces biens en premier lieu. De nombreuses études ont montré à quel point la fidélité à la marque, en particulier parmi les jeunes générations férus de technologie, peut être importante pour les entreprises. L'un des meilleurs moyens de renforcer cette fidélité consiste à donner à vos clients l'impression qu'ils comprennent vraiment votre marque à un niveau intime et personnel, et les vidéos de marque peuvent être parmi les meilleurs outils pour permettre cette connexion.
Lorsque votre entreprise se lance dans une stratégie de vidéo de marque, voici trois éléments clés à garder à l'esprit.
1. Concentrez-vous sur l'émotion
La définition d'un public devrait toujours être l'une des premières étapes de toute campagne marketing, et c'est particulièrement important lors de la création d'une vidéo de marque. L'audience pour laquelle vous créez guidera tout ce qui concerne votre vidéo, de son ton aux plates-formes sur lesquelles elle est partagée.
Une vidéo de marque visant à générer une nouvelle notoriété auprès des utilisateurs a l'opportunité unique de développer une émotion distincte chez un public avant de lier cette émotion à un nom de marque. L'un des meilleurs exemples récents de cela est la vidéo Friends Furever d'Android, dont les 58 premières secondes présentent une variété d'étoiles à quatre pattes impressionnantes et adorables, avec à peine un appareil Android en vue. Ce n'est qu'à la toute fin que le logo d'Android apparaît, laissant les téléspectateurs aux yeux écarquillés (près de 25 millions d'entre eux à ce jour) associant des sentiments chaleureux et flous au nom d'Android.
Pour les campagnes visant à stimuler l'engagement des clients existants, les marques peuvent s'efforcer de rappeler à l'audience ce qu'elles ont toujours aimé de la marque ou saisir l'occasion de façonner une nouvelle perception.
Le service de taxi à la demande Lyft avait besoin de revigorer sa marque avec un sens du plaisir et de la spontanéité pour rappeler aux passagers actuels et passés pourquoi ils devraient choisir Lyft plutôt que d'autres grands rivaux. Pour y parvenir, la marque a lancé une série de vidéos Undercover Lyft montrant des pilotes Lyft à travers le pays surpris par des pilotes célèbres. Les vidéos n'encouragent pas directement les téléspectateurs à continuer à utiliser le service, et elles n'incluent même pas d'URL pour télécharger l'application pour les nouveaux utilisateurs. Mais regarder des navetteurs sans méfiance découvrir qu'ils sont conduits par Shaquille O'Neal est suffisant pour inciter les clients à continuer à utiliser le service dans l'espoir de leur propre trajet A-list. La série de vidéos en cours a généré plus de 16 millions de vues sur YouTube.
2. Pensez cross-canal
Le canal sur lequel une vidéo de marque est lancée peut affecter son impact presque autant que le travail créatif lui-même. Au milieu d'une saison politique agitée, le constructeur automobile Audi a saisi l'occasion de mettre sa marque sous les projecteurs. L'annonce Audi intitulée "Duel" a fait ses débuts lors du premier débat présidentiel, montrant un véhicule Audi pendant moins de cinq secondes à la fin de la longue vidéo de 1h30. Ce qui occupe le reste de la vidéo est une représentation chronologique inversée de deux voituriers se disputant la voiture, jouant l'atmosphère renversante et traînante de la soirée de débat à venir. L'annonce, qui a été diffusée à nouveau lors de soirées de débat successives, s'est entièrement concentrée sur la génération d'impressions de marque – et non sur la promotion d'une rhétorique partisane. Cette campagne était une intégration presque parfaite du canal, du contexte et de la création, chaque élément travaillant pour maximiser le potentiel de la pièce.
Alors que les vidéos de marque au format long et à haute production fonctionnent bien dans un contexte présidentiel, d'autres canaux et paramètres nécessitent des formats très différents. L'institution financière en ligne SoFi a tiré parti des publicités Instagram pour sensibiliser de nouveaux utilisateurs. Les formats publicitaires courts de 15 secondes peuvent sembler restrictifs pour les marques qui cherchent à raconter une histoire profonde, mais pour SoFi, 15 secondes étaient plus que suffisantes pour juxtaposer efficacement sa marque aux grandes banques à la tête de la crise financière de 2008. Une vidéo en particulier, un film muet montrant l'intérieur d'une banque abandonnée, a contribué à accroître de 15 % la notoriété de la marque SoFi au cours de la campagne.
3. Imaginez à quoi ressemble le succès
À la fin de chaque campagne marketing, il y a la question inévitable :a-t-elle réussi ?
Pour les initiatives de vidéo ou de contenu typiques, il est assez facile d'examiner les ventes et les revenus générés par les clics pour juger des performances. Mais lorsque vous travaillez avec une vidéo de marque, les mesures de réussite peuvent être un peu plus floues. Au début d'une campagne de marque, il est idéal de commencer à réfléchir à ce à quoi ressemblera le succès de votre vidéo. Le succès peut simplement être mesuré par les impressions de la vidéo au sein d'un public cible, ou il peut aller plus loin pour cibler un engagement plus profond.
Cherchant à accroître leur attrait auprès de la génération Y, l'entreprise alimentaire Knorr a créé une vidéo de trois minutes intitulée "Knorr #LoveAtFirstTaste" et a montré ce qui se passerait lors de rendez-vous à l'aveugle entre des personnes partageant des préférences de saveur. La vidéo attachante a été visionnée plus de 60 millions de fois, mais le succès de la campagne ne s'est pas arrêté là. Près de deux millions de personnes ont également rempli le profileur de saveurs Knorr en ligne, s'engageant davantage dans cette campagne de marque savoureuse.
Dans un autre exemple de vidéos de marque générant plus que de simples vues, la vidéo Always #LikeaGirl a presque à elle seule changé la façon dont les femmes parlent et interagissent avec la marque de produits d'hygiène féminine en ligne. Cette vidéo particulière vise à inspirer une discussion sur ce que signifie être une fille. Apparemment du jour au lendemain, Always (et les menstruations) sont passés d'un tabou dont on parlait en ligne à un insigne d'honneur pour les femmes promouvant l'autonomisation des femmes. La vidéo a obtenu plus de 60 millions de vues sur YouTube, mais le plus grand succès de cette vidéo est sans doute la vague de partage social organique qu'elle a suscitée. Plus d'un million de personnes ont partagé la vidéo sur les réseaux sociaux, élargissant encore la portée et l'impact de la campagne.
La consolidation de l'audience, du canal et des mesures de réussite de votre vidéo de marque dès le début du processus de planification garantira que les décisions prises lors du tournage et du lancement contribuent toutes au même objectif final. Mais pour certaines marques qui débutent avec la vidéo, créer une vidéo de marque à partir de zéro peut toujours être une tâche écrasante. La collection de séquences de Shutterstock Premier supprime la pression de commencer avec un écran vide et peut donner vie à l'histoire de votre marque dans des vidéos HD et 4K éclatantes. Ou, si vous avez juste besoin de mettre la touche finale à une vidéo que vous avez déjà créée, trouvez une bande-son qui peut vraiment aider votre marque à chanter.
