Les producteurs intelligents utilisent Internet pour élargir leur marché et transmettre rapidement des épreuves aux clients. Devriez-vous considérer Internet comme votre prochain canal vidéo professionnel ?
Internet fournit aux producteurs de vidéos une méthode pour tenir leurs clients informés, du premier montage au montage final. Vous pouvez rechercher un concert de montage vidéo partout dans le monde. Demandez au client de vous envoyer le métrage source (ou un duplicata pour plus de sécurité) et mettez-vous au travail. La collaboration qui se produit entre l'arrivée des images sources et l'envoi des livrables est là où les professionnels brillent. Si vous voulez que les affaires répétées ou le marketing de bouche à oreille fonctionnent à votre avantage, vous feriez mieux d'avoir un plan pour travailler avec les clients à distance.
Le mythe de l'immédiateté sur Internet
Bien que vous puissiez utiliser de nombreux bons outils Web pour combler l'écart de distance, le Web ne peut parfois pas remplacer le processus naturel de collaboration qui se produit lorsque vous travaillez ensemble dans la même pièce. Imaginons que le client veuille voir le graphique arriver quelques secondes plus tard et avec une couleur différente pour le texte sur son spot de 30 secondes. En studio, vous pouvez le faire en quelques secondes et le revoir en temps quasi réel. Sur Internet, de petits changements instantanés peuvent être inhibés par le support. Par exemple, si vous utilisez YouTube pour télécharger des fichiers pour approbation, un changement de timing sur un graphique nécessitera plus de temps :un changement d'édition, un rendu, un téléchargement et enfin un nouveau lien envoyé au client. Dans le meilleur des cas, c'est un processus de quinze minutes. Et, attendez, le client a déjà changé d'avis trois fois. Vous voyez où est le problème avec la collaboration en ligne, n'est-ce pas ?
Laissez Internet travailler pour vous
Alors, comment utiliser internet pour faire des vidéos que le client approuvera et s'épargner de s'arracher les cheveux ? La réponse est simple. Soyez prêt.
Où est le scénario ?
Votre meilleure défense contre des changements inutiles ou un client indécis est un plan de match. Bien qu'un script ne soit pas un contrat légal, il peut certainement être utilisé à votre avantage. La première chose à faire est d'envoyer au client un script, une liste de décisions de montage ou, à tout le moins, un bref aperçu des différentes sections de la vidéo. Dans la plupart des cas, vous aurez déjà un aperçu du projet. Assurez-vous de le mettre à jour après avoir vu le métrage et de l'envoyer au client pour approbation. Le bon vieux e-mail fera l'affaire. Ne commencez pas la modification tant que le client ne l'a pas approuvée. Appelez-les, envoyez-leur un e-mail ou envoyez-leur un message instantané et confirmez qu'ils l'ont examiné et qu'ils sont satisfaits. Rappelez-leur qu'il s'agit du « guide » des modifications que vous allez effectuer. Il est sage de les informer que s'éloigner trop du script avec des révisions ou des modifications lors de l'approbation des modifications approximatives peut vous amener à reconsidérer votre rémunération ou à facturer des frais supplémentaires.
Montrez-moi le premier montage
Donnez à votre client une idée de ce que vous aurez terminé pour l'approbation de la version préliminaire. Le premier montage est-il simplement le montage vidéo sans graphiques, corrections audio et musique ? Pour un simple spot de 30 secondes pour la télévision locale, une approbation brute pourrait être presque aussi bonne que la version finale. Cela dépend vraiment de la complexité du projet. Donnez également au client une idée du moment où le montage brut sera prêt pour approbation.
Testez l'outil de collaboration que vous prévoyez d'utiliser avec le client. Les outils Web, les e-mails, les fichiers vidéo ont tous des spécifications techniques. Vous voudrez voir si vos méthodes fonctionnent réellement sur l'ordinateur du client. Par exemple, envoyez un fichier « factice » si vous prévoyez d'obtenir l'approbation du client par e-mail. Vous voulez éviter d'envoyer au client une approbation qu'il ne peut pas voir, surtout dans un délai serré. Envoyer un DVD par la poste ne suffira pas dans ces situations.
Outils de collaboration
Les méthodes de collaboration sur Internet se déclinent en une grande variété de solutions. Beaucoup sont gratuits ou relativement rentables. Le plus gros problème avec presque tous ces outils est la limitation de la taille des fichiers.
Cela signifie que vous devrez peut-être prévoir une heure ou deux supplémentaires (peut-être même plus) pour compresser votre fichier dans un format adapté au Web. Vous voudrez également tester pour vous assurer que tous les fichiers compressés que vous envoyez seront lus sur l'ordinateur du client.
Courriel à l'ancienne
Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour envoyer des fichiers vidéo directement au client. L'utilisation du courrier électronique peut s'avérer fastidieuse en raison des limites de taille des fichiers. De nombreux comptes de messagerie ont une limite de taille de fichier d'environ 2 Go. Vous aurez certainement besoin de compresser votre fichier vidéo. Un spot de 30 secondes compressé pour le Web aura une taille de fichier d'environ 2 à 3 Mo. C'est plus que raisonnable pour le courrier électronique, même pour les comptes de messagerie gratuits de Google Gmail, Yahoo Mail ! et MicrosoftHotmail. Vous enverrez le fichier en créant un nouveau message et en joignant le fichier vidéo au message électronique. Joindre un fichier de 2 à 3 Mo peut prendre une minute ou deux, selon la vitesse de votre connexion. Il faudra à peu près le même temps au client pour télécharger le fichier à l'aide d'une connexion Internet haut débit.
Transferts de fichiers simples
Si vous possédez votre propre nom de domaine et un service d'hébergement Web, vous pouvez utiliser votre outil FTP (File Transfer Protocol) pour télécharger une vidéo client sur votre serveur Web. Ensuite, vous pouvez envoyer le lien par e-mail au client. Les limitations de taille de fichier sont généralement moins préoccupantes lors de l'utilisation de serveurs Web qui ont tendance à avoir des limites de taille de fichier moins restrictives. Vous devez savoir quelles sont vos limites de transfert de données avec votre serveur Web avant d'utiliser cette méthode. La méthode FTP nécessite un peu de connaissances techniques, donc ce n'est peut-être pas la meilleure solution pour vous.
Des méthodes de transfert de fichiers plus simplifiées existent. Des services comme YouSendIt.com envoient des fichiers relativement volumineux à vos clients en utilisant une interface beaucoup plus conviviale. YouSendIt.com propose une version d'essai gratuite et des plans d'abonnement à plusieurs niveaux pour des fonctionnalités plus professionnelles.
Bien qu'un simple transfert de fichiers à l'aide d'e-mails ou d'autres méthodes soit efficace, vous devez vous assurer que le client peut visionner la vidéo. Une meilleure méthode pour la compatibilité de lecture consiste à utiliser un site de partage de vidéos en ligne.
Le centre du monde est YouTube
Ironiquement, la vidéo que vous éditez se retrouvera probablement sur YouTube une fois terminée. Alors pourquoi ne pas l'utiliser pour vos approbations ? Assurez-vous de ne pas publier de vidéos d'approbation en tant que vidéos publiques. YouTube vous permet de rendre la vidéo privée. Vous pouvez désigner les utilisateurs de YouTube qui peuvent voir ces vidéos. Vous devrez vous assurer que le client crée un compte YouTube. Demandez au client de vous donner ses informations de nom d'utilisateur, afin que vous puissiez l'attribuer à la vidéo. Le client devra se connecter à YouTube pour visionner la vidéo.
La pointe de la technologie
Les sites de partage de vidéos se disputent tous l'espace sur Internet, et la lecture vidéo haute définition fait de petites apparitions ici et là. Vimeo.com a l'une des conceptions les plus propres et une lecture cohérente de la vidéo HD. Vimeo.com vous permettra également de définir des vidéos dans un cadre privé, ou vous pouvez attribuer un simple mot de passe à la vidéo afin que les clients n'aient pas besoin d'un compte pour visionner la vidéo.
La dernière pièce du puzzle est la persévérance. Pour maintenir la communication entre vous et le client, vous devez constamment fournir des mises à jour au client à chaque étape. Ne submergez pas le client avec trop d'informations. Parfois, moins c'est plus, en particulier avec les clients qui peuvent nuire davantage à la productivité avec ce type d'informations. Utilisez des outils Web qui simplifient la collaboration et non un cauchemar technique. Après tout, si vous êtes un éditeur talentueux et que vous avez choisi judicieusement vos projets, les approbations deviennent un processus amusant qui capture le meilleur de la créativité. Ne laissez pas les outils entraver ce processus.
Collaborateur à la rédaction Mark Montgomery est un producteur et monteur vidéo indépendant.