Mise à jour COVID-19 pour le laboratoire
Ici, au laboratoire, nous nous engageons à aider à vaincre l'épidémie de virus qui se produit dans le monde entier et avons mis en place les directives suivantes pour nous aider à garantir des réparations sûres et rapides sur tous vos appareils pendant cette période.
- Si vous êtes malade, avez été en contact avec une personne malade ou si vous présentez des symptômes du coronavirus, veuillez ne pas entrer dans le laboratoire pour le moment.
- Les rendez-vous en personne ne sont pas disponibles jusqu'à nouvel ordre.
- Le Labo est toujours là pour vous aider ! Nous acceptons les dépôts en bordure de rue et en magasin.
- Veuillez retirer tout étui de protection de votre appareil avant de nous le déposer. Nos employés ne peuvent accepter aucun appareil avec un étui.
- Notre salle d'attente est fermée jusqu'à nouvel ordre.
- Votre appareil sera soigneusement et en toute sécurité désinfecté pendant que nous le réparons.
- Veuillez maintenir la distance de 6 pieds recommandée par le CDC avec nos employés pour les protéger, ainsi que vous-même.
Procédures de dépôt et de ramassage en bordure de rue
Si vous avez besoin d'aide pour réparer votre appareil, appelez The Lab au 574-933-2609 ou envoyez-nous un e-mail à [email protected] avant de déposer votre appareil.
Nos experts en réparation vous demandent de fournir :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone,
- Le modèle/numéro de modèle de l'appareil
- Explication du type de réparation dont vous avez besoin ou du problème que vous rencontrez avec votre appareil
- La meilleure façon de vous contacter
- Votre mode de paiement (carte de crédit/débit, espèces ou paiement par téléphone)
Une fois que vous êtes prêt à déposer votre appareil, garez-vous devant The Lab et appelez-nous ou klaxonnez. Un employé viendra à votre véhicule et vous demandera de placer votre appareil dans une boîte afin de minimiser les contacts personnels.
Procédures de dépôt et de ramassage en magasin
Si vous choisissez de déposer votre appareil dans notre magasin, nous vous demanderons :
- Déposez votre appareil à la table dédiée.
- Gardez 1 mètre de distance entre vous et l'employé qui vous assiste.
- Lorsque votre appareil est réparé, vous serez averti de la manière que vous préférez (par e-mail ou par téléphone).
- Lorsque votre appareil est prêt à être récupéré, vous le récupérez sur une table dédiée.
- Bien que nous acceptions les cartes de crédit/débit et les paiements en espèces, nous préférons Apple Pay, Google Pay ou le paiement par téléphone, car cela élimine le danger potentiel de contact physique pendant l'épidémie de COVID-19.
Faites votre part pour empêcher la propagation du COVID-19
Il y a des conseils partout pour dire aux gens comment ils peuvent rester en bonne santé et empêcher la propagation du COVID-19 (AKA Coronavirus). La plupart de cela se résume à l'hygiène personnelle que nous devrions tous faire tous les jours. Cependant, les médias ne parlent pas beaucoup de l'importance de nettoyer votre téléphone.
Les téléphones portables sont constamment entre nos mains et sont ce que beaucoup de gens touchent le plus tout au long de la journée. L'Université de l'Arizona rapporte que nos téléphones portables contiennent souvent plus de germes que le siège de toilette moyen. Nettoyer votre téléphone est quelque chose que vous devriez faire régulièrement, pas seulement lorsque nous sommes préoccupés par la propagation du COVID-19.
Ainsi, pendant que vous vous lavez soigneusement les mains, nettoyez les surfaces de votre maison et essayez de ne pas vous toucher le visage, prenez quelques minutes pour nettoyer votre smartphone une fois par jour.
Comment nettoyer votre smartphone en toute sécurité
Que vous ayez un iPhone ou un appareil Android, les instructions pour le nettoyer sont les mêmes. Avant de commencer à nettoyer votre téléphone, éteignez-le et débranchez-le de votre chargeur.
Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour nettoyer la surface de votre téléphone. Si vous voyez que le chiffon fonctionne bien pour nettoyer les résidus laissés sur votre téléphone, cela devrait suffire.
Cependant, si vous n'avez pas nettoyé votre téléphone récemment, cette méthode peut ne pas suffire. Bien que l'utilisation d'un chiffon doux imbibé d'eau tiède savonneuse pour désinfecter votre téléphone soit la meilleure façon de le nettoyer, vous devez être extrêmement prudent pour éviter d'endommager votre téléphone en l'exposant à l'humidité. Assurez-vous d'enlever tout excès d'humidité sur votre téléphone avec un chiffon doux et sec.
Si vous ne souhaitez pas utiliser de savon et d'eau pour nettoyer votre téléphone, vous pouvez utiliser un mélange de 40 % d'alcool et de 60 % d'eau ou un nettoyant pour lentilles pour nettoyer soigneusement votre téléphone.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, ne vaporisez pas d'eau, de savon ou de nettoyant directement sur votre téléphone ! Appliquez n'importe quel liquide de nettoyage sur un chiffon doux pour l'humidifier, puis essuyez votre téléphone.
Aussi tentant que cela puisse être, n'utilisez pas de lingettes désinfectantes (comme Clorox ou Lysol) ou d'agents de nettoyage agressifs sur votre téléphone! Ce sont des nettoyants puissants qui peuvent rapidement endommager le revêtement protecteur de l'écran de votre téléphone.
N'oubliez pas de nettoyer la coque de votre téléphone
Ne vous contentez pas d'essuyer l'écran de votre téléphone, pensez à nettoyer la coque de protection de votre téléphone. La plupart des étuis peuvent être nettoyés en toute sécurité à l'aide de lingettes désinfectantes ou d'une solution composée à 60 % d'eau et à 40 % d'alcool à friction. Assurez-vous de retirer votre téléphone de son étui avant de le nettoyer et de bien le sécher avant de le réinsérer.
Il est important de nettoyer votre téléphone
Tout comme se laver soigneusement les mains et tousser dans son coude, nettoyer son smartphone a toujours été important. Cependant, puisque nos communautés tentent activement de réduire la propagation du COVID-19, c'est encore plus important en ce moment.
Si l'écran de votre smartphone est en verre, les immunologistes disent que le virus peut vivre sur cette surface jusqu'à 96 heures. C'est 4 jours ! Il est très facile d'attraper ce virus en touchant l'écran de votre téléphone portable ou en le transmettant à d'autres s'ils utilisent votre téléphone.
Apportez votre téléphone au laboratoire pour obtenir de l'aide
Si vous craignez d'endommager votre téléphone en le nettoyant de manière incorrecte, apportez-le au laboratoire. Nos experts se feront un plaisir de vous montrer la meilleure façon de nettoyer votre téléphone sans risquer de l'abîmer.
Nous gardons le laboratoire sûr et propre
Nous comprenons que de nombreuses personnes restent chez elles pour essayer de rester en bonne santé et s'assurer que le COVID-19 ne se propage pas dans notre communauté. Nous savons également que vous aurez probablement besoin de services de réparation pour votre téléphone, votre ordinateur, votre tablette et d'autres appareils électroniques pendant cette période.
Voici ce que nous faisons pour nous assurer que nos employés et nos clients restent en bonne santé lorsqu'ils visitent The Lab :
- Nettoyer et désinfecter régulièrement les surfaces des comptoirs et des tables, ainsi que les poignées de porte et notre salle d'attente publique ;
- Portez des gants de protection pendant que nous manipulons et réparons vos appareils électroniques ;
- Purifier activement l'air à l'intérieur du Labo ; et
- Assurez-vous que nos employés se lavent régulièrement les mains tout au long de la journée de travail.
Nous nous engageons à continuer à fournir l'environnement le plus sûr et le plus propre pour l'interaction avec tous nos clients.
Le Lab est situé au cœur du centre-ville de Varsovie, au 120 E. Center Street, Suite A. Nous sommes ouverts jusqu'à 17h du lundi au vendredi et jusqu'à 14h le samedi. Nous aimons les visites sans rendez-vous et nos techniciens de réparation certifiés sont toujours là pour vous aider, alors apportez votre téléphone maintenant !