Certains utilisateurs d'iPhone ont découvert que l'indicateur de pourcentage d'autonomie de la batterie de leur appareil dans la barre d'état est bloqué et ne se met pas à jour, pour ensuite faire chuter le pourcentage, parfois au point où l'iPhone est sur le point de manquer de batterie. Cela semble affecter principalement l'iPhone 6s et l'iPhone 6s Plus, mais un groupe d'utilisateurs d'autres appareils a également constaté le problème, où la jauge de la batterie ne se met pas à jour.
La cause du blocage de l'indicateur de charge de la batterie et/ou du problème de saut de pourcentage est généralement un bogue logiciel reconnu par Apple, avec un correctif à venir dans une future version du logiciel iOS. Mais en attendant, il existe trois solutions possibles qui devraient résoudre le problème si vous rencontrez cela.
Correction du pourcentage de batterie non mis à jour sur iPhone 6s et iPhone 6s Plus
- Assurez-vous que l'iPhone dispose d'un service cellulaire ou d'une connexion Wi-Fi
- Ouvrez l'application Paramètres dans iOS et accédez à "Général" suivi de "Date et heure"
- Faites basculer le commutateur pour "Régler automatiquement" sur la position ON
- Ensuite, redémarrez l'iPhone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
Certains rapports indiquent que l'activation, puis la désactivation et la remise en marche de l'indicateur de pourcentage de batterie peuvent également forcer la mise à jour de la jauge de l'indicateur, mais cela semble n'offrir qu'une résolution temporaire.
Lorsque l'iPhone se rallume, la jauge de pourcentage de batterie doit se mettre à jour comme d'habitude, sans sauter partout après une période prolongée sans changement.
Dans certaines situations, les étapes ci-dessus (qui sont en fait proposées par Apple) ne fonctionnent pas pour réparer l'indicateur de batterie bloqué, et dans ce cas, Apple vous demande de les contacter directement ou d'attendre le prochain correctif de mise à jour logicielle avec iOS, qui est supposé être iOS 9.3. iOS 9.3 est actuellement testé, mais il existe des rapports mitigés quant à savoir s'il l'a déjà résolu ou non.
Selon Apple, ce bogue est généralement rencontré par les utilisateurs qui changent de fuseau horaire avec leur iPhone ou qui n'ont pas activé la fonction de date et d'heure automatique de l'appareil. Néanmoins, certains utilisateurs qui ne voyagent pas dans les fuseaux horaires ou ne règlent pas leur horloge manuellement peuvent toujours survenir en cas de problème. Dans les pires scénarios, l'appareil passera d'environ 90 % à 5 % après de nombreuses heures sans changement, puis l'appareil voudra s'éteindre en raison de la faible autonomie restante de la batterie.
Comme d'habitude avec le dépannage des problèmes d'iPhone, n'oubliez pas de mettre à jour le logiciel système iOS lorsqu'il sera disponible, ce qui inclut souvent des corrections de bogues et des améliorations à de nombreux problèmes comme celui-ci.