Certains utilisateurs d'iPhone 7 et d'iPhone 7 Plus ont découvert que leur merveilleux appareil photo se fige à l'ouverture et ne fonctionne pas au hasard. Lorsque cela se produit, c'est assez évident; l'utilisateur tente d'ouvrir l'appareil photo à partir de l'écran de verrouillage ou de l'application Appareil photo directement, et au lieu d'avoir accès à l'appareil photo, soit un écran noir vierge bloqué s'affichera sur l'écran de l'appareil photo, soit une image floue s'affichera sur l'appareil photo l'écran et l'iPhone est incapable de prendre des photos ou des vidéos.
Étant donné que la plupart des utilisateurs d'iPhone en font leur appareil photo principal et qu'Apple met continuellement l'accent sur l'utilisation de l'iPhone comme appareil photo pour tous vos besoins en matière de photographie, il s'agit d'un bogue assez ennuyeux.
Bien qu'il n'y ait pas de moyen efficace de résoudre ce problème, il existe une solution plutôt brutale pour résoudre le problème de l'appareil photo bloqué de l'iPhone 7.
Redémarrez l'iPhone de force.
Oui, un redémarrage forcé est une solution décidément low-tech mais ça marche. Malheureusement, il ne suffit pas de quitter l'application Appareil photo, vous devez redémarrer l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus pour que l'appareil photo fonctionne à nouveau de manière fiable.
Si vous n'avez pas encore redémarré l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus, c'est légèrement différent du redémarrage des modèles d'iPhone précédents. plutôt que de maintenir le bouton d'accueil enfoncé, vous maintenez le bouton de volume inférieur enfoncé, voici comment redémarrer les derniers modèles d'iPhone 7 et d'iPhone 7 Plus, ce qui résoudra le problème de l'appareil photo figé :
- Maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran de l'iPhone 7/iPhone 7 Plus
Une fois que l'iPhone redémarre normalement, accédez à l'appareil photo et il fonctionnera comme prévu (de toute façon, pendant un certain temps, il peut se figer à nouveau de manière aléatoire et nécessiter un autre redémarrage sur la route). Il s'agit plus d'une solution de contournement temporaire que d'une véritable solution, car cela peut se reproduire, alors peut-être qu'une future mise à jour d'iOS résoudra définitivement le problème.
Voici deux exemples de ce à quoi ressemble un appareil photo iPhone 7 / iPhone 7 Plus gelé, je rencontre personnellement ce problème quelques fois par semaine sur un appareil mis à jour avec la dernière version iOS :
Appareil photo iPhone 7 Plus figé sur un écran entièrement noir :
Appareil photo iPhone 7 Plus figé sur une image floue :
La caméra de blocage de l'iPhone 7 pose un problème bien documenté sur YouTube et dans divers forums de discussion sur le site d'assistance d'Apple et ailleurs sur le Web (1, 2, 3, 4, etc.). Curieusement, les notes de publication d'iOS 10.1 ont noté un correctif pour un problème d'application d'appareil photo similaire, mais le bogue persiste dans les dernières versions d'iOS, y compris iOS 10.2 et 10.2.1 pour certains utilisateurs d'iPhone 7 et d'iPhone 7 Plus.
Il est probable que le problème de gel de la caméra sera résolu une fois pour toutes dans une future mise à jour du logiciel iOS pour les utilisateurs d'iPhone 7 et d'iPhone 7 Plus, car il s'agit probablement d'un problème lié au logiciel et non au matériel. Comme toujours, assurez-vous de garder vos appareils iOS à jour avec les dernières versions logicielles pour recevoir ces corrections de bogues. Vous pouvez mettre à jour le logiciel système iOS sur un iPhone dans l'application Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
Étant donné que presque tous les propriétaires d'iPhone 7 et d'iPhone 7 Plus ont probablement leurs appareils sous garantie, une autre option consiste à contacter l'assistance Apple officielle et à voir s'ils peuvent proposer une solution plus permanente. Certains rapports en ligne indiquent qu'Apple a échangé des caméras ou l'ensemble des appareils si le problème persiste pour certains utilisateurs, donc si vous rencontrez fréquemment le problème, vous voudrez peut-être emprunter cette voie.
Avez-vous rencontré le problème de la caméra gelée ? Cela a-t-il fonctionné pour vous ? Avez-vous une autre solution pour résoudre le problème d'appareil photo figé sur iPhone 7 ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.