TeamViewer est un logiciel populaire qui offre un moyen gratuit et pratique de partager l'écran de votre appareil iOS avec quelqu'un qui est prêt à vous offrir une assistance technique à distance.
Les gens utilisent principalement TeamViewer sur les PC Mac et Windows comme logiciel de contrôle à distance pour accéder aux ordinateurs de bureau à un emplacement différent et fournir une assistance technique. Bien que vous ne puissiez pas contrôler à distance un iPhone ou un iPad à l'aide de TeamViewer sur un ordinateur, la fonction de partage d'écran devrait être suffisante pour toute sorte de conseils dans la plupart des cas. Cela ne serait pas possible sans la fonction d'enregistrement d'écran intégrée qu'Apple a introduite avec la sortie d'iOS 11.
Si vous essayez d'utiliser TeamViewer sur votre appareil iOS pour une assistance à distance, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes nécessaires pour partager l'écran de votre iPhone ou iPad avec TeamViewer.
Comment partager l'écran de l'iPhone et de l'iPad avec TeamViewer
Nous utiliserons l'application TeamViewer QuickSupport pour partager l'écran de votre appareil. Il est téléchargeable gratuitement sur l'App Store. Une fois que vous l'avez installé, suivez simplement les étapes ci-dessous pour commencer.
- Ouvrez "TeamViewer QuickSupport" sur votre iPhone ou iPad.
- Vous remarquerez votre ID TeamViewer dès que vous ouvrirez l'application. Cela peut être partagé avec votre partenaire qui essaie de voir votre appareil. Vous pouvez également appuyer sur "Envoyer votre identifiant" pour ouvrir la feuille de partage iOS et copier/coller le lien où vous le souhaitez.
- Maintenant, dites à votre partenaire de se rendre sur start.teamviewer.com sur son ordinateur, saisissez l'ID que vous venez de partager et cliquez sur "Se connecter au partenaire". Cela ouvrira une invite sur l'écran de votre appareil. Appuyez sur "Autoriser" pour fournir une assistance à distance à TeamViewer.
- Cela établira la connexion à distance avec l'ordinateur. Maintenant, appuyez sur "Démarrer la diffusion".
- Encore une fois, appuyez sur "Démarrer la diffusion" pour commencer la session de partage d'écran.
- Le contenu affiché sur l'ordinateur ressemblera à ceci. Vous pouvez discuter pendant le partage d'écran pour fournir des instructions.
- Pour arrêter de partager votre écran, appuyez sur l'indicateur d'enregistrement d'écran rouge situé dans le coin supérieur gauche de l'écran et choisissez "Arrêter".
- Lorsque vous avez terminé la session à distance, appuyez sur l'icône "X" située en haut à gauche afin de fermer la connexion.
Voilà. Vous savez maintenant comment partager l'écran de votre iPhone et iPad sur un PC ou un Mac à l'aide de TeamViewer.
Avant la sortie d'iOS 11, les utilisateurs devaient recourir au jailbreak pour obtenir une fonctionnalité similaire sur leurs appareils. Grâce à la fonction de partage d'écran intégrée, les utilisateurs de TeamViewer peuvent désormais accéder facilement à distance à votre iPhone ou iPad.
De même, vous pouvez également utiliser l'application TeamViewer standard pour contrôler à distance votre PC ou Mac Windows avec uniquement votre appareil iOS en quelques secondes. Il est également gratuit pour un usage personnel, vous n'avez donc pas à dépenser d'argent.
Le personnel d'assistance et les gourous de la technologie peuvent profiter de cette fonctionnalité astucieuse pour aider les gens et résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés avec leurs appareils. Si vous n'êtes pas satisfait de TeamViewer, vous pouvez essayer un logiciel similaire comme AnyDesk qui vous permet de partager l'écran à une fréquence d'images de 60 ips. Vous pouvez également utiliser des applications d'appel vidéo comme Skype, Zoom et Hangouts pour un partage d'écran sans effort.
Nous espérons que vous avez réussi à partager l'écran de votre iPhone et de votre iPad à l'aide de TeamViewer pour une assistance à distance. Avez-vous essayé d'autres logiciels dans le même but? Si oui, comment cela se compare-t-il à TeamViewer ? Faites-nous part de vos réflexions et opinions dans la section des commentaires ci-dessous.