Besoin de déterminer si votre iPhone est toujours sous garantie ? Et si nous vous disions qu'il n'est plus nécessaire de saisir le numéro de série de votre iPhone et de vous rendre sur le site Web d'Apple pour vérifier l'état de la garantie ? Il s'avère que vous pouvez vérifier l'état de la garantie, directement depuis l'iPhone.
Chaque produit Apple est accompagné d'une garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication et les pannes matérielles, sauf si vous la prolongez en payant AppleCare. Jusqu'à récemment, la seule façon de vérifier la garantie d'un iPhone était de trouver le numéro de série de l'appareil à partir des paramètres, puis de le saisir manuellement sur le site Web de couverture d'assistance d'Apple. Cette méthode était loin d'être pratique car elle nécessitait plusieurs étapes, mais heureusement, il existe un moyen plus simple d'obtenir des détails précis sur la garantie de votre iPhone en quelques clics.
Comment déterminer si l'iPhone est sous garantie
Vérifier l'état de la garantie de votre iPhone est désormais assez simple :
- Ouvrez l'application "Paramètres" depuis l'écran d'accueil de votre iPhone.
- Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur "Général" pour continuer.
- Ensuite, appuyez sur "À propos" qui se trouve tout en haut du menu.
- Ici, si votre iPhone est toujours sous garantie, vous trouverez l'option "Garantie limitée" avec la date d'expiration juste en dessous du numéro de série. Appuyez dessus pour afficher plus de détails.
- Vous pourrez désormais afficher les détails de votre couverture, tels que la couverture matérielle et l'assistance technique, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
- En revanche, si votre iPhone n'est pas sous garantie, vous trouverez l'option "Couverture expirée" dans la section À propos.
- Appuyer sur Couverture expirée vous montrera que l'assistance téléphonique et les réparations payantes sont toujours disponibles, si nécessaire avec un lien pour télécharger l'application d'assistance Apple.
C'est aussi simple que cela de vérifier l'état de votre garantie directement depuis votre iPhone.
Bien que nous nous concentrions principalement sur l'iPhone dans cet article, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour vérifier également les informations de garantie de votre iPad, si vous en avez un. Assurez-vous simplement que votre iPad exécute iOS 12.2 ou une version ultérieure avant de poursuivre.
Les utilisateurs de Mac peuvent également vérifier facilement l'état de la garantie Mac sur les versions modernes de macOS.
Bien sûr, si vous possédez d'autres produits Apple comme des AirPods ou des HomePods, vous devrez utiliser la voie traditionnelle pour vérifier si votre appareil est toujours couvert par la garantie limitée d'un an d'Apple. Si vous ne savez pas comment trouver le numéro de série de vos AirPods, ouvrez simplement le couvercle de son étui de chargement et regardez attentivement à l'intérieur. Ou, vous pouvez le vérifier depuis votre iPhone si les AirPod sont couplés.
Il convient de garder à l'esprit que les dommages accidentels et les dommages causés par les liquides ne sont pas couverts par la garantie limitée d'un an d'Apple, même si votre iPhone est annoncé comme résistant à l'eau IP67 ou IP68. Cependant, Apple déclare sur son site Web que, selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir des droits en vertu du droit de la consommation.
Alors, votre iPhone est-il toujours sous garantie ? Et avez-vous besoin d'une réparation sous garantie ? Que pensez-vous de cette fonctionnalité ?