Ce que vous allez apprendre
- Comment attirer vos premiers clients
- Comment se constituer une clientèle saine
- Comment conserver les clients existants
- Meilleurs conseils pour les jeunes photographes à la recherche de clients
Ce dont vous aurez besoin
- Compétences humaines pour attirer des clients
- Compétences en réseautage pour gagner de nouveaux clients
- Un kit de caméra pro-spec avec un boîtier de secours
- Un disque dur de haute qualité pour sauvegarder votre travail
- Un ordinateur avec suffisamment de mémoire pour gérer l'édition
Qu'il s'agisse d'un magazine, d'un site Web, d'une marque, d'un événement ou d'une commission commerciale qui choisit vos compétences en photographie, vous aurez certainement besoin de clients pour créer et développer votre entreprise de photographie. Steve Fairclough s'est entretenu avec deux photographes pour découvrir leurs meilleurs conseils pour obtenir, conserver et développer une clientèle saine.
Les clients sont absolument essentiels au bon fonctionnement d'une entreprise de photographie, alors comment attirer des clients, les fidéliser et constituer une clientèle qui fait de votre entreprise un succès ?
Pour obtenir des conseils d'initiés clés et des astuces utiles pour attirer des clients, Camera Jabber s'est entretenu avec la photographe et créatrice de contenu Sara Melotti et la photojournaliste Gali Tibbon.
Construire une base de clients
Sara Melotti est originaire d'Italie mais elle a déménagé à Los Angeles après le lycée pour poursuivre une carrière dans la danse. Une blessure a réduit ses rêves de danseuse, mais après s'être installée à New York, elle s'est rapidement taillé une nouvelle carrière de photographe de mode.
Elle se concentre maintenant principalement sur son projet Quest for Beauty, qui consiste à parcourir le monde en photographiant des femmes de tous les jours dans leur vie quotidienne - vous pouvez en savoir plus sur elle sur :www.saramelotti.com
Sara révèle :« Au début de ma carrière de photographe, quand je travaillais dans l'industrie de la mode, j'avais l'habitude de pousser mon travail devant autant de personnes que possible. J'ai envoyé un million d'e-mails chaque mois pour me présenter à des clients potentiels et j'ai frappé à autant de portes que possible.
"J'ai essayé de ne pas prêter attention à tous les refus que j'ai reçus et je me suis concentré sur les réponses positives, beaucoup moins nombreuses. La persévérance est la qualité la plus vitale pour un artiste débutant.”
Gali Tibbon est une photojournaliste primée basée à Tel Aviv, en Israël. Elle combine des projets personnels (souvent avec des thèmes religieux) avec des commandes de journaux et de magazines. Son travail a été exposé dans de nombreux grands festivals de photographie en Europe et elle a fait l'objet de deux films documentaires – Mirrors of War et Women in Photojournalism. Vous pouvez trouver le site Web principal de Gali à l'adresse :www.galitibbon.com
En ce qui concerne la façon dont elle a d'abord approché des clients potentiels pour sa photographie, Gali déclare :« Je pense que c'est toujours un défi de passer de votre marché local où vous avez peut-être établi une réputation au marché international, en particulier dans le documentaire, les voyages et le photojournalisme. J'ai réalisé que lors de festivals photo tels que Visa pour l'Image en France, entre autres, il y avait une excellente occasion de rencontrer de nombreux éditeurs photo des meilleurs médias, afin que vous puissiez les rencontrer en personne, montrer votre travail. »
Comment conserver les clients existants
Sara et Gali ont toutes deux été interrogées sur leurs meilleurs conseils pour attirer de nouveaux clients et conserver les clients existants…
Sara répond :« Pour attirer de nouveaux clients, continuez à présenter votre travail. Les clients ne viendront pas à vous à moins que vous ne soyez là depuis un certain temps. «Un moment» signifie des années et des années de travail acharné et plusieurs réalisations à votre actif, vous devrez donc continuer à frapper aux portes pendant longtemps. N'ayez pas peur de contacter les gens, s'il y a quelqu'un ou une entreprise avec qui vous voulez vraiment travailler, envoyez-leur un e-mail ou contactez-les sur les réseaux sociaux. Faites-leur savoir que vous êtes intéressé à travailler ensemble et voyez ce qui se passe, la pire chose qui puisse arriver est qu'ils ne vous répondront jamais ou ne vous diront pas "non", mais vous survivrez à ça !"
Sara ajoute :« Pour ce qui est de garder de nouveaux clients, continuez à créer. Restez fidèle à vous-même et à votre vision et vous ferez un travail que personne d'autre ne peut faire parce que personne d'autre n'est vous."
Gali Tibbon conseille :« Je pense qu'il faut d'abord identifier son marché, qu'est-ce qu'on vise par rapport au type de photographie que l'on fait. Faites vos devoirs, assurez-vous que votre portefeuille est solide et en même temps ayez une empreinte personnelle. »
Elle poursuit :« Ne soyez pas timide. Si vous pensez que vous avez un bon corps de travail, essayez d'organiser une réunion avec un client; l'envoyer par e-mail. N'oubliez pas que les éditeurs photo sont humains et qu'en fin de compte ils recherchent de nouvelles histoires et de nouveaux photographes. Nous vivons une époque intense; soyez actif sur les réseaux sociaux et assurez-vous que vos comptes sont à jour. Parfois, on a l'impression que les réseaux sociaux sont un monstre qu'il faut nourrir et nourrir d'images."
Les meilleurs conseils pour attirer des clients
Interrogés sur les meilleurs conseils qu'ils donneraient aux jeunes photographes qui cherchent à attirer leurs premiers clients, les facteurs clés pour Gali Tibbon et Sara Melotti sont de se concentrer sur votre genre de photographie et de faire en sorte que votre meilleur travail soit vu par le type de clients que vous souhaitez attirer.
Gali dit :« Démarquez-vous, faites entendre votre voix, postulez à des concours et faites de votre mieux pour gagner; si vous le faites, c'est un excellent moyen d'exposer votre travail à un public plus large. Essayez d'assister aux revues de portfolio, mais assurez-vous que la personne qui passe en revue votre travail est pertinente pour le type de photographie que vous faites. Cela signifie que si vous faites un travail documentaire, ne faites pas la queue pour une critique d'un photographe de mode ! Exposez votre travail dans des festivals photo et des événements professionnels… vous ne savez jamais qui vous y rencontrerez.”
Sara répond :"Tout d'abord, comprenez le type de travail et les clients que vous souhaitez obtenir, puis créez un portefeuille pertinent dans ce genre. Vous voulez attirer des clients qui vous respectent en tant qu'artiste et qui comprennent votre vision. N'acceptez pas d'emplois qui n'ont rien à voir avec le travail que vous aimez faire, car ils finiront par être des concerts cauchemardesques, et l'argent n'en vaut jamais la peine."
Le carrousel client
Alors que vous êtes peut-être assis au début d'une année avec deux ou trois "gros clients", il se peut que quelques coupes budgétaires ou un ou deux changements de personnel suffisent et que la majeure partie de votre entreprise disparaisse rapidement.
Il y a quelques années, j'ai interviewé le célèbre photographe sportif Bob Martin et il m'a conseillé de toujours être à la recherche de nouveaux clients, car votre clientèle d'il y a cinq ans sera probablement très différente de ce qu'elle est aujourd'hui. Il est donc important de rester avide de clients, mais aussi de s'assurer de faire de son mieux et de fournir un travail de première classe à chaque fois.
Selon le genre de photographie dans lequel vous vous trouvez, cela contribuera souvent à faire en sorte que quelque chose d'aussi simple que le bouche à oreille attire exactement le type de clients que vous souhaitez.
Ne vous reposez pas sur vos lauriers et pensez que vous avez des clients dans le sac ; il est préférable de considérer chaque projet, même pour un client existant, comme un nouveau pitch et une nouvelle opportunité de mettre en valeur vos compétences et votre créativité.
- Comment photographier ce que vous voyez réellement avec vos yeux