Si une image vaut mille mots, alors une vidéo en vaut un million. Et il y a une raison pour laquelle le vieil adage anglais a été modifié pour refléter la réalité du monde numérique d'aujourd'hui.
La récente enquête de référence sur la génération de la demande B2B pour 2014 indique que la vidéo a pleinement gagné en force et est devenue la source n°1 pour le marketing. L'étude a révélé que les vidéos étaient le type de contenu le plus utilisé par 92 % des professionnels du marketing. La conclusion est que la plupart des spécialistes du marketing préfèrent la vidéo aux enquêtes, aux livres blancs, aux études de cas et aux démos. La question est - pourquoi ?
Un phénomène de bouche à oreille
Je ne voudrais pas m'attarder sur les avantages évidents de la vidéo par rapport à d'autres types de contenu tels que la vidéo peut transmettre des informations émotionnelles qui se connectent avec le spectateur. Je ne voudrais pas non plus vous dire que les visuels sont traités quelques milliers de fois plus rapidement que le texte, ce qui affecte rapidement notre prise de décision.
Ce qui est important, c'est qu'au 21e siècle, la vidéo de contenu numérique est devenue un type moderne de marketing de bouche à oreille qui, selon certains chercheurs, peut être l'une des stratégies de communication marketing les plus efficaces. Dans le monde actuel des gadgets, la publicité de bouche à oreille (les recommandations personnelles de vos pairs du secteur) influence la plupart des décisions d'achat.
L'ère numérique
Le monde est passé rapidement au numérique au cours de la dernière décennie et il est évident que le marketing n'avait d'autre choix que de s'adapter aux changements. Les salons professionnels sont toujours très efficaces lorsqu'il s'agit de générer des prospects de qualité haut de gamme, mais avec la floraison des médias sociaux, les fournisseurs ne sont tout simplement pas autorisés à manquer l'occasion de tirer parti de ces canaux et d'aider l'entreprise à accroître sa visibilité en ligne.
Les médias sociaux impliquent souvent un type de contenu spécifique - il doit être facile à comprendre et à digérer, sinon les prospects passeront simplement à autre chose. La vidéo le fait très bien. Les vidéos sont explicites et peuvent communiquer un message. Bien faite, la vidéo peut devenir virale et augmenter énormément le trafic.
Ce qui est également très attrayant avec les vidéos, c'est que l'ère numérique nous a fourni tous les outils et technologies nécessaires pour réaliser une vidéo directement au bureau. Vous n'avez plus besoin d'un studio, d'un caméraman, d'acteurs (sauf si vous envisagez d'aller aux Oscars) pour produire une vidéo. Il existe de nombreux outils conviviaux sur le Web qui vous permettent de concevoir des animations, sans être un pro. Pour preuve, la courte animation de ce post a été créée par moi et c'était la première fois que je faisais une vidéo (pas mal, hein ?). J'ai utilisé un outil gratuit basé sur un navigateur appelé Animatron qui vous permet de créer vos propres animations graphiques ou simplement de sélectionner parmi un grand nombre de préréglages d'animation.
Tout est question de relation
Il y a un autre point très attrayant à propos de la vidéo qui, j'en suis sûr, convaincra tout spécialiste du marketing de l'utiliser immédiatement. Lorsque les clients potentiels ne sont pas satisfaits du produit qu'ils utilisent, ils commencent la recherche d'informations pour identifier les meilleurs choix possibles pour remplacer le fournisseur actuel, et c'est ce qu'on appelle une phase de pré-relation. Il s'agit par défaut d'une étape sans interaction, car le prospect n'a pas encore été contacté par le fournisseur. Et voici la fonctionnalité la plus brillante de la vidéo - bien qu'il n'y ait pas d'interaction à ce stade, la vidéo permet en fait de déjà communiquer avec les prospects.
La vidéo aide à établir une pré-relation virtuelle client-fournisseur de la manière la plus simple. Parce que la vidéo est toujours un discours à sens unique, un monologue si je peux l'appeler ainsi, elle devient un outil extrêmement puissant à exploiter. Imaginez, vous parlez à un prospect et vous êtes autorisé à dire tout ce que vous voulez pour le persuader sans être interrompu. Un moyen simple mais très influent de démarrer votre relation client-fournisseur.
Les 3 principaux types de vidéo pour votre future stratégie de marketing de contenu
Il existe de nombreux types de vidéos qui peuvent être utilisées dans le marketing, comme des tutoriels, des webinaires, des vidéos d'événements, des séries, etc. Cependant, si vous commencez tout juste votre voyage dans le monde divers du marketing vidéo, j'ai dressé une liste des 3 vidéos les plus utilisées par la plupart des entreprises dans leurs stratégies marketing :
- À propos de nous/Vidéo sur la culture de l'entreprise . Ce type de vidéo est un excellent outil pour présenter l'organisation au public. Il peut dire aux visiteurs ce qu'est l'entreprise et ce qu'elle a à offrir et il peut le faire rapidement, de manière très engageante. Ces vidéos sont parfaites comme éléments sur la page d'accueil, elles peuvent être intégrées à la page À propos de nous sur le site Web, publiées sur la chaîne YouTube ou utilisées dans les présentations que font les commerciaux.
- Vidéo de démonstration du produit . Une fois que l'entreprise a été présentée à son public, elle devrait logiquement commencer à démontrer ses produits et/ou services (alors pourquoi s'agit-il ?). Une démonstration de produit permet aux clients actuels et aux prospects de voir les produits en action à leur convenance. Bien sûr, des vidéos comme celles-ci sont également des outils de vente efficaces, car les commerciaux peuvent les envoyer aux prospects avant ou après les réunions.
- Vidéo de témoignage client . Enfin, lorsqu'un client sait ce qu'est et qui est l'entreprise et quels produits et/ou services elle propose, par intuition, il cherchera une preuve de tout ce que l'entreprise a promis. L'avantage des témoignages vidéo est qu'ils ne se contentent pas de raconter une belle histoire, ils présentent les clients qui racontent eux-mêmes les histoires, dans leurs propres mots et voix. Cela crée une ressource beaucoup plus puissante à des fins de marketing et de vente.
Conclusion
En fin de compte, qu'est-ce qui fait un excellent outil de marketing ? Correct – faibles coûts de production et retour sur investissement élevé. La vidéo a tout pour plaire. Aujourd'hui, vous n'avez pas besoin d'une équipe pour produire un contenu visuel accrocheur et vous êtes le seul responsable du temps qu'il faudra pour payer et du nombre de prospects qu'il générera. Vous avez des outils gratuits à votre disposition, vous savez quels types de vidéo fonctionnent le mieux, vous avez donc tout pour gérer votre propre société de production vidéo sur site et tirer parti du type de contenu le plus largement utilisé. Parce que vraiment, une vidéo vaut un million de mots.