Vous avez créé une vidéo explicative. Il est sur votre site et obtient des résultats décents. Vous avez eu beaucoup de vues, les conversions sont conformes à vos objectifs et, dans l'ensemble, vous diriez que le projet est une réussite.
Mais vous ne pouvez pas vous empêcher de penser :« Pouvons-nous faire mieux ? Après tout, vous pouvez toujours utiliser plus de conversions et vous souhaitez toucher un public plus large. Ça a l'air génial, mais vous n'êtes pas prêt à réinventer la roue pour ainsi dire, et tant que votre vidéo existante fonctionne, vous hésitez à la changer.
Entrez dans les tests A/B.
Test A/B pour les vidéos
Si vous avez fait du marketing sur Internet, vous connaissez sans aucun doute le concept de test A/B, ou le test de deux versions différentes d'une vidéo, d'un e-mail, d'une publicité ou d'une autre tactique pour déterminer laquelle est la plus efficace. Les différences entre les deux versions sont subtiles; dans la plupart des cas, les spécialistes du marketing testent une seule variable à la fois, comme l'appel à l'action, en affinant chaque version au fur et à mesure. L'idée est de comparer des pommes avec des pommes, il n'y a donc généralement qu'une seule différence entre chaque version pour garantir que toute modification future se concentre sur la variable spécifique conduisant à des résultats différents.
Certaines entreprises choisissent d'utiliser des vidéos explicatives en général sur leur site Web en tant que test A/B, proposant deux versions de leur page de destination (une avec et une sans vidéo) - et la plupart trouvent qu'un explicateur aide à améliorer considérablement les conversions. Par exemple, une étude d'Eye View Digital montre que l'utilisation de la vidéo sur les pages de destination peut augmenter la conversion jusqu'à 80 %. Cependant, même s'il est pratiquement évident qu'un explicateur peut améliorer la réponse à votre site, vous devriez également envisager de tester la vidéo elle-même pour déterminer si de petits changements peuvent faire une grande différence.
Configuration des tests A/B
La plupart des systèmes de gestion de contenu de sites Web sont configurés pour permettre aux propriétaires de sites de configurer facilement des tests A/B de leur contenu. Vous devrez prendre des décisions importantes concernant la durée du test. La durée de votre test A/B dépend du trafic de votre site et du nombre de résultats de test dont vous avez besoin pour obtenir des résultats statistiquement significatifs.
Vous devez également déterminer ce qu'il faut tester. Encore une fois, limiter chaque test à une seule variable permet d'obtenir des résultats plus précis, puisque vous saurez exactement quels facteurs contribuent aux résultats - ou quelles variables ne font aucune différence. Avec des créateurs d'animations en ligne faciles à utiliser, vous pouvez apporter des modifications à votre vidéo en un rien de temps, en créant plusieurs versions à tester. Voici quelques-uns des tests à envisager :
Copie promotionnelle . Comment dirigez-vous les gens vers votre vidéo ? Envoyez-vous des e-mails, faites-vous de la publicité, utilisez-vous les réseaux sociaux ? Testez différentes options dans votre copie promotionnelle pour déterminer quelle langue fonctionne le mieux. Cela peut inclure des lignes d'objet, des titres, des appels à l'action, etc.
Images statiques . Quelle image utilisez-vous avant la lecture de la vidéo ? Ces écrans "splash" peuvent faire une grande différence pour savoir si les utilisateurs cliquent sur play. Essayez de tester plusieurs versions différentes de votre écran de démarrage pour déterminer celle qui fonctionne le mieux.
Appels vidéo à l'action . Votre vidéo contient très probablement un appel à l'action (sinon à quoi ça sert ?), alors testez différents éléments pour déterminer lequel obtient la meilleure réponse. Essayez d'utiliser différentes couleurs, polices et langues pour voir ce qui résonne le plus.
Personnages . Différents personnages dans vos vidéos animées peuvent conduire à des réponses différentes. Essayez de créer deux versions différentes de vos vidéos, chacune avec un caractère ou un style de caractère différent suivant le même script.
Musique . Un air différent donne-t-il un résultat différent ? Essayez deux versions différentes.
Ce ne sont là que quelques-unes des options que vous pouvez tester. Assurez-vous simplement que vous ne testez qu'une seule variable à la fois et que les versions sont suffisamment différentes les unes des autres pour pouvoir affirmer avec certitude qu'elles contribuent aux résultats (ou non.)
Quelques conseils supplémentaires
La partie la plus importante de tout test A/B est de fixer des objectifs et de comprendre exactement ce que vous recherchez à partir des résultats du test. Souhaitez-vous augmenter les conversions, obtenir plus d'abonnés ou autre chose ? En sachant exactement ce que vous cherchez à analyser et à améliorer, vous pouvez développer des tests plus efficaces et apporter les bons changements.
Dans certains cas, les tests A/B peuvent coûter cher, en particulier lorsque vous créez plusieurs versions d'un explicateur, c'est une bonne idée de réduire vos coûts pendant que vous êtes dans la phase de test et d'affinement. Un créateur de dessins animés à faible coût peut vous aider dans ce processus, vous permettant de créer plusieurs versions de votre explicateur à tester sans investir de ressources importantes.
Enfin, ne soyez pas surpris si vos tests A/B ne révèlent pas de résultats immédiatement exploitables. La collecte de résultats significatifs peut prendre du temps et vous découvrirez peut-être que les variables que vous testez ne font pas vraiment de différence mesurable dans les résultats. Continuez à tester et à mesurer, et vous finirez par y arriver.