Idées de marketing vidéo :quelles vidéos publier à chaque étape de l'entonnoir

Première publication le 30 novembre 2017. Mise à jour le 6 décembre 2018.

La vidéo bouleverse le monde du marketing de contenu. Il ne suffit plus d'écrire de bonnes newsletters par e-mail et de tenir un blog ; si vous voulez rester sur le radar de vos prospects, vous connecter avec eux par vidéo est la solution.

Si vous êtes prêt à commencer le marketing avec la vidéo, ou si vous souhaitez faire passer votre stratégie au niveau supérieur, voici comment vous pouvez gagner des prospects avec d'excellentes idées de marketing vidéo à chaque étape de l'entonnoir de vente.

Tout d'abord. Pourquoi avez-vous besoin de marketing vidéo ?

Le marketing vidéo est peut-être une grande tendance, mais vaut-il vraiment la peine d'investir à long terme ?

Ne nous croyez pas sur parole – regardez plutôt les chiffres. Selon Cisco, la vidéo représentait 73 % de tout le trafic IP en 2016, et d'ici 2021, ce nombre grimpera à 82 % . Et comme plus de la moitié des spécialistes du marketing déclarent que la vidéo offre un retour sur investissement plus élevé que tout autre type de contenu, il est clair que le marketing vidéo a le potentiel d'être formidable pour votre entreprise.

Alors, qu'est-ce qui rend la vidéo si convaincante ?

La première raison est simple :la vidéo est à la fois accrocheuse et facile à consommer . Pour certaines personnes, lire une page de texte est une corvée, mais beaucoup de ces mêmes personnes se feront un plaisir d'appuyer sur la lecture d'une vidéo. Parce que la vidéo est un type de contenu tellement "collant", elle peut garder les visiteurs sur votre site Web plus longtemps et même augmenter votre taux d'ouverture des e-mails.

Wistia a constaté que ses visiteurs passaient 2,6 fois plus longtemps sur des pages contenant des vidéos que sur des pages sans vidéos. Origine.

La vidéo est également un excellent moyen de présenter et d'expliquer votre produit ou service. Si vous vendez un produit physique, les vidéos peuvent aider les clients à imaginer ce que c'est que de tenir et d'utiliser l'article en personne. Si vous vendez un service, les vidéos sont un moyen attrayant d'expliquer les tenants et les aboutissants de ce que vous faites. Une présentation vidéo d'un service ou d'une solution complexe est souvent plus facile à comprendre qu'un article sur le même sujet.

Grâce à leur nature hautement partageable, les vidéos peuvent également vous aider à être trouvé par plus de personnes . Les vidéos sur les réseaux sociaux obtiennent 1200% de partages en plus que le texte et les images fixes - mis ensemble ! Et si vous ajoutez des vidéos à votre site, cela pourrait également vous aider à gravir les échelons des moteurs de recherche. Google utilise la vidéo comme signal de classement, car le fait d'avoir du contenu vidéo est un bon signe qu'un site offre une expérience utilisateur de haute qualité.

L'entonnoir de vente

Avant de parler de l'impact du marketing vidéo sur votre entonnoir de vente et des idées de marketing vidéo dont vous pouvez bénéficier, prenons une minute pour examiner l'entonnoir de vente lui-même.

L'entonnoir de vente est un modèle simplifié du parcours d'un client, depuis le moment où il prend conscience d'un problème jusqu'au moment où il effectue un achat.

Différentes industries et différentes entreprises peuvent avoir des entonnoirs de vente légèrement différents, et de nombreux clients ne passeront pas par l'entonnoir de manière linéaire. Mais en général, l'entonnoir de vente est un modèle efficace pour comprendre comment les clients potentiels vous trouvent et décident de faire (ou de ne pas faire) un achat chez vous.

Un entonnoir de vente de base comporte trois étapes principales (imaginez-le comme un véritable entonnoir). Il commence largement en haut, là où vous avez beaucoup de prospects occasionnels, et se rétrécit vers le bas, lorsque vos prospects sont sur le point de se convertir.

La première étape de l'entonnoir de vente

La première étape de l'entonnoir de vente est la sensibilisation . À ce stade, votre client potentiel reconnaît qu'il a un problème quelconque et il a commencé à chercher des solutions. Ils ont découvert votre entreprise grâce à une recherche Google, au bouche à oreille ou à tout autre type de publicité. Ils savent que vous êtes là, et ils ont peut-être même parcouru votre site Web, mais ils font toujours des recherches et n'envisagent pas sérieusement de faire des achats à ce moment précis.

Votre objectif avec ces premières pistes devrait être de faire bonne impression. Soyez professionnel, franc et informatif. Si vous pouvez faire en sorte que votre entreprise reste dans la mémoire d'un prospect, il est probable qu'il voyagera plus loin dans l'entonnoir.

Pensez également à commencer à utiliser un outil de création d'entonnoir de vente adapté aux vidéos qui facilitera la navigation de vos prospects dans l'entonnoir.

La deuxième étape de l'entonnoir de vente

La deuxième étape de l'entonnoir de vente est la considération . Les prospects à ce stade de l'entonnoir ont fait quelque chose pour démontrer leur intérêt pour votre entreprise :ils ont peut-être posé des questions, se sont inscrits à votre liste de diffusion ou ont visité votre blog plusieurs fois.

Au stade de la réflexion, les prospects ont fait des recherches mais ne sont toujours pas tout à fait prêts à acheter. Nourrissez ces prospects :expliquez pourquoi votre entreprise est le meilleur choix pour eux.

Cependant, ils ne sont toujours pas prêts à faire un achat. Plus que probablement, ils font des comparaisons entre vous et quelques autres entreprises qui ont retenu leur attention. À ce stade, votre travail consiste à entretenir ces prospects , en leur fournissant des informations non seulement sur votre produit ou service, mais également sur les raisons pour lesquelles votre entreprise est le meilleur choix pour eux.

L'étape finale de l'entonnoir de vente

La dernière étape de l'entonnoir de vente est la prise de décision. Le prospect a déjà effectué des recherches approfondies et se prépare à prendre une décision finale. À ce stade, votre objectif est de les amener à acheter chez vous plutôt qu'à un concurrent.

Remarque :Les entonnoirs de vente peuvent être bien plus vastes que trois étapes. Ce sont les étapes de base, mais selon votre entreprise, vous pouvez en identifier d'autres qui peuvent vous aider à affiner encore plus votre marketing.

Comment booster votre entonnoir de vente avec la vidéo

Nous avons déjà vu à quel point le marketing vidéo peut être efficace - il peut vous aider à attirer de nouveaux prospects, à éduquer les prospects sur la valeur que vous fournissez et à obtenir plus de conversions. Mais pour que vos idées de marketing vidéo soient efficaces, vous devez les démontrer aux bons prospects au bon moment. Comprendre les différentes étapes de l'entonnoir de vente vous aidera à concevoir une stratégie de marketing vidéo qui transforme les prospects en clients.

Haut de l'entonnoir

Au sommet de l'entonnoir des ventes, les prospects commencent tout juste à vous connaître. Ils n'ont pas encore effectué de recherches approfondies sur votre entreprise et ils ne sont peut-être même pas certains du type de solution dont ils ont besoin. Les vidéos que vous utilisez à ce stade doivent viser à établir un lien avec ces nouveaux arrivants . Gardez les détails techniques pour plus tard.

Pourquoi ?

Parce qu'à ce stade de l'entonnoir, votre objectif principal est d'être mémorable de manière positive. Le moyen le plus simple d'y parvenir est de créer des messages émotionnels qui résonnent auprès de votre public.

Si vous pouvez proposer des vidéos qui créent un sentiment de valeurs partagées avec votre public, ou qui sont simplement drôles ou intéressantes, les gens seront plus susceptibles de vouloir en savoir plus sur votre produit ou service.

Les idées de marketing vidéo spécifiques qui ont tendance à bien fonctionner sur les prospects en haut de l'entonnoir incluent :

• Publicités uniques ou divertissantes.
  

  Publicité vidéo inspirée de Star Wars :il n'y a pas si longtemps...

  Si les personnages de Star Wars étaient des spécialistes du marketing , Quelles annonces vidéo peuvent-ils créer ?
• Des vidéos explicatives simples qui présentent votre produit ou service. Envisagez de créer des vidéos animées :elles sont attrayantes à regarder et simples à réaliser avec des outils comme Animatron Studio.
• Vidéos qui présentent les valeurs, la mission ou l'esthétique de votre marque
• Des vidéos de démonstration de produit qui montrent à quoi ressemble l'utilisation réelle de votre produit.

Où devriez-vous mettre ces vidéos haut de gamme ? Essayez les médias sociaux et vos plus grandes pages de destination . Les partages sociaux peuvent générer beaucoup de buzz pour des publicités et des vidéos de marque bien faites. Avoir des vidéos simples et informatives sur vos pages de destination peut vous aider à fidéliser les visiteurs provenant des moteurs de recherche.

Milieu de l'entonnoir

Certains des prospects au sommet de votre entonnoir de vente oublieront votre entreprise ou décideront qu'ils veulent un autre type de solution. D'autres, cependant, seront intéressés et continueront à étudier ce que vous faites. Cependant, ces prospects au milieu de l'entonnoir ne sont pas pressés de dépenser de l'argent - ils vérifient très probablement vos concurrents et évaluent leurs options. À ce stade, votre travail consiste à nourrir les prospects sans les submerger.

Les prospects au milieu de l'entonnoir de vente veulent prendre une décision éclairée sur le produit ou le service à choisir.

Les prospects au milieu de l'entonnoir des ventes veulent prendre une décision éclairée sur le produit ou le service à choisir. Vous pouvez les aider en leur fournissant de nombreuses informations sur les activités de votre entreprise et sur la manière dont vous aidez vos clients.

La meilleure stratégie marketing intermédiaire ne se contente pas d'informer, elle renforce également la confiance. Visez une combinaison de contenu pratique et de contenu qui affiche une preuve sociale à ce stade de l'entonnoir de conversion.

Essayez ces idées de marketing vidéo au milieu de l'entonnoir :

• Vidéos explicatives détaillées sur différents aspects de votre produit ou service. Celles-ci doivent être plus longues et plus détaillées que vos vidéos d'introduction.
  

  Comment créer des histoires Instagram dans Wave.video | Tutoriel

  Dans cette vidéo, nous allons vous montrer comment créer des histoires Instagram sur le bureau en quelques minutes. Vous pouvez utiliser des vidéos ou des images de notre bibliothèque de stock ou télécharger les vôtres.
  Un didacticiel éducatif ou un webinaire pourrait être un excellent choix pour le milieu de l'entonnoir de vente.

• Des vidéos qui permettent aux prospects de découvrir votre entreprise. Les vidéos « À propos de nous » ou « Rencontrez l'équipe » peuvent bien fonctionner. Si votre marque a une histoire ou une culture d'entreprise intéressante, envisagez de créer un court documentaire à son sujet.
• Études de cas et témoignages.
• Vidéos en direct sur les réseaux sociaux.

Courriel est un support particulièrement adapté pour envoyer des vidéos aux prospects en phase de réflexion. Segmentez votre liste de diffusion en fonction de la manière dont vos prospects ont interagi avec vous dans le passé et envoyez des vidéos pertinentes pour les questions et les besoins de chaque segment. N'oubliez pas de mettre [VIDEO] dans votre ligne d'objet pour augmenter votre taux d'ouverture.

Bas de l'entonnoir

À ce stade, vos prospects savent ce qu'ils recherchent, ils ont réduit leurs options et ils sont prêts à acheter. Si vous pouvez les impressionner avec une dernière poussée de marketing maintenant, vos chances de gagner leur entreprise augmenteront considérablement.

Votre meilleur pari est de faire en sorte que vos prospects se sentent spéciaux à ce stade . Si vous faites tout votre possible pour vous connecter avec eux, cela vous donnera un avantage sur les concurrents qui ne font rien de notable pour les prospects en bas de l'entonnoir. C'est également une bonne idée de répondre à toute préoccupation ou question de dernière minute que les gens pourraient avoir au sujet de votre produit ou service. Essayez de créer ces idées de marketing vidéo :

• Vidéos personnalisées. La personnalisation est toujours une tactique marketing efficace, mais elle est particulièrement efficace lorsqu'un prospect est sur le point d'effectuer un achat.
• Vidéos pratiques ou FAQ. Assurez-vous que tout ce qui concerne votre produit ou service est clair.

Le courrier électronique est un bon moyen de diffuser ces vidéos, en particulier les vidéos personnalisées, devant vos prospects. C'est efficace, personnel et donne au client le sentiment que vous avez construit une relation avec lui.

Contenu vidéo et entonnoir marketing. Source :OneProductions

Conseils pour intégrer la vidéo dans votre entonnoir de vente

Besoin d'instructions supplémentaires pour commencer à utiliser la vidéo dans votre entonnoir de vente ?

Que vous débutiez dans le marketing vidéo ou que vous souhaitiez améliorer votre stratégie, ces conseils vous aideront à maximiser le retour sur investissement de votre vidéo.

La meilleure première étape, surtout si vous avez peu ou pas d'expérience dans la création de contenu vidéo, est de cesser d'être intimidé par la vidéo . Vous n'avez pas besoin d'être (ou d'embaucher) un expert pour commencer à créer des vidéos attrayantes et professionnelles et donner vie à vos idées de marketing vidéo. Des outils comme Wave.video peuvent vous aider à créer des vidéos pour n'importe quel support. Commencez petit ou faites preuve de fantaisie avec des animations tout au long.

Une fois que vous êtes sûr de votre capacité à créer de superbes vidéos que votre public adorera, réfléchissez aux parties de votre entonnoir de vente qui pourraient bénéficier le plus de la vidéo.

Vous n'avez pas à vous lancer directement dans l'utilisation de la vidéo aux trois étapes. Au lieu de cela, identifiez tous les points chauds que vous avez. Par exemple, avez-vous du mal à conserver le trafic de recherche organique ? Ou est-ce que les prospects ont tendance à disparaître sur vous à la dernière minute sans faire d'achat ? La vidéo peut aider à combler ces lacunes dans votre entonnoir.

Gardez à l'esprit l'expérience utilisateur lorsque vous créez vos vidéos. Pensez aux types de vidéos que vous aimez regarder ; elles ont probablement quelques points communs. Votre propre expérience et votre perception peuvent également constituer une excellente source d'idées de marketing vidéo.

Bonnes vidéos marketing :

• Sont brefs. Ce n'est un secret pour personne que les gens ont une courte durée d'attention sur Internet. Gardez vos vidéos en moins de deux minutes pour éviter l'abandon des spectateurs. Vous pouvez enfreindre cette règle pour certains types de vidéos au milieu ou au bas de votre entonnoir de vente, comme les didacticiels approfondis, mais ne faites pas non plus ces vidéos plus longues qu'elles ne le devraient.
• Sont optimisés pour les mobiles. Si vous avez des vidéos sur votre site, utilisez des lecteurs vidéo réactifs. Vous pourriez envisager de créer des vidéos carrées, afin que les mobinautes n'aient pas à incliner leur écran pour les regarder.
• Ajoutez des légendes. 85 % des vidéos Facebook sont regardées sans le son, alors assurez-vous que vos vidéos peuvent être comprises avec ou sans le son. Utilisez une grande police claire pour vos observateurs mobiles.
• Contenir une incitation à l'action. Ne vous laissez pas prendre par tous les autres détails de votre vidéo au point d'oublier d'inclure un CTA. Cela peut faire une grande différence dans le nombre de prospects qui passeront à l'étape suivante de votre entonnoir de vente.

10 incitations à l'action dont l'efficacité est garantie

Conclusion

La vidéo est une tactique marketing efficace à chaque étape de l'entonnoir de vente. Cela peut vous aider à fidéliser de nouveaux prospects, à éduquer les prospects, à instaurer la confiance et à réaliser des ventes. Si votre entonnoir de vente ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, ou si vous voulez rendre votre entonnoir encore plus efficace qu'il ne l'est actuellement, proposez des idées de marketing vidéo et créez des vidéos - cela pourrait faire une grande différence.

Comment intégrez-vous votre stratégie vidéo dans votre entonnoir de vente ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !