Dans le marché saturé d'aujourd'hui, les consommateurs ont plus d'options que jamais en ce qui concerne les biens et services qu'ils achètent. L'accès au Web permet à vos clients potentiels de trouver facilement des dizaines d'entreprises susceptibles d'offrir ce qu'ils recherchent. Aujourd'hui, plus de 80 % des acheteurs déclarent effectuer des recherches en ligne avant d'acheter.
Si vos clients potentiels ne tombent pas sur votre entreprise lors de leurs recherches, vous pourriez passer à côté de leur entreprise. Cependant, cela ne suffit toujours pas pour attirer l'attention sur votre produit ou service. Il est important de gagner leur confiance et d'établir des relations mutuellement bénéfiques avec votre public.
Pour cela, contenu vidéo éducatif fonctionne très bien.
Plus précisément, les vidéos éducatives attirent l'attention de votre public pendant la phase de « sensibilisation » de l'entonnoir de vente. À partir de là, ces vidéos peuvent fournir des informations exploitables et utiles pour aider les acheteurs à passer aux étapes de "considération" et de "confiance", en acquérant des connaissances et en développant une plus grande fidélité à la marque en cours de route.
Mon conseil de marketing vidéo n° 1 consiste à utiliser un contenu basé sur les connaissances pour amener votre public à vous connaître, à vous aimer et à vous faire confiance assez pour acheter chez vous.
Pourquoi devriez-vous faire cela ? Parce que la bonne éducation équivaut à des ventes. Voici une formule que j'ai créée et dont je veux que vous vous souveniez :
VOTRE ENTREPRISE
5 types de vidéos éducatives à inclure dans le mix de contenu
Avant de commencer à écrire le script de votre première vidéo éducative, il est important de choisir un type spécifique de vidéo qui répondra le mieux à vos besoins. La plupart des vidéos éducatives sur le Web appartiennent à l'une des cinq catégories, chacune servant un objectif unique et remplissant des objectifs spécifiques.
1. Diffusions en direct informatives sur les réseaux sociaux
Un flux de médias sociaux en direct est un excellent moyen de partager des informations avec votre public cible en temps réel. Ce format peut être une excellente occasion de présenter un nouveau produit ou simplement d'éduquer vos téléspectateurs sur quelque chose de nouveau et d'excitant dans votre secteur. De plus, la diffusion sur les réseaux sociaux est gratuite et ne nécessite aucun montage vidéo.
Dans Wave.video, nous faisons beaucoup de diffusions en direct sur Facebook. Nous aimons également inviter des conférenciers invités qui apportent leurs précieuses idées, tendances et opinions pour rendre ces événements plus intéressants et variables. Par exemple, voici un enregistrement d'une émission récente sur des vidéos éducatives mettant en vedette XayLi Barclay.
Lorsque vous « passez en direct » sur une plate-forme de médias sociaux comme Facebook, vous pourrez également voir les commentaires et les questions de vos téléspectateurs en temps réel, ce qui vous donnera la possibilité de communiquer directement avec votre public et de répondre à leurs questions. C'est un excellent moyen d'entamer un dialogue avec votre clientèle tout en bâtissant votre réputation en tant qu'autorité de confiance dans l'industrie. Pendant ce temps, vos téléspectateurs auront la possibilité de "partager" votre flux vidéo pendant qu'ils regardent, ce qui pourrait vous faire gagner de nouveaux abonnés dans le processus.
2. Vidéos explicatives
Un autre excellent moyen de gagner en autorité en tant qu'expert dans une industrie est de publier des vidéos pratiques qui peuvent être utiles à votre public. Ces clips peuvent guider les téléspectateurs tout au long du processus d'exécution d'une tâche qu'ils ne pourraient autrement pas effectuer seuls. Cela peut être une excellente occasion de saupoudrer certains produits ou services que votre marque peut avoir à offrir sans créer de publicité flagrante.
Par exemple, si vous possédez une gamme d'ustensiles de cuisine, vous pouvez créer une vidéo explicative qui montre comment cuisiner de délicieux repas. Dans le cadre de votre démonstration, vous pouvez utiliser un produit de votre propre gamme et expliquer brièvement comment il peut vous faciliter la tâche.
L'éditeur Wave.video est livré avec un tas de superbes modèles vidéo pour créer facilement des vidéos pratiques. Vous pouvez choisir celui que vous aimez et le personnaliser en fonction de votre secteur d'activité et de votre sujet. Voici un exemple.
Personnaliser ce modèle
3. Démonstrations de produits et vidéos explicatives
Parfois, cibler votre audience de clients existants peut également être judicieux.
La création d'une démonstration de produit ou d'une autre vidéo explicative peut être un moyen efficace de montrer aux clients comment tirer le meilleur parti de votre produit et l'utiliser efficacement. Cela profite à toutes les parties, car cela démontre que vous vous souciez suffisamment de vos clients après la vente pour créer du contenu utile pour eux.
En attendant, ces vidéos peuvent aider vos clients à approfondir leurs connaissances sur vos produits et leur utilisation, ce qui peut améliorer la satisfaction globale.
Voici un exemple d'un tel explicateur. Dans cette vidéo, j'explique comment travailler plus efficacement avec les modèles de Wave.video.
4. Webinaires éducatifs
Besoin de plus d'aimants en plomb ? Offrir un webinaire gratuit en échange d'informations (comme l'adresse e-mail d'un client potentiel) peut être un excellent moyen d'attirer de nouveaux prospects et de développer votre base de données. Plus précisément, un webinaire est généralement un événement en direct et exclusif que vous hébergez via votre serveur Web ou une autre plateforme. Votre webinaire peut couvrir un certain nombre de sujets, avec quelques exemples populaires, notamment :
- une démonstration de produit en direct
- une entrevue avec un leader connu de l'industrie
- une discussion sur les dernières actualités du secteur
En demandant aux participants de votre webinaire de saisir des informations de base sur eux-mêmes pour enregistrer leur place, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les prospects qui peuvent être utilisées pour vos futurs efforts de marketing. Pendant ce temps, les participants à votre webinaire bénéficient d'un accès en temps réel aux représentants de votre marque et à des informations exclusives qui ne sont disponibles nulle part ailleurs !
5. Cours vidéo en ligne
Vous cherchez un moyen de monétiser vos connaissances de l'industrie? Créer et publier un cours vidéo en ligne peut être la voie à suivre. C'est l'occasion pour vous d'approfondir autant que vous le souhaitez un sujet industriel donné. Par exemple, Hubspot's Academy, connue de tous les professionnels du marketing, je suppose.
Vous pouvez rendre votre cours vidéo disponible à l'achat sur votre site Web et en faire la promotion via vos canaux de marketing, tels que les e-mails et les réseaux sociaux. Et créer un cours vidéo est plus facile que vous ne le pensez; vous n'avez pas besoin d'une grande expérience en montage vidéo ou d'autres ressources étendues pour créer quelque chose d'utile et de raffiné pour votre public.
Vidéos éducatives :bonnes pratiques
Quel que soit le type de vidéo éducative que vous choisirez pour votre prochaine campagne, il y a quelques conseils et bonnes pratiques à garder à l'esprit.
• Gardez-le conversationnel et pertinent
N'oubliez pas que la majeure partie de votre public sera composée de clients potentiels, et non d'autres professionnels de l'industrie. Dans cet esprit, vous voudrez probablement éviter l'utilisation de jargon lourd ou d'un autre langage de l'industrie qui est trop spécifique ou complexe pour que le spectateur moyen puisse le comprendre. Garder un ton plus conversationnel contribuera grandement à établir une relation avec votre public.
• Tenez compte des différents styles d'apprentissage
Il est important de répondre à différents styles d'apprentissage avec tout type de contenu éducatif, mais cela est particulièrement vrai si vous créez une démonstration de produit ou une vidéo explicative. Essayez d'incorporer un bon mélange de graphiques, de discours et de texte pour aider les concepts clés à coller avec vos lecteurs.
• Soyez présent (et votre équipe)
Le contenu vidéo éducatif est une opportunité incroyable pour vous de présenter votre équipe et de vous connecter avec votre public. Vos clients potentiels aiment voir les visages derrière leurs marques préférées, alors assurez-vous d'intégrer de vrais employés et membres d'équipe dans votre contenu chaque fois que possible.
• N'oubliez pas :ce n'est pas une publicité
Il n'y a rien de plus frustrant pour votre public cible que d'avoir l'impression de faire constamment de la publicité alors qu'il essaie d'apprendre quelque chose de votre marque. Éloignez-vous du contenu commercial trop insistant et respectez l'objectif de votre vidéo :éduquer votre public sur un sujet important.
Il n'y a rien de mal à mentionner occasionnellement un produit, surtout si vous montrez quelque chose dans une vidéo explicative, mais veillez à ne pas en faire trop.
• Rendez-le interactif
Interagir avec vos spectateurs est un excellent moyen de construire une relation avec votre public tout en renforçant la crédibilité de votre marque. Chaque fois que du contenu vidéo est publié sur une plate-forme où les commentaires sont activés (comme sur votre blog ou sur les réseaux sociaux), prenez le temps de répondre aux commentaires avec diligence.
Si vous hébergez une diffusion en direct ou un webinaire, assurez-vous qu'un membre de votre équipe se consacre à répondre aux commentaires et aux questions au fur et à mesure qu'ils arrivent.
L'essentiel sur le contenu vidéo éducatif
Un contenu vidéo éducatif soigneusement conçu peut vraiment différencier votre marque de ses concurrents, et savoir quel type de contenu vidéo éducatif est le mieux adapté à vos objectifs peut être très utile. Avec toutes ces informations à l'esprit, quel type de contenu vidéo allez-vous créer pour votre prochaine campagne et quelle statistique utiliserez-vous pour mesurer son succès ?