Le format Instagram Stories a été introduit en 2016. S'inspirant de la fonction de disparition de Snapchat, Instagram Stories est devenu une grande partie du réseau social, et les gens et les marques ont déployé des efforts de plus en plus croissants pour maîtriser le format Stories.
À l'heure actuelle, environ 50% des utilisateurs mensuels d'Instagram emploient des histoires et 500 millions de personnes publient 1 milliard d'histoires quotidiennement. Comment cela se rapporte-t-il à une marque, cependant?
Vous vous demandez peut-être pourquoi les marques investiraient du temps et des efforts dans la construction d'une communication visuelle qui ne dure que 24 heures ? Instagram a dû poser la même question, alors ils ont proposé une fonctionnalité Stories Highlights sur laquelle les marques ont sauté pour mieux communiquer leurs produits et services et améliorer leur compte en général.
Cet article découvrira comment vous pouvez utiliser exactement Instagram Stories Highlights pour avoir un impact sur votre entreprise.
D'accord, que sont les faits saillants des stories Instagram ?
Les histoires Instagram disparaissent après 24 heures, tandis que les faits saillants des histoires Instagram vous offrent la possibilité de conserver certaines des histoires dans votre profil de manière permanente.
Essentiellement, les histoires Instagram sont des collections organisées de vos histoires que les utilisateurs peuvent aborder et regarder à tout moment. Si vous considérez chaque surbrillance comme un "dossier", vous pouvez ajouter jusqu'à 100 vidéos et images dans un surlignage et l'enrichir avec du texte et des emojis.
Les faits saillants sont situés à l'endroit le plus privilégié de votre compte - juste sous votre biographie avant que les utilisateurs ne voient votre flux Instagram. Les faits saillants des histoires Instagram sont conçus pour aider vos abonnés à naviguer dans vos produits et votre marque et à obtenir un aperçu rapide du contenu le plus intéressant.
Lors de la création des faits saillants, vous devez prendre soin de deux attributs clés :
- La couverture des faits saillants qui est une icône ou une image personnalisée qui reflète le sujet que vous découvrez à l'intérieur) et
- Le nom des faits saillants :considérez-le comme des dossiers de nommage.
Comment créer des faits saillants dans les histoires Instagram
Si la création d'histoires Instagram est une partie plus laborieuse du travail (bien que vous puissiez utiliser ces 25 modèles d'histoires pour commencer), la création de faits saillants est assez simple.
Étape 1. Activez l'option Archiver pour que vos histoires soient automatiquement enregistrées dans votre section Archive.
Pour cela, suivez le chemin Paramètres -> Confidentialité -> Contrôles de l'histoire
Étape 2. Appuyez simplement sur le signe "+" sous votre biographie. Vous accéderez directement à vos histoires Instagram archivées.
Étape 3. Choisissez le contenu que vous souhaitez organiser ensemble et ajoutez un nom Highlights. Assurez-vous que le nom ne dépasse pas 10 caractères afin que les utilisateurs puissent le lire dans son intégralité.
Ensuite, choisissez une image de couverture ou une icône pré-téléchargée pour le "dossier", et appuyez sur "Ajouter" (iPhone) ou "Terminé" (Android). Voilà ! Votre point culminant est affiché sur votre profil !
Vous pouvez également utiliser votre histoire active et l'ajouter à l'un des faits saillants. Appuyez simplement sur votre histoire et cliquez sur l'option du bas appelée Mettre en surbrillance, appuyez sur l'icône plus et suivez l'étape 3 décrite précédemment.
La clé ici est de garder à l'esprit quelques points :
- Vos histoires ajoutées le plus récemment apparaîtront comme la première vidéo/image que l'utilisateur verra sur votre album Highlight. Donc, si vous présentez un tutoriel ou une histoire qui suit une logique particulière, vous devez télécharger vos images/vidéos dans l'ordre inverse.
- Le tout premier album de surbrillance que vous créez sera celui placé le plus à droite. Ainsi, vos faits saillants les plus significatifs doivent être ajoutés le plus récemment.
15 idées brillantes sur la façon d'utiliser Instagram Stories Highlights
Maintenant que vous avez toutes les informations de base essentielles sur Instagram Stories Highlights, passons à la partie amusante et découvrons comment vous pouvez utiliser ce format pour votre marque.
#1. Mettez en valeur votre contenu, vos produits et vos collections
Les points forts sont un excellent moyen de présenter votre produit, surtout si vous avez une large gamme de produits. Vous pouvez montrer vos produits (ou nouveaux arrivages) et ensuite refléter les avantages suivis de témoignages de clients satisfaits dans un point culminant.
@mindfulsteps_boutique
Conseil bonus :
Vous pouvez même présenter des lancements de produits et susciter l'anticipation en créant des comptes à rebours.
#2. Épinglez les dernières nouvelles et mises à jour
Instagram Stories Highlights peut également fournir des informations importantes concernant les dernières nouvelles (lancements de produits, présentation du nouveau PDG, etc.) ou des mises à jour importantes.
De nombreuses entreprises, par exemple, ont ajouté une mise en évidence concernant les informations sur leur capacité opérationnelle pendant la pandémie de COVID-19 pour guider les clients à travers tous les changements temporaires importants.
@thewholesomestore
#3. Présentez et faites la promotion d'offres spéciales
La plupart des marques proposent des offres spéciales et des remises sur leurs profils de réseaux sociaux - et les utilisateurs le savent.
Donc, si vous avez des offres spéciales mensuelles présentées sur votre site Web ou une remise spécifique à Instagram, c'est toujours une bonne idée de les mettre en évidence devant vos abonnés.
Et n'oubliez pas d'ajouter un élément FOMO au nom de l'album phare pour vous assurer que les gens cliquent et ne manquent pas l'offre spéciale.
#4. Partagez des informations supplémentaires sur votre entreprise
Le profil Instagram de votre marque est là non seulement pour engager les clients et ramener des prospects sur votre site Web. Il est souvent utilisé comme guichet unique pour toutes les informations sur votre entreprise et vos produits.
Ainsi, vous pouvez rassembler tous les détails commerciaux nécessaires, tels que les heures de travail, les coordonnées, etc., dans un seul point fort pour aider les abonnés à obtenir des réponses aux questions les plus urgentes.
#5. Partager des astuces et des tutoriels
Qu'il s'agisse de bricolage, de conseils, d'astuces ou de certains aspects techniques liés à l'utilisation de votre produit, les Highlights sont un excellent moyen d'offrir de la valeur et de faciliter l'expérience des utilisateurs avec votre produit.
Cette fonctionnalité éducative peut être utilisée par de nombreuses marques qui proposent des produits nécessitant un peu d'apprentissage ou qui souhaitent simplement fournir aux utilisateurs des suggestions sur la meilleure façon d'utiliser leurs produits.
@burton
#6. Organiser le contenu par sujets et catégories
La nature structurelle d'Instagram Stories Highlights peut vous aider à organiser votre contenu par sujets et catégories spécifiques pour adapter le contenu à chaque groupe démographique et intérêt des clients.
Par exemple, Nike Training Club sépare ses faits saillants en sujets spécifiques pour correspondre aux préférences du public.
@niketraining
#7. Afficher des avis et des témoignages de clients
Bien sûr, les médias sociaux devraient également vous aider à présenter votre marque comme digne de confiance. Utilisez les points forts pour présenter les avis et les commentaires des clients, car les gens font de plus en plus confiance aux autres pour les recommandations de produits et de services, tout comme ils font confiance au bouche à oreille.
Buffer a même introduit un hashtag #BufferLove pour les clients exprimant leur amour pour le service et a créé un point culminant BufferLove où il rassemble toutes les vidéos générées par les utilisateurs avec ce hashtag.
@buffer
#8. Présentez des experts, des influenceurs et des ambassadeurs de la marque
Si vous travaillez avec des influenceurs, des ambassadeurs de marque ou organisez des sessions IG avec des experts, vous pouvez présenter tout le contenu de ce partenaire dans un Instagram Stories Highlight pour renforcer l'autorité de la marque.
@redbull
#9. Publiez votre Q&A ou FAQ
Quel que soit votre secteur d'activité, une FAQ ou des questions-réponses solides font toujours partie de votre contenu. Alors, pourquoi ne pas en faire également partie de vos Stories Highlights ? Après tout, votre travail consiste à anticiper et à répondre au plus grand nombre possible de questions de vos abonnés.
Cela épargnera également le temps de vos gestionnaires de médias sociaux qui ne passeront pas plus de temps à répondre à des questions génériques qui pourraient être traitées en ajoutant un Stories Highlight.
@feelfinnair
#10.Collecter du contenu généré par les utilisateurs
Si vos utilisateurs aiment votre marque et vous marquent pour une raison quelconque - qu'ils aient inventé une nouvelle façon d'utiliser votre produit ou qu'ils aient trouvé une solution créative à leur problème d'utilisation de votre produit - vous pouvez également créer un album organisé rempli d'utilisateur- contenu généré.
@ilovelinen
#11. Exprimez les valeurs de votre entreprise
Aujourd'hui, la mise en valeur des valeurs de l'entreprise devient de plus en plus importante dans le monde d'aujourd'hui. Et Storied Highlight est l'endroit idéal pour les présenter à votre public. Avec une concurrence sans cesse croissante, les gens ont tendance à choisir et à faire confiance aux marques avec lesquelles ils partagent leurs valeurs et vous devez leur permettre de comprendre facilement ce que représente votre marque.
@ilovelinen
#12. Découvrez des histoires d'équipe et des coulisses
Si le rôle des médias sociaux est d'humaniser votre marque, vous pouvez utiliser les faits saillants comme un outil pour atteindre cet objectif. Partagez des vidéos avec les membres de l'équipe et les personnes qui se trouvent dans les coulisses de votre entreprise (ou de vos événements) pour établir des liens plus solides avec votre public et mettre des visages sur vos produits et services.
@coconutbowls
#13. Partager des quiz, des sondages et du contenu interactif
L'engagement est un autre aspect de votre stratégie de médias sociaux auquel Highlights peut contribuer.
Les sondages, questions, quiz et autres formes de contenu interactif permettent à votre public de participer et d'interagir avec votre marque sans trop d'efforts. Et ils sont tout simplement amusants ! N'oubliez pas de partager les résultats de vos sondages à la toute fin.
@wave.video
#14. Afficher les temps forts de vos événements
Que vous organisiez des webinaires hebdomadaires avec des experts de l'industrie ou un événement annuel pour les professionnels de l'industrie, vous pouvez utiliser Highlights pour créer un "teaser" ou une couverture post-événement pour votre public. Cela encouragera non seulement vos abonnés à participer la prochaine fois, mais créera également le sentiment que vous avez beaucoup de choses à faire et que les gens devraient rester à l'écoute de vos mises à jour.
@semrush
#15. Publier des offres d'emploi
Certaines entreprises se tournent vers les médias sociaux pour trouver la meilleure solution pour leurs nouvelles offres d'emploi. Il y a de fortes chances que l'un de vos abonnés corresponde parfaitement au nouveau poste que vous occupez dans votre entreprise. Alors, présentez de nouvelles offres d'emploi dans un album Highlights dédié.
Vous pouvez même introduire un programme de parrainage pour encourager vos abonnés à vous aider à trouver la bonne personne pour le poste.
À vous
Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses façons d'utiliser Stories Highlights pour une marque. Cependant, avant de retrousser vos manches et de commencer à créer des Highlights, assurez-vous que :
- Utilisez les faits saillants pour "épater" vos abonnés. Les faits saillants sont là pour présenter le contenu qui a passé un certain "contrôle de qualité", alors utilisez cet espace à bon escient et sur le point.
- Définissez vos objectifs. Comme pour tout autre effort sur les réseaux sociaux, en tant que marque, vous devez réfléchir aux objectifs commerciaux derrière vos Stories Highlights.
- Suivez les directives de la marque. Alors qu'avec les histoires en voie de disparition, vous pouvez vous permettre d'être créatif, les faits saillants restent sur votre profil en permanence et ils sont la première chose que vos abonnés voient lorsqu'ils fouillent dans votre compte. Assurez-vous donc d'utiliser des visuels attrayants et un contenu cohérent qui s'aligne sur la voix et les directives de votre marque.
Maintenant, vous êtes prêt à commencer à mettre en évidence votre chemin pour créer le meilleur profil Instagram.