Les vidéos font partie des types de contenu les plus divertissants et efficaces que vous pouvez ajouter à votre campagne marketing. L'utilisation de vidéos pour promouvoir votre entreprise, présenter votre produit ou raconter une histoire à vos spectateurs est un excellent moyen de développer des prospects solides et de faire confiance à la marque.
Cependant, comme toute entreprise vidéo expérimentée vous le dira rapidement, la création d'une stratégie vidéo puissante nécessite plus que de télécharger une vidéo et d'espérer le meilleur. Si vous voulez des campagnes réussies, vous devez d'abord être un peu obsédé par votre audience.
La définition de votre public cible est le pilier qui soutient toutes vos décisions marketing. Comprendre les personnes auxquelles vous voulez vous adresser vous aidera à déterminer la meilleure façon de procéder. Des types de vidéos qui vous seront les plus utiles, au type de musique qu'ils trouveront plus attrayant.
Heureusement, à l'ère numérique, vous n'avez pas besoin de vous fier à vos intuitions pour découvrir le type de contenu qui émeut les gens. Il existe de nombreux outils en ligne et sur les réseaux sociaux vers lesquels vous pouvez vous tourner pour effectuer des recherches approfondies sur l'audience.
Alors, passons en revue certains des outils clés qui vous attendent et vous aidons à créer des vidéos plus attrayantes pour votre public !
"Juste les faits, madame" :Ajout de Google Analytics à votre boîte à outils de recherche
La clé d'une étude d'audience réussie est d'avoir une bonne idée de la façon dont vos visiteurs et abonnés réellement comportez-vous avec votre contenu. Vous avez besoin de données concrètes pour étayer vos choix derrière chacune de vos actions marketing.
Vous pouvez avoir une idée très précise du comportement de votre audience avec Google Analytics. Ce service populaire vous fournit des rapports détaillés sur les données les plus utiles pour vos analyses de marketing vidéo, y compris le nombre de vues/visiteurs que vous obtenez, les données démographiques et géographiques des utilisateurs, ainsi que les sources de trafic courantes.
Avoir ces faits devant vous est une condition préalable pour guider vos efforts de développement de contenu et apporter les améliorations nécessaires en cours de route.
Astuce intelligente : Lorsque vous analysez vos rapports, regardez au-delà des données démographiques et des chiffres évidents. Prêter attention à des mesures plus complexes telles que les taux de rebond et la durée de la session peut vous aider à comprendre pourquoi votre public s'intéresse vraiment à votre contenu ou non.
Suivez l'humeur de votre public avec les outils d'écoute sociale
Vous devez étayer votre recherche quantitative avec d'autres types de données. Un bon point de départ consiste à utiliser des outils d'écoute sociale, qui vous permettent de suivre les conversations en ligne des gens.
Des services comme Awario et Mention vous permettent de suivre les mesures de vos mentions sociales. Grâce à eux, vous pouvez évaluer la popularité et l'influence de votre marque en définissant des mots-clés et des sujets à suivre.
Vous pouvez rechercher pratiquement n'importe quoi, mais pour vos besoins marketing, voici les domaines les plus cruciaux :
- Votre marque/entreprise (y compris les fautes d'orthographe courantes).
- Vos concurrents.
- Personnes pertinentes pour votre entreprise (par exemple, le PDG).
- Sujets liés à l'industrie.
- L'URL de votre marque.
Ces informations sont utiles lors de la recherche de nouvelles idées. Supposons que vous souhaitiez créer votre première vidéo explicative pour vos abonnés. Il existe de nombreuses décisions complexes impliquant le type d'animation, les couleurs et la musique que vous pouvez utiliser. En surveillant les pseudos de vos concurrents et les sujets qui obtiennent le plus de likes et de réponses, vous serez en mesure de comparer et mieux préparé à faire les bons choix.
Astuce intelligente : Les outils d'écoute sociale sont votre meilleure aide pour prendre des mesures rapides et à court terme. Utilisez-les pour répondre aux préoccupations de votre public et répondre aux questions de vos abonnés. De plus, suivez les réactions générales à votre contenu pour éclairer vos futures décisions marketing.
Entrez dans la tête de votre public avec des sondages
L'analyse du comportement et des sentiments du public est la première étape pour comprendre le public auquel vous faites affaire et créer un contenu attrayant pour lui. Mais parfois, vous avez certaines questions auxquelles vous n'avez pas de réponse.
C'est notamment le cas lorsque l'on souhaite tester avant de produire des projets ambitieux (voire audacieux ! ) vidéos. Comment pouvez-vous savoir à l'avance s'ils trouveront un écho auprès de votre public ?
Pour le découvrir, il n'y a pas de meilleurs outils que les sondages. Pour en tirer le meilleur parti, vous devez les personnaliser en fonction de qui vous ciblez.
Enquêtes générales
Les questionnaires destinés à sonder le grand public ne devraient pas exiger beaucoup des participants. D'une part, leur connaissance de votre marque est limitée, vous ne pouvez donc pas supposer qu'ils en savent beaucoup. De plus, seuls quelques-uns d'entre eux mettront probablement beaucoup de temps à répondre à vos questions, car ils ne sont pas personnellement investis dans votre contenu.
La meilleure pratique consiste à les aborder avec des questions claires et directes. Les questions fermées et les questions d'évaluation sont vos meilleures options. Ceux-ci vous sont particulièrement utiles, car les données qu'ils produisent sont claires et faciles à analyser.
Astuce intelligente : Ajoutez une incitation supplémentaire à votre enquête. Récompenser les répondants avec une remise bonus ou un cadeau comme un livret ou un mini-cours les incitera et les motivera à remplir le formulaire complet.
Enquêtes clients
Les choses changent un peu lorsque vous interrogez vos propres clients. Vos clients ont une expérience directe de votre marque et de votre contenu, vous devez donc créer une série de questions axées sur l'extraction de réponses approfondies.
Ceci, cependant, est plus facile à dire qu'à faire. Construire une enquête client efficace est une compétence :rendez-la trop longue ou ennuyeuse, et tout le monde échouera à la remplir.
Commencez par poser des questions générales fermées pour échauffer vos répondants. Une fois que vous les avez mis à l'aise, introduisez une ou deux questions ouvertes à la fin pour obtenir des commentaires de leur part. Souvent, des idées qui changent la donne proviennent de ces idées et commentaires honnêtes !
Astuce intelligente : Votre liste d'abonnés par e-mail ou de followers sur les réseaux sociaux est généralement la meilleure base de données d'utilisateurs pour déterminer à qui envoyer votre enquête. N'hésitez pas à les utiliser !
Attirez une audience avec des concours impressionnants
De nombreuses marques émergentes utilisent des tirages au sort pour accroître la notoriété et l'engagement envers leur contenu. Un concours tueur qui donne aux gens la chance de gagner un prix est généralement un choix marketing fiable.
Mais seule une poignée de spécialistes du marketing savent que les tirages au sort peuvent être exploités pour créer une base de données d'utilisateurs de base pour votre stratégie commerciale.
Les informations que vous devez demander aux participants sont utiles pour entrer en contact avec de nouveaux prospects potentiels (et essentielles pour la remise du prix, alors n'oubliez pas de les inclure ! ). Vous pouvez demander :
- Leur nom complet.
- Adresse e-mail.
- Adresse du domicile et code postal.
- Numéro de téléphone.
Comme dernier ajout, vous pouvez inclure une case à cocher leur demandant s'ils souhaitent s'abonner à votre liste de diffusion ou à votre newsletter.
Astuce intelligente : Assurez-vous que le prix correspond à vos objectifs :excitez les gens à gagner quelque chose qu'ils aiment . Cependant, faites en sorte que le prix soit pertinent pour votre entreprise :donner un MacBook vous permettra certainement de collecter de nombreux e-mails, mais peu d'entre eux se révéleront être des prospects de qualité.
Si vous venez de démarrer une entreprise, c'est toujours une bonne idée de vous associer à une autre marque pour vous offrir le prix gratuitement.
Résumer
L'époque où l'on investissait beaucoup dans des groupes de discussion coûteux est pratiquement révolue :il existe de nombreux outils de recherche d'audience en ligne qui vous aideront à atteindre votre audience via tous les canaux.
La meilleure façon d'utiliser les services d'étude d'audience pour déterminer le type de contenu vidéo que vous produisez est d'adopter une approche progressive. Commencez par obtenir des informations précises sur ce que les gens font et disent sur votre site Web et vos plateformes sociales. Lorsque vous souhaitez découvrir de nouvelles données ou expérimenter votre contenu, extrayez des informations précieuses en vous adressant directement à votre public.
En suivant ces conseils, vous tirerez vos vidéos d'un "juste d'accord ” à une expérience incroyable.
À propos de l'auteur : Victor Blasco est un concepteur audiovisuel, un expert en marketing vidéo et le fondateur/PDG de la société de production vidéo d'entreprise Yum Yum Videos. En plus de diriger l'entreprise, il étudie toute sa vie la philosophie chinoise et est un geek passionné par tout ce qui touche à la science-fiction.
