Avant de commencer, permettez-moi de me présenter brièvement :je suis Louise Brogan, la propriétaire de Social Bee et la personne qui sait tout ce qu'il y a à savoir sur LinkedIn et comment amplifier votre business via le réseau social.
J'ai récemment été approché par Wave.video pour parler de la façon dont les vidéos peuvent aider les entreprises à attirer de nouveaux clients via LinkedIn. Nous avons eu une excellente conversation à ce sujet, mais pour ceux d'entre vous qui n'aiment pas le contenu audio, je partage les points clés de notre discussion.
Contenu LinkedIn et vidéo
Tout d'abord, les vidéos sur LinkedIn sont puissantes :si d'autres plateformes sociales sont remplies de contenu vidéo, vous devez donc travailler très dur pour passer à travers le bruit, LinkedIn est un endroit moins encombré pour diffuser du contenu vidéo. C'est pourquoi vous devriez considérer LinkedIn comme une machine de création d'entreprise, étant donné que vous partagez le bon contenu vidéo avec les bonnes personnes au bon moment (pensez au parcours client).
Source de l'image
Le nombre de personnes utilisant LinkedIn a fortement augmenté :en raison de la pandémie de COVID-19, en seulement 6 mois, 60 millions de nouvelles personnes ont rejoint la plateforme. Et, comme je l'ai mentionné, LinkedIn, contrairement aux autres réseaux sociaux, a beaucoup moins de contenu. Ainsi, lorsque vous commencez à partager des vidéos (et vraiment, tout autre type de contenu) sur LinkedIn, il est assez facile d'obtenir une grande part de visibilité et d'attention.
Pour maximiser l'efficacité de vos vidéos sur la plate-forme, assurez-vous :
- Ajoutez des sous-titres, car de nombreuses personnes accèdent désormais à LinkedIn depuis leur smartphone. Le son est donc normalement désactivé par défaut.
- Créez des superpositions qui structurent la vidéo en clarifiant toutes les sous-sections.
- Veillez à ce que la vidéo soit courte :bien que la durée maximale d'une vidéo sur LinkedIn soit de 10 minutes, c'est beaucoup trop long car les gens ne restent pas assis pendant une telle durée. Surtout pas de nouvelles personnes. Alors, limitez votre vidéo à 60-90 secondes.
- Réutilisez vos vidéos et publiez-les sur d'autres plateformes ainsi qu'à partir d'autres plateformes. Un seul élément vidéo peut devenir l'épine dorsale de votre stratégie de contenu omnicanal, alors élargissez la portée de votre contenu vidéo et, par conséquent, votre audience.
Quels types de vidéos permettent de générer des ventes sur LinkedIn ?
Avec LinkedIn, il ne s'agit pas tant de types de vidéos que du contenu de votre vidéo. Les utilisateurs de LinkedIn réagissent au contenu vidéo éducatif orienté client. Cela implique essentiellement de créer des vidéos qui répondent à toutes les questions pour lesquelles votre public a besoin d'aide.
Alors, définissez les principales questions sur votre secteur d'activité, votre domaine d'activité, votre produit/service, et créez un contenu vidéo qui y répond.
Mon expérience montre que si vous voulez rendre une vidéo attrayante pour de nouveaux clients (potentiels), elle doit comporter les trois éléments suivants :
- Expliquer
- Soyez gentil et bref
- Ne pas submerger l'audience
Pourtant, si vous voulez que les vidéos poussent votre public vers une décision d'achat, vous devez ajouter quelque chose d'autre au mélange, à savoir un sentiment d'urgence.
Récupérer une courte vidéo juste pour dire qu'il ne reste que quelques heures pour obtenir un bonus ou un offreur spécial peut aider à conclure l'affaire. Cela fonctionne vraiment avec les entreprises B2C, tandis qu'avec les entreprises clientes, il s'agit d'une courte vidéo créée par des professionnels qui montre comment vous pouvez les aider et comment ils peuvent bénéficier de vous.
Qu'est-ce qui fait que vos vidéos de vente LinkedIn fonctionnent ?
Si un contenu vidéo plus amateur et grossier sur les bords le coupe pour la plupart des réseaux sociaux – Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, etc. – LinkedIn obéit à des règles différentes.
J'ai identifié trois ingrédients clés qui peuvent aider les entreprises à transformer une vidéo générale en une vidéo capable de "pousser" les ventes :
#1. Créez un look professionnel
LinkedIn est un réseau professionnel afin que vos clients potentiels jugent de la qualité de votre entreprise et de vos services à partir de votre apparence. Dans notre cas, de la façon dont vos vidéos sont créées. Ainsi, en rendant vos vidéos plus professionnelles, vous obtiendrez un avantage sur vos concurrents qui pourraient ne pas investir dans de petits détails susceptibles de vous aider à présenter votre entreprise comme supérieure aux autres.
Pour rendre vos vidéos LinkedIn plus professionnelles, ajoutez des touches supplémentaires comme :
- Ajouter des graphiques et du texte attrayants :le composant visuel a un impact.
- Créer une expérience de marque :votre marque doit être reconnaissable. La cohérence est donc importante, qu'il s'agisse de logo, de superpositions ou de choix d'une teinte d'arrière-plan.
- Incluant un CTA qui indique aux spectateurs ce qu'ils doivent faire ensuite.
Un exemple de CTA vidéo de Page LinkedIn de Wave.video
#2. Suivez la logique quid pro quo
Si vous souhaitez accélérer la décision d'achat, vous devez répondre à tout type de préoccupations auxquelles vos clients potentiels sont confrontés avant qu'ils ne franchissent la dernière étape. Et les vidéos sont l'outil parfait pour cela - essayez de créer et de partager autant de contenu vidéo que possible couvrant votre entreprise/produit/service sous tous les angles.
#3. En savoir plus sur vos clients
Pour rendre votre « argumentaire de vente » efficace, vous devez connaître vos clients :leurs préoccupations, leurs défis, leurs points faibles, leurs déclencheurs de motivation, etc.
Vous pouvez, bien sûr, passer de Twitter à Facebook, de blog à blog, de forum à forum à la recherche de ces informations, mais vous pouvez utiliser LinkedIn lui-même pour recueillir des informations :
- Les sondages LinkedIn sont une fonctionnalité utile qui vous permet de demander à votre public ce qu'il veut savoir, ce qui est le plus important pour lui dans votre entreprise ou service, etc. Les réponses que vous recevez peuvent devenir d'excellents générateurs d'idées de contenu pour vos vidéos.
Astuce pour les sondages LinkedIn : Avec les sondages, j'ai une "astuce" que je vais partager avec vous - ajoutez une option "autre - faites le moi savoir ci-dessous" entre autres pour susciter plus d'engagement dans les commentaires.
- Vous pouvez utiliser des vidéos pour poser une question à votre public. Une simple question de type selfie d'un représentant d'entreprise peut aider à créer un engagement et à montrer aux gens que vous vous souciez et écoutez. Les gens aiment être entendus et participer à la conversation, ce qui, à son tour, aide les entreprises à établir des relations plus solides avec les clients et à attirer ventes.
Comment créer un entonnoir de vente vidéo efficace ?
L'idée centrale derrière la transformation de simples téléspectateurs en acheteurs consiste à créer un entonnoir de vente basé sur la vidéo.
Avec les vidéos, lorsque les gens vous voient à l'écran, vous créez une connexion unique qu'aucune page de vente ne peut créer. Et c'est la toute première étape de l'entonnoir lorsque les gens regardent simplement votre vidéo sur les réseaux sociaux. Mais ce que vous voulez vraiment, c'est les faire atterrir sur votre liste de diffusion. Une fois que les gens se sont inscrits à vos e-mails, ils sont plus susceptibles de prêter attention à votre offre.
Il existe de nombreuses façons de convertir les téléspectateurs en abonnés aux e-mails, mais j'ai défini la tactique la plus efficace pour cela :
- Vous pouvez récupérer une vidéo indiquant aux gens que vous démarrez un défi, un webinaire, une session de questions-réponses privées, et plus encore. Ensuite, vous dites aux gens que s'ils veulent "réserver une place" pour regarder l'intégralité du webinaire/session ou participer au défi, ils peuvent partager leurs adresses e-mail avec vous pour obtenir le lien unique et le rappel.
- Ensuite, une fois le webinaire/session/challenge terminé, vous pouvez leur envoyer d'autres offres commerciales. Après avoir reçu un contenu précieux et informatif, les gens sont plus susceptibles d'être positifs à l'idée de vous écouter.
- Lorsque vous envoyez un e-mail à propos de votre offre, c'est une excellente idée d'utiliser à nouveau des vidéos :vous pouvez soit créer une explication vidéo sur le produit/service que vous proposez, soit même créer un vidéo personnalisée pour chaque client potentiel. Ce dernier n'est pas très écrasant si vous créez des programmes à places limitées, car la valeur du contenu personnalisé est quelque chose que je ne devrais pas perdre de temps à développer.
Derniers mots
Dans l'ensemble, les vidéos sont désormais incontournables si vous souhaitez transmettre et diffuser votre message au public le plus large imaginable. Et c'est particulièrement le cas avec LinkedIn, où vous avez moins de concurrence et généralement moins d'entreprises créatives à affronter. Alors, essayez d'intégrer les vidéos à votre stratégie marketing LinkedIn et soyez intelligent à ce sujet. À mon tour, j'espère vous avoir donné assez de carburant pour commencer à transformer les téléspectateurs en acheteurs sur LinkedIn.
Cependant, si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous ou rejoignez mon LinkedIn Learner's Lab pour plus d'informations sur le marketing LinkedIn.