La vidéo est un moyen populaire de communiquer votre message. Pourquoi ne le serait-il pas ?
Les vendeurs peuvent entrer en contact avec des clients potentiels à un niveau plus émotionnel. Étant donné que regarder une vidéo implique du son et de l'image, le prospect est nécessairement engagé tout au long de l'expérience de visionnage.
Il existe différentes façons de vendre par vidéo. Cet article parlera spécifiquement des lettres de vente vidéo .
Je vais couvrir les bases d'une lettre de vente vidéo, partager quelques exemples et scripts vidéo que vous pouvez imiter pour attirer des clients.
Qu'est-ce qu'une lettre de vente vidéo ?
Une lettre de vente vidéo (VSL) est exactement ce que son nom l'indique :une lettre de vente au format vidéo.
Les lettres de vente vidéo sont un excellent moyen d'atteindre des prospects. Selon Wyzowl, 69% des consommateurs déclarent préférer en savoir plus sur un produit en regardant une vidéo. Seuls 18 % préfèrent le contenu textuel, tandis que 2 % préfèrent les démos de vente.
Voici d'autres avantages des lettres de vente vidéo :
- Ils permettent des connexions plus profondes
- Ils aident à établir la confiance
- Ce sont d'excellents vecteurs de narration
- Ils aident à établir votre autorité.
Mais pour que les lettres de vente vidéo soient efficaces, vous devez les créer de la bonne manière. Cela nous amène à notre section suivante.
Comment créer votre lettre de vente vidéo
La création de lettres de vente vidéo est un peu comme la rédaction.
Lorsque vous écrivez une copie marketing, vous racontez une histoire sur votre marque et votre produit et comment ils peuvent aider vos clients à atteindre leurs objectifs.
Voyons comment vous pouvez raconter cette histoire par le biais d'une vidéo afin d'attirer ces clients :
Pensez à votre public cible
Un message de vente vidéo ne réussira que si vous connaissez votre public. La meilleure façon de convaincre votre public de cliquer sur "Acheter maintenant" est d'être conscient de ses besoins et de ses points faibles et de créer un contenu qui y répond.
Voici où les buyer personas peuvent vous aider.
Les personas acheteurs sont des représentations semi-fictives de votre public cible. Ils incarnent les caractéristiques de vos acheteurs idéaux et existants et donnent à ces attributs un nom et un visage humains. Voici un exemple de persona acheteur :
Source :Neil Patel
Où obtenez-vous les données dont vous avez besoin pour créer un buyer persona ?
Vous pouvez utiliser différents outils, tels que Google Analytics, pour voir comment votre public interagit avec votre marque et consomme votre contenu.
Par exemple, passent-ils beaucoup de temps à chercher des moyens d'envoyer des e-mails en masse ? Ensuite, vous voudrez peut-être mettre en évidence la fonctionnalité d'envoi d'e-mails en masse de votre logiciel de marketing par e-mail. D'un autre côté, si votre page "Tarification" reçoit beaucoup de trafic, il peut être judicieux de mettre l'accent sur le rapport qualité-prix de votre produit.
Vous pouvez également envoyer des sondages par e-mail et interroger votre public sur ses points faibles, ses intérêts et ses préférences. Cependant, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous utilisez pour envoyer ces enquêtes semble crédible.
Vous pouvez créer un nouveau compte Gmail pour avoir l'air professionnel. Un compte Gmail dédié vous permettra également de conserver les réponses de l'audience au même endroit.
Prenez le temps de mieux connaître votre public. Plus vous en savez sur votre public, mieux vous pouvez adapter le message de votre lettre de vente vidéo pour eux.
Écrire votre scénario
Une fois que vous connaissez votre public, vous pouvez commencer à écrire votre script vidéo.
Comme la copie et les graphiques, le script doit respecter des directives spécifiques pour qu'il soit efficace. Vous ne voulez pas perdre votre audience au début de la vidéo à cause d'un message mal structuré.
Si vous perdez votre public au début, toutes les recherches que vous avez faites à leur sujet ne serviront à rien.
Voici comment structurer votre script :
- Commencez en beauté et captez l'attention de votre public : Il est important d'attirer l'attention du public au début. Vous devez accrocher votre public pour qu'il regarde la vidéo jusqu'à la fin.
- Souvenez-vous du problème auquel ils sont confrontés : Votre persona d'acheteur fera une bonne référence pour cette partie du script.
- Expliquez pourquoi il est important de résoudre le problème : L'objectif est de montrer les effets du problème et ce qui pourrait arriver s'il n'est pas résolu.
- Appel aux émotions . Partager ce que votre public risque de perdre l'incitera à agir sur ses points faibles.
- Fournir une solution : Expliquez en détail comment votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes.
- Établissez votre crédibilité et votre autorité : Partagez des informations sur votre entreprise et les produits ou services que vous proposez. Qu'est-ce qui vous distingue de la concurrence ?
- Fournissez des preuves : Présentez des preuves qui étayeront vos affirmations. Les témoignages de clients et les témoignages de réussite peuvent être très efficaces à ce stade.
- Créez un sentiment d'urgence ou offrez des incitations : Vous devez inciter vos prospects à effectuer un achat. Vous pouvez faire appel à la peur de passer à côté (FOMO) en disant que votre produit est disponible à un prix réduit pendant une durée limitée ou offrir quelque chose en plus, comme un mois gratuit d'accès premium à votre produit.
- Ajouter un appel à l'action : À la fin de votre vidéo, expliquez à vos prospects comment ils peuvent profiter de votre offre. Si votre e-mail contient un lien vers une page de destination, votre vidéo doit leur indiquer où ils peuvent trouver le lien. Votre incitation à l'action doit être claire et ne laisser aucune place à une mauvaise interprétation.
Voici un exemple de script qui peut vous inspirer :
Source :Fiverr
Pour que votre script VSL soit efficace, vous ne devez pas vous lancer dans la vente forcée tout le temps. Selon Sales Hacker, les tactiques de vente agressive ne feront que rebuter les prospects qui n'ont pas encore décidé d'acheter. Ils sont plus efficaces lorsque vos prospects ont décidé de faire un achat.
En vous mettant à la place de votre public, vous réaliserez ce qu'il veut voir - et ce ne sont pas les fonctionnalités de votre produit, même si votre solution est la plus récente et la plus avancée du genre. Les consommateurs, en général, sont plus intéressés à savoir comment votre produit peut les aider spécifiquement, alors concentrez-vous sur les avantages.
Production technique
Une fois que vous avez votre script, il est temps de planifier votre campagne.
Décidez de la manière dont vous parlerez à vos prospects. Parlerez-vous directement à votre public ou avez-vous l'intention d'utiliser différentes images et de demander à quelqu'un de faire une voix off ?
Vous devez également déterminer où placer la lettre de vente vidéo.
- La VSL sera-t-elle téléchargée sur votre site Web ?
- Voulez-vous l'envoyer à vos abonnés par e-mail ?
- Peut-être préférez-vous en faire la promotion sur les réseaux sociaux ?
Vous devez également spécifier ces éléments. Ces facteurs détermineront à leur tour le format d'image, la longueur et la manière dont vous exportez la vidéo.
Par exemple, si la vidéo est destinée à une page de destination sur votre site Web ou sur YouTube, vous devez l'exporter au format grand écran 16:9 traditionnel. Si la vidéo doit être partagée sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, il peut être préférable de l'exporter dans un format carré (format d'image 1:1).
Votre format vidéo déterminera les outils dont vous avez besoin.
Avec Wave.video, vous pouvez instantanément redimensionner votre vidéo et l'exporter dans plusieurs formats pour l'utiliser sur différents canaux et atteindre plus de vues. En outre, vous pouvez facilement générer une page de destination vidéo pour votre lettre de vente vidéo et créer un lien vers celle-ci à partir d'un e-mail.
Par exemple, le HOTH m'a envoyé l'e-mail ci-dessous il y a quelques jours. Bien que l'e-mail lui-même ne contienne pas de vidéo, il comporte un bouton qui renvoie à une page d'inscription où vous pouvez accéder à la vidéo de formation :
En cliquant sur le CTA, vous serez redirigé vers la page de destination ci-dessous. Lorsque vous cliquez sur "Obtenir la formation", la page vous demandera votre nom et votre adresse e-mail, puis vous devriez pouvoir lire la vidéo de formation :
L'exemple ci-dessus vous montre à quel point la vidéo est efficace pour inciter les gens à passer à l'action. Qu'il s'agisse d'acheter un produit ou de fournir ses coordonnées.
Formules de rédaction pour un script VSL
Des lettres de vente vidéo efficaces consistent à utiliser les bonnes formules.
Dans cette section, examinons quelques formules éprouvées que vous pouvez utiliser pour votre lettre de vente vidéo.
1. Le pont avant et après (BAB)
Le pont avant et après est l'endroit où vous décrivez un problème, puis décrivez un monde sans ce problème et comment y arriver. Voici la structure de base :
- Avant :c'est votre paramètre.
- Après – Imaginez ce que ce serait si les problèmes étaient résolus.
- Pont – Voici comment se rendre au pont.
Il s'agit d'une formule de rédaction de base. Cela implique que vous soyez très descriptif afin que votre public puisse évoquer dans leur esprit des images du problème que vous souhaitez résoudre.
2. Le problème, agiter, solution (PAS)
La méthode Problème, Agitation, Solution est l'endroit où vous, le communicateur, présentez un dilemme auquel le public est confronté, utilisez un langage émotionnel pour enfoncer le clou, puis fournissez une solution.
Source :Clickfunnels
C'est assez simple à utiliser, même pour les rédacteurs inexpérimentés, et cela peut transformer votre script en une copie convaincante.
3. Arrêtez, regardez, agissez, achetez (SLAP)
Comme son nom l'indique, cette formule vise à choquer les prospects en action. Voici sa structure :
- Arrêter le prospect
- Faites-les paraître (c'est-à-dire, regardez)
- Incitez-les à agir
- Incitez-les à faire un achat
Les formules SLAP tirent généralement parti des offres urgentes.
Exemples de bonnes lettres de vente vidéo
Maintenant que vous connaissez quelques formules de rédaction à utiliser, voici d'excellents exemples de lettres de vente vidéo qui peuvent vous inspirer.
Gardez plus de livre d'argent
Le Keep More Money Book est une courte vidéo. La vidéo prend moins d'une minute pour regarder la vidéo. L'auteur, Michelle Cornish, a gardé le message de vente succinct. Les vidéos courtes sont efficaces car votre public doit rester engagé tout au long du processus.
Source :Keep More Money Book YouTube
Notez qu'au lieu de séquences réelles, Michelle utilise l'animation pour attirer l'attention de ses téléspectateurs. Vous pouvez être aussi créatif que vous le souhaitez tant que vous transmettez clairement votre message.
Frank Kern
L'exemple de lettre de vente vidéo de Frank Kern est excellent car il n'est pas excessivement commercial. La vidéo, qui vise à vendre ses services de rédaction, n'a pas été réalisée à l'aide d'un équipement spécial.
La vidéo semble un peu grossière sur les bords. Cela le rend accessible.
Source : Frank Kern YouTube
C'est aussi assez court. La vidéo dure moins de trois minutes. Il suit un script de lettre de vente vidéo éprouvé.
Conclusion
Les vidéos sont devenues un puissant outil de vente. Avec les lettres de vente vidéo, en particulier, vous pouvez attirer l'attention de vos prospects, les divertir et les amener à prendre les mesures souhaitées.
Cependant, pour que vos lettres de vente vidéo soient efficaces, vous devez les créer de la bonne manière. Je vous ai donné des conseils pour le faire. Considérez votre public cible, écrivez votre script, puis exécutez votre vision. N'oubliez pas les aspects techniques de votre vidéo.
Suivez simplement les conseils que je vous ai donnés, utilisez les formules de rédaction éprouvées que j'ai partagées avec vous et inspirez-vous des exemples VSL ici. Vous créerez cette lettre de vente vidéo gagnante qui incitera vos clients à entrer.
À propos de l'auteur :
David Campbell est un spécialiste du marketing numérique chez Ramp Ventures. Il aide à gérer l'équipe de marketing de contenu de Right Inbox. Lorsqu'il ne travaille pas, il aime voyager et essayer d'apprendre l'espagnol.