Lorsque les spécialistes du marketing pensent à la vidéo, ils sont souvent d'abord attirés par les chiffres — le taux de lecture, les vues, l'engagement, les clics, les partages — la liste continue. Après tout, nous avons tellement d'informations à exploiter pour comprendre notre public et ses comportements qu'il est logique d'optimiser ces facteurs. Mais parfois, des vidéos ponctuelles et éphémères peuvent en fait être encore plus puissantes que celles qui attirent un large public à long terme.
Les histoires de disparition, les messages vidéo personnalisés et les vidéos de culture d'entreprise juste pour le plaisir sont tous des exemples de vidéos marketing efficaces qui sont quelque peu difficiles à répéter et à mettre à l'échelle. Alors, les spécialistes du marketing devraient-ils encore investir leur temps et leur énergie dans la création de ce type de contenu ? Vous pariez votre dernier dollar !
Créez des histoires qui disparaissent
Les histoires Instagram peuvent ne pas durer plus de 24 heures, mais elles le feront rendre vos fans les plus fidèles heureux et engagés, et créera plus d'opportunités pour développer votre réseau social. De plus, les faits saillants des histoires Instagram vous donnent la possibilité de conserver ce contenu plus longtemps si vous le souhaitez !
Et bien que vous puissiez facilement créer des histoires d'aspect professionnel avec rien de plus qu'un iPhone et un bon éclairage, toutes les histoires n'ont pas besoin d'être super polies pour être efficaces. Interagissez et interagissez avec les personnes qui suivent votre marque en utilisant des histoires en voie de disparition qui mettent en valeur les vraies couleurs de votre entreprise.
Idées de contenu court et éphémère :
- Dévoiler une mise à jour de produit
- Annoncer une vente ou une promotion à durée limitée
- Répondre aux questions courantes
- Dites bonjour depuis le siège de votre bureau
- Apportez votre touche à une tendance saisonnière
Les médias sociaux sont une question de gratification instantanée, donc si vous pouvez suivre un calendrier de publication régulier, votre public reviendra toujours pour plus.
Publier une histoire n'est pas seulement un excellent moyen d'établir une connexion plus profonde avec vos abonnés — c'est aussi un moyen d'atteindre des clients potentiels dans votre réseau étendu. Plus vous publiez souvent, plus il y a de chances qu'une nouvelle personne voie vos vidéos sur la page Découvrir. Expérimentez avec vos concepts, formats et design vidéo, et découvrez ce qui fonctionne !
Vous voulez une tactique actionnable que vous pouvez réellement essayer aujourd'hui ? Utilisez la fonction de sondage sur Instagram pour prendre le pouls de vos abonnés et demander des commentaires.
La marque de chaussures Rothy's utilise souvent la fonctionnalité de sondage pour obtenir l'avis des clients sur les nouveaux modèles :
Cette publication simple et rapide permet aux clients de se sentir davantage inclus dans le processus de production, ouvre une boucle de rétroaction et suscite l'enthousiasme autour des nouvelles versions.
En fin de compte, les histoires ne sont pas complètement non évolutif. Si vous trouvez un concept ou un format vidéo qui résonne vraiment auprès de votre public, n'ayez pas peur de développer ce concept et de l'utiliser ailleurs dans votre marketing !
Envoyer des messages vidéo
Chez Wistia, nous aimons penser que les messages vidéo évoquent le même sentiment que l'envoi d'une belle lettre manuscrite à un ami. Ce petit effort supplémentaire contribue grandement à faire sourire la personne à l'autre bout de la ligne ! C'est pourquoi l'utilisation de la vidéo à la place des e-mails et des appels permettra à votre entreprise non seulement de se démarquer, mais aussi de gagner la confiance des clients et de susciter un engagement plus élevé.
Vous pouvez utiliser la vidéo personnalisée pour :
- Échauffer les prospects commerciaux
- Inscrivez quelqu'un qui a demandé une aide supplémentaire
- Répondre à un DM sur Facebook, Twitter ou Instagram
- Aide pour une demande d'assistance délicate
- S'enregistrer sur un compte inactif
Un message vidéo avec un visage amical formera plus probablement une première impression positive et rendra votre message plus mémorable. Lorsqu'un client regarde une vidéo qui répond à ses besoins spécifiques, il se sent valorisé et important.
Les messages vocaux vidéo sont également utiles pour les équipes commerciales qui doivent souvent contacter plusieurs fois les prospects avant d'obtenir une réponse. Les vidéos, contrairement aux appels à froid, sont plus susceptibles de susciter une réponse. Avec la vidéo, le client potentiel peut voir le vendeur avec qui il travaillerait, ce qui rend l'interaction plus humaine. Cette petite touche personnelle est ce qui prépare le terrain pour le reste de la relation !
L'exemple ci-dessus de Faris a été créé avec Soapbox, notre outil gratuit d'enregistrement de webcam et d'écran. Faris se connecte avec le spectateur dans cette interaction 1–1 d'une manière qui apporte de la valeur et renforce la confiance.
La vidéo est un choix naturel pour les équipes de vente, car elle peut également aider à réduire le temps nécessaire à la conversion des prospects. De plus, si vous envoyez un message pour déclencher une action spécifique (ce que font souvent les spécialistes du marketing et les vendeurs !), la vidéo peut vous aider à atteindre cet objectif. Lorsque nous avons testé A/B les e-mails avec une vignette vidéo par rapport à ceux qui n'en avaient pas, les e-mails vidéo ont reçu plus de 21 % de clics en plus.
Et bien que vous ne puissiez pas utiliser deux fois la même vidéo personnalisée, vous pouvez développer un format à suivre pour que le processus devienne une seconde nature. Tout comme vous le faites avec les e-mails et les appels de vente, essayez de créer un script de vidéo de vente afin que vous puissiez rester sur la cible tout en injectant de la personnalité et de la spontanéité dans vos interactions !
Les messages vidéo vous aident à grandir car ils sont une évidence pour l'engagement. Vos principaux concurrents n'utilisent peut-être pas encore la vidéo dans leurs e-mails, alors prenez l'avantage en vous lançant dès aujourd'hui !
Créer des vidéos juste pour le plaisir
Il est presque impossible de prédire si une vidéo sera un succès ou non, mais créer des vidéos pour le plaisir peut toujours aider votre entreprise à se développer ! Les vidéos aident à illustrer le fait que même les entreprises sérieuses ne doivent pas toujours être aussi fermées.
Les vidéos qui explorent des sujets en dehors de vos produits contribueront également à façonner la personnalité de votre marque et permettront aux spectateurs de découvrir la culture de votre entreprise. Ces vidéos peuvent également devenir de précieux outils de recrutement, alors ne les sous-estimez pas.
Les vidéos juste pour le plaisir peuvent inclure :
- Une "journée dans la vie" de votre entreprise
- Un riff sur la culture pop
- Une expérience que vous vouliez essayer
- Une bobine de bêtisier
- Dans les coulisses d'un événement
- Une histoire inspirante sur une bonne action ou une transformation
- L'année en revue
Ces types de vidéos pourraient finir par être le premier type de contenu que vous créez. En investissant dans des vidéos juste pour le plaisir, vous découvrirez les principes fondamentaux de la création vidéo tout en explorant de nouveaux sujets et idées pertinents pour votre entreprise. Choisissez un objectif pour la vidéo, mais ne placez pas la barre trop haut. L'accent doit être mis sur la flexion de vos muscles créatifs afin que vous puissiez découvrir des techniques de narration efficaces pour votre marque.
L'année dernière, notre équipe créative a pensé qu'il serait amusant de capitaliser sur la tendance des filtres Snapchat qui venait juste d'émerger (que faisions-nous avant les filtres ? !) en créant cette vidéo pour donner des coups de pied et des fous rires — regardez-la !
Le clip "Hot Dog Man" n'avait vraiment rien à voir avec Wistia ou nos produits, mais c'était une façon amusante d'expérimenter un contenu social court et d'actualité. La vidéo a bien fonctionné car elle était amusante, engageante et capitalisait sur un moment précis dans le temps. En conséquence, il a généré 107 000 vues rien que sur Facebook !
Trouver le bon équilibre entre un contenu qui informe et éduque et un contenu qui divertit simplement est la clé d'une stratégie marketing efficace. Lorsque les deux sont bien faits, vous deviendrez une entreprise qui fait le travail et s'amuse en le faisant !
La valeur d'une vidéo unique
Ce n'est pas parce qu'une vidéo n'a pas une longue durée de vie que vous ne pouvez toujours pas en tirer profit. Une vidéo unique peut créer un fan à vie de votre marque, vous aider à conclure une énorme affaire, ou même simplement faire la journée de quelqu'un (qui n'aime pas un hot-dog dansant !?). Même si l'impact sur les revenus n'est pas mesurable, il y a de fortes chances que vous obteniez des commentaires qualitatifs sur les médias sociaux qui pourraient vous aider à éclairer votre marketing ailleurs.
Essayer différents styles et formats vidéo aidera également votre entreprise à faire face aux changements dans l'industrie. Alors que les gens regardent de plus en plus de vidéos en ligne et sur leurs téléphones, il y aura plus d'opportunités d'atteindre de nouveaux publics. Alors lancez-vous et commencez à développer votre activité avec ces types de vidéos qui ne s'adaptent pas !