Si vous connaissez Wistia, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de Chris Savage, notre PDG et co-fondateur. Après avoir obtenu un diplôme en art-sémiotique de l'Université Brown, Chris et son co-fondateur, Brendan Schwartz, ont lancé Wistia dans le salon de Brendan en 2006. Wistia est depuis devenue une entreprise de plusieurs millions de dollars avec plus de 80 employés (dont 1 labradoodle).
Avant Wistia, Chris a aidé à produire un long métrage documentaire primé aux Emmy Awards et a été nommé Top Young Entrepreneur par BusinessWeek. Dans son discours d'ouverture en direct à CouchCon, la toute première conférence virtuelle de Wistia, il parlera d'une nouvelle façon de penser autour de la vidéo dans l'entonnoir marketing. Et alors que CouchCon n'est qu'à une semaine, nous ne pouvions tout simplement pas nous en empêcher et avons dû découvrir ce que Chris pense être l'avenir du marketing de contenu ! Écoutons l'homme lui-même.
WISTIA :Comment pensez-vous que le marketing de contenu a évolué au cours des dix dernières années ? Qu'est-ce qui l'a rendu meilleur, pire ou plus difficile ?
CHRIS : Le marketing de contenu s'est avéré être un moyen efficace de développer un marché et une marque, mais il est devenu beaucoup plus difficile de se différencier uniquement sur le marketing de contenu. Il y a 10 ans, si vous bloguiez régulièrement sur un sujet de niche, vous aviez la possibilité de constituer une audience et de combler le vide de contenu. Aujourd'hui, vous ne pouvez pas simplement bloguer — vous devez agir comme une entreprise de médias et élaborer des stratégies de contenu uniques partout où votre public passe du temps en ligne.
WISTIA :Selon vous, quel rôle la vidéo jouera-t-elle dans la façon dont nous envisageons l'entonnoir de conversion marketing traditionnel ? Y a-t-il certaines opportunités que les spécialistes du marketing manquent actuellement ?
CHRIS : Ce que nous constatons, c'est que le public s'attend à pouvoir choisir la manière dont il consomme votre contenu ou votre message. Certaines personnes veulent lire, d'autres aiment écouter et beaucoup de gens aiment regarder. Si vous avez un nombre important de personnes qui se frayent un chemin à travers votre entonnoir, vous avez une énorme opportunité de dialoguer avec elles par le biais de la vidéo pour les aider tout au long de ce voyage.
WISTIA :Dans le passé, la vidéo était considérée comme un outil de sensibilisation, avec des mesures telles que le nombre de vues comme indicateur clé de succès. Quelles statistiques vidéo deviennent plus importantes à mesure que vous progressez dans l'entonnoir de conversion ?
CHRIS : Le nombre de vues est toujours un assez bon indicateur de portée, cependant, selon l'endroit où vous partagez vos vidéos, la définition d'une vue changera. L'engagement vidéo, en revanche, devient plus important parce que vous voulez savoir que la vidéo fait le travail pour lequel vous l'avez "embauchée". La métrique d'engagement vidéo vous dira si un spectateur a trouvé le contenu utile, informatif ou au moins quelque peu divertissant.
En ce qui concerne le bas de l'entonnoir, nous constatons souvent que ces vidéos peuvent avoir un très petit nombre de vues, mais ont un impact énorme sur les taux de conversion et de rétention. Ainsi, lorsque vous recherchez des mesures de réussite au bas de l'entonnoir, ne vous laissez pas piéger par des mesures de vanité — tout est question de conversions à ce stade.
WISTIA :Avec l'apparition de nouveaux canaux d'exploration vidéo chaque mois (Instagram TV, Facebook Watch, etc.), avez-vous des conseils à donner aux spécialistes du marketing pour évaluer ces opportunités ?
CHRIS : Les audiences sur YouTube, Facebook, Instagram et Linkedin sont toutes légèrement différentes en termes de ce qu'elles recherchent. Cela signifie que votre stratégie vidéo doit être différente sur chaque plateforme. Mon conseil aux spécialistes du marketing est d'évaluer ces canaux en tant qu'activités en tête des entonnoirs, puis de les comparer aux autres initiatives en tête des entonnoirs qu'ils exécutent actuellement. Il est incroyablement difficile d'obtenir du trafic sur toutes ces plateformes, car elles monétisent avec la publicité, qui est liée au temps de visionnage. Essayez de respecter cette contrainte en créant un contenu spécifiquement adapté à ces plates-formes.
WISTIA :Alors, l'avenir du marketing de contenu — qu'est-ce que c'est ?
CHRIS : L'avenir du marketing de contenu ne consiste plus à gagner une audience, mais plutôt à fidéliser une audience. Dans un monde où il est incroyablement difficile de se démarquer, il est essentiel que vous gardiez les personnes qui font une attention engagée et focalisée sur votre marque.
C'est pourquoi le podcasting est devenu un si bon moyen d'investir — une fois que vous avez convaincu quelqu'un de s'abonner, il est plus facile de faire en sorte qu'un pourcentage élevé de votre public revienne pour en savoir plus. Attendez-vous à voir des types d'initiatives similaires se produire à travers le texte et la vidéo dans les deux prochaines années !
Vous voulez en savoir plus sur Chris Savage et d'autres experts en vidéo d'entreprise ? Ne manquez pas sa session d'ouverture en direct à 12 h 00 HNE le 14 août à CouchCon !