Brian Peters est le spécialiste du marketing numérique chez Buffer. Il est responsable de la gestion des campagnes et des initiatives de marketing numérique de Buffer, y compris la stratégie vidéo et la création sur les réseaux sociaux. Il est principalement responsable de la croissance, de l'engagement et de l'expérimentation de la chaîne. Il héberge et gère également le podcast de la marque Buffer, The Science of Social Media.
Nous avons hâte de regarder la conférence de Brian à CouchCon le 14 août, mais avant de le faire, examinons certains de ses meilleurs conseils pour créer des vidéos qui réussissent sur les réseaux sociaux. Ne manquez pas sa session sur la façon dont Buffer a généré plus de 2 millions de vues sur les réseaux sociaux en un an seulement !
WISTIA :Comment décidez-vous des sujets à couvrir lors de la création de vidéos pour les réseaux sociaux ? Où quelqu'un peut-il chercher l'inspiration s'il ne fait que commencer ?
BRIAN : La première chose que je dis toujours aux entreprises et aux spécialistes du marketing de faire lorsqu'ils recherchent de grands sujets à couvrir avec une vidéo sur les réseaux sociaux est de regarder ce qui fonctionne déjà pour eux. Google Analytics est un outil super puissant pour identifier les pages de destination ou le contenu de blog qui pourraient faire une vidéo potentiellement réussie. Rendez-vous simplement dans votre Google Analytics et triez les pages par "la plupart des visites/sessions" et vous aurez automatiquement une liste de sujets sur lesquels votre public souhaite en savoir plus.
Un autre excellent moyen de trouver du contenu consiste à utiliser vos clients comme ressource. Chaque entreprise a une liste de questions fréquemment posées (FAQ) de ses clients — c'est un autre excellent endroit pour trouver l'inspiration pour les vidéos sur les réseaux sociaux ! Utilisez des outils tels que Reply, HelpScout ou votre fournisseur d'hébergement de messagerie pour identifier les questions que vos clients posent toujours.
Enfin, regardez vers l'extérieur pour identifier ce qui fonctionne pour des marques similaires ou des concurrents sur les réseaux sociaux. BuzzSumo et Facebook Pages to Watch sont deux excellents outils pour susciter l'inspiration du contenu vidéo des médias sociaux. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin de réinventer la roue pour créer des vidéos attrayantes.
WISTIA :Comment intégrez-vous la création de vidéos pour les médias sociaux dans votre stratégie marketing actuelle ? Créez-vous des vidéos pour promouvoir du contenu existant ou créez-vous des vidéos autonomes pour les réseaux sociaux ?
BRIAN : L'une des façons dont je pense à la création vidéo pour les médias sociaux est que la vidéo n'est pas une forme de marketing entièrement différente. Au lieu de cela, la vidéo est un moyen d'amplifier vos initiatives marketing actuelles. En y réfléchissant de cette façon, il devient clair que la vidéo peut être utilisée de tant de façons différentes et avoir toujours un impact majeur. Chez Buffer, nous essayons d'inclure une forme de vidéo sur les réseaux sociaux dans tout ce que nous faisons.
Par exemple, si nous lançons une nouvelle campagne marketing, nous intégrerons la création vidéo dès le début. Nous déterminerons des éléments tels que :le sujet de la vidéo, la durée, le scénario, le tournage, le montage, le placement, etc.
Et parfois, la vidéo est sa propre campagne sur les réseaux sociaux. YouTube, par exemple, est essentiellement un moteur de recherche massif où les gens recherchent des réponses à leurs questions ou défis. Nous avons décidé d'expérimenter sur YouTube en créant des vidéos spécifiquement pour cette plate-forme et avons fini par développer notre chaîne de 59 % en seulement 30 jours.
Vous pouvez regarder la vidéo ici. J'encourage les entreprises à considérer la vidéo comme une extension de tout ce qu'elles font déjà !
WISTIA :Quels sont les éléments indispensables ou les bonnes pratiques que tout le monde peut appliquer aux vidéos qu'il crée pour les réseaux sociaux ?
BRIAN : L'un de mes plus grands conseils pour créer des vidéos sur les réseaux sociaux est de se rappeler que votre public est sur les réseaux sociaux pour un ensemble de raisons spécifiques. Ces raisons incluent généralement la connexion avec des amis, le suivi de l'actualité et le divertissement.
Vos vidéos doivent refléter ce comportement de l'utilisateur.
Cela signifie que les meilleures vidéos sur les réseaux sociaux sont généralement courtes (30 à 90 secondes), peuvent être regardées sans le son et vont droit au but. Les vidéos sur les réseaux sociaux doivent également être optimisées pour la consommation mobile ! En fait, plus de 90 % des utilisateurs de Facebook et d'Instagram accèdent à la plateforme par leurs seuls appareils mobiles.
Nous avons mené une vaste étude l'année dernière avec Animoto et avons constaté qu'en créant des vidéos au format carré (1:1) par opposition aux vidéos au format paysage (16:9), nous avons pu augmenter le nombre de vues vidéo et l'engagement à tous les niveaux. Cela dépend en grande partie de l'efficacité de l'optimisation de vos vidéos pour les réseaux sociaux et les mobiles.
WISTIA :Lorsqu'il s'agit de mesurer vos vidéos, quelles statistiques examinez-vous pour déterminer le succès ? Votre objectif varie-t-il d'un réseau social à l'autre ?
BRIAN : Nous examinons de nombreuses mesures auxquelles vous pourriez vous attendre avec la vidéo sur les réseaux sociaux :vues, likes, commentaires et partages. Cependant, nous aimons également approfondir certaines des mesures les plus approfondies pour vraiment avoir une idée de la performance d'une vidéo.
taux d'achèvement de la vidéo est vraiment important pour nous. En d'autres termes, combien d'utilisateurs regardent nos vidéos à 3 secondes, 10 secondes, 25%, 50% et même 75%. Si nous constatons qu'une certaine vidéo a un engagement particulièrement faible, mais un taux d'achèvement élevé, nous considérons toujours qu'il s'agit d'une grande victoire pour notre marque sur les réseaux sociaux.
taux d'engagement vidéo est également celui que nous examinons de près et que nous utilisons souvent pour déterminer les vidéos que nous devrions booster ou utiliser dans les publicités. Vous pouvez rapidement calculer le taux d'engagement en divisant l'engagement total par la portée totale , ce qui vous donnera un pourcentage. Si nous constatons qu'une vidéo a une portée relativement faible, mais un taux d'engagement élevé, cette vidéo est un excellent candidat pour une promotion supplémentaire.
WISTIA :Quel est le meilleur conseil que vous pourriez donner à quelqu'un qui souhaite se lancer dans la vidéo pour les réseaux sociaux ?
BRIAN : Grande question ! Mon meilleur conseil pour toute entreprise ou spécialiste du marketing qui souhaite se lancer dans la vidéo pour les médias sociaux est de expérimenter et itérer fréquemment.
Trop souvent, je vois des marques essayer de créer des vidéos « parfaites » pour les médias sociaux. En réalité, la vidéo parfaite n'existe pas. Les comportements des utilisateurs sont imprévisibles et évoluent rapidement. Ce qui devient viral un jour sera différent le lendemain.
Expérimentez constamment en créant des tonnes de différents types de vidéos sur une variété de sujets sur les réseaux sociaux. Ensuite, itérez rapidement sur ce que vous avez appris avec chaque nouvelle vidéo.
C'est la formule du succès !
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