Comment utiliser la vidéo sur les pages de destination pour ravir et convertir les clients

Imaginez un monde où 100 % des visiteurs de votre page de destination sont instantanément enchantés par votre entreprise, produit ou service et sont immédiatement inspirés pour passer à l'action. Ne serait-ce pas magique ?

Bien que nous ne puissions pas tout à fait garantir ce niveau de performances, nous pouvons vous recommander un ajout simple qui peut vous aider à augmenter les taux de conversion de votre page de destination :la vidéo.

Le taux de conversion moyen des pages de destination dans tous les domaines n'est que de 3 % à 5,5 % selon l'industrie… ooof. L'ajout d'une vidéo en tant qu'élément de page peut être un excellent ajout pour capter rapidement l'attention, transmettre un message clair et encourager les visiteurs à agir — augmentant ainsi le taux de conversion.

La meilleure partie? Vous avez probablement déjà de superbes vidéos marketing que vous présentez sur votre site Web et sur d'autres points de contact numériques. Les pages de destination sont un autre endroit naturel pour réutiliser votre bibliothèque existante de ressources vidéo pour soutenir et nourrir les clients. Et même si vous n'avez pas encore de vidéos, nous avons beaucoup de ressources pour vous aider à démarrer.

Qu'est-ce qu'une "page de destination" ?

Avant de plonger, passons à la même page sur ce que nous entendons par une "page de destination".

Nos amis d'Unbounce ont ceci à dire :

Bien que n'importe quelle page puisse techniquement être une page de destination, ces destinations Web axées sur la conversion sont conçues pour encourager un visiteur à agir et présentent généralement une navigation simplifiée ou absente, peu de liens vers d'autres pages, un minimum de distractions et un appel clair à l'action.

De plus, ces pages sont autonomes, elles ne sont donc généralement pas liées en interne via d'autres pages et peuvent même ne pas être accessibles via des recherches sur le Web.

En termes simples, les pages de destination sont conçues avec un seul objectif en tête :inciter le visiteur de la page à agir.

Plaidoyer pour la vidéo sur les pages de destination

La plupart des chercheurs et acheteurs en ligne sont des écumeurs — ils veulent rassembler rapidement et efficacement les informations qu'ils recherchent pour prendre une décision.

La vidéo vous permet de communiquer efficacement votre message et votre proposition de valeur unique sans obliger les visiteurs à parcourir le texte écrit. La vidéo peut également créer un lien émotionnel avec les visiteurs et rendre les produits ou services complexes plus accessibles et faciles à digérer.

Tout cela semble bien en théorie — mais ne nous croyez pas sur parole. Creusons quelques données !

Selon Wyzowl, une agence de conception vidéo, 96 % des personnes déclarent avoir regardé une vidéo explicative pour en savoir plus sur un produit ou un service, et 79 % des personnes déclarent que la vidéo d'une marque les a convaincues d'acheter un logiciel ou une application. .

Cela correspond au fait que 68 % des personnes déclarent préférer en savoir plus sur un nouveau produit ou service en regardant une courte vidéo — qui est sortie avant d'autres outils d'apprentissage comme les articles textuels (15 %), les infographies (4 % ), des présentations (4 %) et des livres électroniques (3 %).

Offrez aux acheteurs en ligne ce qu'ils veulent — une expérience de marque concise, informative et peut-être même divertissante grâce à la vidéo.

Meilleures vidéos pour les pages de destination

Bien sûr, tout cela a l'air génial, mais quels types de vidéos sont les plus efficaces pour générer des conversions ?

Eh bien, cela dépend de votre entreprise et de votre objectif. Une page de destination pour un service de livraison de nourriture sera probablement très différente d'une page de destination pour une solution logicielle d'entreprise.

Chez Wistia, nous alignons généralement nos vidéos sur les quatre phases de l'entonnoir marketing.

L'endroit où des vidéos spécifiques s'intègrent dans l'entonnoir est différent pour tout le monde — mais d'une manière générale, un aperçu de l'entreprise ou une démonstration de produit conviendra probablement mieux aux visiteurs qui découvrent votre marque et votre entonnoir marketing. Une étude de cas ou une vidéo de témoignage, en revanche, est probablement mieux adaptée aux campagnes de remarketing ou de développement.

Voici quelques-uns de nos exemples préférés de vidéos sur les pages de destination.

Présentation ou présentation de l'entreprise

PlanSource, une solution logicielle d'administration des avantages sociaux, utilise la vidéo sur ses pages de destination en haut de l'entonnoir pour fournir un aperçu de haut niveau de l'entreprise, des points faibles courants de l'industrie et de la façon dont leur produit atténue ces préoccupations de manière unique.

Cette vidéo fait un excellent travail pour clarifier le problème et communiquer clairement leur solution dans une industrie complexe.

Démo du produit

Pour les grandes entreprises disposant d'une gamme complète de produits et de services, la décomposition des pages de destination en campagnes et points de contact granulaires est un excellent moyen de simplifier l'expérience d'achat. Salesforce le fait avec des démos de produits spécifiques qui servent de teaser sur leurs pages de destination "entrer en contact".

En plus des démos et des pages de destination hyper ciblées, Salesforce héberge également la bibliothèque de démonstration complète sur sa page de produit principale pour le trafic de haut en bas.

Succès ou témoignage client

La preuve sociale est un puissant outil d'économie comportementale pour aider à établir la confiance avec les prospects. En d'autres termes, c'est l'approche "ne nous croyez pas sur parole". Ajoutez cet élément subtil mais important à vos pages de destination avec des vidéos de témoignages de clients pour donner confiance aux consommateurs lors de la prise de décision.

TouchBistro, une solution de point de vente pour les restaurants, place les témoignages de clients au premier plan sur les pages de destination de leurs campagnes pour mettre en valeur le succès des clients et inspirer confiance dans leur solution.

Offre ou remise

Lorsque Unbounce a mis à jour ses tarifs et éliminé son option de forfait gratuit, il savait qu'il souhaitait adopter une approche très peu conventionnelle pour communiquer le changement à sa clientèle existante. L'objectif était de minimiser le taux de désabonnement et de montrer la valeur de rester à bord avec un forfait payant. Ils l'ont fait à travers une campagne de communication à grande échelle avec la vidéo au centre de l'opération.

L'ensemble de la campagne était une entreprise beaucoup plus vaste, mais la vidéo a joué un rôle très important pour lier le tout et proposer une offre claire et convaincante. Et au final, cette campagne vidéo a généré 660 000 $ de revenus récurrents annuels avec une augmentation de 1 000 % des plans annuels (de 2 % à 22 %).

Vidéo explicative

Comme leur nom l'indique, les vidéos explicatives indiquent aux téléspectateurs ce qu'ils doivent savoir sur votre produit ou votre offre dans un format court et facile à digérer. Ils se concentrent généralement sur un problème ou un point sensible spécifique et sur la manière dont l'entreprise répond de manière unique à ces préoccupations.

Cet exemple de DemoDuck, une société de production vidéo, est un peu plus long d'un format — mais ça a marché ! La vidéo a augmenté le taux de conversion du formulaire de contact de 64 %.

Bonus :faites preuve de créativité

N'oubliez pas que la vidéo peut être un excellent moyen de mettre en valeur la personnalité de votre marque de manière amusante et créative. Si vous nous avez déjà contactés pour un devis, vous l'avez vu de première main avec une vidéo que nous utilisons sur notre page de confirmation de contact.

Pourquoi franchir une étape supplémentaire en ajoutant une vidéo post-conversion ? Deux mots :surprise et plaisir. Nous avons reçu des tonnes d'excellents commentaires depuis le lancement de la vidéo. Les gens l'adorent et cela laisse une première impression durable qui garde Wistia en tête.

Bonnes pratiques vidéo pour les pages de destination

Il existe plusieurs approches que vous pouvez adopter lorsqu'il s'agit d'ajouter de la vidéo à votre stratégie de page de destination. certaines vidéos font un excellent candidat pour voler la vedette avec une fonctionnalité importante, tandis que d'autres fonctionnent mieux en arrière-plan avec une copie persuasive pour servir de support sur la page.

Voici quelques bonnes pratiques pour utiliser la vidéo sur les pages de destination.

Utilisez une vignette attrayante

Une vignette peut faire ou défaire votre taux de lecture vidéo, et vous feriez mieux de croire que nous l'avons testé. Une vignette amusante et conviviale qui montre qu'une personne voit généralement un taux d'engagement beaucoup plus élevé qu'un logo de marque ou un aperçu de présentation.

Optez pour l'intégration en ligne

Bien qu'une intégration popover soit un excellent moyen d'attirer l'attention, nous recommandons généralement d'utiliser une intégration en ligne pour ne pas submerger les visiteurs de la page. Être trop agressif au départ pourrait effrayer les visiteurs de la page et les faire rebondir avant même de considérer votre offre.

Aligner la vidéo avec le contenu de la page

La cohérence est essentielle lors de l'ajout de tout média à une page. Assurez-vous que la vidéo est étroitement liée au message global ou à l'offre sur la page de destination et qu'elle s'intègre aux éléments de texte et de conception environnants.

Faire court

Bien qu'il n'y ait pas de règle absolue quant à la durée exacte d'une vidéo sur une page de destination, pécher par excès de brièveté. Nous recommandons environ 30 secondes pour une offre, 60 secondes pour un explicatif et pas plus de 90 secondes pour un témoignage ou un aperçu.

Gardez le contenu vidéo au-dessus du pli

Voulez-vous que les gens voient et interagissent avec votre vidéo ? Si c'est le cas, le garder "au-dessus du pli" est le meilleur moyen de s'assurer qu'il reçoive l'attention qu'il mérite. Quelle différence le placement vidéo peut-il faire ? Nous avons posé la même question et découvert que les vidéos au-dessus de la ligne de flottaison recevaient jusqu'à 50 % d'engagement en plus !

Assurez-vous que la vidéo est optimisée pour le visionnage

Avoir une page qui charge immédiatement tous les éléments sans aucun délai est crucial pour maintenir une excellente expérience utilisateur, ce qui est une façon pour l'hébergement vidéo professionnel d'intervenir et d'aider. Garder votre vidéo courte vous aidera, tout comme l'utilisation d'un hébergement vidéo professionnel. Une bonne règle empirique consiste à maintenir le temps de chargement de votre page de destination en dessous de deux secondes. Découvrez cet outil gratuit de Google pour tester la vitesse de votre page .

Ne pas utiliser la lecture automatique

Cette bonne pratique n'est pas exclusive aux pages de destination ; les vidéos à lecture automatique ne sont pas considérées comme accessibles et elles n'offrent généralement pas une excellente expérience utilisateur. Ne forcez pas les visiteurs à interagir avec une vidéo — cela pourrait les effrayer. Au lieu de cela, laissez-les s'engager selon leurs propres conditions. (Psst — si vous êtes un adepte de la lecture automatique, envisagez plutôt d'utiliser la lecture automatique en sourdine.)

Inclure une incitation à l'action

Que voulez-vous que les gens fassent après avoir visionné votre vidéo ? Probablement, la réponse est de remplir un formulaire sur la page. Alors pourquoi ne pas tout cela spécifiquement dans la vidéo ? Ou, mieux encore, utilisez la vidéo comme moyen de capturer des prospects. Vous pouvez également jouer avec des vidéos personnalisées qui pointent physiquement vers le formulaire sur la page pour attirer l'attention.

Test A/B

En cas de doute, testez-le. Nous vous recommandons fortement de tester A/B vos vidéos partout, y compris les pages de destination. Que pouvez-vous tester ? Eh bien, vous pouvez tester différentes vidéos, appels à l'action, vignettes vidéo et bien plus encore.

Commencer avec la vidéo

Si vous débutez en vidéo et que l'idée de commencer est un peu intimidante — ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

• Consultez notre Guide du débutant en production vidéo , qui couvre tout, de l'équipement vidéo essentiel et comment bien paraître devant la caméra au montage vidéo de base et plus encore.

• Pour vous inspirer, consultez ce récapitulatif de 15 vidéos que toutes les entreprises peuvent utiliser et nos recommandations pour les trois premières vidéos que chaque entreprise devrait faire .

• Enfin, une fois que vous êtes prêt à améliorer vos compétences vidéo, plongez dans notre Guide de marketing vidéo complet pour obtenir des conseils et astuces sur la manière de créer et d'optimiser une stratégie complète de marketing vidéo.