La pandémie de COVID-19 a complètement changé la façon dont le monde fonctionne — y compris le fonctionnement des entreprises et la façon dont les employés font leur travail. Chez Wistia, nous avons immédiatement remarqué une augmentation de la création de contenu et de l'engagement vidéo en mars lorsque la pandémie a commencé à balayer le pays.
Maintenant, plusieurs mois après le début de cette « nouvelle normalité », nous sommes prêts à lever le rideau et à partager certaines données et tendances de notre plateforme à la manière de Wistia. Après tout, nous avons la réputation d'être extrêmement transparents dans nos décisions commerciales, nos succès et même nos échecs occasionnels.
Ci-dessous, nous avons décrit les trois principales tendances liées à l'engagement vidéo que nous avons observées pendant la pandémie et des conseils sur la façon d'utiliser ces informations pour mettre en œuvre un plan vidéo plus stratégique cette année. Toutes les données référencées sont comparées aux données Wistia extraites de l'année précédente, 2019. Plongeons-nous !
1. La consommation vidéo et l'engagement sont en hausse
La consommation vidéo est plus omniprésente que jamais — et nos données confirment clairement cette tendance.
Avant mars 2020, Wistia a enregistré une augmentation de 18 % des heures regardées par semaine de 2019 à 2020. Les heures regardées représentent le nombre moyen d'heures de contenu vidéo consommées par semaine pour l'ensemble de nos clients.
Nous avons commencé 2019 avec une moyenne de 2,2 millions d'heures regardées par semaine. Cela est passé à une moyenne de 2,6 millions d'heures au début de 2020.
Depuis début mars 2020, nous avons constaté une augmentation de 120 % d'une année sur l'autre. Le nombre moyen d'heures hebdomadaires regardées a considérablement augmenté, passant de 2,6 M à 4,6 M — avec un pic à 5,7 M au cours de la semaine du 27 avril.
Cette augmentation signifie que les gens regardent plus de contenu vidéo sur notre plateforme que jamais auparavant.
De plus, avant mars 2020, Wistia a vu une augmentation de 31 % des lectures vidéo hebdomadaires de 2019 à 2020. Cela représente le nombre de fois qu'une vidéo a été lue au cours d'une semaine donnée.
Le nombre moyen de lectures vidéo hebdomadaires était de 1,6 M au début de 2019, ce qui est passé à 2,1 M au début de 2020.
Depuis début mars, ce nombre a augmenté de 65 % par rapport à la même période l'an dernier. Cela signifie que les téléspectateurs interagissent activement avec le contenu vidéo à un rythme beaucoup plus élevé qu'avant la pandémie.
Cette augmentation de l'engagement a créé une énorme opportunité pour les PME de se connecter avec les consommateurs grâce à un contenu bien commercialisé. Comment pouvez-vous engager votre public avec la vidéo ? Des messages vocaux vidéo pour des campagnes de vente personnalisées aux vidéos teasers sur les réseaux sociaux — les options ne sont limitées qu'à votre imagination. Si vous cherchez par où commencer, consultez ces 15 exemples de vidéos professionnelles pour vous inspirer.
2. Les marques créent plus de contenu vidéo
De nombreuses organisations et industries se sont tournées vers une forte dépendance à la vidéo pour la communication et d'autres fonctions commerciales essentielles, ce qui a uniformisé les règles du jeu pour les PME.
Les mandats de quarantaine et de travail à domicile ont forcé les spécialistes du marketing et les non-marketeurs à devenir des créateurs et à accepter des contraintes pour produire un excellent travail — et beaucoup ont réalisé que vous n'avez pas besoin d'une configuration professionnelle pour produire du contenu vidéo et audio de haute qualité . Regardez Saturday Night Live — une émission humoristique hautement planifiée et produite qui a pivoté pour créer l'intégralité de l'émission hebdomadaire à domicile.
Les entreprises ont relevé ces défis avec du contenu vidéo à domicile, véhiculant un niveau d'authenticité qui a été très bien accueilli. Cette tendance à rendre la vidéo plus accessible a entraîné une augmentation du volume total de vidéos téléchargées sur Wistia.
Avant mars 2020, Wistia a enregistré une augmentation de 42 % des mises en ligne hebdomadaires de vidéos de 2019 à 2020. Ce nombre était en moyenne de 121 000 au début de 2019 et est passé à 172 000 au début de 2020.
Depuis début mars, l'augmentation d'une année sur l'autre a bondi à 120 %. Nous voyons maintenant une moyenne de 280 000 vidéos téléchargées sur Wistia chaque semaine.
Si vous avez envisagé de plonger vos orteils dans les eaux vidéo, il n'y a pas de meilleur moment que le présent. Consultez notre Guide du débutant en production vidéo gratuit série pour commencer.
3. Les PME trouvent de nouvelles façons créatives d'engager leurs clients
Les chefs de petites entreprises comptent parmi les dirigeants les plus avisés et les plus ingénieux. Quand une opportunité se présente, ils répondent à la porte.
Avant mars 2020, Wistia a enregistré une augmentation de 17 % des créations de comptes hebdomadaires de 2019 à 2020. Ce nombre était en moyenne de 2,9 000 au début de 2019 et est passé à 3,4 000 au début de 2020.
Depuis début mars, l'augmentation d'une année sur l'autre a grimpé à 85 %. Nous voyons maintenant une moyenne de 5 000 comptes Wistia créés chaque semaine.
Lors de leur inscription aux services de Wistia, une majorité de chefs de petites entreprises ont noté qu'ils avaient davantage besoin de stocker et de partager des vidéos depuis le début de la pandémie. Ces types de clients ont tendance à démarrer leur programme de marketing vidéo à partir de zéro, reconnaissant que chaque entreprise qui va de l'avant aura un certain aspect de l'engagement numérique.
Par exemple, les PME peuvent désormais héberger des événements virtuels bien produits qui sont beaucoup plus abordables et faciles à exécuter par rapport à un événement en direct en personne. Des webinaires à petite échelle aux conférences à grande échelle, nous avons vu toute la gamme des événements virtuels.
En plus des événements, de nombreuses entreprises font preuve de créativité dans la manière dont elles atteignent leur public. Nous avons constaté une augmentation du nombre d'équipes de vente utilisant la vidéo comme outil de sensibilisation et de communication par rapport aux réunions en personne. Nous avons également vu des créateurs de toutes sortes — enseignants, instructeurs d'exercices, animateurs et bien d'autres adopter une stratégie axée sur la vidéo.
La créativité ne s'arrête pas simplement parce que les spécialistes du marketing travaillent à domicile. Alors que nous créons un nouvel avenir, les marques sont en mesure d'atteindre leur public de manière nouvelle et authentique.
Nos données confirment que les spécialistes du marketing travaillent plus dur que jamais pour créer un contenu attrayant pour leurs consommateurs, les rencontrant là où ils se trouvent grâce à un contenu vidéo bien exécuté.