Conseils d'experts pour organiser votre chaîne Wistia

C'est un problème auquel la plupart d'entre nous, spécialistes du marketing, sommes confrontés — nous avons beaucoup de superbes vidéos sur notre site, mais nous avons du mal à en présenter beaucoup d'une manière qui attire plus de téléspectateurs. C'est un problème que nous avons rencontré ici chez Wistia au fil des ans (et dont nous avons beaucoup entendu nos clients parler aussi). C'est pourquoi nous avons créé Wistia Channels — à partir d'une série de vidéos dignes d'une frénésie, de vidéos d'assistance client, d'annonces de produits, etc., Wistia Channels facilite la mise en service en un rien de temps.

Si vous vous demandez comment les chaînes Wistia peuvent vous aider à afficher votre contenu de manière cohérente et engageante directement sur votre site Web, alors vous êtes au bon endroit ! Voyons d'abord comment vous organisez réellement les vidéos sur votre chaîne dans votre compte.

Comprendre les bases de votre chaîne

Configuration de votre chaîne

Pour créer une chaîne, vous devez d'abord commencer par un projet Wistia contenant toutes les vidéos associées que vous souhaitez afficher. Si vous créez une chaîne axée sur une série épisodique, par exemple, vous souhaiterez avoir chaque épisode de la série dans ce projet.

Pour créer un nouveau projet, sélectionnez simplement Nouveau projet à partir des Actions menu. N'oubliez pas que si vous souhaitez déplacer des vidéos d'un projet à un autre, utilisez la fonction Déplacer et copier. Une fois que vous avez toutes les vidéos que vous voulez dans votre projet, il est temps d'organiser la façon dont tout cela est affiché ! Vous pouvez créer des sections pour organiser les vidéos au sein de votre projet. Chaque nouvelle section apparaîtra sous la forme d'une nouvelle ligne dans votre chaîne.

Créez une nouvelle section dans votre projet en survolant le haut de votre liste de médias dans un projet ou des canaux et en sélectionnant + Nouvelle section . Modifiez le nom de la section et téléchargez ou faites glisser et déposez des vidéos dans cette section. Les vidéos apparaîtront dans le même ordre dans votre chaîne que dans l'ordre dans lequel elles sont répertoriées dans votre projet, alors assurez-vous de déplacer les vidéos dans votre section en conséquence ! Jetez un œil à l'évolution de votre chaîne en cliquant sur Actions de projet et en sélectionnant Afficher en tant que chaîne dans le menu déroulant.

Choisir une mise en page

Maintenant que vous avez vu un aperçu de votre chaîne dans la nature, vous pouvez envisager de mélanger la mise en page en fonction du contenu que vous présentez. Choisissez entre un format Carrousel, Grille ou Liste en cliquant sur Mise en page.

Le format Carrousel est idéal si vous avez un grand nombre de vidéos dans chaque section de votre chaîne et que vous souhaitez que les spectateurs puissent les parcourir facilement. Le format Grille, d'autre part, affiche toutes les vignettes d'une section dans, eh bien, une grille — aucun défilement nécessaire. Nous vous recommandons de l'utiliser lorsque vous n'avez pas une tonne de vidéos mais que vous souhaitez les présenter clairement et bien en vue. Enfin, la vue de liste est idéale pour consolider votre contenu, vous donnant plus d'ambiance de liste de lecture que vous recherchez peut-être.

Excellent! Vous avez configuré votre chaîne dans votre compte, vous êtes prêt à être un peu plus stratégique sur la façon dont vous souhaitez présenter votre contenu. Les possibilités sont infinies, mais nous avons ici quelques exemples qui vous aideront à faire tourner vos roues !

Organiser votre chaîne en fonction du type de contenu

Série de vidéos épisodiques

Vous travaillez sur une nouvelle série de vidéos sympa qui comporte plusieurs épisodes ? Super! Klaviyo, une entreprise qui aide les marques de commerce électronique à stimuler leur croissance, a créé une série de documents originale intitulée Beyond Black Friday qui suit les campagnes marketing de trois marques et ce qu'elles font différemment. Ils ont intelligemment organisé la chaîne de leur série en créant une section qui se concentre sur les vidéos de chaque marque, ce qui permet aux téléspectateurs de suivre facilement. La dernière ligne de leur chaîne propose du contenu bonus, comme la bande-annonce de la série et un panel AMA avec le casting.

Pour les téléspectateurs qui ne sont peut-être pas prêts à plonger dans l'intégralité des docuseries, ils ont la possibilité de visionner des clips de la taille d'une bouchée et d'en savoir un peu plus sur le contenu avant de s'engager. L'ajout de contenu supplémentaire en coulisses sur votre chaîne est un excellent moyen de stimuler l'engagement et d'inciter les téléspectateurs à regarder (et à en vouloir) plus !

Vidéos éducatives

Si vous êtes assis sur une pile de superbes vidéos éducatives qui ont besoin d'un peu plus d'amour, alors celle-ci est pour vous. Vous pouvez utiliser les chaînes pour afficher votre contenu comme vous le souhaitez — que vous souhaitiez présenter vos vidéos de manière linéaire, étape par étape, ou d'une manière qui permette aux téléspectateurs de se déplacer et de consommer dans l'ordre de leur choix. En fin de compte, il s'agit d'organiser votre contenu de manière à imposer le moindre fardeau au spectateur.

Prenez, par exemple, Le guide du débutant pour la production vidéo Chaîne sur notre site. Nous avons organisé les sections par sous-thèmes séquentiels — Partie 1, par exemple, regroupe les vidéos axées sur un thème particulier, comme "Préparer votre tournage". La partie 2 est centrée sur "Comment utiliser votre appareil photo" et la partie 3 est consacrée à "Comprendre les bases de l'audio". Comme vous pouvez le voir, lorsque vous affichez des vidéos éducatives, vous souhaitez penser au parcours de votre spectateur lorsqu'il atterrit sur votre chaîne. Si vous débutez votre parcours de production vidéo, vous voudrez savoir ce dont vous avez besoin pour préparer votre tournage avant vous commencez à tirer.

Vidéos d'assistance client

En ce qui concerne les vidéos de support client, l'organisation est la clé. Pensez à la dernière fois où vous cherchiez une réponse à un problème sur le site Web d'une entreprise. Il y a de fortes chances que vous ayez passé au moins 10 minutes à surfer pour trouver ce que vous cherchiez vraiment. Peut-être avez-vous même renoncé à trouver la réponse vous-même et décidé de contacter leur équipe de support client à la place.

Réduisez vos tickets d'assistance en prenant le temps de rendre votre chaîne aussi claire et organisée que possible. Si vous avez accès à des données sur les questions que les gens posent le plus fréquemment, pourquoi ne pas créer une section qui couvre tous les problèmes en haut de la page ? Placester, une plate-forme commerciale pour les professionnels de l'immobilier, utilise des sections pour regrouper les vidéos de leur chaîne par sous-thème de support, ce qui permet aux utilisateurs de trouver facilement exactement ce qu'ils recherchent.

Vidéos de conférence ou d'événement

De nombreuses entreprises organisent des conférences annuelles où elles dévoilent de nouvelles mises à jour passionnantes de leurs produits et mettent même en évidence des trucs et astuces du métier à grande échelle pour un large public. Cependant, les conférences peuvent être coûteuses et tout le monde ne peut pas se rendre dans des endroits éloignés pour y assister. Heureusement, les chaînes permettent aux entreprises de présenter facilement leurs vidéos et sessions de conférence en ligne afin que personne ne les rate ! Workforce Software, une entreprise qui crée des logiciels de gestion des effectifs basés sur le cloud, utilise une chaîne pour présenter des vidéos de sa conférence annuelle, VISION.

Utiliser une chaîne pour afficher les vidéos de conférence de votre entreprise est un excellent moyen de montrer aux participants potentiels un avant-goût de ce qu'ils vivront s'ils s'inscrivent à votre prochaine conférence. Il est facile de regrouper ces vidéos dans un ordre séquentiel ou d'utiliser les sections pour regrouper les vidéos d'événements par thème ou sujet.

Vidéos de mise à jour du produit

Si vous avez une série de vidéos de lancement ou de mise à jour de produits, les ajouter à une chaîne Wistia est un excellent moyen de les garder organisées et accessibles à tous. Nous présentons toutes nos vidéos de lancement de produits sur une chaîne avec des lignes organisées par type de mise à jour, en commençant par nos mises à jour de produits les plus récentes, suivies d'autres sections spécifiques qui traitent de différents aspects de notre produit.

Aider vos clients à tirer le meilleur parti de votre produit est essentiel pour qu'ils soient satisfaits de ce que vous avez à offrir. Utiliser une chaîne pour diffuser ces annonces et mises à jour importantes est un excellent moyen de s'assurer que vos utilisateurs savent ce qui se passe, ce à quoi ils doivent prêter attention et ce qu'ils doivent essayer s'ils ne l'ont pas déjà fait !

Hébergez la vidéo et l'audio ensemble

Wistia supporte aussi le podcasting ! L'une des parties les plus intéressantes de notre fonctionnalité de podcast est sans doute la possibilité de présenter l'audio et la vidéo côte à côte dans une chaîne super élégante directement sur votre site. Jetons un coup d'œil à cette chaîne pour notre série originale Brandwagon et podcast Les entretiens de Brandwagon par exemple.

Ici, vous verrez que nous avons des vidéos affichées, puis ci-dessous, nous avons également de l'audio. Cliquez sur un épisode et vous pourrez voir les notes et les transcriptions de l'émission. Vous pouvez également modifier l'apparence générale de votre chaîne à partir de cette vue.

Allez-y et organisez-vous

L'une des meilleures parties des chaînes Wistia est qu'une fois que vous l'avez intégré sur votre site Web, vous pouvez toujours ajouter des vidéos supplémentaires au projet, ajouter ou supprimer des sections et le modifier à votre guise sans jamais avoir à toucher à nouveau le code. . Simple comme bonjour !

Et, maintenant que nous avons envie d'une délicieuse tarte, nous espérons que vous avez aussi faim — pour commencer à organiser votre chaîne Wistia dès aujourd'hui ! Il est très simple de rendre votre contenu plus facile à digérer pour vos téléspectateurs, alors prenez le temps de le faire correctement ! Tous vos téléspectateurs vous en remercieront à long terme.