Vous pensez avoir juste besoin de vidéo pour vos réseaux sociaux ? La vidéo est bien plus qu'une simple campagne sur les réseaux sociaux ! Bien que ces canaux soient extrêmement importants, la vidéo est essentielle dans l'ensemble de l'entonnoir marketing pour atteindre les clients potentiels où qu'ils se trouvent. Après tout, à quand remonte la dernière fois que vous avez acheté quelque chose après avoir vu une courte vidéo et rien d'autre ?
Vous avez besoin que les clients potentiels vous voient autant de fois que possible et leur fournissent toujours un flux constant de contenu (valeur de lecture) afin que votre marque non seulement se démarque, mais les engage et les nourrisse, les convertissant finalement en ces ventes convoitées.
La meilleure partie? Il existe des tonnes d'outils pour vous aider à distribuer et à mesurer votre vidéo où que vous l'utilisiez, afin que vous puissiez disposer des données dont vous avez besoin pour prouver que votre marketing vidéo est aussi efficace que possible.
Chez TwentyThree, nous croyons fermement à l'utilisation de la vidéo à chaque étape du parcours de l'acheteur. Qu'il s'agisse d'un clip de 30 secondes pour Twitter, d'un webinaire d'une heure ou d'une vidéo d'histoire de cas, la vidéo peut parfaitement s'intégrer à n'importe quelle étape, mais il faut les bons outils pour diffuser la bonne vidéo sur le bon canal.
Aujourd'hui, nous expliquons comment les spécialistes du marketing peuvent utiliser une plate-forme de marketing vidéo en haut, au milieu et en bas de l'entonnoir pour distribuer efficacement la vidéo, mesurer ses effets et générer plus de ventes.
Haut de l'entonnoir
Au sommet de l'entonnoir, vous cherchez à attirer de nouveaux clients. Ici, vos clients potentiels se rendent compte qu'ils ont un problème et ne savent pas comment le résoudre. Ils ont peu ou pas d'informations et n'ont pas commencé leurs recherches, ils ne recherchent donc pas nécessairement activement des entreprises comme la vôtre. C'est pourquoi il est important d'utiliser la vidéo ici pour élargir votre réseau. Vous voulez un contenu vidéo amusant, audacieux et créatif qui atteindra les utilisateurs dans une variété d'endroits en ligne.
À ce stade, les réseaux sociaux peuvent avoir un impact important sur votre message global. Et il n'y a pas de meilleur moyen de raconter une histoire rapidement qu'avec une vidéo. Selon Wordstream, la vidéo sociale génère 1200% de partages de plus que le contenu texte et image combinés. Mais nous avons également constaté dans notre rapport sur l'état de la vidéo en ligne que le visionnage moyen sur Facebook n'est que de six secondes, contre un temps de visionnage moyen de quatre minutes et 59 secondes sur une vidéo de site Web.
Cela signifie que vous devez traiter le social pour ce qu'il est - un point de contact crucial qui ne communique pas des tonnes d'informations, mais qui captive rapidement les téléspectateurs. Utilisez des clips plus courts sur les réseaux sociaux et du contenu plus long et plus attrayant sur votre site Web.
Une plate-forme de marketing vidéo peut vous aider de trois manières :
- Éditeur – Un éditeur rapide et facile à utiliser vous permet de découper, de multiplier ou de réduire des contenus plus longs pour les réseaux sociaux.
- Intégrations sociales – Grâce à ces intégrations natives, vous pouvez diffuser directement vos vidéos sur vos réseaux sociaux et récupérer toutes vos analyses vidéo sur une seule plate-forme.
- Lecteur de marque – Cela vous permet d'héberger et de personnaliser des vidéos sur votre site Web en fonction de votre marque.
Ces trois aspects permettent aux spécialistes du marketing d'exécuter toutes leurs vidéos sociales et de sites Web haut de gamme à partir d'une seule plate-forme. Finis les téléchargements manuels ou l'attente qu'un producteur vidéo crée des clips plus courts. Diffuser vos vidéos partout est important, mais il est tout aussi important d'avoir les bons outils à votre disposition pour mettre en œuvre et mesurer efficacement votre stratégie vidéo.
Milieu de l'entonnoir
Au milieu de l'entonnoir, vous avez la phase de réflexion, où vos clients potentiels savent maintenant qu'ils ont un problème et envisagent leurs options. Ils peuvent effectuer leurs propres recherches en ligne ou parler à des amis et à des membres de leur famille à la recherche de recommandations personnelles.
Cette partie de l'entonnoir est la plus ambiguë de toutes les étapes, touchant à la fois le bas et le milieu de l'entonnoir. Cela signifie que votre meilleur pari est de créer un contenu engageant et informatif qui aborde réellement la manière dont votre entreprise peut résoudre le problème de votre spectateur, tout en restant accrocheur, amusant et audacieux.
Une fois que vous savez que votre public est au milieu de l'entonnoir, vous devez vous concentrer sur les outils pour les aider à les convertir et leur permettre d'être nourris vers votre objectif. Un certain nombre d'outils de plate-forme de marketing vidéo différents peuvent vous aider à mettre en œuvre des tactiques au milieu de l'entonnoir :
- Pages de destination et hubs vidéo – En ayant tout votre contenu vidéo sur votre site Web, vous encouragez l'engagement du public. Cela élimine les services d'hébergement tiers qui fonctionnent généralement avec une approche de "jardin clos", avec des distractions pour garder les utilisateurs sur leurs plates-formes.
- Collectionneurs – Ce sont des formulaires qui peuvent être directement superposés sur une vidéo pour convertir les utilisateurs en prospects.
- Webinaires – Avoir un outil de webinaire intégré à votre plate-forme de marketing vidéo vous permet d'exécuter des webinaires dans le navigateur (en le gardant sur la marque), de personnaliser les pages de destination et d'intégrer ces données directement dans votre pile technologique marketing. Astuce bonus :il est également avantageux que les webinaires en direct soient automatiquement téléchargés à la demande sur votre hub de vidéo ou de webinaire.
Tous ces outils encouragent l'engagement et la conversion tout en gardant l'analytique au premier plan, afin que vous puissiez savoir exactement quel retour une seule vidéo ou une campagne vidéo spécifique génère pour votre entreprise.
Bas de l'entonnoir
Vous êtes si près d'une vente maintenant ! Au bas de l'entonnoir, votre public est axé sur les achats. Ils ont fait leurs recherches et sont prêts à s'engager dans un produit ou un service, ils recherchent juste (sans le savoir) ce coup de pouce final qui les convaincra d'une manière ou d'une autre. Attirer des utilisateurs ici est difficile, mais à ce stade, vous avez déjà fait le plus difficile :maintenant, ce coup de pouce final peut prendre la forme d'une remise, d'un coupon, d'un avantage ou d'une fonctionnalité supplémentaire, ou de tout autre chose.
Souvent, l'aspect le plus oublié de la vidéo est son impact tout en bas de l'entonnoir marketing. Qu'il s'agisse d'une vidéo d'histoire de cas qui prouve l'efficacité de votre produit ou service, ou d'un webinaire axé sur le produit (oui, les webinaires sont des vidéos) qui montre à votre public comment utiliser votre produit, il a été prouvé que la vidéo aide à convertir les prospects en clients. Pensez-y. Cinquante-neuf pour cent des cadres ont déclaré qu'ils préféreraient regarder une vidéo plutôt que de lire un texte et 62 % des consommateurs regardent des vidéos de critiques de produits avant d'effectuer un achat.
En 2019, il est tout aussi vital d'avoir du contenu pour chaque étape que de bien le diffuser. Quelques outils peuvent aider les spécialistes du marketing à mesurer et à exécuter cette approche du bas de l'entonnoir :
- Intégrations – Les données vidéo peuvent être intégrées directement dans des plateformes telles que Google Analytics, HubSpot, Marketo ou Salesforce. Cela améliore la notation des prospects et les modèles d'attribution, et donne aux spécialistes du marketing une compréhension complète de la proximité d'un client potentiel avec la conversion. Ensuite, ces données peuvent même être utilisées pour mettre en place des séquences de vente. Par exemple, si un prospect regarde 75 % d'une vidéo sur un produit, ces données sont envoyées à un système d'automatisation du marketing et lancent une campagne de développement.
- Analyse et audience – Avec la bonne plateforme de marketing vidéo, il est possible d'identifier les prospects et d'agréger les métriques vidéo. De l'engagement aux conversions, il est essentiel de vous assurer que vous suivez les bonnes données sur chaque canal.
- Gifs d'e-mail – Nous avons constaté que l'intégration d'un GIF dans un e-mail peut augmenter le CTR jusqu'à 62 % et doit être utilisé dans les flux de développement et les communications marketing.
Avec ces tactiques marketing (et une excellente vidéo pour démarrer), vous ciblerez plus efficacement vos clients et vous assurerez non seulement qu'ils vous trouvent, mais qu'ils parcourent rapidement l'entonnoir marketing, restent engagés, convertissent et deviennent finalement des ambassadeurs de la marque.
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Écrit par Todd Patton
Responsable des communications et de l'histoire chez TwentyThree