Vous savez que vous avez besoin de vidéo. Il y a toutes ces statistiques vidéo vantant la puissance de la vidéo et la vidéo est pratiquement partout où vous tournez - sur les sites Web, les réseaux sociaux, dans les e-mails, il y a même une vidéo GIF amusante pour à peu près tout.
Mais comment procédez-vous pour créer la meilleure vidéo possible ? Nous avons créé quelques guides de stratégie (comme celui-ci et celui-ci) et quelques trucs et astuces en cours de route, mais maintenant, nous décomposons exactement ce qui rend une bonne vidéo marketing bonne – et comment vous pouvez commencer à en fabriquer un vous-même.
Commencez avec un objectif clair en tête.
Si votre objectif est de réengager les clients précédents, le téléchargement d'une vidéo de marque sur votre site Web ne fera pas l'affaire. La seule façon dont votre vidéo sera bonne (et non subjectivement, créativement "bonne", mais réellement efficace pour conduire au succès) est si vous commencez avec un objectif clair et mesurable.
Il y a de fortes chances que vos objectifs vidéo se situent quelque part dans ces étapes du parcours client.
Attirer
Vous souhaitez présenter votre marque à un nouveau public et attirer de nouveaux regards, que ce soit sur votre site Web, vos pages sociales, vos points de vente ou votre marque en général. Pour créer une vidéo réussie dans la phase d'attraction, concentrez-vous sur l'augmentation de la notoriété de la marque :présentez à votre public un problème auquel il est régulièrement confronté et montrez comment votre marque, votre entreprise ou votre produit résout ce problème.
Engager
Vous souhaitez engager des utilisateurs qui vous connaissent déjà, mais vous ne savez pas s'ils devraient vous faire confiance ni pourquoi. Ici, vous souhaitez collecter des informations sur les utilisateurs et générer des prospects, ouvrant une voie de communication régulière afin que vous puissiez commencer à établir la confiance dont vous aurez besoin pour convertir une vente. Utilisez la vidéo pour engager votre public, en lui montrant la valeur de votre marque et en quoi vous vous différenciez de la concurrence.
Nourrir
Vous voulez nourrir un client potentiel et vous débarrasser de ce mot ennuyeux :"prospectif .” À ce stade, votre utilisateur vous a probablement fourni ses informations, a interagi avec votre marque en ligne et s'est montré intéressé par l'achat de votre produit ou service. Le travail de votre vidéo ici est de conclure l'affaire. Utilisez la vidéo pour répondre à toutes leurs questions, dissiper leurs réserves et apporter de la valeur grâce à des cas d'expérience réussis et à des témoignages.
Délice
Vous avez déjà conclu une vente, mais vous souhaitez maintenant réengager votre client et soit le faire revenir et acheter à nouveau chez vous, soit devenir un évangéliste et faire connaître à quel point vous et votre entreprise êtes formidables. Pour réussir ici, vous devez fournir des informations utiles de manière amusante et divertissante. Votre client devrait regarder votre vidéo et finir avec un sourire, car vous avez ajouté de la valeur à sa vie de manière positive.
Quel que soit votre objectif, il tombe probablement dans l'une de ces quatre étapes client. Déterminez où et la prochaine étape sera d'autant plus facile.
Ensuite, racontez la bonne histoire.
Nous entrons maintenant dans le processus créatif proprement dit. Que vous créiez votre vidéo pour vous-même en interne ou que vous trouviez la bonne agence partenaire pour la créer pour vous, de nombreuses étapes sont impliquées dans les étapes de planification et de production vidéo du voyage. Et la seule façon de savoir avec certitude si vous créez la meilleure vidéo possible ici est de vous concentrer sur la narration de la bonne histoire.
Voici quelques piliers pour savoir comment raconter la bonne histoire.
Script
Votre script vidéo est la base de votre histoire. En plus du dialogue proprement dit, il décrira les emplacements des scènes, les repères visuels et les repères des acteurs, fournissant ainsi le premier élément de base tangible de l'histoire de votre vidéo.
Personnages
Construire une histoire puissante signifie mettre en évidence des personnages forts et relatables. Il peut s'agir d'acteurs à l'écran jouant le rôle de votre personnage cible en difficulté, ou d'une voix off qui s'adresse directement au spectateur. Dans tous les cas, ces personnages doivent susciter l'empathie et faire avancer votre histoire.
Conflit
Le conflit dans votre vidéo n'a pas besoin d'être majeur - si vous possédez un restaurant, le conflit peut être aussi simple que de trouver un endroit amusant et abordable pour manger un jour de semaine. Si vous résolvez un problème majeur pour votre public cible, ce problème est probablement votre point de conflit. Trouvez une manière claire de présenter votre conflit et faites-le rapidement, afin que vos téléspectateurs puissent l'identifier rapidement.
Quête
La quête est le chemin parcouru par vos personnages pour trouver une solution au conflit. Il peut s'agir de faire des recherches en ligne (si vous êtes une entreprise de commerce électronique), il peut s'agir d'une quête littérale qui implique un voyage ou un lieu d'affaires, ou quelque chose de plus métaphorique.
Résolution
Enfin la résolution ! C'est là que vous présentez votre produit ou service comme solution au conflit présenté. Encore une fois, cette résolution peut être littérale ou métaphorique (comme la tranquillité d'esprit que représente votre marque.)
Ton et Voix
Imaginez une histoire sincère et émotionnelle dans la voix de Siri. Ou imaginez une vidéo didactique censée ravir les clients sur un ton agressif ou colérique. Ça ne marche pas, n'est-ce pas ?
C'est pourquoi le ton et la voix de votre vidéo sont si cruciaux pour votre histoire. Le talent joue ici un rôle essentiel; le bon acteur ou artiste vocal peut aider à transmettre la voix exacte de la marque que vous souhaitez. Mais assurez-vous également que le scénario de votre histoire représente le bon ton, que le décor crée l'ambiance et que toutes les fonctionnalités supplémentaires, comme les bandes sonores de post-production ou les effets graphiques, contribuent au ton que vous recherchez.
Type de vidéo
Enfin, pour raconter la bonne histoire, il est essentiel de choisir le bon véhicule pour cette histoire. Si vous tournez une vidéo de produit simple, il n'y a pas d'histoire là-bas, en soi , mais vous pouvez toujours trouver un moyen d'intégrer des éléments de narration pour impliquer davantage votre public en utilisant le bon type de vidéo .
Voici quatre de nos types de vidéos incontournables qui peuvent résumer votre histoire de manière créative.
Récit
C'est la manière la plus courante de raconter une histoire. Idéales pour les vidéos de marque, elles utilisent généralement des éléments d'histoire traditionnels, y compris les acteurs, les conflits et la résolution, le tout raconté de manière connectée en suivant une chronologie spécifique.
Mini-Doc ou Style Docu
Ces vidéos s'appuient moins sur un scénario et racontent des histoires d'un point de vue plus improvisé. Elles sont idéales pour les vidéos de questions-réponses, les vidéos pratiques, les vidéos d'une journée dans la vie, et plus encore.
Style de vie
Les vidéos lifestyle présentent le style de vie derrière votre produit, service ou marque. Celles-ci sont plus artistiques et racontent l'histoire de votre marque avec de beaux visuels et des plans d'action.
Animations
Espérons que ces vidéos soient assez explicites ! Bien que n'importe quel type de vidéo puisse inclure des effets animés, les vidéos animées sont généralement entièrement animées et utilisent des graphiques et une voix off ou du texte pour raconter votre histoire.
Utilisez la marque le cas échéant.
Vous créez une vidéo de marque, vous souhaitez donc utiliser une forme de branding, n'est-ce pas ? Absolument! Mais marcher sur la fine ligne entre trop et trop peu de branding est un processus délicat. Comment le faites-vous correctement ?
Cela dépend du type de vidéo. Vous voulez évidemment qu'une vidéo de produit soit fortement marquée, mais si vous lancez une vidéo narrative émotionnelle qui, vous l'espérez, attirera des visiteurs pour la première fois, alors la marque doit être faible.
Jetez un œil à deux de nos exemples préférés ci-dessous.
Celui-ci est fortement marqué, ce qui correspond à l'objectif général de la vidéo (renforcer la reconnaissance de la marque et présenter son avantage concurrentiel aux clients potentiels) :
D'un autre côté, cette vidéo manque de branding, avec seulement une carte de fin affichant le nom de l'agence, car leur objectif était davantage de créer un contenu amusant et de qualité qui se présente à leur public :
Enfin, démarquez-vous.
OK, donc ce dernier conseil n'est pas aussi tangible que le reste, mais c'est quand même super important ! Toute histoire que vous racontez ne sera pas efficace si elle ne se démarque pas dans l'esprit du spectateur. C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur le fait de raconter votre histoire d'une manière unique et mémorable.
Il n'y a pas d'instructions claires et absolues à suivre pour que votre vidéo se démarque, mais il y a quelques points créatifs que vous devez garder à l'esprit lorsque vous commencez les étapes de planification.
Soyez drôle. Drôle est difficile à faire correctement, mais quand c'est bien fait, c'est un gagnant absolu.
Soyez risqué. Vous souhaitez généralement éviter une controverse ouverte, mais être créatif avec un contenu risqué pourrait entraîner une forte augmentation de la notoriété et de la considération de la marque.
Soyez audacieux. Ne jouez pas la sécurité. En jouant la sécurité, vous obtiendrez probablement une bonne vidéo, mais inoubliable.
Conclusion
Faire la meilleure vidéo que vous puissiez faire ne signifie pas y consacrer des millions de dollars et embaucher des entreprises coûteuses et des groupes de discussion pour tester les réactions du public. En réalité, ce n'est tout simplement pas possible pour la plupart des entreprises. Ce que cela signifie, cependant, c'est d'élaborer une stratégie sur l'objectif ultime de votre vidéo et de créer une histoire autour de cet objectif. Il y a des choses techniques qui sont nécessaires pour faire une vidéo incroyable - clouer vos étapes vidéo de pré-production, de production et de post-production est cruciale - mais celles-ci sont presque secondaires. Tout d'abord, commencez par votre objectif. Ensuite, déterminez quelle histoire vous voulez raconter et racontez-la d'une manière belle et captivante. Ensuite, déterminez où vous allez atterrir avec vos préférences de marque, et enfin, démarquez-vous en étant totalement unique et créatif. Armé de ces quatre piliers, votre vidéo sera incroyable, et avec la bonne équipe derrière vous, vous verrez à quel point la vidéo peut être puissante !