Comment créer le meilleur contenu pour les réseaux sociaux ? Quelle plateforme vous offre le meilleur retour sur vos efforts et vos dépenses ? Quelle est votre préférée ?
Les médias sociaux sont un paysage en constante évolution - de l'introduction de la vidéo native sur pratiquement toutes les plateformes à la croissance, à la montée en puissance et à la disparition totale d'autres plateformes (Vine, nous vous regardons…), il est difficile de savoir quoi attendre du social dans son ensemble.
Cela étant dit, avoir une stratégie en place pour les plateformes les plus lucratives de votre marque est essentiel au succès à l'ère numérique. Et en tant que créateurs de vidéos, cela a conduit à une question brûlante :comment la vidéo s'intègre-t-elle dans la stratégie de contenu à long terme des entreprises sur les réseaux sociaux ?
Nous avons contacté certaines des plus grandes marques pour voir à quoi ressemblait leur stratégie sociale et leur avons demandé :
Comment créez-vous du contenu attrayant sur votre plate-forme préférée ?
Wendy's sur Twitter
Ma plateforme sociale préférée pour mon travail chez Wendy's doit être Twitter. C'est là que notre voix s'exprime le mieux et où nous pouvons nouer des relations et gagner de nouveaux fans de la marque. Nous avons pu capturer l'un des moments les plus mémorables de notre marque, Où est le boeuf ?, et en faire une interprétation moderne de qui nous sommes et de la manière dont nous soutenons les consommateurs grâce aux Tweets.
Notre équipe a été en mesure de constituer une solide équipe de service à la clientèle sociale, répondant aux consommateurs 24 heures sur 24. Twitter a été un excellent partenaire pour tous nos plans uniques et vraiment tout ce que nous cherchons à faire. Nous nous sommes fortement appuyés sur la plate-forme pour certaines de nos campagnes les plus réussies qui s'étendent en dehors des réseaux sociaux, comme We Beefin '? mixtape.
Meredith Ulmer
Responsable des médias sociaux chez Wendy's
Toms sur Instagram
Ma plateforme préférée est Instagram. Étant donné qu'Instagram est une plate-forme fortement axée sur l'image, le contenu le plus convaincant est le plus visuellement saisissant.
Pour commencer, demandez-vous :est-ce que ce message arrêterait quelqu'un dans son élan ? En plus d'un beau contenu, il doit pouvoir parler à votre public cible. Pour réussir, la deuxième question que vous devez vous poser est la suivante :que veut mon audience principale ?
Minh Bui
Responsable marketing des réseaux sociaux chez TOMS
Médias sociaux Salt sur Twitter
Ma plate-forme de médias sociaux préférée est Twitter. C'est le plus amusant à jouer avec. C'est la plateforme des influenceurs, des blogueurs, des services clients, etc., car c'est une plateforme ouverte qui permet de parler directement à n'importe qui. Littéralement n'importe qui.
Je ne poste pas sur Twitter, je discute sur Twitter.
J'ai un client dont le marketing repose sur l'engagement communautaire. Nous utilisons Twitter pour discuter avec des personnes qui parlent de leur ville, des événements qui se déroulent dans les environs et pour interagir avec des entreprises locales. S'ils publient quelque chose, nous le commentons, leur donnons des conseils ou les torréfions. Nous nous engageons, et ils s'engagent en retour. Vous pouvez dire qu'ils l'aiment, et nous l'aimons aussi. C'est ainsi que je pense que Twitter devrait être utilisé.
Christina Erazo
Consultant en marketing des médias sociaux et PDG de Salt Social Media
Unmarketing sur LinkedIn et Instagram
Pour les entreprises :LinkedIn. Il s'est vraiment transformé au cours des dernières années où il peut vraiment s'agir de médias sociaux. Pendant la majeure partie de son existence, ce n'était pas le cas. Il a agi comme un CV virtuel et un recruteur Rolodex. Maintenant, avec les améliorations apportées au fil d'actualité et au partage de contenu, les choses peuvent voyager et voyager rapidement si elles sont convaincantes et pertinentes. C'est la même règle que n'importe quelle plate-forme, mais nouvelle pour LinkedIn.
Pour un usage personnel :Instagram. C'est pour moi l'endroit le plus positif des réseaux sociaux. Twitter semble être orienté vers ce qui ne va pas dans le monde et Instagram est principalement un visuel de ce qui va bien (quelle que soit sa mise en scène ou sa fabrication).
Scott Stratten
Fondateur de UnMarketing
Achetez des professionnels du marketing sur Facebook
Avec tous les changements, je suis surpris de dire que ma plateforme sociale préférée pour les entreprises est toujours Facebook. Je ne suis pas opposé au changement; En fait, j'ai tendance à l'aimer et à en avoir envie, mais avec Facebook, c'est peut-être l'une des choses que j'aime le plus :c'est en constante évolution. Frustrant, mais vrai ! J'aime aussi la variété et Facebook me le propose.
En tant que propriétaire d'entreprise, je recommanderais enfin d'embarquer avec la vidéo. Essayez de faire un court teaser vidéo de 15 à 30 secondes sur votre article de blog le plus récent. Incluez le lien vers le billet de blog dans le billet ou dans le commentaire. Dites à vos téléspectateurs dans la vidéo où trouver le lien. Facebook ne veut pas que vous quittiez Facebook, alors publiez une vidéo, puis incluez le lien.
La vidéo est là pour intriguer votre auditeur et lui donner envie de cliquer pour aller sur votre blog. Assurez-vous simplement que votre pixel Facebook est installé afin de pouvoir diffuser des publicités de reciblage sur les visiteurs de votre blog !
Kim Walker
Copropriétaire chez Shop Marketing Pros
SnackNation sur LinkedIn
LinkedIn ! Bien que nous ne puissions pas ignorer l'UX/UI sans doute médiocre de la plate-forme pour les consommateurs, nous pouvons absolument applaudir les audiences très engagées et à haute intention qu'elle attire pour les personnes et les marques.
Notre approche de la création de contenu LinkedIn est divisée en deux stratégies :1) les médias payants de notre compte de marque et 2) le contenu organique de notre leader d'opinion, PDG et cofondateur Sean Kelly.
Pour les médias payants, nous ciblons et poussons les créations qui évoquent une émotion « Je dois avoir ceci » ou « Je dois être cette personne ». Des questions telles que "Êtes-vous un X le plus performant ?" dans une typographie audacieuse avec de belles images de style de vie ont tendance à bien fonctionner.
Pour le bio, nous publions des articles bruts, authentiques, éducatifs et informatifs qui passionnent vraiment Sean en tant que professionnel et individu. Nous avons appris que LinkedIn est le canal où les gens suivent les gens, alors qu'Instagram ou Twitter est l'endroit pour suivre des entités plus éloignées de votre portée, comme des célébrités, de grandes marques ou des poignées pleines d'esprit. Cette stratégie a prouvé l'affinité avec la marque et l'augmentation de la notoriété de la marque. Nous utilisons un mélange de formats diversifiés de vidéographie, de messages écrits, d'articles LinkedIn et faisons preuve d'agilité lorsqu'il s'agit de sauter sur les dernières offres de plate-forme (nous vous recommandons vivement d'utiliser cette mentalité sur tous les canaux, à la fois pour votre marque et ses dirigeants).
Nous sommes également l'un des premiers comptes à avoir bêta LinkedIn Live ! Le contenu engageant sur LinkedIn consiste à être authentique, à briser le quatrième mur et à donner à vos utilisateurs le sentiment d'avoir glané un aperçu qu'ils n'avaient pas eu auparavant.
Alysse Burroni
Directeur du marketing de marque chez SnackNation
BambooHR sur LinkedIn
Il est difficile d'avoir une plate-forme de médias sociaux préférée. Ils sont tous très différents et répondent aux différents besoins des gens.
Mais si je ne devais en choisir qu'un, ce serait LinkedIn, ce qui est fou pour moi car il y a seulement quelques années, je ne supportais pas LinkedIn. Je pense qu'il leur a fallu un peu de temps pour trouver leur place après la fusion avec Microsoft, mais j'ai été très impressionné par les nouvelles fonctionnalités qu'ils ont déployées au cours des 18 derniers mois.
L'une des choses que j'aime le plus à propos de LinkedIn, c'est qu'il y a de vraies personnes sur la plateforme. Maintenant, bien sûr, chaque canal a des bots ou des personnes qui abusent du canal, mais LinkedIn fait un travail fantastique en s'assurant que ses utilisateurs non seulement utilisent le canal, mais suivent les règles du contenu qui fonctionne sur le canal.
J'ai trouvé que le meilleur contenu pour LinkedIn est un contenu qui aide les gens à exceller dans leur travail. Chez BambooHR, nous faisons de notre mieux pour publier du contenu sur LinkedIn qui les libère pour faire un excellent travail. Nous publions des infographies, des blogs pratiques, des quiz et des vidéos éducatives qui aident réellement les gens à apprendre. (Nous avons également une équipe créative fantastique qui me facilite la tâche !)
Tyler King
Responsable des réseaux sociaux chez BambooHR
eos sur… tous !
Créer du contenu engageant pour votre public consiste à savoir qui sont vraiment vos abonnés et ce qu'ils aiment.
Tester et apprendre diverses formes de contenu, ainsi que l'utilisation de stratégies basées sur les données, aide à trouver des concepts pour le contenu qui vit sur nos plateformes sociales. Nos abonnés sont une partie essentielle de la marque eos, et notre communauté est tellement engagée que c'est une priorité pour notre équipe sociale de communiquer efficacement nos messages sur les produits tout en créant du contenu que nos fans et abonnés adorent.
Toutes les plateformes de médias sociaux que nous utilisons sont une partie importante de la marque eos, et nous nous assurons de déployer un contenu pertinent sur chaque plateforme puisque chaque public est unique, en particulier notre communauté Instagram car elle est très engagée dans tout ce que nous faisons.
Sierra Denis
Global Social Manager chez eos Products
Bonus :HelloFresh sur Instagram
Ma plate-forme de médias sociaux préférée est sans aucun doute Instagram. Je suis une personne très visuelle, j'ai donc toujours été attirée par l'idée de capter l'attention de quelqu'un avec une photo saisissante. Instagram vous permet de tester les eaux en matière de création de contenu. Qu'il s'agisse de jouer avec la quantité abondante de fonctionnalités d'une histoire Instagram ou de publier une simple bannière sur votre flux; la plate-forme change constamment et cela me permet de rester debout.
Lors de la création de contenu pour Instagram, je commence par insta-stalker mes marques ou influenceurs préférés sur la chaîne. J'analyse chaque petit détail et vois comment je peux l'adapter à mes projets en cours. Parfois, cela fonctionne, et parfois non, mais c'est une balade amusante en cours de route !
Gregory Carter
Associé principal, contenu et médias sociaux chez HelloFresh
Commencez à utiliser la vidéo sur vos plateformes sociales préférées. Appelez-nous et voyez comment nous pouvons vous aider !