"Pensez globalement, agissez localement" est la maxime d'une génération soucieuse de l'environnement qui cherche à améliorer l'environnement un sac recyclable à la fois. Mais cela pourrait également constituer une nouvelle philosophie pour les spécialistes du marketing de contenu en vue de rendre leurs vidéos virales.
La vidéo la plus regardée de tous les temps sur YouTube compte plus de six milliards de vues et ce n'est pas un public que vous atteignez en faisant appel exclusivement aux sensibilités du quartier. Et même au-delà des tubes reggaeton, la vidéo reste la tendance mondiale la plus puissante que les marques peuvent utiliser dans leur recherche constante de nouveaux clients. L'année dernière, plus de la moitié du volume total mondial en aval du trafic Internet était le streaming vidéo, un nombre qui devrait atteindre plus de 80 % d'ici 2020. Facebook, la plate-forme de réseautage social la plus populaire au monde, pivote progressivement pour être plus et plus centrée sur la vidéo. Ils ont déjà commencé à rattraper YouTube en tant que plate-forme vidéo préférée au monde, ce qui signifie qu'au cours des prochaines années, un plus grand pourcentage de la population regardera des vidéos chaque jour que jamais auparavant.
Pour de nombreuses petites marques et entreprises, il peut sembler que le marché local et familier est votre seule chance de succès, mais ce n'est pas nécessairement vrai. Toute marque peut aspirer à atteindre des clients potentiels, où qu'ils habitent, grâce à la puissance de la vidéo. Tout cela pour dire que ce n'est qu'en saisissant les tendances et les mesures qui englobent la population mondiale que votre marque peut s'élever et même devenir un nom familier.
Pour vous aider, voici quelques éléments à garder à l'esprit lors de la création de contenu ayant un véritable attrait international . En apprenant ces leçons, votre équipe peut commencer à personnaliser le contenu vidéo pour les audiences du monde entier - et se développer en tant que marque en même temps.
Connaissez votre contexte
Imaginons que vous êtes une entreprise américaine cherchant à créer un contenu vidéo qui fait la promotion de votre vente annuelle de vacances. Vous filmez une publicité pleine d'esprit sur le thème de Noël avec des acteurs déguisés en elfes et un père Noël robotique avec des pinces robotiques géantes appelées "Santa Claws". Peut-être que votre publicité est un succès auprès du public américain, mais à l'étranger, personne ne regarde plus de quelques secondes avant de cliquer. Qu'est-ce que ça donne ?
Un coup d'œil suffit pour reconnaître le nombre d'éléments autour desquels votre vidéo (imaginaire) est basée et qui pourraient ne trouver aucun écho au-delà des États-Unis . Les représentations du Père Noël et de ses lutins ne sont pas familières à des milliards de clients potentiels à travers le monde qui ne célèbrent pas Noël – ou du moins, pas une version de celui-ci impliquant un homme en costume rouge. De plus, baser votre vidéo sur un jeu de mots qui ne peut pas être facilement traduit de l'anglais limite encore son attrait international. Dès le départ, votre contenu était voué à l'échec à l'étranger.
Il peut être très facile d'oublier à quel point notre contenu créatif est ancré dans la culture ultra-locale. De l'argot que nous utilisons aux événements que nous célébrons à la façon dont nous concevons même des idées en premier lieu, nous sommes le produit de l'endroit où nous avons grandi. La meilleure façon d'atténuer ce problème est de présenter toutes vos idées à un panel international – leur diversité d'expériences peut aider à déclencher des fils-pièges culturels que vous pourriez par inadvertance, et vous permettre de les renverser.
N'oubliez pas que plus vous en savez sur votre public mondial, plus vous serez en mesure de créer du contenu vidéo qui s'intègre dans leur contexte culturel ainsi que dans le vôtre. S'il semble y avoir trop d'obstacles créatifs au réajustement d'un concept particulier pour les téléspectateurs internationaux, envisagez de créer un contenu alternatif pour eux - quelque chose de plus culturellement neutre qui peut être facilement partagé sur un éventail de marchés.
Attention aux détails
À quelle fréquence relisez-vous les fautes de frappe, les erreurs grammaticales et les phrases maladroites ? Alors que la réponse devrait être "souvent et à chaque publication", même les spécialistes du marketing de contenu les plus diligents commettent parfois des erreurs. Mais l'ampleur et la gravité de ces erreurs augmentent à mesure que vous diffusez votre contenu vidéo à l'échelle mondiale. Ceci pour deux raisons principales :premièrement, parce que les publics étrangers n'ont pas le même cadre linguistique pour comprendre les erreurs, et deuxièmement, parce que des références d'unité incorrectes peuvent affecter votre capacité à convertir des prospects potentiels .
Détaillons plus en détail la première raison. Les fautes de frappe se produisent souvent à cause d'un processus appelé amorçage, qui permet à notre cerveau d'établir les connexions sémantiques hyper-rapides (et souvent faillibles) nécessaires pour écrire efficacement. Ce que nous apprécions plus que l'orthographe des mots individuels, ce sont les connexions entre eux , qui sont enracinés dans des années d'expérience linguistique pratique. Cependant, ceux-ci diffèrent d'un endroit à l'autre. Bien que vous puissiez entendre le mot "banane" et penser immédiatement "jaune", il se peut qu'il n'en soit pas de même en Indonésie.
Parce que notre cerveau lit plus pour les connexions entre les mots que les mots eux-mêmes, nous pouvons ne pas remarquer les fautes d'orthographe - tant que les connexions sont toujours là. Jetez un œil à cette citation de l'Université de Cambridge pour constater l'effet de première main.
C'est bizarre comme c'est lisible, non ? Mais si l'anglais n'était pas votre langue maternelle et que vous n'aviez pas la familiarité avec elle qui vient d'années d'utilisation, imaginez à quel point ce paragraphe serait plus déroutant. C'est pourquoi, lorsqu'il s'agit de contenu créé pour un public international, vous devez toujours vérifier trois fois votre orthographe et votre grammaire - parce que même si cette virgule mal placée pourrait être quelque chose que votre le cerveau saute sans réfléchir, cela pourrait causer des ravages pour un spectateur à l'autre bout du monde.
De même, faites très attention en ce qui concerne les unités techniques – en particulier ceux de la mesure et de l'argent. Une méthode possible pour gérer cela consiste à personnaliser votre contenu pour chaque marché sur lequel vous faites la promotion, avec des symboles et des unités appropriés :livres au Royaume-Uni, yen au Japon, etc. Alors qu'une unité mal étiquetée, comme un "pouce" ou " dollar », peut sembler parfaitement anodin, gardez à l'esprit que votre objectif ultime est toujours de convertir vos prospects pour réaliser une vente. Et achèteriez-vous vous-même quelque chose d'une marque qui ne semble pas du tout claire sur le prix d'un produit ou ses dimensions ?
Une autre méthode consiste à inclure plusieurs unités dans chaque descripteur, le long des lignes de "... dix pieds (3,048 mètres) de long." Alternativement, vous pouvez essayer d'utiliser des unités moins techniques et plus descriptives :"... pendant une demi-décennie..." ou "... à portée de vue de votre vitrine..." etc. Celles-ci vous donnent un peu plus de marge de manœuvre pour les détails et fonctionnent bien en vidéo. contenu, où une surabondance de langage technique n'est pas toujours bénéfique.
Oreilles grandes ouvertes
Lorsque vous commencerez à suivre ces étapes pour créer un contenu international accessible, le plus important sera que votre marque reste flexible. Que votre équipe soit concentrée au même endroit ou que vous travailliez avec des traducteurs du monde entier, soyez prêt à agir de manière décisive lorsqu'une faille dans votre contenu est signalée – une ligne de communication ouverte est le meilleur moyen de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.
N'oubliez pas qu'avec les marchés internationaux, vous ne pouvez jamais être sûr à 100 % que votre contenu se traduit parfaitement. La langue et la culture sont tout simplement trop vastes, trop malléables et trop imprévisibles pour être définies avec une précision absolue. Gardez donc toujours votre marque ouverte à la possibilité de faire des erreurs, puis agissez sur ces erreurs pour vous améliorer à l'avenir. Ce faisant, vous créerez un contenu vidéo avec un véritable attrait international et vous vous connecterez à d'innombrables nouveaux publics qui attendent déjà une marque comme la vôtre.