Un appel à l'action (CTA) est la partie la plus critique de tout élément de contenu. C'est le composant qui pousse les utilisateurs à agir, et sa force (ou sa faiblesse) déterminera probablement le succès du contenu lui-même à servir son objectif. Pour faire simple, les CTA valent la peine d'y consacrer du temps.
Les CTA peuvent exister presque n'importe où, et ils doivent absolument être inclus dans votre contenu vidéo. Que vous incluiez le CTA verbalement dans le dialogue de la vidéo, que vous l'ajoutiez à la copie entourant la vidéo, ou même que vous le superposiez sur la vidéo elle-même sous forme de bouton, vos vidéos ont besoin de CTA stratégiques. À cette fin, voici nos sept meilleurs conseils pour créer une incitation à l'action vidéo puissante que votre public ne pourra pas ignorer.
1. Alignez vos CTA sur l'objectif de la vidéo.
Si votre objectif est d'amener les gens à s'inscrire à votre newsletter par e-mail, un CTA incitant les téléspectateurs à regarder une deuxième vidéo n'est pas utile. Ni les envoyer sur votre page d'accueil, ni leur demander de vous suivre sur les réseaux sociaux. Votre vidéo doit avoir été créée avec un ou plusieurs objectifs spécifiques en tête, et votre CTA doit rendre cet objectif parfaitement clair pour votre public.
Cette vidéo, pour notre client Buster, est une vidéo de financement participatif pour promouvoir leur produit sur Kickstarter. À cette fin, le CTA demande aux téléspectateurs de soutenir leur campagne en contribuant au financement de la plateforme. Le CTA s'aligne parfaitement avec l'objectif de la vidéo, renforçant l'impact du contenu.
2. Rendez vos CTA spécifiques.
Trop souvent, les marques incluront une vidéo CTA qui dit quelque chose comme "en savoir plus ici!" avec un lien vers la page d'accueil de leur site Web. Cela peut être plus utile que de ne pas inclure de CTA, mais votre public doit encore faire le gros du travail pour rechercher la partie exacte de votre site Web qui lui est utile. Découpez cette étape en anticipant les informations qu'ils rechercheront et reliez-les directement là-bas à la place.
Pendant que vous y êtes, adaptez la copie de votre CTA pour refléter la page à laquelle vous envoyez les téléspectateurs. Peut-être au lieu de "en savoir plus ici !" vous pouvez dire "cliquez ici pour plus d'explications sur les produits" ou "voir les témoignages de clients ici". Donnez aux spectateurs un indice sur ce qu'ils vont trouver lorsqu'ils cliquent dessus, et ils seront plus susceptibles d'être incités à effectuer cette action.
3. Placez un CTA au début de la vidéo.
Vous savez probablement maintenant que la durée d'attention du public diminue à l'ère numérique et que très peu de gens regardent une vidéo jusqu'à la fin. Alors, pourquoi tant de CTA vidéo sont-ils placés dans les dernières secondes du clip ?
Même pour ceux qui regardent l'intégralité de votre contenu, il est courant que les téléspectateurs ferment la fenêtre lorsqu'ils réalisent que l'orateur termine et fait toute sorte de promotion pour d'autres contenus. Épargnez-vous ce dilemme en incluant un CTA au début de la vidéo, alors que vous avez toujours un public captif. Vous pouvez toujours inclure un autre CTA à la fin, mais de cette façon, vos bases seront couvertes tôt.
4. Assurez-vous que vos incitations à l'action sont efficaces sur les appareils mobiles.
La consommation vidéo se fait de plus en plus sur les appareils mobiles, alors assurez-vous que votre CTA est aussi efficace sur un smartphone que sur un ordinateur de bureau. Ceci est particulièrement important pour les CTA qui mènent à des formulaires ou à d'autres processus d'admission. Par exemple, si votre formulaire d'inscription à la newsletter comporte 10 champs à remplir et qu'ils ne tiennent pas tous sur l'écran d'un smartphone, envisagez de réduire votre formulaire aux trois ou quatre champs les plus importants et d'abandonner le reste.
La clé est de s'assurer que votre CTA est facile à utiliser sur les appareils mobiles et de changer votre approche si ce n'est pas le cas. Vous pourriez avoir le CTA de bureau le plus efficace de tous les temps, mais s'il ne fonctionne pas sur les appareils mobiles, vous vous rendez quand même un mauvais service et vous manquez une opportunité de trafic importante.
5. Rendez vos CTA verbaux et visuels.
Les CTA vidéo sont uniques car vous pouvez rendre votre CTA à la fois verbal et visuel. Profitez-en en utilisant les deux approches pour le même CTA. Faites votre demande dans le dialogue de la vidéo elle-même, qu'il s'agisse d'un orateur à la caméra ou d'une voix off, puis ajoutez du texte à l'écran sous forme de bouton ou d'autre appel pour faciliter le clic vers l'emplacement souhaité.
Cela garantit que votre CTA parvient à votre public dans n'importe quel scénario, qu'il regarde avec le volume coupé ou qu'il écoute pendant qu'il fait défiler dans un autre onglet. Vous ne savez jamais quelle est l'attention de quelqu'un pendant qu'il lit votre vidéo, alors redoublez d'efforts pour attirer l'attention pour augmenter vos taux d'achèvement CTA.
Cette vidéo pour notre client JDate était destinée à stimuler l'engagement social, c'est pourquoi le CTA demande aux téléspectateurs de se joindre à la conversation sur la nourriture avec #heyrachel sur Twitter. L'actrice dans le clip invite les gens à tweeter verbalement à ce sujet, puis le hashtag est affiché à l'écran. Il s'agit d'un excellent exemple de combinaison de CTA visuels et verbaux pour soutenir l'objectif global du contenu.
6. Rendez votre CTA évident.
Il s'agit d'une étape facile que les créateurs de contenu négligent souvent :rendez votre CTA extrêmement évident pour les téléspectateurs. Ne le cachez pas dans le langage "à propos" de la vidéo ou ne le laissez pas se perdre, comme un petit texte sombre sur un arrière-plan chargé. Vous n'avez pas besoin d'être odieux ou de vous distraire du contenu réel de votre vidéo, mais prenez le temps supplémentaire pour vous assurer que votre CTA est visible, clair et visiblement cliquable.
Cela peut signifier ajouter une zone blanche derrière votre texte pour ajouter du contraste ou ajouter une flèche pour pointer vers la zone de l'écran où se trouvera le CTA. Ces petits ajustements rendront votre CTA plus facile à trouver, renforçant ainsi votre message global.
7. Gardez votre CTA concis.
Enfin, comme pour la plupart des suggestions de contenu, gardez votre CTA concis. Ce n'est pas le moment de passer deux minutes de votre vidéo à parler des avantages de vos newsletters par e-mail, ou de créer un bouton indiquant :"Cliquez ici pour rediriger vers la page d'inscription aux newsletters mensuelles par e-mail de notre équipe marketing. ” La copie longue a ses utilisations et ses avantages, mais un CTA n'en fait pas partie.
À titre de test, essayez de retirer des mots de votre CTA pour voir si le message principal est toujours le même. Dans l'exemple ci-dessus, nous pourrions tout couper sauf "Inscrivez-vous à notre newsletter", et le message est toujours généralement intact. La possibilité de supprimer ces mots signifie probablement qu'ils n'ont pas besoin d'être là en premier lieu, alors essayez de supprimer les informations en excès jusqu'à ce que vous ayez réduit le CTA à sa signification principale.
Conclusion
Utilisez ces conseils pour créer des CTA vidéo solides et observez l'amélioration de vos taux d'achèvement. Votre équipe marketing vous remerciera !
Si vous n'êtes pas sûr du CTA dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs, appelez-nous. En tant qu'experts de la vidéo numérique, notre équipe de stratèges peut vous aider à développer le bon CTA pour chacune de vos vidéos et leurs utilisations prévues.