Les entreprises et les startups occupées n'ont pas toujours l'équipe complète dont elles ont besoin. Vous pourriez avoir une équipe marketing composée d'une personne (ou d'aucune). Et les spécialistes du marketing doivent souvent porter plusieurs chapeaux.
Vous pourriez être le rédacteur, le créateur de contenu, le gestionnaire de médias sociaux et le référencement de l'équipe tout en un. Si vous n'êtes pas l'écrivain le plus avisé au monde, vous pourriez avoir du mal à fléchir votre bras de rédaction.
Alors, voici comment renforcer vos compétences en rédaction avec des descriptions de produits qui vous aideront réellement à vendre vos produits.
Pourquoi les descriptions de produits sont-elles importantes ?
Les descriptions de produits font plus que simplement divulguer les détails d'un article spécifique. Ces courts extraits d'informations ont le pouvoir de faire ou de défaire une vente et même d'améliorer la confiance des clients.
Outre le marketing de contenu, des e-mails ciblés et une forte présence sur les réseaux sociaux, les descriptions de produits indiquent au client tout ce qu'il doit savoir sur votre produit et votre marque :
- 90 % des acheteurs en ligne déclarent que les descriptions de produits ont un impact sur leurs décisions d'achat.
- Environ la moitié des acheteurs ont renvoyé un article qui ne correspondait pas exactement à une description de produit.
- Aux États-Unis, 46 % des clients n'achèteront pas un article s'ils ne trouvent pas d'informations détaillées sur le produit en ligne.
- Et 9 personnes sur 10 consultent les avis en ligne avant d'effectuer un achat.
Comme vous pouvez le voir, les clients aiment les descriptions de produits. Vous pouvez garantir qu'ils liront tout ce que vous écrivez sous les images et vidéos de vos produits. Il leur dit ce qu'est votre produit, ce qu'il fait, ce qu'il leur fera ressentir et quelle valeur il apportera à leur vie.
Si un article répond aux attentes du client (que vous définissez avec une description de produit bien écrite), vous développez également une relation de marque basée sur la confiance. Considérez-le comme un autre endroit où vous pouvez vous connecter plus intimement avec les clients sur la façon dont vos produits amélioreront leur vie.
3 incontournables pour les descriptions de produits
Les descriptions de produits décrivent les fonctionnalités et les avantages d'un produit pour les clients qui parcourent vos pages. Pour rédiger des descriptions convaincantes, les spécialistes du marketing doivent entrer dans la tête de leurs clients pour leur fournir les informations dont ils ont besoin. Espérons que cette copie de la description du produit les obligera également à "ajouter au panier".
Si vous ne savez pas comment rédiger une description de produit, ces éléments fournissent aux clients les réponses dont ils ont besoin pour s'assurer que votre produit est le meilleur choix pour eux :
- Quel problème votre produit résout
- Ce que les clients gagnent en utilisant votre produit
- Qu'est-ce qui différencie votre produit des autres comme le vôtre
Au moment où un client a fini de numériser une description de produit, vous voulez qu'il sache pourquoi il en a besoin, comment cela va changer sa vie et ce qu'il a de si bien.
Comment rédiger une description de produit stellaire
Rédiger une description de produit qui convertit n'est pas aussi difficile que certains le prétendent. Cependant, il y a quelques étapes à considérer pour faire ressortir la description de votre produit.
1. Décidez de vos principaux objectifs
Souhaitez-vous simplement inciter les clients à effectuer un achat ? Ou voulez-vous conduire les clients d'un produit à l'autre ? Demandez à votre équipe quels sont vos objectifs et fixez-vous des objectifs avant de commencer à rédiger des descriptions de produits.
2. Connaissez vos clients
En plus d'identifier votre marché cible, il est également essentiel de savoir quels types de personnes deviennent des clients. Quels sont leurs centres d'intérêt et quelles sont les questions qui les préoccupent ? Quel contenu aiment-ils le plus ? Aiguisez-vous pour savoir comment choisir la meilleure messagerie.
3. Liste des spécifications de base
Donnez-leur directement les informations ennuyeuses. Utilisez une liste à puces pour parler de choses comme les matériaux, les dimensions ou la durée de vie de la batterie. Découvrez les informations dont vos prospects ont besoin sur vos produits et dites-leur sans aucune fioriture pour couper le bruit.
4. Lister les avantages
Ensuite, différenciez votre produit des autres en décrivant ses avantages. Vous pouvez être précis sur les problèmes que votre produit résout ou créer des images sur la façon dont il les fera se sentir.
5. Utiliser un modèle
Utilisez les informations que vous avez recueillies au cours des étapes précédentes pour créer une ébauche de votre évaluation de produit. Vous pouvez le piloter ou utiliser un modèle de description de produit pour vous garder sur la bonne voie. La clé pour écrire des descriptions de produits qui tuent est de trouver un modèle que vous pouvez utiliser à maintes reprises pour chaque nouvelle liste de produits.
À faire et à ne pas faire
Bien que leur impact soit assez phénoménal, les descriptions de produits n'ont pas besoin d'être parfaites. De nombreuses personnes passent beaucoup de temps et d'efforts à apprendre à rédiger des descriptions de produits, alors ne vous inquiétez pas si vous avez du mal à digérer les détails.
Ajoutez cette page à vos favoris pour la garder à portée de main, et consultez cette liste de choses à faire et à ne pas faire pour simplifier votre processus d'écriture :
Faire – Choisissez les bons mots
Dans une écriture persuasive, certains mots frappent juste pour les acheteurs en ligne. Ces mots qui vendent déclenchent un sentiment, une pensée ou une impulsion pour que les clients veuillent en savoir plus sur votre produit ou même l'acheter pour eux-mêmes. Voici quelques exemples de mots persuasifs à utiliser dans votre description de produit :
- Vous
- Valeur
- Imaginez
- Parce que
- Résultats
- Exclusif
A ne pas faire :publier un mur de texte
La plupart des acheteurs ne passent pas des heures à lire les descriptions de produits. En règle générale, les clients analysent la description à la recherche de mots déclencheurs et des détails de base. Au lieu d'un bloc de texte disgracieux, organisez la description de votre produit en utilisant de courts paragraphes, des puces ou des titres pour faciliter la numérisation du contenu.
Faire – Split tester votre copie
Comme pour le marketing par e-mail ou tout autre effort publicitaire, les équipes marketing doivent toujours effectuer des tests A/B avec une copie de la description du produit. Testez différents formats, choisissez des mots différents ou venez sous un angle différent, puis recueillez des informations sur les clients pour découvrir ce qui est le plus efficace pour votre public cible.
N'oubliez pas le référencement
Pour générer des leads organiques directement sur vos produits, optimisez votre copie. Utilisez des mots-clés stratégiques pour que les bons clients se retrouvent sur vos pages de produits. Tirez parti des stratégies de référencement local pour gagner du terrain dans votre emplacement géographique. Et n'oubliez pas d'optimiser également les titres de vos produits.
Faire :refléter le ton de votre marque
Une partie de l'établissement d'une relation de confiance avec vos clients est un message de marque cohérent. Les clients seront confus si votre page de médias sociaux est pleine de messages humoristiques, mais vos descriptions de produits sont trop sophistiquées. Faites correspondre le ton de votre marque sur tous les canaux marketing, utilisez un personnalisateur d'e-mails pour créer de la cohérence et reflétez le ton de votre marque dans la copie de la description de votre produit.
À ne pas faire :omettre les images et autres médias
Juste pour que nous soyons clairs :une description de produit seule ne suffit pas pour vendre un produit. Une image vaut mieux que mille mots. De plus, les graphiques et les vidéos de produits donnent aux clients encore plus de contexte sur les raisons pour lesquelles ils ont besoin de ce que vous vendez. Choisissez des photos claires avec différents angles et incluez une vidéo explicative, un tableau des tailles ou des images d'autres clients utilisant le produit.
3 exemples de descriptions de produits remarquables
1. Hub spot
Source
La description de produit de Hubspot pour son logiciel de gestion de contenu est courte, douce, directe et simple en ce qui concerne les visuels. Il vous indique à qui est destiné le produit, ce qu'il fait et est adapté à un spécialiste du marketing qui n'a pas le temps de lire toutes les spécifications et qui souhaite simplement un système efficace.
2. Tula Beauté
Source
La description du produit de Tula Beauty pour sa crème de jour et de nuit hydratante 24/7 contient un titre de produit qui vous indique exactement ce que fait le produit. Il contient les mots clés "humidité", "hydratant" et "crème" afin que les clients qui recherchent soient plus susceptibles d'arriver ici de manière organique.
3. Alo Yoga
Source
Cet exemple de description de produit concerne les visuels dynamiques. Lorsque vous regardez la page produit du Warrior Mat d'Alo Yoga, vos yeux sont attirés par les couleurs vives sur un fond neutre. Ils offrent un plan d'action et une vidéo du produit. Bien qu'ils fournissent de nombreuses informations sur les spécifications, elles sont bien organisées et agréables à regarder.
Suivez ce modèle de rédaction de description de produit
Vous disposez désormais de tous les outils nécessaires pour rédiger de meilleures descriptions de produits pour vos clients. Que vous commenciez ou non à apprendre à créer une copie efficace, il est utile d'avoir un modèle cohérent qui peut être utilisé pour rationaliser votre flux de travail. Vous pouvez soit créer le vôtre, soit en trouver un en ligne qui répond à vos besoins.
Voici un simple modèle de rédaction de description de produit pour vous aider à démarrer :
1. Faites un compliment à vos clients
Commencez par associer le client à votre produit de manière positive. Vous essayez de les convaincre que votre produit correspond à leur énergie. En leur faisant un compliment d'une manière qui se rapporte à ce que vous vendez, ils commencent déjà à développer une association positive avec celui-ci et réalisent qu'il a été fait juste pour eux.
2. Informez les clients d'une fonctionnalité spécifique et de la façon dont ils peuvent en bénéficier
Ensuite, mentionnez l'une des caractéristiques du produit et l'avantage qu'il apportera à la vie du client. Vous voulez dire aux clients pourquoi ce produit est parfait pour eux. Ensuite, ils peuvent commencer à imaginer à quel point ils seront mieux lotis après avoir acheté votre produit.
3. Faire une recommandation
Pour couronner cette simple description de produit en trois étapes, terminez par une phrase qui met votre produit en contexte. Par exemple, si vous vendez un nouveau smartphone :
Utiliser des vidéos de produits pour vendre
Parfois les mots ne suffisent pas. C'est là que les vidéos de produits peuvent aider à donner un avantage à votre marque. Il existe plusieurs types de vidéos de produits que les spécialistes du marketing peuvent créer pour donner aux clients la possibilité de découvrir un article de manière plus visuelle :
- Les démos sont des vidéos de produits qui montrent le produit en action.
- Des vidéos explicatives expliquent aux clients le fonctionnement d'un produit.
- Les tutoriels donnent généralement des instructions spécifiques sur l'utilisation des fonctionnalités d'un produit.
Incluez des détails dans vos vidéos de produits, tels que les dimensions du produit et la preuve sociale, ainsi que de superbes photographies, un appel à l'action et l'image de marque de l'entreprise.
Récapitulatif
Ouf! C'était beaucoup. Voici un bref récapitulatif :
- Les descriptions de produits sont tout aussi importantes que vos autres efforts de marketing de contenu.
- Utilisez un modèle pour rédiger un texte qui inclut des éléments tels que les avantages, les fonctionnalités et les mots clés, et fournit une liste de contrôle pour les images, les vidéos de produits, les liens et les spécifications.
- Lorsque les mots manquent, la vidéo prévaut. Dites mille mots sur votre produit avec des vidéos !