Rien n'est plus irritant que de voir un produit sur internet et de ne pas savoir où ni comment l'acheter.
Si vous voulez éviter à vos clients de crier de frustration dans l'abîme d'Internet parce qu'ils veulent vous donner leur argent mais ne savent pas comment, il est temps d'intégrer la vidéo achetable dans votre stratégie marketing.
Qu'est-ce qu'une vidéo achetable ?
Une vidéo achetable présente vos produits via un format interactif. Lorsque les clients voient un produit qu'ils aiment, ils peuvent cliquer directement sur ce produit pour en savoir plus, puis l'ajouter au panier.
Il s'agit d'un parcours client transparent qui accélère l'entonnoir de conversion, dirigeant les clients de la vidéo qui a attiré leur attention vers la page produit, nécessitant peu ou pas d'effort de leur part.
Découvrez les solutions vidéo achetables de Vimeo
Vous pouvez créer des vidéos achetables pour votre site Web, vos pages de médias sociaux et même vos entonnoirs de messagerie. Ces vidéos donnent aux clients un accès rapide aux détails du produit, aux avis, aux détails d'achat et à toute autre information dont ils ont besoin pour informer leur achat.
La vidéo achetable capitalise sur l'élément de narration de la vidéo et l'intérêt immédiat du client en présentant un chemin d'achat sur-le-champ. Essentiellement, c'est un moyen pour les spécialistes du marketing de frapper pendant que le fer est chaud.
Comment fonctionne une vidéo achetable
- La vidéo informe les utilisateurs qu'ils peuvent interagir en les invitant à cliquer.
- Les liens vers les produits apparaissent en relation avec les hotspots des produits dans la vidéo.
- Lorsqu'un carnet à vendre apparaît dans le cadre, une petite icône apparaît pour révéler le hotspot du produit.
- Les spectateurs peuvent cliquer sur cette icône de point d'accès pour afficher la page du produit.
- Après avoir pris connaissance du produit et pris une décision d'achat, ils peuvent revenir à la vidéo ou continuer à magasiner sur le site !
4 façons de démarrer avec la vidéo achetable
La mise en œuvre de la vidéo achetable dans votre stratégie marketing est simple. Commencez par créer une vidéo pour votre site Web, puis faites de même sur tous vos sites de médias sociaux préférés. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer :
- Introduisez le shoppertainment dans le e-commerce
Créez une vidéo de héros achetable pour votre site de commerce électronique. Cela vous aidera à attirer l'attention des visiteurs du site Web. Vous pouvez ensuite utiliser la narration pour les guider à travers vos produits d'une manière qui taquine les conversions. Vous pouvez personnaliser ces vidéos héros en fonction de vos segments d'audience, augmentant ainsi la probabilité que la vidéo intéresse chaque visiteur qui clique sur votre site.
- Publier une story Insta
Filmez une vidéo pour votre histoire Instagram mettant en évidence un seul produit, puis utilisez les balises de produit d'Instagram pour rendre l'histoire achetable. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger votre vidéo, puis de cliquer sur "Autocollants" et de choisir l'autocollant "Produit". Cela affichera votre catalogue de produits Instagram où vous pourrez sélectionner le produit que vous souhaitez lier. Vous pouvez également personnaliser l'emplacement, la taille et la couleur de votre autocollant avant de le publier.
- Créer une bobine achetable
Créez une bobine présentant un nouveau produit (ou bien-aimé). Une fois que tout est prêt à être publié, cliquez sur « Tag Products ». C'est ici que vous pouvez ajouter le produit ou les collections de produits que vous souhaitez que votre Reel présente. Les bobines achetables sont du contenu natif, ce qui les rend d'autant plus attrayantes et susceptibles de stimuler les conversions.
- Créer un TikTok achetable
Connectez vos comptes Shopify et TikTok et remplissez votre catalogue de produits sur l'application. Après cela, vous pouvez étiqueter des produits pour rendre vos vidéos TikTok achetables.
Pourquoi devriez-vous rendre votre contenu achetable ?
La vidéo est un outil puissant pour stimuler l'engagement des clients. La vidéo interactive va au-delà de l'augmentation de l'engagement grâce à la narration et à la connexion émotionnelle en créant une expérience interactive qui encourage les clics. La cliquabilité des vidéos achetables se traduit par des taux d'engagement bien plus élevés pour le contenu.
La vidéo achetable est également un contenu de site Web collant - elle gardera les téléspectateurs engagés sur votre site plus longtemps. Une vidéo de héros interactive pourrait aspirer vos clients au moment où ils cliquent sur votre site, puis les recracher à la page de paiement avec un panier plein. Le fait de cliquer sur des produits à partir d'une vidéo achetable réduit les frictions dans le chemin d'achat, ce qui rend les clients plus susceptibles de se convertir.
Plateformes populaires de vidéos achetables
Au fur et à mesure que la vidéo achetable devient plus populaire, nous verrons sans aucun doute plus de plates-formes proposer des fonctionnalités qui facilitent l'ensemble du processus. Voici l'essentiel de ce qui est disponible actuellement :
- Plateformes de réseaux sociaux : Toutes vos plateformes de médias sociaux préférées permettent une certaine forme de vidéo achetable. Vous pouvez utiliser des balises de produit pour rendre les publications Instagram, les histoires et les bobines achetables, ajouter des balises de produit aux vidéos TikTok et lancer des événements d'achat en direct sur Facebook.
- Amazon Live : Amazon propose également une fonction d'achat en direct. Les marques peuvent utiliser des influenceurs pour promouvoir la vente de produits via des flux en direct interactifs.
- YouTube : YouTube rend les vidéos achetables en incluant des images de produits navigables juste en dessous d'une annonce. Pour créer des vidéos achetables sur YouTube, vous devez d'abord créer une annonce vidéo. Pour ce faire, synchronisez votre flux Google Merchant Center avec vos publicités.
- Clictivé : Cette application associe des produits à des vidéos, ce qui permet aux spectateurs de cliquer pour acheter les produits qui les intéressent.
- Boutique : Shoploop est la version Google de la vidéo achetable. Cette plate-forme permet aux utilisateurs de trouver, d'évaluer et d'acheter des produits au même endroit. Vous pouvez voir les avis des utilisateurs, lire les spécifications du produit, enregistrer le produit pour plus tard et éventuellement cliquer pour acheter.
- Applications de diffusion en direct : Il existe de nombreuses applications sur le marché qui permettent aux influenceurs et aux marques de lancer des vidéos de shopping en direct. Bien que l'achat en direct ne soit pas la même chose que la vidéo achetable, il offre toujours une expérience d'achat interactive aux clients. Les exemples incluent Bambuser, Buywith et HapYak.
Pourquoi votre marque devrait créer des vidéos achetables maintenant
Le commerce électronique est en plein essor. Les ventes de commerce électronique B2B atteindront à elles seules plus de 1,67 billion de dollars en 2022. Lorsque vos clients ouvrent leur téléphone, ils sont bombardés de publicités à chaque tournant. Sur les réseaux sociaux, dans l'App Store, sur Google, etc. À mesure que les ventes de commerce électronique augmentent, la publicité numérique augmente également.
La vidéo achetable est un moyen de rester compétitif alors que l'espace numérique devient de plus en plus encombré. Plus vous simplifiez votre entonnoir de conversion, plus les clients sont susceptibles de se convertir. Lorsque les clients peuvent cliquer directement à partir d'un hotspot de produit pour acheter quelque chose qui les intéresse, ils sont plus susceptibles de répondre à cette annonce qu'à une annonce où ils doivent faire les démarches eux-mêmes.
De plus, le contenu vidéo interactif imite l'expérience immersive des achats en personne. Les clients qui hésitent à essayer le commerce électronique apprécieront la touche personnelle qu'offre une vidéo interactive. En fin de compte, la vidéo achetable pourrait faciliter leur transition vers le monde du commerce électronique.
Enfin, la vidéo achetable peut être personnalisée pour mettre en lumière différents produits pour chaque segment de votre public. La personnalisation à elle seule stimule les conversions. Associer la personnalisation à la vidéo achetable augmente la probabilité que les clients se convertissent, leur donnant la possibilité d'acquérir facilement les produits qui les intéressent le plus.
En quoi la vidéo achetable diffère-t-elle du shopping en direct ?
Les achats en direct et les vidéos achetables sont similaires en ce sens qu'ils permettent tous deux aux clients d'acheter directement à partir de la vidéo. La nature de la vidéo elle-même est là où ils divergent.
Avec les achats en direct, un influenceur ou un propriétaire d'entreprise passe en direct sur les réseaux sociaux pour montrer ses recommandations de produits. Les clients ont la possibilité (et souvent sont encouragés) d'acheter les produits qu'ils aiment, directement à partir des liens du flux en direct.
La vidéo achetable n'est pas un flux en direct. Il s'agit d'une vidéo statique qui présente les produits en action, offrant aux clients un chemin vers une conversion immédiate. Parce que la vidéo achetable est statique, elle peut être pré-préparée et éditée par des professionnels pour s'adapter au style de votre marque avant sa sortie.
Les vidéos achetables peuvent être lancées sur votre site de commerce électronique ou sur les réseaux sociaux et sont persistantes, contrairement aux vidéos d'achat en direct. Regardez ChopValue, par exemple, qui a créé une expérience de salon virtuel interactif pour présenter ses produits et donner aux participants la possibilité de réseauter avec des membres clés de leur équipe.
Comment créer une vidéo achetable
Créer une vidéo achetable est facile avec le bon logiciel vidéo interactif. Essentiellement, vous pouvez créer une vidéo achetable pour votre site Web en ajoutant des points chauds vidéo. Ce sont les hotspots de produits dont nous avons parlé. Les marques peuvent utiliser le suivi d'objets basé sur l'IA pour créer des hotspots vidéo qui suivent les produits au fur et à mesure que la vidéo progresse. Cela crée la superposition que les clients utilisent pour acheter la vidéo.
Vous pouvez "gamifier" vos vidéos achetables afin qu'elles soient encore plus interactives et engageantes via la ramification. Ce concept vidéo donne au spectateur le choix entre différentes actions ou scénarios, lui permettant de personnaliser activement son parcours vidéo. La vidéo achetable peut facilement combiner la personnalisation et la gamification avec l'expérience OG en personne « demandez de l'aide à l'employé du magasin ».
Mais soyez prudent lorsque vous liez des produits. Lier chaque produit présenté dans la vidéo pourrait submerger les clients. Au lieu de cela, identifiez un objectif promotionnel pour une vidéo spécifique et ne liez que des produits pertinents à cet objectif. Les produits doivent se compléter pour augmenter la probabilité que les clients achètent plus d'un produit par vidéo.
Pour de meilleurs résultats, ralentissez les parties de la vidéo qui incluent des hotspots de produits et ajoutez du texte pour guider vos spectateurs à travers l'expérience vidéo interactive.
Découvrez cet exemple de recettes achetables de Jamie Oliver, où vous pouvez simplement appuyer sur un point chaud pour précommander son dernier livre de cuisine.
Conclusion
Maintenant que vous êtes au courant de la logistique des vidéos achetables, il est temps de faire preuve de créativité avec votre stratégie. Créez des sketchs TikTok présentant des produits tagués, créez des vidéos explicatives qui guident vos clients vers le produit qui répond le mieux à leurs besoins ou taguez un nouveau produit chaque semaine dans votre série Instagram Stories.
Facilitez la conversion et vos clients vous remercieront avec leurs portefeuilles.