Six bonnes pratiques pour organiser un livestream de lancement de ventes virtuelles

Jusqu'à récemment, les Sales Kickoffs (SKO) étaient toujours organisés en personne pour créer un meilleur alignement dans les équipes. Alors que nous sommes passés au travail à distance et aux événements virtuels, cet événement professionnel traditionnel a également dû se déplacer en ligne. Si votre entreprise a décidé d'organiser un lancement de vente virtuel et que vous cherchez des conseils pour réussir, lisez la suite !

Il est vrai que l'hébergement d'un SKO virtuel mettra à l'épreuve vos compétences en matière d'organisation et de gestion d'une main-d'œuvre à distance, mais nous pensons que c'est difficile mais pas impossible.

Comprenons exactement ce qu'est un lancement de vente, pourquoi c'est important et des conseils clés pour héberger le livestream de lancement de vente virtuel parfait.

Qu'est-ce qu'un Sales Kickoff (SKO) ?

Un lancement commercial est un événement organisé au début d'un exercice fiscal pour l'ensemble de la force de vente de votre entreprise. Lorsqu'il est exécuté avec succès, un SKO permet à votre équipe de célébrer les succès de l'exercice précédent. Cela devrait également les préparer aux rigueurs de l'année à venir.

Ces événements ont généralement lieu en personne. Ils donnent aux gens l'occasion de réseauter et de développer des relations. Dans le passé, il n'était pas rare que les entreprises organisent ces événements dans des complexes éloignés et des salles de bal luxueuses.

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Tout cela étant établi, plus de 70 % des participants SKO en personne ont considéré leur événement d'entreprise comme une déception. C'est pourquoi il est important de fixer des objectifs clairs et de bien planifier pour maintenir l'engagement des employés (surtout dans un environnement impersonnel et virtuel !).

Quel est le but d'un lancement commercial ?

Définir le succès avec un SKO est une entreprise difficile. La vérité est qu'un lancement de vente a une gamme d'objectifs et de motivations. Vous saurez mieux que quiconque ce que vous attendez de votre SKO, mais la plupart des entreprises essaient de :

• Aligner l'équipe commerciale : Votre entreprise aura un nouvel ensemble d'objectifs et de priorités pour l'exercice à venir. Le coup d'envoi des ventes est l'occasion de faire avancer tout le monde dans la même direction. Il n'est pas surprenant que des équipes cohésives soient plus productives.

• Inspirer la force de vente : Travailler dans la vente est gratifiant et engageant, mais cela peut aussi être attritionnel. Étant donné que l'exercice précédent vient de se terminer, il est probable que votre équipe de vente ait besoin d'un coup de pouce. C'est l'occasion de redynamiser votre équipe et de la préparer au combat.

• Fournir des formations et des stratégies : Vous savez déjà que les techniques et stratégies employées par les entreprises changent régulièrement. Si vous voulez que votre équipe de vente produise les marchandises, donnez-leur les outils pour réussir. Un coup d'envoi commercial est l'occasion de dispenser une formation de manière ludique.

• Célébrez le succès : La nature difficile des ventes - les revers, la déception et la recherche incessante d'amélioration - peut être épuisante. Pour cette raison, faites un effort particulier pour remonter le moral des employés en célébrant les succès de votre équipe. Plus vos employés se sentent bien dans leur travail, plus ils seront performants lors de la recherche de prospects.

Est-ce que réunir tous ces objectifs en un seul événement semble intimidant, surtout dans un cadre virtuel ? Ne stressez pas, c'est possible avec la bonne approche.

Quels sont les défis des SKO virtuels ?

Il existe de nombreux avantages pratiques pour les entreprises lorsqu'il s'agit d'héberger un livestream virtuel pour un SKO. Expédier tout le monde vers un lieu physique a certainement ses inconvénients. Cependant, il existe également des préoccupations importantes.

Plusieurs préoccupations portent sur l'aspect social de l'événement. Certaines personnes se sentent moins à l'aise d'interagir avec d'autres via une plate-forme de visioconférence, particulièrement lorsqu'il s'agit de grands groupes.

De plus, les gens ont tendance à se souvenir des lancements de ventes précédents. Ceux-ci auraient pu avoir des jeux amusants, des prix et des escapades sociales. Il est certainement difficile de recréer ce niveau d'engagement et de divertissement dans un espace virtuel. Heureusement pour vous, il existe six stratégies ci-dessous que vous pouvez utiliser pour obtenir les résultats que vous recherchez.

Six meilleures pratiques de diffusion en direct de SKO virtuel

Plongeons-nous dans quelques bonnes pratiques pour assurer le bon déroulement de cet événement d'entreprise.

1. Définissez votre stratégie SKO

Avant de réfléchir aux détails de la façon dont vous allez divertir ou éduquer votre équipe de vente, ou même les rassembler tous sur la même plateforme virtuelle, réfléchissez à la raison pour laquelle vous organisez cet événement. Vous devez mettre en place une stratégie soigneusement affinée pour l'exercice à venir, sinon vous ne ferez que semer la confusion dans votre main-d'œuvre. Évaluez comment vous voulez que vos travailleurs se sentent et pensent après le SKO. Quels domaines de la stratégie commerciale pourriez-vous vouloir prioriser ?

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Si vous envisagez d'intégrer l'automatisation des ventes dans votre entreprise, par exemple, vous devrez vous concentrer sur ce point. La dernière chose dont vous avez besoin est que votre équipe soit confuse quant à l'état ou à la structure de l'équipe après votre SKO. S'ils posent encore des questions de base comme "qu'est-ce que l'automatisation des processus robotisés ?" tu as des problèmes. Des questions comme celle-ci doivent répondre pendant l'événement. En évaluant cela, vous serez mieux placé pour atteindre vos objectifs d'ici la fin du SKO.

2. Créer un battage médiatique au sein de l'équipe

Un lancement des ventes doit être un événement que votre équipe attend avec impatience et apprécie. Puisqu'il s'agit peut-être du premier SKO virtuel auquel de nombreuses personnes assistent, vous devrez peut-être faire un peu de travail supplémentaire pour vous assurer qu'ils sont gonflés à bloc pour l'occasion. Les communications internes sont le meilleur point de départ.

Essayez de communiquer ce que les participants retireront de l'événement. Cela peut aller du développement professionnel aux jeux amusants et aux prix. Certaines entreprises utilisent même des vidéos promotionnelles sous forme de compte à rebours pour lancer le processus.

Gardez à l'esprit que différentes équipes et rôles seront présents, alors essayez de proposer des avantages pour tout le monde.

Créez des vidéos professionnelles en minutes

3. Passez en revue votre configuration technique

Pas de faux pas Zoom, s'il vous plait ! Votre diffusion en direct SKO peut être un défi technique car vous diffusez à des centaines de personnes à la fois. Choisissez une infrastructure technologique robuste pour vous assurer que la visioconférence se déroule de manière transparente et sans interruption.

Idéalement, vous avez également besoin du SKO pour épater votre équipe. La fonctionnalité seule n'est pas une victoire. L'équipement professionnel, y compris l'équipement audio haute fidélité, les caméras haute résolution et un arrangement d'éclairage de webcam, pourrait également figurer dans votre liste lorsque vous planifiez l'événement. Ces outils, éventuellement accompagnés d'un assistant vidéo technique ou d'un responsable, maintiendront l'engagement de vos employés.

4. Testez votre SKO

Si vous avez un hoquet pendant l'événement, cela pourrait faire dérailler le SKO que vous avez travaillé si dur à planifier. Peu importe à quel point vous pensez être bien préparé, il y a de fortes chances que vous ayez oublié quelque chose. C'est pourquoi c'est une bonne idée d'organiser une session d'essai à l'avance pour résoudre tout problème.

5. Planifier les leviers d'engagement

Il ne sert à rien de prétendre que les coups d'envoi virtuels sont les mêmes que les événements physiques. De nombreuses différences ont un impact sur la manière dont vous organisez votre événement.

De longues et longues sessions peuvent devenir fastidieuses pour les téléspectateurs. Pour surmonter ce problème, divisez les intervenants et les activités en rafales plus courtes et plus divertissantes.

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Diverses méthodes et structures de présentation vidéo sont plus susceptibles de divertir les gens et de les investir dans votre SKO.

Si vous utilisez Zoom, lancez un sondage pour vérifier comment les gens se sentent et encouragez les questions des téléspectateurs pour créer une discussion plus immersive.

Si vous souhaitez réutiliser des sections de votre webinaire et en faire la promotion dans de futures campagnes par e-mail, vous pouvez choisir un logiciel CRM comme Hubspot ou EngageBay qui peut facilement promouvoir des vidéos par e-mail. Le bloc de contenu vidéo d'EngageBay extrait automatiquement une image miniature de votre vidéo YouTube et y ajoute une icône de bouton de lecture, ce qui en fait un appel à l'action facile.

6. Encouragez la compétition amicale et les prix

Cela ne devrait pas être une surprise... les vendeurs sont compétitifs !

Une partie de l'attrait d'une carrière dans la vente est de s'engager dans des rivalités amicales avec des collègues et des associés. Pourquoi ne pas puiser dans ce trait de caractère pour rendre votre événement amusant ?

Les quiz, sondages et autres interactions compétitives divertissent non seulement votre équipe, mais peuvent également offrir des opportunités éducatives. Une vidéoconférence de première classe fournira des moyens intéressants pour ceux qui regardent et écoutent de s'impliquer.

Ces situations offrent également une chance d'introduire des prix dans le mélange. Ceux-ci augmenteront l'excitation et l'anticipation pour le SKO plus généralement.

Prêt à héberger un SKO virtuel gagnant ?

Exécuter un livestream SKO virtuel ne doit pas être stressant. N'oubliez pas que si vous voulez que les gens s'énervent, s'engagent et s'intéressent à ce que vous avez à dire, vous devez apporter de la valeur. Adopter la vidéo de manière créative et qui garantira que tout le monde passe un bon moment, tout en se renseignant sur l'état de l'entreprise pour l'année à venir. N'oubliez pas d'encourager les commentaires pour avoir une idée de la façon dont votre équipe de vente se sent après l'événement.

Bonne chance pour planifier un SKO virtuel réussi !