Comment partager des connaissances avec des équipes distantes à l'aide de vidéos

Vous cherchez des idées pour créer une culture solide et faciliter le partage des connaissances au sein de votre équipe distante ?

La recherche montre que le partage des connaissances est essentiel au succès de l'entreprise et que l'intelligence collective d'une équipe, lorsqu'elle est partagée avec tout le monde, conduit à de meilleurs résultats. L'ancienne culture du travail à distance signifiait que les employés travaillaient souvent de manière isolée, sans apprentissage ni collaboration. Il est important d'introduire de bonnes stratégies de partage des connaissances pour aider vos équipes distantes à accéder aux informations dont elles ont besoin pour réussir.

Les connaissances ne doivent pas toujours être de longs documents texte, des réunions en personne, des appels téléphoniques ou des appels VoIP (Qu'est-ce qu'un appel VoIP ?). Dans les équipes distantes, le partage des connaissances par vidéo peut remplacer les réunions et les discussions en personne. Le partage de vidéos internes, lorsqu'il est effectué correctement, peut être une stratégie de gestion des connaissances de premier plan, car il est engageant.

Explorons pourquoi les connaissances basées sur la vidéo sont idéales pour toute équipe distante.

Selon la société mondiale d'information sur le marché IDC, les entreprises du Fortune 500 perdent au moins 31,5 milliards de dollars chaque année en ne partageant pas leurs connaissances. C'est l'impact tangible que le partage des connaissances a sur une entreprise, une industrie entière et le monde des affaires. Voici comment le partage des connaissances impacte une entreprise :

Réduisez les coûts d'apprentissage et de développement car le partage des connaissances se fait dans un cadre communautaire.
Créer des actifs de connaissances qui peuvent renforcer la culture organisationnelle en mettant l'accent sur la vision et les valeurs clés.
Développez les employés, les managers et les dirigeants plus rapidement et de manière plus efficace.

Les bonnes personnes reçoivent la bonne information au bon moment lorsqu'une structure de partage efficace est en place. Voici pourquoi le partage de connaissances basé sur la vidéo est efficace et prend moins de temps. Qui préférerait lire un document de vingt pages quand il peut obtenir les mêmes informations dans une vidéo de deux minutes ?

Une diffusion et une distribution intelligentes des informations peuvent maximiser leur valeur sans submerger vos employés.

1. Amélioration de la rétention

La vidéo ajoute de la variété aux modules de formation et peut améliorer la capacité du spectateur à retenir les informations. Le partage des connaissances par vidéo peut accélérer et améliorer l'expérience d'apprentissage globale de vos employés distants. Vous pouvez tester des vidéos courtes et longues ou une combinaison des deux pour voir ce qui fonctionne le mieux.

2. Messagerie interne cohérente

L'utilisation de la vidéo pour le partage des connaissances en interne garantit que tous les employés et équipes distants reçoivent les informations de la même manière. Une vidéo avec un bon script peut aider à éviter les erreurs d'interprétation et de communication.

3. Apprentissage indépendant

Le partage des connaissances par vidéo est un modèle « pull » qui permet aux employés distants de rechercher les informations dont ils ont besoin. Ils sont libres d'apprendre tout ce qu'ils veulent et quand ils le veulent si vous les aidez avec une plateforme qui propose toutes les vidéos d'information.

Idées vidéo pour les équipes distantes

Quel type de vidéos devriez-vous créer pour vos équipes distantes ? Voici quelques types de vidéos pour vous aider à démarrer.

1. Coaching de nouveaux managers

Votre équipe RH interne peut enregistrer des vidéos de formation à l'aide d'une caméra et d'un enregistreur d'écran ou vous pouvez toujours utiliser des modules de formation animés basés sur des vidéos. Cela les aidera à mieux comprendre les flux de travail, les processus internes et la culture.

2. Vidéos de formation sur les produits

Filmer des vidéos de démonstration de produits aide votre équipe à distance à se faire une meilleure idée du produit sans même l'avoir expérimenté physiquement.

Une expérience vidéo virtuelle peut les aider à mieux comprendre les spécifications et les fonctionnalités. Pour créer une vidéo claire et convaincante, montrez le produit en action.

3. Vidéos de formation à la vente

Les vidéos sont un excellent moyen de dispenser une formation liée à la stratégie de vente de l'entreprise, aux conseils de clôture, aux informations importantes sur les produits, aux arguments de vente et aux réfutations.

Les équipes de vente à distance peuvent également apprendre d'excellents conseils de mise en réseau à distance à partir de vos vidéos. La meilleure partie est qu'ils peuvent accéder à ces informations à tout moment, ce qui contribue à renforcer leur motivation pendant les mois de faible rendement.

4. Vidéos récapitulatives de la réunion

Un peu de magie de montage vidéo peut aider à sauver vos employés de la fatigue de Zoom. Modifiez vos longues réunions vidéo Zoom ou Microsoft Teams pour mettre en évidence les parties les plus importantes de la réunion.

Faites passer les vidéos internes au niveau supérieur

Voici ce que vous pouvez faire pour vous assurer que vos employés distants reçoivent les informations de la meilleure manière possible.

Rendez vos vidéos accessibles et facilement consultables en ajoutant des transcriptions et des légendes.

Utilisez des éléments interactifs pour gamifier l'expérience d'apprentissage. Des éléments vidéo interactifs tels que des questionnaires et des sondages peuvent rendre la tâche plus amusante pour vos employés distants. Vous pouvez transformer une vidéo sur la conformité en une vidéo attrayante en introduisant des éléments tels que "identifier les problèmes".
Recueillez des commentaires sur le contenu de la formation vidéo pour faire savoir à vos employés qu'ils sont entendus. Vous pouvez utiliser des commentaires constructifs pour modifier les documents existants.

Prêt à commencer à créer des vidéos pour votre équipe à distance ?

Des publicités aux bobines Instagram, les vidéos captent l'attention. Ce n'est pas différent dans le monde du travail à distance. Le partage des connaissances ne doit pas reposer sur les épaules de seulement quelques employés et doit être accessible à tous.

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