Comment intégrer des vidéos générées par les utilisateurs dans le marketing de votre petite entreprise

Si votre stratégie marketing comprend la production de contenu écrit ainsi que de vidéos pour les médias sociaux, vous êtes sur la bonne voie pour promouvoir votre petite entreprise. Cependant, si vous manquez d'inspiration pour le contenu vidéo à créer ensuite, sachez que vous n'êtes pas obligé de créer toutes les vidéos vous-même ! Et si vos clients réalisaient vos vidéos marketing pour vous ? Vous gagneriez du temps et gagneriez de puissants atouts marketing, n'est-ce pas ?

Lisez la suite pour en savoir plus sur les vidéos générées par les utilisateurs et sur la manière dont vous devriez les utiliser pour vos efforts de marketing lorsque vous développez votre petite entreprise.

Nous explorerons également trois façons amusantes d'intégrer des vidéos générées par les utilisateurs dans vos campagnes sur les réseaux sociaux et par e-mail.

Que sont les vidéos générées par les utilisateurs ? S'agit-il simplement de témoignages vidéo ?

Les vidéos générées par l'utilisateur sont des vidéos que votre client crée à propos de votre produit ou service. Il s'agit d'une forme de contenu généré par l'utilisateur, qui, encore une fois, est tout contenu créé par l'un de vos clients à votre place en tant qu'entreprise. La vidéo générée par l'utilisateur ne nécessite pas d'équipe professionnelle ni d'équipement coûteux. En fait, cela ne coûte rien, car votre client le crée pour vous.

Les vidéos de témoignages de clients sont une forme de vidéos générées par les utilisateurs (et l'une des plus courantes), mais il existe de nombreux autres types qui sont tout aussi efficaces. Voici d'autres exemples de vidéos générées par les utilisateurs :

Vidéos de déballage
Vidéos d'avis clients
Vidéos de clients utilisant le produit

Pourquoi les vidéos générées par les utilisateurs sont puissantes pour les petites entreprises

1. Faible coût

L'UGC pour les petites entreprises est l'une des formes de marketing les moins chères, surtout s'il s'agit de vidéo. Tout au plus, vous pouvez offrir aux clients une remise ou les faire participer à un tirage au sort pour créer une vidéo sur votre produit ou service.

Cela vous coûte un montant négligeable dans le grand schéma des choses. Si vous avez une clientèle engagée, de nombreux clients réaliseront simplement les vidéos eux-mêmes, ce qui vous aidera efficacement à commercialiser votre produit ou service gratuitement.

Par exemple, regardez comment Preply se procure des vidéos pour ses cours d'anglais des affaires directement auprès des tuteurs.

Source des images

Preply n'a pas besoin d'embaucher des professionnels de la vidéo pour créer du contenu qui aide à vendre des leçons sur sa plateforme. Le tuteur le fait lui-même. Cela renforce la preuve sociale puisque les étudiants potentiels savent que c'est le tuteur qui réalise la vidéo, pas l'entreprise.

2. Plus de confiance

Peu de spécialistes du marketing ou d'actifs marketing peuvent battre le pouvoir de la preuve sociale. Les témoignages vidéo générés par les utilisateurs font partie des preuves les plus puissantes, car ils sortent directement de la bouche du client.

Découvrez comment PandaDoc met en œuvre des témoignages vidéo sur sa page d'accueil.

Source des images

Au moment où un prospect découvre PandaDoc, il y a une vidéo d'un client satisfait pour renforcer les avantages de l'utilisation du service.

3. Le pouvoir des visuels

Le contenu écrit généré par les utilisateurs peut aider à accroître la notoriété de la marque et à créer une preuve sociale supplémentaire. Cependant, la vidéo est encore plus puissante. Les spectateurs peuvent retenir davantage le message d'une vidéo que s'ils le feraient pour le même contenu sous forme écrite.

Ainsi, vos vidéos générées par les utilisateurs resteront beaucoup plus longtemps dans l'esprit du client. Le résultat est que votre marque reste prioritaire et que les ventes peuvent éventuellement augmenter.

4. Amélioration du référencement

Des classements de recherche plus élevés ne font jamais de mal, et le marketing vidéo peut vous y aider ! Les médias visuels comme la vidéo retiennent souvent l'attention d'un spectateur plus longtemps que le contenu écrit, ce qui signifie qu'il passe plus de temps sur votre site Web. Cela réduit les taux de rebond et augmente la navigation ou le temps d'attente, deux facteurs qui peuvent vous donner un coup de pouce dans les classements de recherche.

Bien sûr, vous voulez vous assurer d'optimiser chaque vidéo générée par l'utilisateur pour d'autres facteurs de classement SEO, comme les mots-clés.

Les campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux sont deux des meilleurs endroits pour intégrer des stratégies vidéo générées par les utilisateurs. Voyons comment tirer parti des vidéos créées par vos clients via ces deux canaux.

1. Concours

Les concours sont un excellent moyen de générer rapidement de nombreuses vidéos générées par les utilisateurs. Certains clients veulent gagner pour le plaisir de la concurrence tandis que d'autres sont motivés car il y a un prix ou une offre à la fin. En plus de cela, les prospects qui n'ont toujours pas acheté chez vous pourraient faire un achat juste pour participer à la concurrence.

Le prix ne doit pas non plus être cher. En plus de promettre de diffuser la vidéo du gagnant sur vos canaux marketing, vous pouvez lui offrir une remise importante ou des produits gratuits.

Assurez-vous également de présenter le gagnant à la fin par le biais d'envois d'e-mails et sur les réseaux sociaux. Les gens aiment la publicité - montrer leur vidéo aux masses peut inciter les gens à faire preuve de créativité. De plus, montrer le gagnant peut renforcer sa fidélité à votre marque et l'inciter à acheter plus, créant ainsi un "super fan" de votre marque.

L'entrée doit être facile. Soyez clair sur les instructions d'inscription et la date limite de soumission. Envoyez une courte campagne par e-mail avec un lien vers un formulaire d'inscription en ligne simple et rapide.

Si vous hébergez le concours sur une plate-forme de médias sociaux, comme Instagram, assurez-vous de rechercher les meilleurs hashtags à utiliser. Choisir les bons hashtags maximisera la portée de chaque vidéo et attirera plus d'attention sur votre marque.

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2. Créer une communauté de contenu

Les marques ont des clients, des fans, des employés, etc. En créant une communauté soudée sur une plate-forme avec ces personnes, vous pouvez obtenir de nombreuses vidéos générées par les utilisateurs et renforcer la fidélité à la marque.

Dans cette communauté, vous pouvez démarrer des conversations avec et entre les clients. Au fur et à mesure que vous établissez ce rapport, vous pouvez demander aux clients de créer du contenu vidéo sur vos produits et de les présenter sur des plateformes comme Facebook. Par exemple, ils peuvent montrer le produit en action ou parler de leurs expériences avec celui-ci.

Après avoir recherché ce contenu, vous pouvez le mettre en œuvre sur différents canaux et même inciter les gens à rejoindre votre communauté de contenu.

Les jeunes marques comme HiSmile et Princess Polly sont des aimants vidéo USG sur Instagram et TikTok.

3. Reciblage

Le reciblage vous aide à capturer plus de ventes auprès de deux publics :les clients actuels et les prospects qui ont visité votre site une fois mais n'ont rien acheté. Vous pouvez réduire les coûts d'acquisition de clients grâce au reciblage en gagnant des affaires récurrentes tout en récupérant les navigateurs abandonnés et les ventes de paniers.

De nombreuses plateformes publicitaires ont des fonctionnalités de reciblage, mais Facebook est souvent préféré pour le reciblage, grâce à sa population massive d'utilisateurs.

Désormais, les personnes que vous reciblez connaissent bien votre marque et votre produit. Vous n'avez pas besoin de leur fournir un contenu informatif général pertinent pour votre secteur et les points faibles de votre client. Ce dont ils ont besoin, c'est d'une preuve sociale supplémentaire, ce que la vidéo générée par l'utilisateur peut fournir.

Dans vos publicités de reciblage Facebook, vous pouvez placer des vidéos générées par les utilisateurs de clients utilisant votre produit dans la vraie vie. Ajoutez une ou deux lignes de texte conforme et vous obtenez une annonce efficace qui montre aux personnes comme votre prospect qu'elles apprécient le produit. C'est facile de faire une publicité Facebook avec Clipchamp.

Tirez parti de vos propres clients pour la croissance

Tirez le meilleur parti du marketing vidéo avec une vidéo générée par l'utilisateur à faible coût et offrant une preuve sociale solide qui attire de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité à la marque avec les clients existants. Vos clients peuvent devenir vos meilleurs vendeurs. Prêt à inciter vos clients à réaliser des vidéos sur votre marque ou vos produits ? Bonne chance !