4 métriques vidéo essentielles (et faciles) que vous devriez suivre

L'un des défis de tout programme de formation ou autre instruction de base est de s'assurer qu'il atteint ce pour quoi il a été conçu. La mesure est essentielle si vous souhaitez connaître les performances de votre vidéo.

Vous ne voulez pas passer du temps à créer quelque chose uniquement pour partager votre vidéo sur les réseaux sociaux ou en interne et découvrir que personne n'a cliqué sur lecture et que le nombre de vues était faible.

Des mesures importantes telles que le taux de lecture, le taux de conversion, le nombre de téléspectateurs et le taux de rebond font partie du marketing vidéo depuis longtemps.

Mais dans ce guide rapide, nous nous concentrerons sur certaines des mesures que vous voudrez pour le contenu vidéo pédagogique. Tous les lecteurs et hébergeurs vidéo n'offrent pas les mêmes mesures, bien que beaucoup d'entre eux en aient des similaires ou puissent les appeler sous des noms différents.

Ci-dessous, nous énumérons quelques-unes des plus courantes et expliquons ce que vous pouvez comprendre de vos vidéos en les regardant.

À quelles statistiques vidéo devriez-vous prêter attention dans votre stratégie vidéo ?

1. Lectures et vues

L'une des mesures les plus simples à suivre avec la vidéo est le nombre de fois qu'une vidéo a été lue. Le nombre de lectures peut ne pas être utile en tant que métrique autonome, mais peut fournir des informations clés.

Tout d'abord, le nombre de lectures vous indique si votre vidéo est regardée. Sinon, vous voudrez poser quelques questions pour savoir pourquoi. Y a-t-il une raison technique pour laquelle les gens ne regardent pas, comme la vidéo ne fonctionne pas dans le navigateur ? Ou peut-être que votre public ne trouve pas la vidéo dans la recherche ? Ou y a-t-il un autre problème qui rompt le lien ou interdit la lecture ?

Au-delà de voir le nombre de jeux augmenter, espérons-le, que devriez-vous rechercher d'autre ? Vous vous attendez à atteindre un certain seuil, mais vous ne voyez pas assez de lectures ? (par exemple, 30 personnes se sont inscrites pour suivre le cours, mais le nombre de lecture de la vidéo n'est que de sept.) D'un autre côté, constatez-vous un nombre de vues plus élevé que prévu ? Cela peut signifier que les gens la regardent plusieurs fois ou que la vidéo attire des spectateurs inattendus.

Il est difficile de creuser dans les détails avec les lectures vidéo. Nous examinerons d'autres points de données qui peuvent donner une meilleure image de ce qui se passe. Cependant, n'oubliez pas qu'il s'agit des données les plus faciles à obtenir et qu'elles fournissent des informations intéressantes.

2. Jeux uniques

Un autre point de données que la plupart des services fournissent est les lectures uniques d'une vidéo. Tout d'abord, une définition. Une lecture compte chaque fois que le bouton de lecture de la vidéo est enfoncé, y compris les lectures par la même personne. Les lectures uniques filtrent les lectures vidéo répétées par la même personne. Cela signifie que si je lis une vidéo deux fois, le montant de lecture est de deux et le montant de lecture unique est de un. Vous devez savoir qu'un spectateur qui regarde la vidéo une fois depuis son ordinateur portable et une fois depuis son téléphone peut compter comme deux lectures uniques, selon la capacité de votre hôte vidéo à déterminer si un spectateur est le même. Vous devriez consulter la documentation de votre hôte vidéo pour mieux comprendre ce qui est considéré comme une lecture unique.

Savoir si votre public regarde une vidéo plusieurs fois peut vous amener à vous poser des questions et à vous faire une idée de l'efficacité de votre vidéo.

Si les spectateurs regardent votre vidéo plus d'une fois, vous devez savoir :

• Est-ce parce que la vidéo est intéressante, agréable et/ou utile ?
• Y a-t-il eu confusion nécessitant plusieurs visionnages ?
• La vidéo est-elle utilisée comme aide-mémoire ou guide de référence ?

Pour répondre à ces questions, vous devrez peut-être consulter d'autres mesures et données, ou vous devrez peut-être demander à votre public. Trouver les réponses à ces questions vaut bien votre temps, car cela vous aidera à mieux positionner votre vidéo à l'avenir.

Si quelqu'un est confus, cela peut signifier que la vidéo n'est pas efficace ou que le public n'est pas préparé aux informations présentées. Ou, si la vidéo est utilisée comme aide-mémoire et consultée souvent, la vidéo est-elle le meilleur moyen de fournir l'information ?

Les lectures uniques peuvent ne pas vous aider à comprendre complètement l'impact de votre vidéo. Cependant, cela peut vous aider à mettre en contexte les comportements de vos spectateurs et vous amener à d'autres questions intéressantes et importantes.

3. Durée de visionnage

Une autre statistique courante fournie par la plupart des hébergeurs vidéo est la durée de visionnage de la vidéo. La durée de visionnage est un montant cumulé du temps de visionnage de votre vidéo par votre public.

Par exemple, si dix téléspectateurs regardent chacun une minute d'une vidéo, le temps de visionnage sera de dix minutes. Si un téléspectateur regarde dix minutes, le temps de visionnage sera toujours de dix minutes.

Cependant, si un spectateur sur les dix ne regarde que 30 secondes, le temps de visionnage sera de neuf minutes et 30 secondes.

À partir de là, vous pouvez voir si les téléspectateurs regardent la majorité de votre vidéo. Lorsque vous utilisez Watch Time avec d'autres statistiques, comme Plays, vous pouvez commencer à brosser un tableau de ce que font vos spectateurs lorsqu'ils regardent vos vidéos. Vous pouvez également voir si les téléspectateurs provenant d'emplacements de trafic spécifiques (c'est-à-dire les médias sociaux, le site Web, les publicités, etc.) attirent plus d'attention et des durées de visionnage plus longues.

Si un groupe démographique particulier regarde plus que d'autres, vous pouvez prendre des décisions sur le contenu futur. Vous pouvez ajuster votre vidéo pour accueillir ceux qui ne regardent pas ou se pencher et soutenir ceux qui regardent en créant plus de contenu similaire à ce qui est déjà visionné.

Assurez-vous que lorsque vous examinez des statistiques telles que la durée de visionnage, vous les considérez dans le contexte de toutes les autres statistiques disponibles. L'utilisation de toutes les données disponibles vous aidera à prendre de meilleures décisions sur ce que font les spectateurs et si des modifications sont nécessaires pour garantir que les spectateurs obtiennent ce dont ils ont besoin de vos vidéos.

4. Fidélisation et engagement de l'audience

Une statistique extrêmement utile est la rétention du public ou l'engagement du public. La rétention d'audience est souvent décrite comme un graphique linéaire qui augmente à mesure que plus de personnes regardent cette partie de la vidéo, et diminue à mesure que moins de personnes regardent la vidéo.

Ainsi, si plusieurs personnes regardent ou revoient les 10 premières secondes de la vidéo, la ligne aura une tendance à la hausse ou sera en haut du graphique. Comme moins de gens regardent, la file d'attente baissera. Le graphique de rétention peut augmenter au milieu de la vidéo si plusieurs spectateurs revoient une section de la vidéo.

Vous pouvez tirer quelques informations du graphique de fidélisation de l'audience. L'un est une comparaison rapide du nombre de personnes qui ont commencé à regarder par rapport au nombre de spectateurs qui regardaient encore à la fin de la vidéo.

Un autre point à retenir est de voir si la rétention a augmenté ou augmenté à n'importe quel endroit de la vidéo. Vous voudrez également rechercher les changements qui entraînent une baisse de l'audience.

Dans les deux cas, peut-être qu'il s'est passé quelque chose de drôle qui a amené les gens à regarder cette partie plusieurs fois ? Ou peut-être que quelque chose d'intéressant visuellement a attiré leur attention ?

D'un autre côté, cette partie de la vidéo aurait pu être déplacée trop rapidement ou prêter à confusion, obligeant les téléspectateurs à la revoir pour comprendre les informations. Recherchez tout ce qui pourrait provoquer un changement et demandez :"Que se passe-t-il à ce stade qui inciterait les spectateurs à prendre cette décision ?"

Le graphique de rétention ne vous dira pas pourquoi les téléspectateurs se sont comportés comme ils l'ont fait; il ne peut que vous dire ce que ils l'ont fait.

Ce sera à vous d'interpréter les données et de déterminer pourquoi cela s'est produit. Cela peut nécessiter une enquête. Regardez la vidéo pour voir si vous remarquez quelque chose qui cause le comportement. Vous devrez peut-être sonder ou parler avec votre public. Ou vous voudrez peut-être faire votre meilleur choix et déterminer si vous devez apporter une modification à la vidéo pour mieux aider vos spectateurs.

Mesurer les métriques vidéo est toujours très important lors de la publication d'une vidéo ou d'un programme de formation. Il vous permet d'avoir des informations précieuses sur ses performances et aide à créer du contenu futur.