Avec autant de contenu vidéo en ligne, comment inciter les spectateurs à regarder vos vidéos ? Et une fois que vous avez gagné cette bataille, comment faites-vous pour qu'ils regardent jusqu'au bout ?
Si vous avez déjà vu les taux de visionnage chuter et que vous vous demandez pourquoi, ou si vos vidéos ont du mal à générer du trafic, approfondir vos connaissances sur le comportement des consommateurs de vidéos peut vous aider à trouver des solutions à vos problèmes de visionnage de vidéos.
Voici comment comprendre le comportement des internautes peut vous aider à créer des vidéos plus attrayantes qui incitent les internautes à regarder plus longtemps.
Chez TechSmith, nous recueillons des données sur les raisons pour lesquelles les gens arrêtent et commencent à regarder des vidéos YouTube depuis près d'une décennie. Nous avons utilisé ces informations pour créer un guide gratuit - " Habitudes, tendances et statistiques des spectateurs vidéo que vous devez connaître ”, pour vous aider à comprendre où les spectateurs trouvent de la valeur dans une vidéo et ce qui les pousse à aller ailleurs.
Cette étude a recueilli des données concernant les vidéos d'information et d'instruction, mais les informations pourraient s'appliquer à d'autres types de vidéos. Les résultats de cette étude nous ont aidés à comprendre et à fournir des informations sur la façon dont les spectateurs consomment des vidéos, de la recherche du bon contenu aux facteurs qui les poussent à arrêter de regarder.
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Avant de savoir comment arrêter de faire des vidéos que les téléspectateurs ne terminent pas, vous devez avoir des téléspectateurs. Comment obtenez-vous des téléspectateurs? Vous devez les aider à trouver vos vidéos.
Comment les spectateurs trouvent les vidéos
Selon notre étude, la plupart des personnes (près de la moitié des personnes interrogées) trouvent du contenu vidéo via un moteur de recherche. La majorité des gens trouvent que lorsqu'ils ont un problème ou ne savent pas comment faire quelque chose, leur premier réflexe est de "Google".
Cependant, si vous êtes un apprenant visuel ou si vous recherchez quelque chose de plus facile à digérer au format vidéo (par exemple, comment réparer un évier), vous pouvez d'abord vous tourner vers un site Web vidéo tel que YouTube.
Ce n'est un secret pour personne que YouTube est le deuxième moteur de recherche au monde, et son propriétaire, Google, renverra même des extraits de clips YouTube qui pourraient aider à résoudre votre problème.
Le contenu vidéo est très populaire auprès des utilisateurs en ligne, en particulier dans l'espace de contenu pédagogique et informatif, mais cela signifie qu'il y a une concurrence féroce.
Les vidéos qu'un moteur de recherche montrera aux téléspectateurs sont principalement choisies en fonction des termes de recherche du téléspectateur, de l'historique de recherche et de la façon dont les vidéos ont été optimisées pour le moteur de recherche. Donc, si vous voulez que votre vidéo apparaisse comme une option, vous devez effectuer une recherche par mot-clé pour trouver les meilleurs termes de recherche et optimiser votre vidéo pour eux.
Pour le dire simplement :si les spectateurs peuvent trouver votre vidéo, il y a de bien meilleures chances qu'ils la regardent.
Comment les spectateurs choisissent les vidéos
Dans notre étude, plus de 60 % des personnes ont déclaré que leur principale raison de regarder une vidéo était que "le titre et la description étaient intéressants/intrigants".
Supposons que vous considériez que le titre et la description sont les endroits où les mots-clés SEO apparaissent. Dans ce cas, il y a de fortes chances que les internautes aient trouvé ces vidéos intéressantes, car le titre et la description incluaient les termes exacts qu'ils avaient recherchés.
Les titres et les descriptions doivent indiquer clairement à qui la vidéo est destinée et les problèmes qu'elle résout. Par exemple, si vous avez réalisé une vidéo pédagogique sur "comment préparer le meilleur cappuccino au lait d'avoine", vous devez inclure ces informations dans le titre, la vignette et la description de la vidéo. Cependant, si vous avez nommé la même vidéo en utilisant des termes généraux, par exemple, "comment faire du café", alors au mieux, vous pourriez avoir des téléspectateurs confus, et au pire, aucun téléspectateur du tout.
Il y a beaucoup de concurrence en ligne, avec plus de 500 heures de nouveau contenu vidéo téléchargé sur YouTube chaque minute. Plus vous pouvez faire en sorte que votre vidéo se rapporte au problème exact de quelqu'un, plus vous avez de chances que quelqu'un choisisse de regarder votre vidéo.
La deuxième raison principale pour choisir une vidéo était que "la longueur de la vidéo était acceptable". Bien que "acceptable" soit un terme subjectif, notre étude a révélé que la plupart des téléspectateurs préféraient une durée de vidéo pédagogique comprise entre 3-4 minutes et 5-6 minutes.
Il est important de noter que ces longueurs de vidéo ne conviennent pas à toutes les vidéos. En fonction de votre contenu, vous devrez peut-être créer une vidéo beaucoup plus longue ou plus courte pour atteindre l'objectif que vous avez défini pour votre vidéo pédagogique.
Pourquoi les spectateurs arrêtent de regarder des vidéos
Une fois que vous avez attiré des spectateurs vers vos vidéos, comment vous assurez-vous qu'ils continuent à regarder ? Tout d'abord, vous devez savoir pourquoi ils s'arrêtent.
La principale raison pour laquelle les téléspectateurs arrêtent une vidéo est qu'ils n'obtenaient pas les informations qu'ils attendaient.
Si vous êtes un spectateur qui cherche à préparer un cappuccino au lait d'avoine et que la vidéo que vous avez choisie commence à parler de la préparation d'un moka au lait d'amande, vous allez probablement arrêter la vidéo et revenir à votre recherche pour trouver une vidéo plus pertinente.
Il est important d'être clair sur le contenu exact de votre vidéo, sinon vous risquez d'attirer les mauvais spectateurs qui ne trouveront aucune valeur à votre contenu et ne resteront pas. Bien que vous puissiez obtenir un afflux de spectateurs initiaux, le taux de visionnage diminuera fortement une fois que les gens se rendront compte que ce n'est pas la bonne vidéo pour eux.
L'autre cause courante d'arrêt d'une vidéo est la concurrence pour attirer l'attention du spectateur. La plupart des gens sont maintenant tellement occupés qu'ils sont constamment distraits, que ce soit par des notifications à l'écran, d'autres personnes ou même une courte durée d'attention. Votre vidéo doit donc travailler dur pour retenir l'attention du spectateur aussi longtemps que possible.
Les facteurs qui incitent les téléspectateurs à regarder
Les deux principales raisons pour lesquelles les internautes continuent de regarder une vidéo sont un véritable intérêt pour un sujet et un contenu pertinent.
Si votre vidéo a été correctement optimisée pour les moteurs de recherche, les téléspectateurs qui trouvent et regardent votre vidéo devraient être véritablement intéressés par celle-ci. C'est la combinaison parfaite de mots-clés et de référencement qui permet aux téléspectateurs de trouver de la valeur dans votre contenu, et cette valeur les maintiendra engagés tout au long de la vidéo.
Si vous pouvez comprendre les besoins et les points faibles de vos téléspectateurs, ils sont plus susceptibles de continuer à être intéressés par ce que vous avez à dire. Vous n'avez pas besoin d'être le meilleur orateur professionnel du monde, mais si vous pouvez communiquer clairement et efficacement avec une autre personne, vous serez plus sympathique et plus proche.
Bien qu'avoir un style professionnel dans votre vidéo soit également considéré comme pertinent, cela ne signifie pas que vos vidéos doivent être de qualité hollywoodienne. Vos vidéos peuvent toujours être professionnelles et réussies sans être « parfaites ». Professionnel pourrait signifier comment vous vous adressez à votre public, même si vous enregistrez via votre smartphone.
Investir dans une technologie de bonne qualité aidera également vos téléspectateurs à regarder. Un son de mauvaise qualité est un grand non-non, alors investissez dans un microphone, et à partir de là, vous pouvez investir dans des lumières ou une caméra, mais si vous faites des enregistrements d'écran, nous vous conseillons fortement d'investir d'abord dans l'audio.
Les éléments communs que partagent les bonnes vidéos pédagogiques
Notre étude de recherche a demandé aux spectateurs de vidéos d'envoyer des exemples de ce qu'ils pensaient être de bonnes vidéos pédagogiques ou informatives afin que nous puissions rechercher les éléments communs qu'ils partagent tous.
Il est bon de savoir que ces éléments peuvent rendre les vidéos pédagogiques ou informatives idéales pour les téléspectateurs. Cependant, vous n'avez pas besoin de tous les utiliser pour faire une vidéo réussie. Soyez sélectif lorsque vous utilisez ces éléments. Vos vidéos auront plus de succès si vous utilisez des fonctionnalités qui fonctionnent pour votre public et uniquement celles qui ont du sens pour votre vidéo.
En fin de compte, une vidéo informative ou pédagogique réussie est une vidéo qui aide son public à réaliser quelque chose. Réfléchissez aux besoins de votre public en tenant compte de ces quatre derniers éléments lors de la création de votre vidéo.
La pertinence est essentielle
Votre vidéo doit être pertinente pour votre public. Si votre vidéo n'est pas pertinente pour le spectateur, il ne commencera pas à la regarder, et encore moins ne finira pas de la regarder.
Rendez-le assez bon
Les vidéos informatives et pédagogiques n'ont pas besoin d'être parfaites pour aider un spectateur. Ils n'ont qu'à aider. Tant que votre vidéo peut faire ce que vous voulez qu'elle fasse, alors c'est réussi.
Concentrez-vous sur l'audio et les visuels
La vidéo est une question d'audio et de visuel, alors assurez-vous que les deux sont clairs, engageants et ont une place utile dans votre vidéo. Le contexte du monde réel peut être un excellent ajout à vos vidéos, mais il est inutile de le filmer sur un appareil photo impressionnant et coûteux. Si vous souhaitez inclure des images du monde réel, essayez d'abord de les filmer sur votre smartphone ou votre webcam, et voyez si cela fonctionne.
Connectez-vous à votre public
Tenez compte de ce que votre public voudra et ne voudra pas voir dans votre vidéo. Cela vous aidera à éliminer le contenu non pertinent et à garder votre public engagé tout au long de la vidéo. En gardant votre public à l'esprit pendant le processus de création vidéo, vous le préparez pour le succès.
Comment savoir si votre vidéo est un succès
Pensez à ce que vous considérez comme un visionnage réussi. Est-ce un spectateur qui regarde 100 % de la vidéo ? Qu'en est-il de 90 % ? Est-ce un spectateur qui a trouvé la réponse à son problème dans votre vidéo, mais qui n'a regardé que les 5 premiers % ?
Vous devez garder à l'esprit que vous ne créez pas de vidéos pour vous-même. Vous faites des vidéos pour aider votre public, et si c'est ce qu'ils font, alors le travail est fait ! Les statistiques de vanité peuvent sembler impressionnantes, mais si vous avez aidé quelqu'un à réaliser ce qu'il voulait, c'est ce qui fait le succès de votre vidéo.
En savoir plus sur les préférences des spectateurs vidéo dans notre Guide des habitudes des spectateurs vidéo , disponible en téléchargement gratuit . Vous pouvez également découvrir comment créer de meilleures vidéos que les gens ne voudront pas arrêter de regarder à la Académie TechSmith .
Pour plus de conseils et d'astuces d'experts, visitez TechSmith Academy sur YouTube ou écoutez le podcast.