Si vous ne l'avez pas encore fait, profitez-en pour découvrir que la communication vidéo est l'un des outils les plus utiles du travail moderne.
Je suis convaincu que cela en vaudra la peine.
L'année dernière, bon nombre d'entre nous ont été forcés de quitter le bureau et de travailler dans des environnements de travail à distance où nous avons dû trouver de nouvelles façons de maintenir la productivité et l'engagement offerts par la colocalisation.
L'utilisation de la vidéo au travail est apparue comme l'un des meilleurs moyens de le faire.
Maintenant, alors que nous sommes confrontés à un retour imminent aux bureaux, il est bon de considérer ce que nous pourrions vouloir garder de l'époque où nous travaillions dans les bureaux à domicile, les chambres d'amis, les sous-sols et les salles à manger.
La vidéo en tant qu'outil de communication quotidien pourrait bien être l'une de ces choses.
Voici six raisons pour lesquelles, même une fois de retour au bureau, votre entreprise doit utiliser la vidéo tous les jours.
1. Créer un objectif et une compréhension partagés
Un objectif commun est essentiel pour atteindre les objectifs organisationnels. Pour l'instiller dans une équipe ou une entreprise, il faut une communication claire et cohérente, en commençant par le PDG et les cadres supérieurs, jusqu'à la direction.
Lorsque les employés comprennent le but, les objectifs, les messages et le positionnement sur le marché d'une entreprise ou d'une organisation, ils sont mieux équipés pour assumer leurs rôles fonctionnels.
L'utilisation de la vidéo pour diffuser des informations importantes est l'un des meilleurs moyens de développer le type de compréhension commune qui élève les organisations.
Les réunions, les e-mails, les comptes rendus et les conversations peuvent être efficaces, mais chacun a ses inconvénients. Les gens se déconnectent pendant les réunions et les présentations. Les e-mails et les documents sont souvent écrémés pour les détails importants. Et bien que les conversations soient excellentes, vous ne pouvez pas compter sur la spontanéité lorsqu'il s'agit d'évangéliser des informations essentielles à la mission.
Enregistrer une vidéo et la partager avec votre équipe ou votre entreprise combine la formalité et la puissance d'une réunion avec la flexibilité d'un document ou d'un e-mail.
Une vidéo vous permet de regrouper de nombreuses informations dans un package facile à utiliser.
Par exemple, une vidéo est idéale pour présenter une stratégie commerciale dans une présentation. Ou vous pouvez combiner des données et des informations provenant de tableaux de bord et de systèmes auxquels tout le monde n'a pas accès ou ne sait pas utiliser.
Une autre grande utilisation est de démontrer les processus que tout le monde dans une équipe ou au sein d'un service doit maîtriser.
D'un autre côté, la vidéo permet aux employés, aux membres de l'équipe et aux partenaires de consommer des informations pendant leur temps libre, à leur propre rythme.
S'ils manquent une portion, ils peuvent la reprendre. S'ils veulent raccourcir un peu le temps de visionnage, ils peuvent lire la vidéo à une vitesse de 1,5x.
Et, plus tard, s'ils travaillent sur un projet et ont besoin d'un rappel, ils peuvent revenir à la vidéo, se rafraîchir la mémoire et continuer à travailler.
2. Une meilleure clarté améliore la qualité du travail tout en minimisant le temps de réalisation
Alors que l'objectif est toujours de faire du bon travail en moins de temps, on a souvent l'impression de devoir choisir entre les deux. "Voulez-vous que ce soit fait rapidement ou voulez-vous que ce soit bien fait ?", dit le vieil adage.
L'utilisation de la vidéo pour expliquer des idées et des tâches ou pour fournir des commentaires peut éliminer le besoin de choisir, aidant les entreprises à terminer le travail à la fois plus rapidement et avec un degré de qualité supérieur.
La spécificité et la clarté d'une courte vidéo dépassent celles des e-mails, même les plus éloquents, car la plupart des gens comprennent mieux l'information lorsqu'elle est présentée visuellement.
Il n'y a aucun doute à quoi vous faites référence lorsque le destinataire peut le voir sur son écran pendant qu'il écoute votre explication.
Tout cela se traduit par moins de cycles de travail avant qu'un projet ou une tâche ne soit terminé et moins d'erreurs dues à une mauvaise communication.
3. Tirez le meilleur parti des outils pour lesquels votre entreprise paie
La plupart des organisations investissent dans des outils et des systèmes qui leur permettent de mener des activités efficaces et de suivre les performances.
Idéalement, autant de personnes que possible ont accès aux informations fournies par ces services, sinon aux outils eux-mêmes.
Le problème peut être que la connaissance de la façon d'y accéder et de les utiliser n'est pas toujours universelle.
Il y a toujours des employés qui peuvent brouiller les systèmes et obtenir des informations critiques, mais laisser tout cela aux experts peut créer des goulots d'étranglement et des problèmes de charge de travail.
Vous pouvez utiliser la vidéo pour briser le barrage de l'expertise de deux manières.
Encouragez d'abord les experts à créer des vidéos qui expliquent ou parcourent les tableaux de bord, les interfaces et les données auxquels ils savent accéder.
Ensuite, demandez aux experts de créer des vidéos qui montrent comment pour accéder aux informations et aux idées. Les collègues qui regardent ces vidéos apprendront les processus et les techniques et amélioreront leurs propres capacités.
La démocratisation des informations et des compétences associées aux outils pour lesquels votre organisation dépense de l'argent génère un meilleur retour sur investissement et améliore les performances des employés et de l'entreprise.
4. Réduire le stress induit par une mentalité "toujours en ligne"
Un e-mail arrive et l'ordinateur sonne. Vient ensuite un autre message instantané et un carillon retentit. Suivi d'un autre message ou e-mail, tout cela pendant que vous êtes en visioconférence ou en réunion.
Cela peut être une expérience écrasante et la mentalité "toujours disponible" crée une envie de tout régler tout de suite.
L'utilisation de la vidéo peut créer un flux de communication gérable en éliminant le besoin de sauter immédiatement sur un appel vidéo ou de répondre à des questions.
Dans certains cas où un appel serait utile, une vidéo est tout aussi efficace. La commodité de l'utilisation de la vidéo est que tout le monde n'a pas besoin d'être disponible en même temps.
Une personne crée et partage une vidéo, et ceux qui ont besoin d'informations peuvent la regarder lorsqu'ils ont le temps.
La flexibilité atténue le stress et, avec le temps, peut aider les employés à se sentir plus à l'aise lorsqu'ils traversent des journées de travail chargées.
📚 Lecture recommandée : 5 exemples de communication asynchrone pour un meilleur travail à distance5. Moins de conversation, plus d'exécution
Nous passons beaucoup de temps à parler au travail. D'une manière générale, c'est une bonne chose. La discussion est l'endroit où les idées sont formées, les plans sont établis et les décisions sont prises.
Mais il peut y avoir trop de discussions.
Comme lorsque vous essayez de déterminer quelque chose par SMS ou par e-mail, ce qui se transforme souvent en un va-et-vient prolongé consistant à poser une question, à recevoir une réponse clarifiante, puis à poser une question ultérieure.
Au lieu de cela, des visuels et des vidéos traversent le brouillard pour fournir des réponses claires avec peu de place pour une mauvaise interprétation.
Créer une courte vidéo avec Snagit est presque toujours plus rapide que d'essayer d'expliquer avec du texte.
La meilleure façon d'y arriver est d'être l'étincelle vous-même. Commencez à utiliser Snagit pour donner votre avis ou présenter de nouvelles idées. Avec le temps, d'autres verront la commodité et commenceront probablement à utiliser la vidéo eux-mêmes.
6. Réduisez la distance entre les employés distants
Dans le passé, lorsqu'une question se posait, vous pouviez vous lever, descendre quelques bureaux et demander à un collègue. Pas tellement quand nous travaillons tous à partir d'endroits différents.
Maintenant, lorsque cette question surgit, beaucoup ressentent une pointe d'anxiété à l'idée de savoir comment ils expliqueront le contexte afin que leur collègue puisse fournir une réponse adéquate. Un sentiment d'isolement peut même s'insinuer.
L'utilisation de la vidéo pour expliquer et poser des questions recrée la dynamique et la connexion faciles d'être au bureau.
Enregistrez une courte vidéo avec Snagit.
Ensuite, en utilisant l'une des nombreuses sorties de partage, envoyez-la à un collègue via un canal de communication d'entreprise, comme Slack. Les collègues peuvent facilement regarder la vidéo et fournir la réponse nécessaire, peut-être avec leur propre vidéo.
C'est aussi bien que de s'asseoir l'un à côté de l'autre sans l'interruption ou, vous savez, le besoin d'être dans le même bâtiment.
Réflexions finales
Pandémie, pas de pandémie, travail à distance et les pratiques développées alors que c'était une norme ne disparaissent pas simplement parce que nous pouvons retourner dans nos immeubles de bureaux.
Nous avons de nouveaux rythmes, routines et flexibilité, développés pour s'adapter et, pour beaucoup, faire du travail à distance une meilleure expérience que le travail de bureau ne l'était autrefois.
La plupart des employeurs reconnaissent cela et d'autres avantages du travail à distance. En conséquence, ils cherchent à trouver un nouvel équilibre entre le travail au bureau et le travail à distance.
Ainsi, alors même que nous revenons à nos anciens espaces de travail, l'un des meilleurs moyens pour les entreprises de naviguer dans une nouvelle ère de formats de travail flexibles sera d'apprendre à utiliser la vidéo comme outil de communication efficace.
FAQ
Qu'est-ce que la communication vidéo ?
La communication vidéo est la transmission d'informations par le biais d'une vidéo en continu ou d'un partage vidéo asynchrone. Il permet aux participants de communiquer à l'aide de l'audio et de la vidéo, que ce soit en direct lors d'un appel vidéo ou en enregistrant une vidéo et en la partageant.
La communication vidéo est idéale pour partager des idées complexes, fournir des commentaires ou démontrer des processus. C'est un excellent moyen de faire des présentations auxquelles d'autres pourront se référer plus tard ou ne pourront peut-être pas assister en personne.
La communication vidéo asynchrone peut être utilisée pour tout partager, de la stratégie commerciale aux données et aux tableaux de bord. L'utilisation simultanée de la vidéo de l'écran et de la caméra Web vous permet de présenter des informations tout en incluant un élément personnel.
La communication asynchrone est une communication qui ne se produit pas en temps réel. Au lieu de parler directement à une personne, un message est envoyé, puis elle répond lorsqu'elle est prête. L'utilisation de visuels aide à rendre la communication asynchrone et la technique de communication flexible et puissante pour les bureaux et les employés occupés.