Que peuvent apprendre les professionnels de l'apprentissage et du développement des experts en marketing ? C'est la question que nous abordons dans cet épisode de The Visual Lounge mettant en vedette Danielle Wallace, stratège en chef de l'apprentissage chez Beyond the Sky.
Danielle se spécialise dans la recherche de moyens innovants d'intégrer le marketing dans la formation pour créer un contenu d'apprentissage qui colle . Croyez-le ou non, nous pouvons apprendre beaucoup des équipes marketing, en particulier lorsqu'il s'agit d'identifier les personnalités des apprenants (ou des consommateurs), de définir les objectifs du contenu et de créer du matériel et des ressources que notre public cible veut et dont il a besoin.
Alors, par où commencer pour combler le fossé entre le marketing et la formation ?
Connectez-vous à cet épisode incroyable de The Visual Lounge pour le découvrir et préparez-vous à faire passer votre entraînement à un nouveau niveau.
Qu'est-ce qui fait un bon contenu ?
Lorsque vous créez des vidéos d'apprentissage et de développement, vous devez réfléchir à ce qui fait un bon contenu. Qu'est-ce qui incite les apprenants à interagir avec les vidéos ? Et comment pouvez-vous vous assurer que ce que vous enseignez est réellement valable ?
Danielle a partagé ce qu'elle a appris sur la création de bons contenus grâce à son expérience de travail avec le snack préféré de tous :Doritos !
Puisqu'elle devait créer la stratégie de Doritos, Danielle devait penser aux choses d'un niveau supérieur. Cela impliquait de tout combiner, de la stratégie de contenu à la recherche de clients, et de s'assurer que tout fonctionnait ensemble.
Certains aspects de son expérience de travail avec ce client parallèlement à l'apprentissage et au développement.
Danielle conseille aux professionnels de l'apprentissage et du développement d'examiner la stratégie d'apprentissage et de développer une solide compréhension de la personnalité de votre apprenant. À partir de là, vous pouvez développer un contenu qui crée réellement un changement de comportement.
Concentrez-vous sur le comportement de l'apprenant
L'un des meilleurs conseils de Danielle pour créer des vidéos L&D plus percutantes est de les garder concentrées sur le comportement. Elle suggère aux professionnels de l'apprentissage et du développement d'envisager…
Vous devez être clair sur ce que le comportement clé doit être, puis exécuter votre vidéo en conséquence. Cela aide à garder votre contenu ciblé du point de vue de l'apprentissage.
Un autre conseil utile de Danielle est de se concentrer sur un objectif clair. Ne mélangez pas beaucoup d'objectifs différents dans une seule vidéo. Vous ne ferez que confondre et peut-être même ennuyer le spectateur, ce qui signifie que toute information qu'il recueille a peu de chances de rester.
Au lieu de cela, concentrez votre contenu vidéo sur un seul objectif.
Comment surmonter les défis courants de formation et de développement
Si vous êtes un professionnel de l'apprentissage et du développement qui crée des vidéos, vous remarquerez peut-être qu'il est facile de laisser la vidéo durer plus longtemps que prévu. Cela se produit généralement lorsque vous vous éloignez de l'objectif principal de votre vidéo.
Pour surmonter cet obstacle commun, Danielle vous conseille d'essayer d'être plus discipliné. Même si vous créez des vidéos plus longues, ça va tant que l'apprenant peut articuler l'objectif clé. Avoir de la discipline et de la concentration dans votre message est quelque chose qui distingue les meilleurs éléments marketing.
Utiliser une expérience multisensorielle pour créer de meilleures vidéos
Comment pouvez-vous créer des vidéos plus attrayantes pour votre public ?
Danielle vous conseille de vous concentrer sur la création d'une expérience multisensorielle. Lorsque vous regardez une vidéo, plusieurs sens sont sollicités et vous pouvez voir, entendre et même ressentir émotions. En tant que créateur de vidéos, vous devez en tirer pleinement parti et essayer de créer une expérience immersive pour vos spectateurs.
Évitez de créer des vidéos qui manquent de personnalité et de profondeur. Ne vous asseyez pas et ne regardez pas l'écran pendant la lecture d'un script. Et, si vous utilisez un script (ce qui est tout à fait correct), assurez-vous de ne pas le faire trop évident.
Visez toujours à créer une expérience multisensorielle qui s'appuie sur les émotions plutôt que de créer quelque chose de statique et d'inintéressant qui déconnecte les gens.
Créez du drame dans vos vidéos
Danielle a également parlé de l'importance de créer un drame, qui fait partie de l'émotion, de l'action et de la concentration d'une vidéo. Il peut également s'agir de l'histoire ou de visuels percutants qui attirent l'attention de votre public.
Voici quelques-uns des meilleurs conseils de Danielle pour vous aider à créer du drame dans vos vidéos et à augmenter l'impact global de vos vidéos sur votre audience :
- Commencez toujours par un objectif clair et ciblé
- Utilisez une séance de brainstorming créatif pour réfléchir à la façon dont vous pouvez donner vie à votre objectif
- Excluez tout ce qui brouille le message (débarrassez-vous des peluches !)
- Identifiez votre apprenant ou consommateur avant vous créez vos vidéos
Conseils supplémentaires du marketing !
L'une des leçons les plus importantes que les professionnels de la formation et du développement peuvent tirer du marketing consiste à tirer des enseignements des données et à les utiliser pour prendre des décisions éclairées. Les meilleurs professionnels du marketing passent la plupart de leur temps à tirer des enseignements des données, et c'est quelque chose que la communauté L&D peut également apprendre à utiliser.
Danielle a également partagé un excellent conseil pour aider à donner plus d'impact à vos vidéos dès le début et qui consiste à faire de la partie "drame" de votre vidéo le principal point d'apprentissage.
Prenez TechSmith, par exemple, nous créons de nombreuses vidéos de nature assez technique. Avant d'entrer dans le vif du sujet, nous introduisons le sujet principal qui donne à nos vidéos une orientation et un objectif clairs. Nous nous concentrons ensuite sur ce même objectif tout au long de la vidéo tout en partageant les informations d'une manière facile à comprendre pour nos spectateurs.
Pour plus de conseils sur la conception pédagogique et la création de vidéos, consultez la TechSmith Academy.