Pour la troisième année consécutive, les professionnels de l'apprentissage et du développement prévoient d'augmenter leur budget.
Cela pourrait être dû au fait que les milléniaux - les personnes âgées de 25 à 40 ans - constituent désormais l'essentiel de la population en âge de travailler. Et, pour la génération du millénaire, la formation et le développement au travail sont importants.
Selon un rapport de PwC intitulé La génération Y au travail :remodeler le lieu de travail :
Les caractéristiques particulières des milléniaux - telles que leur ambition et leur désir de continuer à apprendre et à progresser rapidement dans une organisation, ainsi que leur volonté de passer rapidement à autre chose si leurs attentes ne sont pas satisfaites - nécessitent une réponse ciblée des employeurs.
Cette "réponse ciblée ", c'est ce que nous allons aborder dans cet article. En quoi consiste exactement le développement des employés ? Quels sont les bénéfices? Et quels outils peuvent vous aider à réussir ?
Nous avons répondu à toutes ces questions pour vous afin que vous puissiez découvrir l'importance de la formation et du développement au travail en 2022, et commencer à équiper votre entreprise pour réussir.
Qu'est-ce que le développement des employés ?
Le développement des employés implique que vous, l'employeur, aidiez vos employés à se développer professionnellement.
Alors que la formation des employés est généralement axée sur l'acquisition de compétences particulières ou sur le perfectionnement de votre équipe pour améliorer ses performances professionnelles, le développement des employés est plus global.
Le développement des employés fait référence à l'apprentissage continu qui aide les professionnels à évoluer dans le cheminement de carrière qu'ils ont choisi.
Offrir des opportunités de développement signifie que vous pouvez non seulement plaire à vos employés et améliorer vos taux de rétention, mais aussi propulser votre entreprise vers un leadership dans votre secteur, en vous tenant au courant de toutes les dernières tendances et meilleures pratiques.
Cela ne signifie pas demander à vos employés ce qu'ils veulent apprendre, puis y consacrer de l'argent - vous ne voulez pas être obligé de payer pour votre informatique. cours de guitare de gars! - il s'agit davantage d'aligner les objectifs des employés sur les objectifs de l'organisation et de se rencontrer quelque part entre les deux.
L'importance de la formation et du développement
Selon notre enquête sur la formation des employés de 2021, 44 % des personnes pensent que leur employeur devrait investir dans plus de formation .
Les employés réclament plus d'opportunités de formation et de développement. Et si vous ne leur proposez pas, ils trouveront une entreprise qui le fera.
Notre même enquête a révélé qu'un nombre stupéfiant de 89 % des personnes resteraient plus longtemps dans une entreprise si elles bénéficiaient de meilleures opportunités de formation et de développement.
Le coût d'embauche et de formation d'un seul nouvel employé pouvant atteindre 3 000 £, il est logique d'investir plutôt cet argent dans vos employés actuels et de maintenir un faible taux de rotation.
La formation et le développement ne sont pas seulement importants pour le succès de l'entreprise - comme maintenir un faible taux de roulement et vous aider à consolider votre entreprise en tant que leader de l'industrie - ils gardent également vos employés heureux.
La plupart d'entre nous passeront un tiers de leur vie au travail. Et avec l'un de ces tiers également passé à dormir, trouver un sens et du bonheur au travail est crucial pour ajouter de la valeur à la vie de vos employés.
Les meilleurs outils de formation et de développement
Ainsi, vous savez ce qu'est le développement des employés et vous savez à quel point la formation et le développement sont importants pour votre entreprise. Voyons maintenant les meilleurs outils de formation et de développement…
1. Vidéo
La vidéo est l'un des meilleurs outils de formation et de développement des employés pour de nombreuses raisons. Pour commencer, les gens réagissent mieux aux vidéos. Ils sont agréables à interagir et mémorables.
En plus d'être mémorables, les vidéos peuvent être revues par vos employés autant de fois que nécessaire. Cela les rend également incroyablement rentables pour votre entreprise, car vous payez une fois pour une ressource que vous pouvez réutiliser encore et encore.
En plus de cela, les vidéos offrent à tous vos employés la même expérience cohérente, contrairement à la formation en classe traditionnelle qui peut avoir de nombreuses variables différentes qui contribuent à des expériences incohérentes.
Voici un exemple de vidéo de formation que nous avons créée pour Nikwax :
L'utilisation de l'animation ici est un excellent moyen de raconter l'histoire, et la vidéo emmène le spectateur à travers des scénarios que les employés peuvent s'attendre à rencontrer au travail.
Selon notre enquête sur la formation des employés de 2021, un incroyable 90 % des personnes pensent que la vidéo est un outil efficace pour la formation des employés.
2. Interactif
Certaines organisations préfèrent enseigner aux employés dans un environnement de classe, et si vous êtes l'un d'entre eux, nous vous recommandons d'essayer de rendre chaque session aussi interactive que possible.
La formation en classe peut être passive et peut également laisser certaines personnes du groupe se sentir exclues si elles n'ont pas eu l'occasion de s'impliquer.
La formation interactive consiste à diviser la formation en classe en de nombreuses sessions amusantes et engageantes qui incluent des activités telles que des exercices de renforcement d'équipe, des jeux de rôle, des quiz, etc.
Vous pouvez également utiliser des vidéos de formation ici pour interrompre la session et créer des points de discussion.
La formation interactive consiste à impliquer vos employés. C'est important si l'on considère que les gens ne se souviennent que de 20 % de ce qu'ils lisent, 10 % de ce qu'ils entendent, mais 80 % de ce qu'ils voient et font.
3. apprentissage en ligne
L'apprentissage en ligne apporte une formation interactive dans un environnement en ligne, permettant à vos employés d'apprendre où qu'ils se trouvent.
C'est idéal pour les équipes distantes, ainsi que pour les équipes occupées qui préfèrent réviser les supports de formation à leur rythme.
Selon un rapport LinkedIn de 2020, 57 % des professionnels de l'apprentissage et du développement s'attendent à dépenser plus pour l'apprentissage en ligne (ou eLearning) à l'avenir.
L'apprentissage en ligne implique souvent des supports tels que des modules en ligne, des quiz et des vidéos. Parfois, des vidéos interactives sont également utilisées, pour un plus grand engagement.
Les vidéos interactives sont parfaites pour la formation car elles obligent vos employés à agir tout en regardant la vidéo. Voici un exemple tiré de Lifesaver.org :
(Cliquez ici pour regarder la vidéo)
Cette vidéo interactive demande aux spectateurs de faire attention, puis leur donne de courtes périodes de temps pour sélectionner la bonne réponse dans un menu à choix multiples :
Les vidéos interactives, comme celle-ci, ainsi que les supports d'apprentissage en ligne en général, peuvent vous donner accès à des mesures afin que vous puissiez avoir une meilleure idée de la façon dont vos employés interagissent avec vos supports de formation.
Avantages de la formation et du développement au travail
1. Amélioration de la rétention des employés
Ne sous-estimez pas le pouvoir des taux de rétention élevés des employés. Avoir une équipe solide qui se connaît parfaitement, ainsi que la culture et les processus de l'entreprise, est un luxe inestimable dont peu d'entreprises peuvent se vanter.
Zappos est une entreprise qui peut se vanter d'avoir des taux de rétention des employés élevés. Les employés aiment tellement travailler chez Zappos qu'un incroyable 80 % de l'équipe a choisi de déménager avec l'entreprise de la Californie jusqu'à Las Vegas, pour un travail payé 13 $ de l'heure.
L'une des raisons pour lesquelles la rétention des employés est si élevée chez Zappos pourrait être due au fait que le numéro 5 sur leur liste de valeurs d'entreprise est Poursuivre la croissance et l'apprentissage .
2. Cela rend les employés heureux
Nous avons cité plusieurs études dans cet article qui prouvent que les employés veulent apprendre. L'apprentissage de nouvelles compétences au travail aide les employés à se sentir épanouis et valorisés.
En plus de ce niveau d'épanouissement personnel, cela peut également faire en sorte que les employés se sentent plus engagés et investis dans le succès de l'entreprise.
3. Employés heureux =clients heureux
Si vous avez besoin d'une raison de plus pour garder vos employés heureux, alors la voici :des employés heureux signifient des clients plus heureux.
C'est une philosophie souvent attribuée au fondateur de Virgin, Richard Branson, qui a déclaré :"Si vous prenez soin des employés, ils prendront soin des clients."
Et Virgin ne se contente pas de parler, ils suivent la marche. Depuis 2009, l'entreprise consacre tout le mois de juin au bien-être de ses collaborateurs.
Et à l'étranger, l'entreprise emploie des locaux pour travailler dans ses nombreux hôtels, offrant une formation intensive qui comprend même des cours d'anglais.
Si une entreprise aussi prospère que Virgin – qui vaut actuellement plus de 6 milliards de dollars – croit autant à l'importance de la formation et du développement au travail, il doit y avoir quelque chose !
4. Augmentez vos bénéfices
Ainsi, augmenter le bonheur de vos employés est formidable, mais les avantages de la formation et du développement peuvent également être plus tangibles que cela.
C'est aussi simple que cela :plus de travailleurs qualifiés signifient plus d'efficacité, ce qui signifie que vous pouvez améliorer votre résultat net.
Une étude IBM a révélé que lorsque les équipes sont bien formées, il y a une augmentation de 10 % de la productivité .
5. Protégez votre entreprise
En ramenant tout à l'essentiel, lorsque vos employés sont formés efficacement, ils feront moins d'erreurs.
Selon la nature de votre entreprise, les erreurs commises par des employés insuffisamment formés pourraient exposer votre entreprise à des poursuites judiciaires, voire mettre vos clients en danger.
Pourquoi prendre le risque ?
Réflexions finales
Au tout début de cet article, nous avons dit que pour la troisième année consécutive, les professionnels de l'apprentissage et du développement prévoient d'augmenter leur budget.
Et maintenant, espérons-le, vous comprenez pourquoi vous devriez les rejoindre.
Nous aimerions vous aider à faire ce premier pas. Nous réalisons des vidéos de formation attrayantes qui peuvent fournir des résultats cohérents et reproductibles au sein de votre équipe. Cliquez ici pour en savoir plus.