Comment créer la lettre de vente vidéo ultime

"Les gens achètent des gens." C'est un vieil adage - mais, même dans le monde numérique trépidant d'aujourd'hui, cela sonne souvent vrai. Et dans le monde occupé d'aujourd'hui, B2B - la lettre de vente vidéo est le moyen le plus rapide d'établir cette relation personnelle.

Mais qu'est-ce qu'une lettre de vente vidéo ? Comment travaillent-ils? Et comment en créer un ?

Dans cet article, nous vous aiderons à mettre en place ce puissant mélange de vidéos, de messages de vente, d'e-mails, de pages de destination et plus encore - pour vous assurer que les gens n'achètent pas seulement "des gens" - ils achètent de vous !

Qu'est-ce qu'une lettre de vente vidéo ?

La première chose à comprendre est pourquoi diable on les appelle des "lettres de vente vidéo" alors que - comme nous allons l'explorer - ce ne sont pas vraiment des lettres du tout.

Eh bien, les racines des lettres de vente vidéo se trouvent dans le monde du publipostage - qui, incroyablement, semblait autrefois nouveau et avant-gardiste.

Il était une fois, le publipostage était cette nouvelle alternative passionnante pour frapper aux portes. Cela représentait une opportunité de vendre aux gens, de manière assez ciblée, sans la présence d'un vendeur. (Ça ne marchera jamais, n'est-ce pas ?)

Les lettres de vente étaient donc essentiellement des publipostages envoyés à des clients potentiels dans le but précis de les persuader d'acheter un produit ou un service particulier. Ils semblent assez archaïques maintenant, mais les lettres qui auraient pu être formatées comme les modèles ci-dessous (images tirées de Sample Letter World), auraient autrefois semblé être un moyen extrêmement excitant de générer de nouvelles affaires et d'atteindre des clients potentiels.

Comme vous pouvez le voir, ils sont personnalisés; ils sautent directement sur le "problème" que le lecteur est susceptible d'avoir. Ils agitent ce problème et expliquent pourquoi c'est si grave. Ils présentent le produit ou le service qu'ils proposent et expliquent quelques-unes des raisons pour lesquelles ils aident à surmonter le problème initial. Et ils proposent généralement une incitation à l'action avec une "offre" :une remise ou une raison impérieuse d'agir et de nous contacter.

Les lettres de vente vidéo sont fondamentalement le même concept - mais avec tous les avantages de la vidéo. Soyons clairs :il s'agit d'un type de support incroyablement flexible avec toutes sortes d'apparences, de sensations et de traitements.

Mais une lettre de vente vidéo est généralement toute vidéo dont l'objectif principal est de vendre. Non pas pour éduquer ou divertir – bien qu'ils puissent aider à atteindre l'objectif ultime – mais pour présenter et vendre des produits et des services. Cela signifie que dans de nombreux cas, ils semblent se croiser avec des vidéos explicatives.

Ils sont également uniques car ils ont tendance à être des éléments de contenu « focaux ». Alors que les vidéos explicatives se nichent parmi d'autres contenus sur les pages d'accueil - représentant une variété de façons différentes de consommer des informations - les VSL vivent généralement sur des pages de destination de vente dépouillées, souvent comme le seul élément de la page, autre qu'un bouton d'achat ou un contact formulaire.

Ou, de style « publipostage », ils peuvent également être envoyés par e-mail, directement à vos prospects, dans le cadre de votre documentation commerciale. L'idée est ici exactement la même que pour une lettre commerciale :

• Touchez votre client idéal
• Présentez-vous, présentez votre entreprise, votre produit/service
• Inspirer le contact ou l'action

Que vous génériez du trafic ciblé vers une page de destination avec une campagne publicitaire ou que vous envoyiez un e-mail directement dans la boîte de réception de votre client cible, une lettre de vente vidéo est l'équivalent numérique d'un argumentaire de vente "frapper à la porte". !

Création de votre lettre de vente vidéo…

Alors, parlons un peu de la façon de créer une lettre de vente vidéo qui fonctionne.

• Choisir un format

Nous l'avons déjà mentionné, mais il existe un grand nombre de traitements différents pour une vidéo comme celle-ci. Si vous travaillez sur un budget, que vous voulez garder les choses personnelles – ou, en fait, personnaliser votre contenu pour chaque vidéo – vous allez vouloir utiliser une configuration de tournage simple, peut-être même en utilisant votre smartphone.

Parfois, « brut et prêt » est préférable… cela développe un sentiment d'authenticité qui peut être important dans votre première impression. Prenez ces modèles de ClickFunnel par exemple…

Ou vous voudrez peut-être utiliser un style plus sophistiqué comme l'enregistrement d'écran ou l'animation. Notre showreel ci-dessous vous donne une idée de certains des styles dont vous pourriez vous inspirer. Si vous livrez le même message à maintes reprises, l'animation peut être un moyen très astucieux et visuellement impressionnant de le faire, vous assurant d'avoir un impact.

Il est très important de définir le style, car cela éclairera les décisions créatives que vous prendrez plus tard - et tout équipement que vous devrez peut-être acheter.

Écrire un script

La première étape créative consiste à mettre un stylo sur papier sur un script. Vous pouvez utiliser une formule simple comme notre document de script qui présente la voix off - le dialogue que vous voulez parler - d'un côté, et l'action à l'écran de l'autre côté. Il s'agit d'une description textuelle de ce qui, grosso modo, se passera à l'écran. Cela vous donnera une idée de ce dont vous avez besoin pour filmer, illustrer ou créer en ce qui concerne le processus de production proprement dit. C'est un endroit idéal pour vraiment vider vos idées et commencer à les réduire. N'ayez pas peur de la page blanche - obtenez simplement quelque chose vers le bas.

Vous voulez vraiment suivre une formule pour la lettre de vente vidéo idéale, et elle ressemble à ceci :

Capter l'attention et l'empathie - vous cherchez à démarrer votre vidéo avec un "bang" - ce qui signifie pas de salutations interminables ou de graphiques d'introduction qui font perdre du temps. Allez droit au but. Vous voulez que le spectateur sache très rapidement qu'il s'agit d'un contenu pour lui et que vous êtes ici pour résoudre l'un de ses problèmes.

Énoncez le(s) problème(s) – souvent, les gens veulent entrer directement en parlant d'eux-mêmes, mais c'est bien mieux de diriger avec le problème auquel le public est confronté. Encore une fois, l'empathie est la clé ici. Vous voulez que le spectateur se reconnaisse dans votre énoncé du problème - et convienne que, oui, les choses seraient serait beaucoup mieux si le problème « A » était résolu.

Traiter le problème – quel est le réel effet du problème ? Comment cela se manifeste-t-il ? Masser et manipuler le problème consiste à cristalliser le problème et à clarifier les dommages un problème est causé. Ainsi, le problème peut être qu'une entreprise est aux prises avec son inefficacité et sa communication - mais qu'est-ce que cela vraiment signifie que l'expérience client en souffre, nuit à la satisfaction client, réduit les références, augmente la pression sur l'équipe, limite la croissance et le succès. Il s'agit de lier ce problème spécifique à la base les besoins et les objectifs de votre spectateur.

Présenter la solution – il est maintenant temps de parler de votre produit ou service et de ce que vous faites - soyez bref à ce stade. Offrez simplement une brève présentation de qui vous êtes et passez à autre chose - peut-être une phrase ou deux.

Développez votre crédibilité – c'est souvent la première fois que les gens entendent parler de vous, alors ne vous contentez pas de supposer ils vous feront confiance. Parlez de certaines des entreprises / personnes avec lesquelles vous avez travaillé, de la façon dont vous les avez aidées ou appelez certaines des données qui prouvent que vous pouvez faire ce que vous proposez.

Énumérer les avantages – soyez précis et indiquez les principaux avantages de travailler avec vous. Vous ne voulez pas submerger votre spectateur ou perdre son intérêt, alors limitez-vous à 2 à 4 avantages clés qui, selon vous, résonneront le plus fortement.

Créer l'urgence d'agir – c'est là que c'est une bonne idée d'offrir "quelque chose" en échange d'une action immédiate (ou du moins rapide). Vous pouvez offrir une remise, un contenu gratuit tel qu'un ebook ou un webinaire, ou un bonus exclusif que d'autres n'obtiennent pas, pour vous assurer que toute personne intéressée est clairement incitée à agir maintenant, avant de pousser le problème à à l'arrière de leur esprit !

Dites-leur où aller ensuite – que votre VSL se trouve sur une page de destination ou dans un e-mail, la fin de votre vidéo est comme la fin d'une route. Et, pour s'assurer que le parcours est clair, votre spectateur a besoin d'un panneau indicateur - qu'il s'agisse d'un formulaire de contact sur la page, d'un numéro à appeler ou d'un site Web à visiter. Soyez clair et indiquez où aller et quoi faire.

Concevez les graphiques ou enregistrez les images

Si vous cherchez à créer des vidéos "brutes et prêtes à filmer", vous pouvez le faire rapidement et facilement à l'aide d'un outil comme Wistia Soapbox.

Soapbox - Une webcam gratuite et un enregistreur d'écran pour Chrome

C'est cool parce qu'il enregistre à la fois votre webcam et votre écran - et vous permet d'afficher l'un ou l'autre, ou les deux, selon vos besoins tout au long de votre vidéo.

La création d'une vidéo animée est évidemment un processus plus complexe. Pour ce faire, nous utilisons des logiciels de conception et d'animation tels qu'Adobe Creative Cloud, tout d'abord en créant tous les graphiques de la vidéo et en les présentant dans une présentation Google Slides pour cliquer et vérifier…

…avant d'ajouter ensuite du mouvement, du son et du polissage à l'aide d'Adobe After Effects et Premiere…

Si vous recherchez des vidéos ou des fichiers audio pour donner un peu plus de punch à votre vidéo, consultez ces articles…

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Partager et promouvoir

Une fois votre vidéo terminée, il est temps de la diffuser.

Page de destination

Envisagez de créer une page de destination simple et épurée, centrée autour de votre vidéo, avec un minimum de texte qui percute la valeur de ce que vous offrez.

Encore une fois, votre approche variera en fonction de l'audience, du prix et d'autres variables, mais ne pensez pas que vous avez pour pousser les gens à acheter ici et maintenant. Dans ces exemples, l'entonnoir consiste essentiellement à pousser les gens vers un contenu qui les aidera et les éduquera, offrant finalement des services et de l'aide en cours de route.

E-mail

À l'époque des lettres de vente, vous avez peut-être utilisé les pages jaunes pour trouver des personnes à qui envoyer vos lettres. De nos jours, vous souhaitez utiliser des outils comme Hunter.io pour trouver des adresses e-mail afin de mettre votre VSL devant les bonnes personnes.

N'oubliez pas que le ciblage est important :assurez-vous d'envoyer la vidéo au bon et rappelez-vous que vous pouvez toujours adapter votre message en fonction de l'audience, en vous assurant d'envoyer le bon contenu.

Meilleurs conseils pour créer une lettre de vente vidéo inspirante

Sur la base de la création de plus de 3 000 vidéos pour nos clients du monde entier, nous mentionnerions les conseils suivants comme nos " meilleurs conseils " pour une excellente VSL :

• La durée d'attention est limitée, en particulier chez les décideurs d'achat très occupés. Alors rappelez-vous, moins c'est plus - soyez bref et précis. Considérez votre VSL comme un "elevator pitch" :vous avez du rez-de-chaussée au sommet et pas une seconde de plus, alors qu'est-ce qui est vraiment important à dire, et qu'est-ce qui peut réellement attendre ?
• Faites en sorte que les 30 premières secondes comptent :l'intérêt d'une VSL est d'empêcher votre public d'être distrait par la lecture de grandes quantités de texte. Alors ne tergiversez pas, plongez-vous dans le vif du sujet, ne « montez » pas en valeur comme un film hollywoodien ! Mettez-le devant.
• Faites la promotion, faites la promotion, faites la promotion ! La vidéo est un élément de contenu de grande valeur et la vraie valeur réside dans sa polyvalence. Vous pouvez souvent tirer des dizaines d'utilisations d'un contenu de qualité, alors utilisez-le sur les réseaux sociaux, les e-mails, les sites Web, les pages de destination, partout où vous le pouvez.
• N'oubliez pas de réfléchir à d'autres façons d'utiliser la vidéo dans votre processus de vente :répondre aux questions, surmonter les objections, fournir des informations et renforcer la confiance à chaque étape. Ce contenu peut être rentabilisé plusieurs fois.