La confiance est l'une des choses les plus importantes pour votre marque , et l'un des meilleurs moyens de générer la confiance consiste à utiliser des vidéos de témoignages. Selon une étude de Podium (une société de gestion interactive), 58 % des personnes consultent des avis en ligne au moins une fois par semaine. Et, selon nos propres recherches, 95 % des gens disent que les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, influencent leurs décisions d'achat.
Une vidéo de témoignage est l'une des plus personnelles (et puissantes ! ) formes d'examen en ligne. Cela montre que vos clients sont tellement satisfaits de leur expérience qu'ils sont prêts à y mettre leur nom et leur visage.
Si vous voulez en savoir plus sur les vidéos de témoignage et comment en créer une, jetez un œil à notre article :Comment créer une vidéo de témoignage puissante qui convertit. Si vous êtes à la recherche d'inspiration, restez ici…
20 exemples brillants de vidéos de témoignages
1. American Express
American Express est l'un des plus grands fournisseurs de cartes de crédit aux États-Unis. Ce témoignage est formidable car il ne parle pas à un, pas même à deux, mais à cinq de leurs clients.
Tous les clients d'American Express présentés ont des activités très différentes, ce qui permet de présenter la diversité des avantages qu'American Express a à offrir.
L'une des meilleures choses à propos de ce témoignage est que les clients parlent de la façon dont American Express est meilleur que les autres marques de cartes qu'ils ont essayées.
2. Wyzowl
D'accord, nous avons pour parler d'une de nos propres vidéos de témoignage.
Dans cette vidéo avec l'un de nos incroyables clients, Configit, nous avons braqué les projecteurs sur eux tout en veillant à ce que la vidéo soit conforme à l'identité de notre marque.
La vidéo présente les couleurs et la personnalité de notre marque à travers des diapositives de texte animées amusantes, mais l'objectif principal de la vidéo est la responsable des communications mondiales de Configit, Kirsten Pflomm.
Nous montrons également le produit en action et explorons les résultats du projet, rassurant les clients potentiels sur le fait que notre service vaut bien l'investissement.
3. Force de vente
Salesforce est un logiciel de gestion de la relation client (CRM), et ce témoignage de Marriott fait partie de leur série « pionnier ». Cette série de témoignages place le client au centre et célèbre vraiment son succès.
Pendant que le client raconte son histoire, Salesforce est mentionné de manière naturelle, ce qui le rend moins évident que d'autres témoignages, mais toujours aussi efficace.
Cette vidéo fonctionne vraiment pour construire une histoire, montrant des scènes avec des acteurs jouant des clients, puis des entretiens avec de vraies personnes dans l'entreprise, et enfin des scènes du logiciel Salesforce au travail.
4. PrévoirAccueil
ForeseeHome est un programme de surveillance à domicile de Notal Vision qui aide les clients à détecter et à prévenir les problèmes de vision potentiels.
Ce témoignage de patient est très personnel. On nous dit le nom de la patiente et on nous fait également entrer chez elle pour entendre son histoire. L'ajout d'animation aide à ajouter une autre couche de contexte à la vidéo, tout comme le point de vue du médecin.
5. HubSpot
HubSpot est une entreprise bien connue, mais cela ne signifie pas qu'elle ne peut pas bénéficier d'une excellente vidéo de témoignage. Comme pour tout contenu, les clients sont plus susceptibles de faire confiance à un témoignage mis à jour qu'à un témoignage rédigé il y a des années. Les témoignages réguliers sont donc le moyen idéal de garantir aux clients potentiels que votre produit ou service est toujours aussi incroyable.
Cette vidéo est super efficace car elle coupe de manière transparente entre les plans du produit utilisé et les clips des co-fondateurs expliquant comment HubSpot les a aidés à développer leur entreprise. Et toutes les questions ont été supprimées, transformant les réponses des clients en un monologue brillant et sans effort sur le service de HubSpot.
6. PUCE
CHIP signifie Complete Health Improvement Program, et la société se présente comme un institut de médecine de style de vie.
Les régimes amaigrissants et la perte de poids sont des problèmes avec lesquels beaucoup de gens luttent, donc les témoignages de clients qui ont réussi avec le programme sont inestimables pour inspirer confiance aux futurs clients.
Ce témoignage vidéo explique non seulement les avantages du programme pour les téléspectateurs, il leur montre également . Nous voyons la cliente faire toutes les choses qu'elle avait du mal à faire lorsqu'elle était en surpoids, comme faire de la randonnée et jouer avec ses petits-enfants.
7. Groupe Felder
Felder Group est un fabricant de machines à bois. Ce témoignage est efficace car non seulement il présente les machines utilisées, mais il met également l'accent sur le client qui les a achetées et sur l'histoire derrière ce qu'il fabrique.
Trois machines Felder différentes sont présentées dans la vidéo, de manière naturelle. Et le client mentionne également plusieurs avantages des produits, notamment le faible coût et l'absence de nuisances sonores - deux facteurs qui sont sans aucun doute très importants pour les personnes qui cherchent à acheter des machines à bois.
8. Suite Hoot
Ce témoignage est formidable car il montre l'équipe Herschel utilisant Hootsuite pour commercialiser ses produits sur les réseaux sociaux. Il présente également l'opinion des différents membres de l'équipe, donnant un aperçu complet de la façon dont Hootsuite aide tout le monde dans l'entreprise, du directeur général au spécialiste du marketing numérique.
Un autre facteur important mis en évidence dans la vidéo est la croissance. Le client parle de la croissance extrême de sa plate-forme de médias sociaux et explique comment l'application Hootsuite a aidé son équipe marketing allégée à gérer cela. De petites informations comme celle-ci présentent vraiment Hootsuite comme un membre supplémentaire de l'équipe, ce qui sera attrayant pour les clients potentiels qui regardent le témoignage.
9. magicJack
Dès que vous cliquez sur play et que vous rencontrez Barry, le client de magicJack présenté dans cette vidéo, vous savez que vous allez vous régaler. Après tout, qui n'aime pas un peu d'excentricité ?
Cette vidéo est efficace car nous entendons parler de tous les grands avantages de magicJack, tout en découvrant l'un de ses clients. Dire aux téléspectateurs que Barry est un "acteur en herbe à temps partiel ' qui joue un Theremin ne va pas améliorer directement les ventes, mais cela montre que magicJack se soucie de ses clients - et que le fera améliorer les ventes. De plus, cela fait une montre intéressante!
10. Agrandir
Lorsque vous travaillez avec une grande entreprise reconnaissable, comme Sonos, c'est incroyable d'obtenir un témoignage de leur part que vous pouvez partager avec le monde.
Ce témoignage constitue un excellent cas d'utilisation pour le logiciel de visioconférence Zoom. Sonos possède douze bureaux répartis dans le monde entier et dans cette vidéo, ils parlent des avantages qu'offre Zoom en permettant aux membres de l'équipe de parler en temps réel, sans interruption, où qu'ils se trouvent.
11. TutorMing
TutorMing est une plateforme en ligne pour apprendre à parler chinois. Apprendre une langue peut être un voyage assez personnel, et dans cette vidéo, il est génial d'entendre les expériences que le client a eues à la suite de l'apprentissage du chinois.
Le bonheur émane de ce client lorsqu'il parle de TutorMing et de tous les avantages que cela lui a apportés. Nous avons également l'occasion de le voir utiliser la plateforme, qui est un moyen très efficace d'encourager de nouveaux clients à s'inscrire et à se lancer.
12. FAAC
Être pompier est une carrière extrêmement admirable, impliquant des situations à haut risque et souvent mortelles. Dans ce témoignage vidéo, nous apprenons les tenants et les aboutissants de ce qu'il faut pour former un pompier.
Le témoignage est pour FAAC, une entreprise qui offre une formation par simulation de haute qualité, et il met en vedette l'un de leurs clients, le service d'incendie de Detroit. La vidéo est un peu longue, mais au lieu de nuire à la capacité d'attention du spectateur, elle attire en fait les téléspectateurs car on a presque l'impression de regarder un court métrage.
13. ChurnZero
Ce n'est un secret pour personne qu'Internet regorge de contenu et vous devez accrocher les téléspectateurs dans les deux premières secondes après qu'ils aient appuyé sur play. Cette vidéo de ChurnZero fait exactement cela, avec un membre de l'équipe s'adressant directement aux téléspectateurs. C'est une façon intéressante de commencer une vidéo de témoignage et cela fonctionne certainement pour attirer l'attention dès le début.
Le reste de la vidéo est assez typique d'une vidéo de témoignage, coupant entre les différents membres de l'équipe du client parlant des avantages du produit. Mais, tout comme ils ont commencé par un bang, ils se terminent également par un - montrant les clients tenant un drapeau avec le logo ChurnZero dessus.
14. DataBrick
Présentant un client extrêmement prestigieux - Showtime - ce témoignage fait un excellent travail pour vendre les avantages de Databricks.
Cela commence par une intro bien animée, créant immédiatement une impression de professionnalisme pour la marque.
Ce qui est particulièrement impressionnant et efficace dans celui-ci, c'est la façon dont il présente des mesures réelles qui démontrent le retour sur investissement du produit - raccourcissant un processus qui aurait pris 24 heures à environ 4 heures.
Si vous faites une vidéo de témoignage, c'est toujours une bonne idée de creuser ce genre de données.
15. Performances Hennessey
Fondée par Hennessey Performance, Tuner School est la seule école technique automobile au monde dédiée à enseigner aux passionnés de voitures comment modifier et régler les voitures. Et, quand vous êtes le 'seul au monde ' de quoi que ce soit - une vidéo de témoignage super efficace compte vraiment.
Cette vidéo simple présente une conversation en tête-à-tête avec un diplômé de la Tuner School. La toile de fond de son garage ainsi que la façon passionnée dont il parle de ses souvenirs de l'école en font une montre évocatrice.
16. Codeacademy
Codeacademy est une plateforme interactive en ligne qui propose des cours de codage gratuits. Ce témoignage est court et doux. En fait, c'est presque comme un croisement entre une vidéo teaser et un témoignage - cela donne aux téléspectateurs juste assez d'informations pour les inspirer et leur donner envie d'en savoir plus.
De courts témoignages comme celui-ci sont parfaits si vous manquez de budget ou de temps pour créer une vidéo plus longue qui présente de nombreux clients différents. Au lieu de vous concentrer sur les tenants et les aboutissants de votre produit ou service, vous pouvez opter pour une approche plus conceptuelle et demander aux clients ce qu'ils ont ressenti et pourquoi ils aiment l'utiliser.
C'est l'approche adoptée par Codeacademy et cela donne une vidéo de témoignage accrocheuse et engageante.
17. HP
Bien que HP soit une marque bien connue, les nouveaux produits, en particulier ceux dont le prix est de 1,5 million de livres sterling comme l'Indigo Press, nécessitent un certain niveau de confiance des consommateurs avant qu'un investissement puisse être réalisé.
Ce témoignage travaille à renforcer cette confiance avec une vidéo à haute énergie qui comprend tant de clients satisfaits qu'il est difficile de tous les suivre. De plus, ils mentionnent des chiffres réels lorsqu'ils parlent d'économies de coûts et de réduction des déchets, ce qui ne manquera pas d'éveiller l'attention de tout client potentiel.
18. Agrandir
Celui-ci est un exemple de haut en bas d'un témoignage bien fait.
Pour commencer, il y a tout de suite une valeur de nom - Hubspot, une marque mondialement reconnue à part entière, est une excellente entreprise pour se porter garant pour vous. Leur énorme profil de marque implique un sentiment de confiance dès le départ.
Ensuite, il y a la valeur de la production :c'est bien produit avec un éclairage approprié, une image de qualité et une bonne utilisation du rouleau B.
Et à partir de là, c'est le récit :nous entendons Andrew Lindsay, VP Corporate Development &Business Development, expliquer exactement comment et pourquoi l'équipe Hubspot utilise Zoom.
En déballant ces problèmes - et en présentant Zoom comme la solution - l'idée est que ces difficultés trouveront un écho auprès des téléspectateurs et les encourageront également à voir Zoom comme une solution.
19. Reed.co.uk
Le recrutement est quelque chose qui a un impact sur toutes les entreprises, des grandes entreprises aux start-ups, dans tous les secteurs. Ce témoignage de Reed.co.uk ne présente pas un, mais trois anciens clients, donnant une vue d'ensemble des différentes choses que l'entreprise propose à différents clients, en fonction de leurs besoins.
C'est formidable d'entendre les clients de Reed.co.uk parler de leurs expériences uniques avec l'entreprise, en particulier lorsqu'ils énumèrent des avantages similaires. Après tout, lorsqu'un client parle des avantages de travailler avec une entreprise, cela crée un sentiment de confiance. Lorsqu'un deuxième et un troisième client parlent de ces mêmes avantages, cela contribue à renforcer cette confiance envers les clients potentiels.
20. Repensez la robotique
L'introduction de l'IA dans votre entreprise peut être intimidante pour les employés existants, mais ce témoignage de Rethink Robotics vise à aller de l'avant en interrogeant l'un de leurs clients.
Ce témoignage est efficace car au lieu de se focaliser uniquement sur les bénéfices on voit aussi le client parler des réserves initiales qu'il avait sur le produit. Cette honnêteté rend les avantages beaucoup plus percutants lorsqu'ils les mentionnent. C'est aussi formidable de voir le robot en action dans l'entreprise du client, aux côtés des employés.
Réflexions finales
Il existe de nombreuses façons de créer une vidéo de témoignage super efficace. Le plus important est que vous mettiez en valeur vos clients et que la qualité de votre produit ou service parle d'elle-même à travers leurs expériences.
Pour en savoir plus sur les vidéos de témoignage, consultez :Comment créer une vidéo de témoignage puissante qui convertit.