Dans cet article, nous allons passer en revue 19 façons de faire du marketing événementiel un succès.
Les événements, en personne ou virtuels, sont une opportunité incroyable de se connecter avec des clients potentiels et de leur offrir une expérience unique qui peut accroître la notoriété, la confiance et, finalement, les ventes.
Selon une enquête réalisée par Bizzabo auprès de près de 500 marketeurs, 55 % déclarent organiser trois événements ou plus par an . Et 95 % pensent que les événements en personne peuvent avoir un impact majeur sur la réalisation des principaux objectifs commerciaux .
Mais avant qu'un événement soit réussi, il faut une stratégie de marketing événementiel réussie ! Alors, sans plus tarder, voici 19 façons de réussir le marketing événementiel…
Avant votre événement
On peut dire que le moment le plus important pour commercialiser votre événement est avant elle a lieu. Cela vous aidera à augmenter le nombre de participants, à générer un buzz autour de votre événement et vous donnera également une idée des chiffres afin que vous puissiez calculer un retour sur investissement estimé.
1. Comprendre vos participants
Tout d'abord :QUI commercialisez-vous votre événement ?
Vous devez comprendre vos participants de fond en comble afin de connaître les réponses aux questions importantes, telles que :
- Qu'est-ce qu'ils aiment ?
- Qu'est-ce qui compte pour eux ?
- Quel est leur budget ?
Plus vous recherchez et comprenez vos participants, mieux vous serez en mesure de commercialiser votre événement auprès d'eux.
Il peut être utile de créer un « buyer persona » à ce stade. Il s'agit d'une représentation fictive de votre client idéal que vous pouvez garder à l'esprit lors de la création de vos supports marketing. Plus vous pouvez être précis, mieux c'est. Hubspot dispose d'un excellent outil qui peut vous aider à démarrer.
Il est utile de créer plusieurs personnalités d'acheteurs qui reflètent différents types de participants, de ceux qui commencent tout juste à connaître votre entreprise à ceux qui ont assisté à plusieurs de vos événements dans le passé.
2. Formuler un argumentaire éclair
Un argumentaire d'événement est un résumé succinct de votre événement qui peut être utilisé pour l'expliquer à de nouvelles personnes qui n'en ont jamais entendu parler auparavant.
Votre argumentaire éclair doit inclure toutes les informations importantes (qui, quoi, quand, où et pourquoi), il doit être engageant et mémorable.
Une excellente façon de formuler un argumentaire éclair à la fois succinct et mémorable est de créer une vidéo. Voici un exemple de bande-annonce d'événement que nous avons réalisée pour LCI :
Les vidéos nous aident à assimiler les informations plus rapidement. Et, selon notre enquête 2022 sur le marketing vidéo, 73 % des personnes préférer pour regarder une courte vidéo lorsqu'il s'agit d'apprendre des choses .
De plus, la création d'une vidéo à partir de votre argumentaire d'ascenseur la rend également hautement partageable. Notre enquête a révélé que les gens sont deux fois comme susceptibles de partager du contenu vidéo avec des amis que toute autre forme de contenu !
3. Utiliser les réseaux sociaux
En parlant de partage, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour susciter l'intérêt pour votre événement et faire parler les gens.
Les médias sociaux sont un incroyable - GRATUIT! – outil que vous pouvez utiliser pour atteindre autant de personnes. Créez des messages simples et partageables pour capter l'attention, comme celui-ci de Nintendo :
Cela aide également à créer un hashtag personnalisé pour votre événement, comme le hashtag #IndieWorld utilisé ci-dessus.
Cela encourage les gens à partager leurs propres messages sur l'événement et vous permet de rechercher facilement dans ces messages pour savoir ce que les gens disent :
À mesure que votre événement se rapproche, vous pouvez commencer à créer encore plus de battage médiatique en partageant des messages de compte à rebours qui encouragent les gens à obtenir des billets tant qu'ils le peuvent :
4. Soyez clair sur les détails
Toujours, lors de la commercialisation de votre événement, soyez clair sur les détails. Chaque élément de garantie marketing que vous publiez doit inclure les informations dont les gens ont besoin pour prendre une décision quant à la participation à votre événement.
Cela inclut des éléments tels que :
- Où se déroule votre événement (le lieu ou la plateforme virtuelle)
- Quand cela a lieu (assurez-vous de vous adapter aux différents fuseaux horaires)
- Combien coûtent les billets (le cas échéant)
- Qui sera présent (conférenciers invités, par exemple)
Toutes ces informations, et tout ce que vous jugez important, doivent être au centre de vos efforts de marketing.
5. Créer une page de destination
Lorsque vous commencez à commercialiser votre événement, il a besoin d'un endroit où vivre en ligne. Cela devrait être une page de destination sur votre site où les gens peuvent rassembler toutes les informations dont ils ont besoin pour y assister.
Votre page de destination doit inclure un itinéraire ou un ordre du jour, des informations sur le lieu ou le lieu, une liste des conférenciers, etc. Voici un exemple tiré de l'événement GQ Heroes :
En haut de la page se trouve un court métrage engageant qui motive les téléspectateurs pour l'événement. Vérifiez-le :
Une vidéo professionnelle comme celle-ci crée non seulement du battage médiatique pour l'événement, mais elle augmente également le temps que les gens passent sur la page de destination - et c'est d'une importance cruciale pour le référencement.
Plus la page de destination de votre événement est optimisée pour la recherche, plus elle sera facilement trouvée par les participants potentiels.
6. Envoyer des e-mails
Si vous avez une liste de clients existants, le marketing par e-mail peut être un outil efficace pour augmenter le nombre d'inscriptions à votre événement.
Vous pensez peut-être que le courrier électronique est un peu «vieux chapeau» maintenant, mais il est toujours aussi important que jamais. En fait, selon une étude Hubspot, 4 marketeurs sur 5 ont déclaré qu'ils préféraient abandonner le marketing sur les réseaux sociaux plutôt que le marketing par e-mail .
De même, une étude Litmus a révélé que 78 % des responsables marketing ont déclaré que l'e-mail était important pour la réussite globale de l'entreprise.
Vous pouvez commencer à commercialiser votre événement à venir en incluant certaines informations au bas du contenu de votre e-mail habituel, comme cet exemple simple de Blue Pencil :
Et puis, à l'approche de votre événement, essayez de créer de l'excitation et de l'urgence avec des offres exclusives par e-mail. Voici un exemple de Chopra :
7. Travailler avec des partenaires
Vous ne pouvez pas faire beaucoup d'auto-promotion ! Pour gagner en crédibilité et toucher un public plus large, essayez de travailler avec des marques affiliées et des influenceurs.
Le marketing d'influence a gagné en popularité ces dernières années, car de plus en plus de gens ont des influenceurs qu'ils suivent et auxquels ils font confiance. Et, alors que les énormes influenceurs peuvent faire sauter la banque en matière de frais, les soi-disant « micro-influenceurs » sont plus accessibles et il est prouvé qu'ils ont même de meilleurs taux d'engagement.
Selon une étude réalisée en 2021 par Influencer Marketing Hub, les micro-influenceurs (avec 15 000 abonnés ou moins) ont un taux d'engagement moyen de 3,86 % sur Instagram, tandis que les méga-influenceurs (avec plus d'un million d'abonnés) ont un taux d'engagement de seulement 1,21. %.
Cette disparité est encore plus grande sur TikTok, avec les micro-influenceurs reçoivent un énorme engagement de 17,96 %, contre seulement 4,96 % pour les méga-influenceurs.
Si vous souhaitez en savoir plus sur TikTok, consultez notre article :Qu'est-ce que TikTok ? Un guide complet pour les spécialistes du marketing.
8. Parlez aux médias
En plus de tendre la main aux influenceurs, cela peut également aider à annoncer votre événement sur des sites liés à l'industrie et dans des magazines.
Vous pouvez publier une annonce ou écrire un message d'invité. Un article d'invité est un élément de contenu que vous écrivez pour une autre entreprise, généralement conçu pour bénéficier à cette entreprise tout en renvoyant à quelque chose que vous souhaitez promouvoir, dans ce cas votre événement.
Une autre forme de média extrêmement populaire est le podcasting. En 2021, 56 % des Américains âgés de 12 à 34 ans écoutent au moins un podcast par mois.
En contactant les podcasteurs de votre secteur, vous pourriez organiser une interview pour un épisode (et promouvoir votre événement dans le processus ! )
9. Organiser des compétitions
Un autre excellent moyen d'attirer l'attention et de susciter l'enthousiasme des gens pour votre événement à venir consiste à organiser des concours.
Les concours sur les réseaux sociaux rapportent beaucoup d'attention parce que vous demandez activement à vos abonnés de s'engager en échange de quelque chose qu'ils veulent - comme des billets pour votre événement !
Voici un parfait exemple de marketing événementiel du Reading Festival. L'événement s'est associé à une marque affiliée (Co-op) et à un influenceur, et a également créé un concours passionnant pour commercialiser leur événement :
Regrouper des tactiques de marketing comme celle-ci peut vous aider à mieux réussir vos efforts sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez également promouvoir vos compétitions par e-mail. Selon Wishpond, les e-mails de concours ont le taux d'ouverture moyen le plus élevé de 45 %, par rapport aux autres campagnes par e-mail.
Assurez-vous d'inclure des mots-clés intéressants dans la ligne d'objet pour encourager les gens à cliquer et à ouvrir !
10. Créer des tickets spéciaux
La création de différents types de billets peut vous aider à attirer un public plus large, à augmenter les ventes et à encourager les gens à parler davantage de votre événement.
Voici quelques idées de billets spéciaux :
- Lève-tôt - c'est le processus de vente de billets à l'avance à un prix inférieur. Cela crée un sentiment d'urgence et encourage les gens à acheter des billets le plus tôt possible.
- Billets de groupe - il s'agit du processus d'octroi d'une réduction pour plusieurs achats de billets. Il encourage les gens à inviter d'autres personnes, augmentant ainsi le nombre de participants.
- Billets VIP - c'est le processus de mise en place d'un package qui est plus cher mais qui comprend plus de valeur pour l'acheteur. Cela crée un sentiment d'exclusivité qui pourrait plaire à certains participants.
Plus vous personnaliserez vos billets spéciaux, plus ils se démarqueront. Voici un exemple de Jazz Cavities :
Les illustrations et les noms des billets jouent sur des jeux de mots dentaires, ce qui rend cet article sur l'événement unique et attrayant.
Le message décrit également clairement ce qui est inclus avec chaque billet. Il est important d'offrir ce type de transparence afin que les gens sachent exactement à quoi ils s'inscrivent.
Pendant votre événement
Votre événement bat peut-être son plein, mais cela ne signifie pas que vous devez oublier le marketing. Vous pouvez toujours générer beaucoup d'attention pour votre événement en informant votre public de ce qui se passe en temps réel.
11. Restez actif sur les réseaux sociaux
Publier régulièrement sur les réseaux sociaux tout au long de la journée donnera à votre événement plus de visibilité en ligne.
En partageant des images et des vidéos, vous pouvez donner aux personnes qui n'ont pas eu la chance d'assister un petit avant-goût de la journée - et peut-être les encourager à réserver un billet pour l'année prochaine !
En continuant à utiliser le hashtag que vous avez configuré avant votre événement, vous pouvez également encourager les participants à partager leurs expériences. Et vous pouvez ensuite rechercher le hashtag pour trouver et partager ces messages avec le reste de votre public.
12. Organisez un tirage au sort
Parfois, amener les gens à votre événement représente la moitié de la bataille. Vous devez également engager les participants une fois qu'ils sont là, et un tirage au sort est un excellent moyen de le faire.
Un tirage au sort fonctionne à plusieurs niveaux. Pour commencer, cela vous donne un point de discussion avec les participants et également la possibilité de collecter leurs coordonnées (afin que vous puissiez développer votre relation après l'événement).
Un tirage au sort peut également créer un buzz autour de votre stand ou stand. Cela peut faire parler les gens et les encourager à rester plus longtemps. Bien sûr, plus le prix est bon, plus vous attirerez de personnes !
13. Renommer pour la journée
Une autre façon géniale de garder votre événement à l'esprit est de renommer votre site et vos pages de médias sociaux pour l'intégralité de votre événement.
Mettez à jour la page d'accueil de votre site Web, les images de couverture des médias sociaux et les images de profil pour montrer la marque de votre événement et célébrer votre événement en ligne.
Après votre événement
Donc, votre événement est terminé, mais vous ne pouvez pas encore vous reposer ! Il y a beaucoup de potentiel à tirer parti des connexions que vous avez établies lors de votre événement, et cette fenêtre ne reste pas ouverte longtemps.
Ces stratégies de marketing post-événement devraient vous aider à tirer le meilleur parti de votre succès !
14. Créer du contenu post-événement
Une fois votre événement passé, vous devriez avoir des tonnes et des tonnes de contenu à partager avec votre public en ligne.
Comme vous n'essayez plus d'encourager les gens à assister à l'événement à ce stade, vous pouvez présenter toutes les grandes choses qui se sont produites - donner aux gens un avant-goût de l'événement et éventuellement les encourager à vouloir s'inscrire à l'avenir années.
Le contenu post-événement peut aller d'une rédaction sur votre blog, de publications sur les réseaux sociaux, d'entretiens avec des participants sur leur expérience et même de témoignages.
La page post-événement GQ Heroes contient d'excellents témoignages et du contenu vidéo exclusif de l'événement :
15. Suivi par e-mail
N'oubliez pas de contacter les invités par e-mail peu de temps après l'événement pour les remercier de leur présence, demander des commentaires et savoir s'ils sont intéressés par vos produits ou services.
Vous établirez sans aucun doute d'excellentes relations ce jour-là et il est important de capitaliser sur celles-ci et de les renforcer avant la fin du temps imparti.
Un e-mail amical et personnel quelques jours après l'événement peut aider à ouvrir cette relation et éventuellement inciter un participant à devenir un client fidèle.
16. Créer une vidéo
Un récapitulatif vidéo engageant de votre événement - presque comme une bande-annonce - est le contenu idéal à partager en ligne. Cela montre à votre public à quel point votre événement était incroyable et cela encourage également les personnes présentes à partager, aimer et commenter.
Vous pouvez créer une vidéo très détaillée qui donne aux internautes l'impression d'y être, comme Apple le fait avec ses événements :
Ou vous pouvez créer une vidéo amusante, courte, engageante et partageable qui met en lumière les meilleurs moments de la journée, comme celle-ci de Microsoft :
Tout ce dont vous avez besoin pour capturer ces images est un vidéaste sur place et un moyen de modifier dynamiquement les images après l'événement. Si vous avez besoin d'aide, jetez un œil ici.
17. Créer des offres événementielles uniquement
Lorsque vous envoyez un e-mail à vos participants après l'événement, pourquoi ne pas adoucir l'offre en envoyant des offres uniquement pour l'événement ?
En offrant aux participants des remises spéciales et des promotions dans les jours qui suivent votre événement, vous pouvez bénéficier des connexions établies pour augmenter les ventes et le retour sur investissement de l'événement.
18. Créer une page post-événement
Comme évoqué ci-dessus, la création de contenu post-événement est un excellent moyen de commercialiser votre événement après coup. Avoir une page post-événement signifie que vous pouvez rassembler tout ce contenu et le garder en ligne pour que les gens puissent le trouver dans les semaines, les mois et même les années qui suivent.
Cela peut vous aider à commercialiser des événements futurs et donne aux clients potentiels un aperçu de ce à quoi s'attendre. Votre page post-événement doit inclure des photos d'anciens orateurs, du contenu vidéo de l'événement, des moments mémorables et des témoignages de participants.
19. Envoyez un sondage
Enfin, envoyez un sondage à vos participants pour recueillir des commentaires importants sur votre événement. Cela vous aidera à comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné afin que vous puissiez tout améliorer la prochaine fois.
Il est facile de créer et d'envoyer une enquête à partir d'un outil comme Survey Monkey, ou même Google Forms. Les deux outils sont très faciles à utiliser. Vous pouvez utiliser un modèle de sondage ou en créer un à partir de zéro pour obtenir des réponses aux questions qui vous intéressent, par exemple, "qu'est-ce qui vous a le plus plu dans l'événement ?" ou "comment cet événement pourrait-il être amélioré ?"
Réflexions finales
Organiser un événement est très amusant, mais c'est aussi beaucoup de travail. Et le marketing fait partie intégrante de cette bataille.
Comme les exemples de cet article l'ont montré, une vidéo étonnante peut vraiment aider votre événement à se démarquer et vous donner les meilleures chances d'en faire un succès.
Pour en savoir plus sur la façon dont le marketing vidéo peut vous aider, consultez notre page Vidéo d'événement.