En ce qui concerne les logiciels de marketing par e-mail, il existe une tonne d'options et il peut être difficile de décider laquelle vous convient le mieux. Choisir la mauvaise peut entraîner la migration d'une tonne de plates-formes de travail, il est donc important de bien faire les choses dès le départ !
Mais avec autant de choix, comment décider quel logiciel de marketing par e-mail convient le mieux à votre entreprise sans passer d'innombrables heures à les tester tous ?
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Dans cet article, nous partagerons avec vous ce que nous avons appris en gérant avec succès notre entreprise sur plusieurs des principales plateformes de marketing par e-mail et vous donnerons nos principales recommandations (et pourquoi) pour le meilleur logiciel de messagerie disponible en 2020.
Plateformes de marketing par e-mail disponibles en 2020
Les plates-formes de marketing par e-mail sont de toutes formes et de toutes tailles, il est donc important de comprendre les besoins de votre entreprise avant de vous lancer. Avez-vous besoin d'une solution simple dotée d'entonnoirs de messagerie faciles à utiliser ou avez-vous besoin de quelque chose avec plus de fonctionnalités et des automatisations personnalisables ? Chaque entreprise est différente, il est donc important d'obtenir quelque chose qui fonctionne pour vous.
Nous avons essayé et testé de nombreuses plates-formes de messagerie qui couvrent une gamme de caractéristiques et de fonctionnalités différentes, toutes avec des degrés de complexité variables. Voici quelques-unes de celles que nous avons testées :
- GetResponse
- MailChimp
- Envoyé
- Goutter
- Infusionsoft (alias Keap)
- Campagne active
- ConvertKit
- AWeber
- Contact permanent
Outils de marketing par e-mail recommandés
Après d'innombrables heures de recherche et de test, nous avons constaté que ConvertKit et ActiveCampaign sont les deux grands gagnants pour nous en tant que plates-formes de marketing par e-mail fantastiques et conviviales.
En un coup d'œil, ConvertKit et ActiveCampaign sont similaires en termes de conception intuitive et d'interface simple, mais les différences dans leur complexité globale et leur personnalisation signifient qu'ils s'adressent à un type d'utilisateur complètement différent. Comprendre lequel vous convient le mieux dépendra en fin de compte de vos besoins, mais nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir pour faire le bon appel pour votre entreprise.
Fondamentalement - ConvertKit et ActiveCampaign cochent plusieurs cases pour nous :
✓ Ils sont intuitifs et faciles à utiliser.
✓ Ils ont une interface conviviale qui n'est pas trop écrasante ou compliquée.
✓ Ils ont d'excellents entonnoirs de messagerie et des automatisations intégrées.
✓ Ils ont une longue liste d'intégrations, vous pouvez donc les connecter à plusieurs de vos systèmes et logiciels existants.
✓ Ils ont également un support client fantastique.
L'une des principales raisons pour lesquelles nous aimons à la fois ConvertKit et ActiveCampaign est qu'ils sont basés sur une approche centrée sur l'abonné, ce qui signifie que vous ne payez qu'une seule fois pour un abonné/une adresse e-mail.
En comparaison, certains des autres services sont basés sur des listes, ce qui signifie que si un abonné figure sur plusieurs listes, vous payez plusieurs fois pour cette personne. La valeur de cette fonctionnalité pour notre entreprise a été exponentielle, car à mesure que notre liste de diffusion s'agrandit, son coût n'explose pas.
Plongeons maintenant dans quelques autres avantages et inconvénients spécifiques de chaque outil de messagerie.
Pourquoi utiliser CovertKit ?
ConvertKit est notre recommandation incontournable pour tous ceux qui recherchent un logiciel de marketing par e-mail simple, discret et facile à utiliser. S'il est peu probable que vous souhaitiez des entonnoirs de messagerie complexes ou des automatisations complexes, alors ConvertKit est parfait pour ceux qui recherchent une approche simple pour diffuser leurs communications par e-mail.
Avantages de CovertKit :
- Il s'agit d'une automatisation facile à utiliser.
- Il dispose d'une fonctionnalité de page de destination intégrée de base qui est suffisante pour vous permettre d'être rapidement opérationnel avec vos campagnes de marketing par e-mail.
- Il dispose d'automatisations de base faciles à comprendre, tout en effectuant toutes les tâches principales que vous attendez d'un système de messagerie.
- Il dispose d'un générateur d'automatisation simple et visuel qui vous permet de comprendre le parcours de l'utilisateur au fur et à mesure que vous avancez dans un flux de travail spécifique.
Inconvénients de CovertKit :
- Il a beaucoup moins d'options en matière d'automatisation que beaucoup de ses concurrents (ce qui signifie moins de contrôle et de personnalisation qu'ActiveCampaign), mais il est intentionnel avec son service en tant qu'outil de marketing par e-mail simple.
- Il est entièrement basé sur des balises, ce qui signifie qu'il n'est pas possible d'ajouter des abonnés à plusieurs listes. En comparaison, ActiveCampaign vous permet d'utiliser les deux.
Tarification du kit de conversion
Le plan gratuit comprend des outils de marketing par e-mail de base, mais n'inclut pas les entonnoirs d'automatisation visuels ni les séquences d'e-mails automatisées. Le plan complet commence à 29 $ par mois pour un maximum de 1 000 abonnés, les frais mensuels augmentant à mesure que votre liste s'allonge.
Pourquoi utiliser ActiveCampaign ?
ActiveCampaign est notre recommandation incontournable pour tous ceux qui recherchent un logiciel de marketing par e-mail plus avancé et personnalisable que ConvertKit. ActiveCampaign propose une vaste gamme d'options et de fonctionnalités qui offrent aux utilisateurs une flexibilité incroyable. Si les automatisations sont importantes pour vous et que vous ne voulez pas atteindre de limites à mesure que votre entreprise se développe, alors ActiveCampagin sera le meilleur outil pour vous.
Avantages d'ActiveCampaign :
- Il possède une interface facile à utiliser avec des options plus avancées que ConvertKit.
- Il dispose d'un système CRM simple et intégré qui vous permet de gérer vos clients et de suivre leur historique et leurs interactions au même endroit.
- Vous pouvez créer des automatisations de niveau professionnel et avancé simples à configurer et à gérer.
- Il dispose d'une fonctionnalité qui peut déclencher des actions spécifiques telles que l'ajout de personnes dans des audiences personnalisées sur Facebook ou la création de webhooks personnalisés.
- Il a la capacité de s'intégrer à votre site Web et de suivre les événements ou de renvoyer les clics vers un abonné de messagerie spécifique.
- Il utilise à la fois des balises et des listes, ce qui crée une couche de contrôle supplémentaire et est essentiel si votre entreprise dispose d'une stratégie avancée de gestion et d'automatisation des abonnés.
Inconvénients d'ActiveCampaign :
- Il n'a pas de fonctionnalité de page de destination intégrée comme ConvertKit (mais il s'intègre bien avec les principaux constructeurs de pages de destination tiers comme Leadpages, Thrive Themes, WordPress et de nombreuses autres plates-formes).
- L'éditeur d'e-mails est un peu maladroit et nécessite un effort supplémentaire pour comprendre son fonctionnement.
Tarification d'ActiveCampaign
À partir de 9 $ par mois, le forfait simplifié peut être utilisé pour un maximum de 500 abonnés par e-mail et inclut également l'accès à leur fonctionnalité phare :l'automatisation du marketing. Si vous avez besoin de plus d'outils techniques ou si vous avez jusqu'à 1 000 abonnés, le forfait Plus commence à 17 $ par mois.
En fin de compte cependant, pour la plupart des utilisateurs, le plan simplifié devrait être plus que suffisant (c'est l'automatisation marketing que vous voulez vraiment !)
Sélectionner le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour vous
Si les automatisations sont importantes pour vous et que vous souhaitez que votre logiciel de marketing par e-mail évolue à mesure que votre entreprise se développe, ActiveCampaign est notre principale recommandation. Nous utilisons ActiveCampaign pour tout, des simples entonnoirs de messagerie à la création de processus commerciaux complets; il a joué un rôle central dans la croissance de Primal Video. Si vous souhaitez développer votre activité sur YouTube, vous pouvez en savoir plus ici.
D'un autre côté, si vous ne prévoyez pas d'avoir besoin de fonctionnalités d'automatisation plus avancées et que vous préférez un outil plus simpliste qui fait le travail « agréable et facile », alors vous apprécierez probablement l'utilisation de ConvertKit. Il s'agit de notre recommandation incontournable pour tous ceux qui ne sont pas intéressés par la technologie et qui recherchent un outil de messagerie facile à utiliser pour le marketing par e-mail de base.
Alors voilà; nos deux meilleures plates-formes de marketing par e-mail en fonction de vos besoins et des exigences de votre entreprise.
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