L'apprentissage en ligne a parcouru un long chemin depuis l'époque où vous insériez un CD-ROM dans votre lecteur et attendez le chargement d'un programme éducatif. Que vous ayez été sur les réseaux sociaux ou écouté un podcast, il y a de fortes chances que vous ayez été inondé de publicités pour certaines des plateformes d'apprentissage les plus populaires. Alors que de plus en plus d'universités et de programmes d'apprentissage cherchent à diversifier leurs offres de cours aux étudiants du monde entier, la promesse de l'éducation en ligne a pris un nouveau jour.
Mais cette promesse s'accompagne d'un flot de questions, non seulement d'étudiants désireux d'élargir leurs connaissances, mais aussi de fournisseurs de contenu à la recherche de nouvelles façons d'atteindre un public mondial. C'est pourquoi tant d'entreprises se sont tournées vers la vidéo comme principal moyen de partage de contenu éducatif via des cours en ligne.
Pour avoir une meilleure idée des meilleures façons d'utiliser ces programmes de plus en plus populaires, nous avons parlé avec Aaron Morin, Lead Product Educator chez Thinkific, une plate-forme qui fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour créer des cours en ligne sur pratiquement tous les sujets auxquels vous pouvez penser.
Choisir un sujet
Pour de nombreuses entreprises, la création d'un cours en ligne est logique pour leur marque. Après tout, cela n'entraînera-t-il pas une exposition plus large, plus de prospects et des revenus générés ? Pas si vite, dit Aaron. À moins que vous n'ayez déjà établi une source de trafic stable, ce sera probablement une bataille difficile.
"Si vous pensez que vous devriez le faire simplement parce que cela semble amusant ou comme une bonne idée, ce n'est jamais la meilleure approche", a-t-il déclaré. Il n'est pas non plus possible de compiler une multitude de contenus préexistants et de les transformer en un cours en ligne. "Vous voulez vous assurer que vous créez un contenu qui a du sens pour le cours en ligne en tant que support unique. Copier et coller à partir de votre blog n'est pas toujours la meilleure solution."
Mais avant même d'arriver à cette étape de décision, la première étape est la recherche, qui vous aidera à vous concentrer sur un sujet qui clique avec vos clients cibles. Aaron recommande d'apprendre à connaître votre public (ou de « s'accrocher là où il se trouve », comme il l'a dit) en consacrant un temps considérable à des études de marché.
Bien que certains sujets aient tendance à être plus performants que d'autres (Aaron a vu les cours sur la santé et le bien-être en particulier exceller, ainsi que le coaching professionnel et personnel), cela varie toujours selon l'industrie. Aucune niche n'est trop petite ou unique — l'un des cours les plus populaires de Thinkific vient de quelqu'un qui enseigne les tenants et les aboutissants d'Excel !
Pourtant, la ligne directrice commune pour les cours les plus réussis est que les créateurs ont appris à connaître ce dont leur public a envie, puis fournissent finalement un contenu qui répond à ces besoins. De plus, ils ont pris le temps de constituer leur audience avant de lancer le cours. En d'autres termes, votre cours en ligne ne devrait probablement pas être la première introduction de votre public à votre marque.
Si vous débutez et que vous ne disposez pas d'une source de trafic vers votre page de destination que vous pourriez utiliser, il serait peut-être préférable de vous concentrer d'abord sur la création de votre audience. "Ce qui a tendance à mieux fonctionner, c'est si une entreprise peut rediriger son trafic vers un cours à partir d'une autre source, comme le marketing par e-mail, les publicités sociales ou ses abonnés sur les réseaux sociaux", a déclaré Aaron.
Le paywall contre le formulaire de capture de leads
Quand devez-vous utiliser un cours pour générer des leads et quand devez-vous l'utiliser pour générer des revenus ? Encore une fois, la réponse ici n'est pas aussi simple que de faire ce qui se sent le mieux. Voici la formule simple suggérée par Aaron :si vous hébergez du contenu de génération de leads, utilisez un formulaire pour le gérer. Si votre objectif est de vendre, utilisez un paywall.
Dans le cas des utilisateurs de Thinkific, Aaron dit que la plupart utilisent la plate-forme pour générer des revenus pour leurs cours. "Les cours vidéo en général ont tendance à être des éléments coûteux", a-t-il expliqué. "Ils sont devenus un énorme moyen de gagner du temps et d'augmenter les revenus que vous obtiendriez normalement des activités en personne comme la formation individuelle ou le coaching."
Si vous n'êtes pas tout à fait prêt à faire le saut pour générer des revenus avec votre cours, vous pouvez envisager de commencer en donnant accès à du matériel gratuit avec une simple inscription. Ensuite, proposez des mises à niveau, des adhésions ou des abonnements pour accéder au niveau de contenu suivant.
"Vous voulez prouver votre expertise dans un domaine, et offrir quelque chose gratuitement dès le départ est un excellent moyen de taquiner votre contenu principal avant de proposer aux personnes un accès payant au niveau suivant", a déclaré Aaron.
Les clés pour créer un excellent cours en ligne
Votre sujet a été choisi, votre base d'audience est florissante et vous pouvez enfin commencer à créer les vidéos qui offriront des informations précieuses à vos téléspectateurs. Voici quelques éléments à garder à l'esprit que, selon Aaron, les meilleurs professeurs de cours en ligne réussissent encore et encore.
Faire court
Aaron recommande que chaque vidéo de votre cours dure de 2 à 7 minutes. "Après 7 minutes, vous commencez à épuiser vos élèves."
Présenter un sujet par vidéo
Ne mordez pas plus que ce que vous — ou vos téléspectateurs — pouvez digérer en une seule séance.
Montrez, ne dites pas
Les screencasts et les diaporamas sont vos amis et constituent un moyen beaucoup plus mémorable de présenter votre contenu que de montrer une photo statique du conférencier.
Évitez les pièges de la présentation
Ne submergez pas vos spectateurs avec des diapositives contenant des murs de texte, car ils seront beaucoup plus susceptibles de détourner leur attention et de manquer des points clés.
Mettez-vous devant la caméra
"Beaucoup de gens ont peur d'aller devant la caméra, ou pensent que cela n'aidera pas du tout. Mais il est si important de s'établir en tant qu'être humain et d'établir ce lien avec l'élève », a déclaré Aaron.
Concentrez-vous sur les jalons
Structurez vos modules de cours autour de certains jalons qui se concentrent sur une étape réalisable sur la voie d'une transformation plus importante. Divisez votre cours en sections logiques et assimilables, puis ajoutez des supports d'apprentissage (comme des quiz, des sondages et des forums de discussion) dans ces sections pour aider vos étudiants à mettre en pratique ce qu'ils ont appris. "Vous voulez que votre public revienne aux leçons et les référence à long terme, et c'est plus difficile à réaliser sans supports d'apprentissage", a déclaré Aaron.
Éviter l'épuisement professionnel
Assurez-vous que vos élèves ne devancent pas la structure d'apprentissage que vous avez mise en place. Si nécessaire, verrouillez les futures leçons jusqu'à ce que celles qui vous ont été attribuées soient terminées. Les étudiants trop zélés peuvent être excellents à bien des égards, mais pas lorsqu'il s'agit de devancer la structure de cours que vous avez soigneusement planifiée.
Adapter la vidéo à votre cours
Sur Thinkific, chaque cours utilisant la vidéo est hébergé sur Wistia. Et ce n'est pas par accident, selon Aaron. "Wistia permet à nos éducateurs d'avoir leur propre lecteur de marque qui est simple et facile à utiliser au sein de notre plate-forme", a-t-il déclaré. "La possibilité de changer la couleur du lecteur et de ne pas avoir un gros logo Vimeo ou YouTube est vraiment importante pour nos créateurs de cours, et Wistia a couvert toutes ces bases pour nous."
Et peut-être le meilleur de tous, il y a peu ou pas de courbe d'apprentissage pour la mise en œuvre de la vidéo dans un cours. "La majorité de nos clients utilisent la vidéo parce qu'ils savent qu'ils peuvent produire quelque chose rapidement et de manière professionnelle, et que cela aura fière allure dans leur cours."
Grâce à la combinaison de plateformes vidéo et d'apprentissage en ligne comme Thinkific, toute personne passionnée, experte, compétente en matière de formation et soucieuse du contenu exceptionnel peut commencer à vendre ou à générer des prospects à partir de cours en ligne. Et vous n'avez même pas besoin d'un diplôme ou d'une salle de classe pour y arriver.