Nous savons tous que le contenu vidéo en direct nécessite un certain niveau d'engagement de la part de votre public. Lorsqu'ils sont empilés sur du contenu vidéo préenregistré, les téléspectateurs n'ont pas le luxe de se connecter quand ils le souhaitent, à la Netflix ou Hulu. Avec le contenu en direct programmé, les gens doivent être sur une plate-forme spécifique à un moment précis, c'est donc votre travail de leur prouver que la vidéo en direct en vaut la peine.
Donnez aux téléspectateurs une raison de venir et — plus important — une raison de rester pour l'événement réel. Pour les audiences B2B, cela signifie fournir des aperçus et des informations en temps réel qui les intéresseront et les divertiront tout au long de votre vidéo en direct.
Le meilleur contenu vidéo en direct est alimenté par des conversations de marque honnêtes et un véritable désir de se connecter avec les téléspectateurs en temps réel. Voici cinq idées que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement pour attirer plus de participants à votre prochain événement vidéo en direct.
1. Encouragez les participants à la vidéo en direct
Tout le monde aime un bon cadeau, et il n'y a rien de mal à offrir aux gens une raison motivante de rejoindre votre vidéo en direct. Si vous pensez que le contenu de votre vidéo est assez bon pour que votre public veuille rester, n'ayez pas peur de donner aux téléspectateurs un petit coup de pouce supplémentaire pour qu'ils y soient en premier lieu.
Offrir un accès anticipé à un nouveau produit ou même à quelque chose d'aussi simple qu'un swag gratuit peut immédiatement rendre la participation à votre vidéo en direct plus attrayante aux yeux d'un membre de l'audience.
Si votre marque a déjà un public dédié, vous pouvez même offrir des produits gratuits aux participants. Des choses comme un t-shirt de marque ou une tasse à café peuvent sembler petites, mais qui n'aime pas les trucs sympas à la maison ? Cela pourrait être le facteur déterminant pour quelqu'un qui hésite encore un peu à assister à votre événement en temps réel ou à capter la version enregistrée plus tard.
Pro-Tip Les gens aiment un bon concours. Donc, si vous hébergez une vidéo en direct, inscrivez automatiquement les participants inscrits à un cadeau. Le grand prix peut être une année d'utilisation gratuite de votre produit ou service, ou une mise à niveau vers un abonnement VIP offert par votre entreprise.2. Partagez le "pourquoi" derrière votre produit ou service
Les publicités pour iPhone ont toujours été plutôt cool et innovantes, mais à quel point était-ce plus excitant lorsque le regretté Steve Jobs a parlé devant un public en direct ? À travers la narration, Jobs a illustré en détail la puissance du smartphone d'Apple et a créé un battage médiatique pour le produit à travers ses mots.
Suivez l'exemple de Jobs et suscitez l'intérêt des gens pour votre marque en partageant le "pourquoi" derrière votre produit. Présentez ce qui est si spécial à propos de votre produit ou service en temps réel et permettez aux gens de poser toutes les questions qu'ils veulent à ce sujet. Faites-en un forum interactif qui permet à votre public de comprendre les motivations qui vous ont poussé à offrir ce produit ou service et la passion derrière pourquoi vous faites ce que vous faites.
Une fois que les gens auront compris les valeurs et le raisonnement qui sous-tendent votre offre, il sera plus probable qu'ils soutiendront votre marque et, en fin de compte, en parleront.
Pro-TipDemandez à un membre passionné de votre entreprise d'expliquer votre produit ou service dans une vidéo en direct. Assurez-vous que la personne que vous choisissez est à l'aise pour parler de la situation dans son ensemble, et pas seulement des détails techniques. Ils doivent être prêts à aborder toute question concernant un produit ou un service avec enthousiasme, compassion et connaissances.3. Tirez parti d'un leader d'opinion
Il n'est pas rare de regarder la vidéo en direct d'une marque et de voir des intervenants qui ne travaillent pas réellement pour l'entreprise. Cela dit, leurs connaissances et leur perspicacité sur le sujet spécifique traité sont un ajout bienvenu — et souvent un attrait — pour les téléspectateurs.
Le pouvoir des leaders d'opinion de l'industrie, en particulier dans le B2B, ne peut être surestimé. De nombreux leaders d'opinion proposent des audiences intégrées que vous pouvez atteindre si vous leur demandez d'apparaître dans votre événement vidéo en direct (et d'en faire la promotion au préalable). Tout comme votre marque peut avoir un public fidèle, il existe un lien personnel entre les leaders d'opinion et leurs publics respectifs qui rend les gens plus enclins à consommer du contenu qui les inclut.
Les leaders d'opinion sont particulièrement utiles dans un cadre vidéo de questions-réponses en direct. Ils peuvent aider à garder votre public engagé et répondre à des questions spécifiques. Il est également probable qu'ils aient déjà joué dans d'autres contenus vidéo en direct et qu'ils soient déjà à l'aise dans ce type de cadre.
En plus de cela, les leaders d'opinion ajoutent de l'autorité à votre vidéo en direct. Si votre marque trouve toujours son chemin dans son créneau B2B, le fait d'avoir un leader d'opinion pour ancrer l'une de vos vidéos en direct peut ajouter une crédibilité immédiate. Les personnes qui font confiance à cet expert seront intéressées par votre marque et votre vidéo en direct simplement parce qu'elles ont l'approbation inhérente de ce leader.
Pro-TipDemandez à votre leader d'opinion de promouvoir la vidéo en direct dans laquelle il apparaîtra pour votre marque. Puisqu'ils ont un public dédié, demandez-leur de partager leur prochaine apparition sur votre vidéo via leurs canaux de médias sociaux et d'autres réseaux professionnels.4. Mettez en avant votre culture d'entreprise
Chaque entreprise a sa propre culture d'entreprise unique — le problème est que la plupart des clients ne la voient pas vraiment à moins que vous ne la diffusiez. Créez du contenu vidéo en direct pour montrer comment votre entreprise fonctionne au jour le jour et créez un sentiment de familiarité avec votre public. Il peut s'agir d'une visite vidéo de votre bureau ou d'une vidéo d'événement d'entreprise qui montre que les personnes derrière votre marque sont tout aussi réelles que celles qui consomment votre contenu.
Les gens veulent voir de vrais êtres humains — de vrais visages, noms et histoires. Utilisez la vidéo en direct comme une opportunité pour centrer vos employés et forger une connexion avec votre public. Embaucher un hôte ou interroger un leader d'opinion sont des idées formidables, mais faire appel à de vrais employés pour organiser des événements en direct peut aider les gens à mieux comprendre le fonctionnement interne de votre entreprise et à renforcer la confiance.
Ces vidéos peuvent également être un excellent moyen de recruter plus d'employés pour votre entreprise, car désormais plus de personnes comprendront à quoi ressemble vraiment travailler pour vous et avec qui elles travailleraient.
Ne scénarisez pas ce genre de vidéos en direct. En ce qui concerne les vidéos sur la culture d'entreprise, décrivez honnêtement la vie des employés et ce que vous représentez en tant que marque en laissant les gens s'exprimer naturellement. Considérez-le comme un mini-documentaire capturant des moments réels sur votre lieu de travail, que ce soit au bureau ou à distance.5. Soyez ouvert aux commentaires
Bien que les commentaires critiques puissent piquer, à long terme, les commentaires du public sont une bonne chose. Cela peut vous aider à reconnaître les lacunes de vos vidéos afin que vous puissiez créer un meilleur contenu en direct à l'avenir et fidéliser votre public.
Surveillez toujours les commentaires négatifs pendant les diffusions en direct. Gardez un œil sur ce que les gens disent dans les discussions en direct et les sections de commentaires lorsque vous diffusez une vidéo en direct, et résolvez tout, des écarts de recherche aux problèmes d'équipement qui peuvent survenir. N'essayez pas de balayer les commentaires de cette nature sous le tapis à moins qu'ils ne soient manifestement impolis, offensants ou conflictuels.
Si des participants se sont inscrits à l'avance pour votre vidéo en direct, permettez-leur de partager leurs réflexions avec vous une fois celle-ci terminée. Dans les jours qui suivent l'événement, envoyez-leur un rapide sondage par e-mail pour savoir si l'événement a répondu à leurs attentes et ce qu'ils aimeraient voir ensuite. Sonder les participants vous aidera à créer des vidéos en direct plus personnalisées qui seront alignées sur ce que votre public veut voir.
Pro-TipLorsque vous avez terminé de collecter les informations de l'enquête, organisez une courte réunion de rétroaction avec votre équipe. Passez 20 à 30 minutes à parcourir les commentaires des participants que vous avez reçus pour votre vidéo en direct et réfléchissez aux prochaines étapes réalisables. Procéder de cette manière aidera votre équipe à rester alignée au fur et à mesure que vous avancez avec votre prochaine vidéo en direct.Prêt à commencer à créer des vidéos en direct pour votre entreprise ?
Créer du contenu vidéo en direct pour votre entreprise ne consiste pas seulement à arriver à l'heure et à avoir quelque chose d'intéressant à dire. Vous devriez réfléchir à la façon de galvaniser les gens pour qu'ils veuillent assister à votre événement en temps réel et recueillir des informations au fur et à mesure. Cela permet de garantir que vous êtes stratégique dans votre planification et que vous donnez aux gens une valeur tangible en échange de leur engagement.