Les esprits humains ressentent un sentiment d'accomplissement lorsque leur quête d'informations est satisfaite, que leurs questions sont bien répondues ou qu'ils regardent des divertissements. Les créateurs de contenu utilisent des mécanismes de gamification sur les réseaux sociaux comme motivations extrinsèques et intrinsèques pour stimuler le désir des utilisateurs.
Motivation extrinsèque est un comportement axé sur la récompense, recevant des résultats qui peuvent aider dans le monde personnel et professionnel. En revanche, la motivation intrinsèque est ce qui fait référence à faire quelque chose parce que c'est intrinsèquement intéressant ou agréable.
Les créateurs de contenu utilisent des motivations extrinsèques et intrinsèques pour augmenter le taux de rétention de visionnage de vidéos comme technique d'accrochage pour augmenter l'engagement des utilisateurs.
Qu'est-ce que la rétention d'audience ?
La rétention d'audience n'est pas seulement plus de vues sur vos vidéos, mais c'est un pourcentage moyen d'une vidéo que les gens regardent. Par exemple, si la durée de votre vidéo est de 20 minutes et que la plupart des gens l'ont regardée pendant 10 minutes, cela signifie que la fidélisation de l'audience de votre vidéo est de 50 %.
Pourquoi la fidélisation de l'audience est-elle importante ?
Les plates-formes de médias sociaux utilisent des algorithmes de rétention d'audience dans le cadre de leur stratégie de médias sociaux.
Comment le taux de fidélisation de l'audience peut-il influencer votre stratégie sur les réseaux sociaux ?
Plus vos vidéos sont regardées longtemps, plus elles ont de chances d'apparaître dans les recherches et dans le flux des utilisateurs.
Par conséquent, il est clair que vous pouvez promouvoir vos vidéos sur les plateformes de médias sociaux avec un taux de rétention d'audience plus élevé. Cependant, la stratégie d'accrochage peut varier pour LinkedIn. Comme les algorithmes de LinkedIn fonctionnent un peu différemment, vous pouvez augmenter la portée de vos publications LinkedIn avec les mêmes vidéos utilisées sur les chaînes Facebook ou YouTube.
Comment des entreprises comme Facebook rendent les utilisateurs accros
The Hooked Model de Nir Eyal explique les tenants et les aboutissants de la psychologie comportementale, de la motivation et des défis qui jouent un rôle important dans le développement continu de l'engagement. L'engagement est un indicateur direct du taux de rétention des visionnages pour la plupart des plateformes de médias sociaux, car le temps que l'audience passe sur la vidéo influence directement les résultats nets. Nir a étudié comment certaines des plus grandes applications du monde, telles que Facebook, Twitter et YouTube, ont réussi à engager au maximum leur audience.
Il a poursuivi sa recherche par un processus en quatre étapes :un déclencheur pour connaître et commencer avec votre produit, une certaine action pour satisfaire le déclencheur, une récompense et l'engagement des utilisateurs à investir leur temps.
Par exemple, le crochet signifie comment les utilisateurs interagissent avec votre produit au cours de ces quatre phases. Le processus grave un message dans les pensées conscientes des utilisateurs, et par conséquent, ils continuent de vérifier votre produit ou le nouveau contenu que vous créez sur votre chaîne.
Par conséquent, la méthode d'accrochage augmente le taux de rétention de la vidéo en attirant de nouveaux utilisateurs potentiels tout en maintenant l'utilisateur existant engagé. Autodesk est un exemple notable à citer ici, car ils ont créé un scénario et mis en place un système de récompense adapté pour motiver les utilisateurs. L'utilisation de crochets dans les stratégies d'engagement des utilisateurs a entraîné une augmentation de 54 % de l'utilisation des essais et une augmentation de 15 % des clics d'achat .
Les premiers à penser gagnent
Les créateurs de contenu ou les promoteurs de produits qui ont réussi à créer de solides habitudes d'utilisation bénéficient de multiples avantages pour leurs résultats.
D'une part, ils créent une association avec les déclencheurs internes pour influencer l'état d'esprit du public.
Ce n'est pas dépenser de l'argent en marketing coûteux, en promotions. Il s'agit davantage d'indiquer aux utilisateurs vos services en fonction de la routine quotidienne et des émotions de l'utilisateur.
Une habitude cimentée, c'est quand les gens pensent inconsciemment :« Je m'ennuie » et ouvrent instantanément Facebook. S'ils se demandent ce qui se passe dans le monde et que Twitter leur vient immédiatement à l'esprit.
Par conséquent, la stratégie du premier à l'esprit l'emporte.
Désir de fabrication
Comment la conception et les créateurs de contenu parviennent-ils à répondre aux désirs des utilisateurs avec leurs produits ? La seule réponse est; ils fabriquent le désir.
Pour les startups, ils fabriquent le désir en guidant l'utilisateur à travers une série d'expériences pour créer l'habitude. Plus l'utilisateur parcourt ces crochets d'expérience, plus ils sont susceptibles de s'auto-déclencher.
Pour les utilisateurs de YouTube et de Facebook, la notification qui apparaît sur votre écran est un déclencheur externe, et elle fait avancer le processus en vous invitant à cliquer. Même si vous regardez la vidéo pendant quelques secondes, l'envie peut vous faire faire défiler le flux, qui est le déclencheur interne.
8 façons de stimuler l'engagement et d'augmenter le taux de rétention des vidéos visionnées
Ce n'est un secret pour personne qu'un engagement et une fidélisation de l'audience plus élevés sont essentiels pour une portée et une efficacité commerciales maximales.
1. Attirez l'attention avec une quête
L'une des étapes essentielles pour augmenter la fidélisation de l'audience consiste à attirer l'attention de l'audience en 15 secondes; sinon, cela tuera le taux de rétention de l'audience de votre vidéo.
Il existe plusieurs stratégies d'accrochage que vous pouvez impliquer pour accrocher votre public en quelques secondes.
2. Indiquez clairement les valeurs.
C'est l'un des types d'hameçons les plus simples. Essayez d'écrire différents titres attrayants qui énoncent aussi directement le but de la vidéo. Par exemple, "apprenez à perdre 10 livres en 10 jours".
Donnez un aperçu :l'aperçu consiste à catégoriser votre vidéo en différentes parties et à informer votre public de la tête haute de l'audience. Par exemple, plus loin dans cette vidéo, vous saurez pourquoi vous n'avez pas besoin de craquements pour perdre du poids.
Donnez un petit aperçu :commencez votre vidéo par un début convaincant, en ajoutant un aperçu de la vidéo. Faites en sorte que le son soit important pour que le public sache qu'il va apprendre quelque chose d'important. Vous pouvez ajouter une petite dose d'humour pour le rendre plus engageant.
3. Utiliser des interruptions de modèle
Bon travail! Vous avez réussi à accrocher votre public pendant 15 secondes. Maintenant, gardons-les engagés plus longtemps. Les interruptions de modèle jouent un rôle important en gardant le public collé à votre vidéo pendant un temps plus long.
Qu'est-ce que les interruptions de modèle ?
Huffington Post explique le modèle interrompt une technique pour changer une pensée, un comportement et une situation spécifiques. Voyons comment les interruptions de modèle sont liées à la fidélisation de l'audience.
Lorsque le public s'ennuie, il clique sur une autre vidéo, ce qui est pire pour la rétention du public. Cela peut arriver même si votre vidéo a le contenu le plus intéressant. Vous devez impliquer des interruptions de modèle pour inciter les téléspectateurs à rester plus longtemps.
Par exemple, l'utilisation de différents angles de caméra, de B-rolls, de différents paramètres et de graphiques à l'écran sont plusieurs techniques d'interruption de modèle qui ont fait monter en flèche la rétention de l'audience.
En un mot, utilisez une poignée d'interruptions de modèle utiles dans vos vidéos. L'utilisation de techniques simples telles que le changement de position de la caméra ou l'utilisation de techniques difficiles telles que l'utilisation de modèles augmenterait le taux de rétention de la vidéo.
Tampon ont commencé à utiliser des techniques d'interruption de modèle et ont constaté une augmentation considérable de leur taux de rétention vidéo.
4. Utiliser un script
Ce n'est un secret pour personne que les téléspectateurs des réseaux sociaux sont impatients.
L'une des étapes importantes que vous pouvez faire, pour commencer, est de garder le nombre limité de "umms", "hmm" et "ahhs"
Deuxièmement, moins il y a de détournement, mieux c'est. Rester concentré sur le sujet empêchera les gens de cliquer sur d'autres vidéos ou de s'ennuyer ou de se distraire.
Des plans bien planifiés, un résumé ou la division de vos vidéos en chapitres augmenteront le flux de la vidéo. Cette activité est utile pour garder votre vidéo ciblée et nette.
Par exemple, les vidéos de Charisma on Command sont le meilleur exemple de citations concernant l'absence de "umms", de pauses ou de pression d'air morte. Cependant, Charlie Houpert semble naturel alors que le contenu est entièrement scénarisé. Ses vidéos strictement ciblées sont la raison pour laquelle elles sont si fascinantes à regarder.
5. Ajouter des boucles ouvertes
Si vous ne parvenez pas à quitter votre émission de télévision préférée après avoir regardé son épisode unique, cela signifie que vous faites face à une boucle ouverte. Open Loop est l'aperçu de quelque chose qui est sur le point de jouer ensuite. Open Loop est également appelé "l'effet Zeignarik" et réussit assez bien à garder les gens engagés par pure curiosité.
Un effet de boucle ouverte n'est pas seulement bloqué sur les grands écrans et les émissions de télévision. Après un grand succès de la boucle ouverte sur les émissions de télévision, les créateurs de contenu et les promoteurs de produits l'intègrent également dans leurs vidéos. Avec une boucle ouverte, vous pouvez facilement engager votre audience pendant 15 secondes et plus, car elle sait à l'avance ce qui va suivre et décide de s'en tenir à la vidéo un peu plus longtemps.
6. Ajouter des graphiques et des visuels
Plus les graphiques et la représentation visuelle sont interactifs dans vos vidéos, plus le taux de rétention de vos vidéos sera élevé. Bien que l'ajout de graphiques et de visuels puisse rendre le processus de création vidéo un peu plus complexe, les graphiques sont la solution de facilité lorsque vous n'avez pas grand-chose à faire pour rendre vos vidéos plus attrayantes.
Les graphiques et les éléments visuels peuvent aider à fidéliser l'audience de deux manières :
Premier , les graphiques, les éléments visuels et les animations attirent davantage l'attention et aident votre public à mieux comprendre les principaux points à retenir de votre vidéo. Un spectateur qui trouve votre façon de fournir des informations attrayante ne cliquera probablement pas.
Deuxième , les graphiques et les visuels fonctionnent comme des mini interruptions de motif. Les graphismes et les visuels fonctionnent comme des crochets pour attirer l'attention de vos téléspectateurs et les aider à ne pas s'ennuyer si tôt.
Par exemple, une vidéo bien planifiée et conçue et les charmes supplémentaires des graphismes rendent les vidéos plus divertissantes et rendraient probablement votre public collé à vos vidéos.
Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être un éditeur vidéo avisé pour utiliser des graphiques sur un écran. La plupart des outils et logiciels de montage vidéo font du processus de montage vidéo un jeu d'enfant.
7. Utilisez l'humour
Il ne fait aucun doute que le piquant de l'humour fonctionne comme un effet envoûtant sur le public. Non seulement aimeraient-ils rester fidèles à vos vidéos plus longtemps, mais ils deviendraient également des spectateurs récurrents.
Le public qui rit n'est pas susceptible de cliquer. Le public a plus de tolérance pour le contenu humoristique que pour les vidéos ennuyeuses. Tout ce que vous avez à faire est de créer vos vidéos pour augmenter la fidélisation de l'audience.
8. Utiliser les barres de progression
La barre de progression vise à rendre le contenu très bon. Lorsqu'il s'agit de fidéliser davantage l'audience, les barres de progression rendent l'expérience de streaming la meilleure pour tout le monde, car chacun a des goûts de streaming différents en fonction de ses choix.
Les barres de progression fonctionnent comme un outil potentiel pour améliorer l'expérience de streaming. Après la mise en œuvre réussie de Netflix, YouTube, Spotify et LinkedIn, les créateurs de contenu et les promoteurs de produits se tournent vers les barres de défilement et les barres de progression pour rendre l'expérience de streaming plus emblématique pour chaque spectateur.
Barre de progression Netflix :
Netflix vise à rendre l'expérience de mise en mémoire tampon ou de streaming plus métaphorique et à faire de Netflix une marque mondiale.
L'expérience de streaming pour chaque utilisateur est différente, en particulier pour les pays où l'accès à Internet est limité. L'audience de ces pays dépend du streaming. La qualité supérieure du streaming vidéo indique la qualité supérieure de la vidéo.
Barre de progression de la vidéo YouTube :
La barre de couleur rouge foncé indique le contenu diffusé, tandis que le jaune affiche les publicités et la couleur gris clair indique la mise en mémoire tampon restante.
Les créateurs de contenu utilisent souvent la barre de progression YouTube pour diviser en parties ou chapitres afin de guider davantage les spectateurs sur toutes les parties de la vidéo.
Barre de progression SubtitleBee :
La barre de progression de SubtitleBee est une fonctionnalité très utile pour les spécialistes du marketing des médias sociaux qui souhaitent faire la promotion de leurs produits ou contenus dans le monde entier. Les outils de génération de sous-titres sont souvent gênants en ce qu'ils consomment beaucoup de temps et ne montrent jamais d'indicateurs de temps restant pour effectuer le travail de génération de sous-titres.
La barre de défilement est un outil puissant pour tenir le public informé de l'estimation du temps d'achèvement. Les gens veulent voir que le travail est fait et combien de temps il faudra pour le terminer. Ainsi, les utilisateurs sont mieux informés sur les boucles impliquées dans le processus.
Par conséquent, la barre de progression SubtitleBee est un outil très productif pour une visualisation continue et une transparence dans le processus de progression du travail.
Réflexions finales
Accroître la fidélisation de l'audience est le choix judicieux lorsqu'il s'agit de vos promotions de produits et services. Et il ne faut pas grand-chose pour augmenter le taux de rétention des visionnages de vidéos :tout ce sur quoi vous devez vous concentrer est de créer du contenu de valeur pour votre audience.