Il y a presque 2 mois, nous avons partagé une grande nouvelle avec le monde.
Nous avons lancé Vmaker sur Product Hunt .
Aujourd'hui, nous avons une autre annonce spéciale à faire - Vmaker est maintenant disponible dans l'entreprise version.
Qu'est-ce que le plan d'entreprise Vmaker a de si spécial ?
La dernière édition de Vmaker est conçue après avoir longuement réfléchi aux exigences de communication des grandes entreprises. Dans le cadre de ce plan, les équipes au sein d'une organisation seront dotées d'un outil de communication vidéo qui les aidera à communiquer mieux, plus clairement et de manière beaucoup plus efficace.
Pour nous assurer que nous nous alignons sur la dynamique de travail d'une grande entreprise, nous n'avons pas de type "one-size-fits-all" planifier. Notre équipe Customer Success prendra contact avec vous, comprendra vos besoins, puis une solution sur mesure sera conçue pour votre équipe.
Pourquoi avons-nous lancé le forfait Entreprise ?
Disons que nous sommes obsédés par la résolution de problèmes de communication sur les lieux de travail.
Après avoir déployé les plans Lite, Starter et Team, nous avons réalisé que si nous voulons vraiment révolutionner la façon dont les gens communiquent aujourd'hui, nous devons cibler les grandes entreprises où beaucoup de communication se produit quotidiennement.
En règle générale, cette communication se fait de deux manières - interne et externe.
La communication interne a lieu au sein de l'entreprise pour discuter des valeurs, des annonces importantes de l'entreprise et des tâches quotidiennes.
Actuellement, de nombreuses entreprises sont confrontées à de nombreux problèmes de communication interne.
Ne nous croyez pas sur parole ! Voici quelques chiffres que nous avons extraits de sources fiables.
74 % d'employés ont l'impression de passer à côté des informations et des actualités de l'entreprise. Et savez-vous combien les employés désengagés coûtent aux entreprises ?
Un énorme 52-70 milliards d'euros (63 - 85 milliards de dollars).
J'espère que vous avez une idée claire du gigantesque problème auquel les entreprises sont confrontées parce que leur communication interne n'est pas à sa place.
Les e-mails peuvent se perdre dans la boîte de réception et les appels vidéo sont de nature synchrone. Alors qu'un enregistrement vidéo établit un pont entre les deux outils.
Avec Vmaker , une équipe de direction peut envoyer un message plus personnalisé sur la vision de l'entreprise, et de même, un chef de projet peut partager des idées et des commentaires sur un projet de manière beaucoup plus claire. Avec le temps, cela améliorera l'engagement et les employés se sentiront également plus connectés.
En matière de communication externe, le support client est un excellent endroit où Vmaker peut faire des merveilles.
De nombreuses entreprises s'appuient encore sur des méthodes primitives pour résoudre les requêtes et les demandes des clients. Les e-mails et les appels téléphoniques sont excellents, mais les clients se retrouvent souvent coincés dans une boucle qui dure indéfiniment.
Si la communication n'est pas claire ou dure trop longtemps, il y a de fortes chances qu'un client abandonne l'entreprise et ne revienne jamais. Avec Vmaker, l'équipe d'assistance peut créer des vidéos claires, faciles à comprendre et plus personnalisées.
Actuellement, c'est aussi ce que les clients demandent. En fait, 33% des clients abandonnent une entreprise en raison d'un manque de personnalisation dans les relations.
Pas toute l'histoire
Mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle nous avons eu l'idée de lancer un plan d'entreprise.
Communication est une pièce du puzzle. L'autre utilise plusieurs outils pour collaborer les uns avec les autres.
Pour comprendre ce problème, vous n'avez pas nécessairement besoin d'être une entreprise. À moins que vous ne séjourniez sur une île très éloignée sans accès à un outil de communication moderne, vous devez utiliser plusieurs supports pour interagir avec les gens.
Bien que ce soit formidable, cela crée également un réseau d'outils de communication synchrones et asynchrones. D'une part, vous avez des appels téléphoniques et vidéo, pour lesquels vous devez rester actif, et d'autre part, il y a des chats et des e-mails que vous pouvez utiliser pendant votre temps libre.
Il y a une jonglerie constante et le passage d'une application à une autre, ce qui le rend parfois chaotique. Dans les entreprises, c'est certainement le cas. Une trop grande dépendance à un outil particulier entraîne une surcharge des e-mails et des problèmes de fatigue des appels vidéo. De plus, la synchronisation des données entre ces applications n'est pas une tâche facile
Ce problème nous frappe près de chez nous.
Chez Animaker , nous créions de nombreuses vidéos pour des tutoriels clients, des intégrations de systèmes, des démonstrations de produits et même des revues internes. Cependant, créer des vidéos n'était pas une tâche facile.
Nous dépensions beaucoup d'argent pour créer et éditer des vidéos. Nous utilisions plusieurs outils et, comme vous deviez vous y attendre, ils ne se parlaient pas. Nous avons passé d'innombrables heures à produire et à éditer du contenu. En plus de cela, la plupart des communications se faisaient par téléphone, e-mails et appels vidéo, ce qui laissait beaucoup de détails.
C'est la raison précise pour laquelle nous ne nous sommes pas concentrés uniquement sur la partie enregistrement dans Vmaker. Nous avons construit un outil d'édition à part entière dans Vmaker afin que vous n'ayez pas à passer du temps à transférer des vidéos d'un outil à un autre et à vous faire prendre dans le chaos.
Aussi, avec Vmaker vous pouvez réduire le nombre d'e-mails et d'appels et les hiérarchiser uniquement pour des tâches spécifiques. De cette façon, vous collaborez toujours avec votre équipe sans inonder votre boîte de réception de messages.
Nous sommes convaincus que l'édition entreprise travaillera encore mieux maintenant, car près de 62 % de la main-d'œuvre travaille à distance, et il y a un plus grand besoin de communiquer efficacement les uns avec les autres.
En quoi le forfait Entreprise est-il différent des autres forfaits ?
Très bien, alors voici la partie critique. Dans cette section, passons en revue les avantages du forfait Entreprise.
Assistance dédiée
Plus besoin d'attendre une réponse de l'équipe d'assistance. Vous bénéficiez d'une équipe d'assistance dédiée, prête à écouter vos demandes et à y répondre instantanément.
Sécurité renforcée
Nous suivons l'authentification à 2 facteurs et toutes vos données sont cryptées SSL, ce qui signifie que toutes vos données sont protégées en suivant les normes de sécurité existantes.
Formation individuelle
Nous comprenons que l'ajout d'un nouvel outil de communication et sa présentation à votre équipe prennent du temps. Pour faciliter ce processus, notre équipe d'experts Vmaker organisera des webinaires jusqu'à ce que vous vous acclimatiez au système
Gestionnaire de compte
Pour s'assurer qu'il n'y a qu'un seul flux de communication, nous vous attribuerons un gestionnaire de compte. Que vous soyez bloqué ou que vous ayez des demandes de personnalisation, le gestionnaire de compte sera votre interlocuteur.
Cela vous semble intéressant ?
D'accord, c'était toute l'histoire de la raison pour laquelle nous avons lancé le plan d'entreprise, ce qu'il a l'intention d'accomplir et en quoi il est différent des autres plans existants.
La raison complète pour garder ce contenu long n'était pas de faire une annonce de produit exagérée mais de vous faire comprendre que nous essayons d'établir une connexion ici.
Vmaker est développé à partir de notre expérience personnelle, nous connaissons les points faibles et nous savons également ce que l'on ressent lorsque les détails de la communication sont liés. Nous pensons qu'avec Vmaker, chaque entreprise peut rationaliser sa communication et, à long terme, révolutionner sa façon de communiquer aujourd'hui.
Si cela vous semble intéressant et si vous résonnez avec nous, alors parlons-en. Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de contact sur la page de tarification.
En savoir plus :
Maîtriser la communication pour les équipes agiles en 2021
Comment la communication asynchrone nous aide à devenir plus efficaces
Comment collaborer efficacement en tant qu'équipe à distance